Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.
Hei John,
Bruker du iCloud Photo Library på iPhone og datamaskin?
Hvis du slår på iCloud Photo Library på bare iPhone, men ikke datamaskinen, fjernes alle bilder du og videoer du synkroniserte fra iTunes med den iPhonen. De forblir på datamaskinen din.
For å få disse bildene og videoene tilbake til iPhone, slå på iCloud Photo Library på datamaskinen din også! Bilder fra den bærbare datamaskinen lastes deretter opp til iCloud-kontoen din og gir iPhone tilgang til dem.
Selvfølgelig tar alt dette opp iCloud-lagringsplass, så du må kanskje oppgradere iCloud-lagringsplanen din til et større tilbud.
Hvis iCloud ikke appellerer til deg, kan du også slå av iCloud Photo Library på iPhone og deretter synkronisere iPhone med den bærbare datamaskinen ved å bruke iTunes igjen.
Hvis du vil ha iCloud Photo Library på iPhone, men ikke datamaskinen, kan du også laste opp bildene fra den bærbare datamaskinen til iCloud-kontoen din ved å bruke iCloud nettleserside
Eller hvis du ikke vil ha iCloud på både enheten og den bærbare datamaskinen, kan du i stedet sende disse bildene via e-post (iMessage eller AirDrop) til deg selv og deretter lagre dem på enheten din.
Hei Sara,
Beklager å høre om alt det problemet med iCloud Photo Library!
Bildene dine skal fortsatt være på iCloud-kontoen din – åpen icloud via en nettleser, gjerne på en datamaskin, og sjekk om bildene dine er der. Pass på at du sjekker nylig slettet mappe på iclouds nettsted - bilder kan være der.
Har du prøvd å reaktivere iCloud Photo Library og deretter oppdatere Innstillinger > Bilder for å laste ned og beholde originaler. Se om bildene dine kommer tilbake – sørg for at du kobler til et raskt wifi-signal først og plasser telefonen på laderen. Hvis du har mange bilder å laste ned, kan dette ta litt tid.
Når alle bildene er på enheten din, fortsett og deaktiver iCloud Photo Library og trykk på Last ned bilder og video for å sikre at alle bildene er på enheten din.
Hvis du har en Mac. Prøv å bruke den!
Logg på den samme iCloud-kontoen du bruker på telefonen(e), åpne Bilder-appen på Mac-en og gå til Innstillinger > iCloud > slå på iCloud-bildebibliotek. Velg alternativet Last ned originaler til denne Mac-en – dette laster ned alle bilder til Mac-en i beste kvalitet.
Når alle bildene er lastet ned til Mac-en din, kan du, om ønskelig, slå av iCloud Photo Library via Innstillinger > iCloud > slå av iCloud Photo Library.
Sørg også for å sjekke den andre telefonen din for å se om bildene er der.
Gi oss beskjed hvis problemet vedvarer,
Sam
Hei Maree,
Vi beklager å høre at du har problemer med iCloud-sikkerhetskopiering av viktige data. Det må føles forferdelig og nedslående. Et godt sted å starte er i Albumet Nylig slettet Bilder-appen – dette inneholder alle bilder som er slettet i løpet av de siste 30 dagene. Hvis de manglende bildene dine er der, kan du velge dem og gjenopprette dem.
Et annet sted å sjekke inn Photos App er for et album som heter Hidden. Hvis du ser det albumet, kan du vise det ved å velge bildene/videoene i det og trykke på Del-knappen, og deretter velge Vis.
Deretter sjekker du om du har iCloud Photo Library slått PÅ. Gå til Innstillinger > Bilder > og se om iCloud Photo Library er slått PÅ.
Hvis iCloud Photo Library er PÅ, la oss sjekke iCloud-nettstedet for å se om bildene dine er på iCloud-kontoen din. Det er enklest å sjekke iCLoud-siden via en datamaskin ved å bruke hvilken som helst nettleser, men du kan også sjekke på en iDevice bruker skrivebordsmodus.
Du trenger Apple ID og passord for å logge på iClouds nettsted. Når du er logget på, trykker du på Bilder-appen og tar en titt på alle bildene der. Se om noen av dine manglende bilder fra nov. 19. og utover er der. I så fall kan du laste dem ned til enheten din fra det nettstedet.
Hvis iCloud Photo Library er slått AV, så lagres enhetens bilder i iCloud (eller iTunes) sikkerhetskopi, og du må gjenopprette enheten for å hente dem. Dette er en komplisert (og noe skummel) prosess som innebærer å fullstendig slette iDevice og deretter gjenopprette en nylig sikkerhetskopi. Så før du tar dette trinnet, la oss sjekke datoen på iCloud-sikkerhetskopien din. Gå til Innstillinger > Apple ID-profil > iCloud > Administrer lagring > Sikkerhetskopiering. Her ser du datoen for iCloud-sikkerhetskopien din (det kan også stå i går.)
Hvis datoen for den iCloud-sikkerhetskopien indikerer at den bør inkludere noen eller alle de manglende bildene dine, kan det være fornuftig å gjenopprette til den. Men hvis datoen viser noe som i går, kan det hende at den ikke inneholder de manglende bildene.
Hvis du bestemmer deg for å gjenopprette fra iCloud-sikkerhetskopien, følg trinnene som er beskrevet i denne artikkelen.
Håper noe her hjelper,
SK
Tony, takk for tipset. Vi setter pris på. For folk hvis iCloud-synkronisering blir satt på pause, bør det å klikke på den gjenoppta-knappen hjelpe deg med å starte ting på nytt.
Berenice,
Å, det er forferdelig! Jeg er veldig lei meg for å lære dette problemet med iCloud og alle de tusenvis av bilder. Jeg vet at du nevnte at du ikke tok en manuell sikkerhetskopi, men har du en nylig iCloud- eller iTunes-sikkerhetskopi? Hvis du har en sikkerhetskopi som har disse bildene, kan du gjenopprette fra den sikkerhetskopien på bare én enhet og deretter sørge for at bildene er lastet opp til iCloud og plassert på Mac-en din.
Ja, det er en forferdelig situasjon og opplevelse å gå gjennom. Kjære vene!
Liz