Flyttingen vil tvinge nåværende abonnenter til nyere og dyrere planer som starter i november.
Viktige takeaways
- T-Mobile vil tvinge kundene sine til høyere prisplaner fra og med november, med gamle planer som automatisk migreres med mindre kundene tar handling.
- Kunder vil motta en SMS eller e-post om planendringene i oktober, og selve planoppgraderingene skjer i november. Prisene vil øke med $5 til $10 per linje.
- Mens kunder tilsynelatende kan stoppe migreringen ved å kontakte kundestøtte, er det fortsatt usikkert hvordan endringene vil utspille seg, så T-Mobile-kunder bør holde seg oppdatert på situasjonen.
T-Mobile har gjort mye de siste årene for å utvide virksomheten og omsetningen, som å forgrene seg fra standard mobiltjeneste til å tilby høyhastighets internett hjemme. Det er også laget partnerskap for å gi ulike typer tjenester i fremtiden også. Selv om alt dette har vært ganske standard for det meste, ser det nå ut til at det vil ta ting videre, ved å tvinge kundene til høyere prisplaner fra og med november.
Nyheten var først delt på Reddit, med det som så ut som interne bilder som viste planer om å flytte abonnenter på eldre planer til nyere og mer kostbare. Like etter, a dedikert tråd ble opprettet som kaster lys over alle detaljene, med den første delen av migrasjonsplanen som skal finne sted 17. oktober.
Fra og med 17. oktober vil brukere motta en SMS eller e-post angående de nye endringene, med planoppgraderingene satt til å finne sted en gang i november. For de som ikke gjør noe, vil gamle planer automatisk bli migrert til nye, og prisene vil endre seg, og øke med $5 til $10 per linje. Selvfølgelig vil du også få ekstra fordeler, men de fleste vil sannsynligvis ikke sette pris på endringen.
Mens flyttingen er litt grov, er det en måte å tilsynelatende stoppe migreringen på, og det er å kontakte kundestøtte etter at du har mottatt meldingen som indikerer at det vil være en endring. For det meste virker dette ganske rett frem, men per nå er dette tidlige nyheter, selv om T-Mobile har bekreftet nye planer til CNET.
Når det kommer til detaljene i bevegelsene som gjøres, ser det ut til at Magenta, Magenta 55+ og One-abonnenter vil bli målrettet, sammen med Simple, Select Choice og Simple Choice Business-planer. Avhengig av gjeldende plan, vil abonnenter bli flyttet til tilsvarende planer som passer nærmest i den nye Go5G-planen.
Selvfølgelig, som nevnt før, er det veldig vanskelig å si hva som kommer til å skje når dette endelig går live fra neste uke, så foreløpig er det best å holde øye med ting som kommer, spesielt hvis du er en T-Mobile-kunde. Selv om det kommer til å være mye tid til å finne ut av alt, virker alt dette ganske tvunget og mange vil uten tvil bli opprørt. Vi har kontaktet T-Mobile for kommentarer og vil oppdatere denne artikkelen når vi hører tilbake.