Mac: Det oppstod en feil under forberedelse av programvareoppdateringen

Å holde MacBook oppdatert er avgjørende hvis du vil dra nytte av de nyeste funksjonene og sikkerhetsforbedringene. Dessverre kan oppdateringsprosessen noen ganger mislykkes med ulike feilmeldinger. “Det oppstod en feil under forberedelse av programvareoppdateringen” er en av de vanligste Mac-oppdateringsfeilene. La oss se hvordan du kan feilsøke problemet og oppdatere enheten din.

Fix: Det oppstod en feil under forberedelse av programvareoppdateringen på Mac

Prøv igjen senere eller sjekk hele installasjonsprogrammet

Apples servere kan bli overbelastet på grunn av et stort antall brukere som prøver å oppdatere Mac-ene sine samtidig. Som du allerede vet, trege nedlastinger kan ødelegge installasjonsprogrammet for oppdateringen. En måte å håndtere dette problemet på er å prøve igjen senere.

Alternativt kan du navigere til din applikasjoner mappen, finn og velg Installer macOS [Sett inn oppdateringsversjon].app og sjekk om du har hele installasjonsprogrammet. For eksempel, hvis du prøver å installere Big Sur, se etter Installer macOS Big Sur.app.

Hvis installasjonsprogrammet er tilgjengelig, start Mac-en på nytt i sikkermodus, og start installasjonsprogrammet. Sjekk om du kan installere oppdateringen. Hvis problemet vedvarer under sikker oppstart, slett oppdateringsinstallasjonsprogrammet, tøm papirkurven og prøv igjen.

Frigjør litt plass

Denne feilmeldingen kan også indikere at din Mac har ikke nok plass for å lagre oppdateringsfilene. Fjern alle filene og appene du ikke lenger trenger, eller sikkerhetskopier dataene dine til en ekstern harddisk.

1. Slå av Mac-en og trykk og hold nede Alternativ knappen før du slår på enheten igjen.
2. På bare noen få sekunder skal oppstartsbehandlingen vise to alternativer: Velg Mac HD og Logg på Wifi.
3. Følg instruksjonene på skjermen, og logg tilbake til startskjermen.
4. Slett eller sikkerhetskopier dataene dine og sjekk om du kan oppdatere Mac-en.

Installer macOS på nytt

Mange brukere sa at enhetene deres viste et forbudssymbol etter at de startet maskinene sine på nytt i et forsøk på å fikse feilen. Dette indikerer at oppdateringsfilene ble ødelagt eller ikke ble installert riktig. Med andre ord inneholder oppstartsdisken et operativsystem som din Mac ikke kan bruke.

1. Trykk på strømknappen til Mac-en slår seg av.
2. Slå deretter på enheten og trykk umiddelbart på og hold nede Kommando (⌘) og Rnøkler. Dette vil starte macOS Recovery.
3. Plukke ut Diskverktøy og la verktøyet reparere oppstartsdisken.
4. Hvis Diskverktøyet ikke finner noen feil, gå tilbake til macOS Recovery og installer operativsystemet på nytt.

Hvis du ikke kan installere operativsystemet på nytt eller problemet vedvarer etter det, tørk stasjonen. Etter at du har slettet alle dataene fra datamaskinen, installer den nyeste macOS-versjonen og gjenopprette dataene dine fra Time Machine.

Bruk en ekstern stasjon

1. Få hånden på en ekstern stasjon (ideelt sett en SSD).
2. Slå på datamaskinen og hold deretter nede Skift, Tilvalg, Kommando, og R-nøkler for å starte opp fra macOS-gjenoppretting.
3. Skriv inn WiFi-passordet ditt når du blir bedt om det. Koble deretter den eksterne stasjonen til Mac-en.
4. Navigere til Diskverktøy og velg Vis alle enheter.
5. Velg din eksterne stasjon og trykk på Viske ut alternativ. Velg deretter stasjonens navn, APFS-format og GUID-skjema før du trykker på Slett-knappen igjen.
6. Gå til Verktøy og klikk Installer macOS på nytt. Godta vilkårene og velg den eksterne stasjonen som oppstartsenhet. Du skal laste ned OS til den eksterne stasjonen.
7. Følg instruksjonene på skjermen og vent til prosessen er ferdig.
8. Start deretter Finner, plukke ut Macintosh HD-data, velg brukerkontoen din og gå til Dokumenter-mappene.
9. Få tilgang til filene dine og kopier dem til en annen ekstern lagringsenhet, for eksempel en USB-flash-stasjon.
10. Deretter frigjør du minst 30 GB plass på Mac-en. Ikke glem å tømme papirkurven.
11. Start Mac-en på nytt og hold inne Shift, Alternativer, Kommando, og R nøkler igjen.
12. Installer macOS på nytt på Macintosh HD-stasjonen. Problemet med lagringsplass skal være borte nå. Du bør kunne installere den nyeste OS-versjonen på maskinen din. På dette stadiet trenger du ikke lenger den eksterne stasjonen.

Installer Mojave

Bruk denne løsningen hvis systemet avviser passordet ditt når du prøver å bruke Diskverktøy.

1. Ta tak i en Thunderbold-kabel og koble den problematiske Mac-en til en stasjonær datamaskin.
   • Sørg for at Mac-en er inne Måldiskmodus. Hvis du ikke kan aktivere måldiskmodus, bruk denne feilsøkingsveiledningen.
2. Last ned OSX 10.14 Mojave på skrivebordet ditt. Du kan bruke DiskDrill til å gjør flash-stasjonen om til en oppstartbar installasjonsdisk for Mojave.
   • Du kan bruke en ekstern harddisk hvis du ikke har en flash-stasjon.
3. Hold Alternativ tasten og start den stasjonære datamaskinen på nytt. Installer Mojave på flash-stasjonen.
4. Bruk deretter flash-stasjonen til å starte opp enheten.
5. Navigere til Diskverktøy, sett den bærbare datamaskinen i måldiskmodus, monter Macintosh HD Data, og sjekk om passordet ditt fungerer nå.
6. Slett så mye data som mulig. Ideelt sett må du sørge for at du har minst 40 eller 50 GB ledig plass.
7. Start Mac-en på nytt og sjekk om du kan fullføre installasjonsprosessen for oppdateringen.

Konklusjon

Hvis Mac-en din sier at det oppstod en feil under forberedelsen av programvareoppdateringen, kan dette indikere at du ikke har nok ledig plass til å installere oppdateringen. Frigjør plass og prøv igjen. Sørg for at du har minst 40 GB ledig plass. Hvis problemet vedvarer, installer macOS på nytt.

Klarte du å fikse denne feilen? Hvilken metode fungerte for deg? Hvis du brukte andre løsninger for å fikse dette problemet, liste opp trinnene du skal følge i kommentarene nedenfor.