JegCloud ser ut til å være den uanstrengte og perfekte måten å lagre sikkerhetskopien fra iPhone, iPod Touch, iPad og Mac til skylagringen. Det er imidlertid ikke så perfekt som det ser ut til. Nylig har brukere med den tidligere versjonen av iOS 9 som iOS 9.0.1 og 9.0.2 rapportert et merkelig problem på iCloud-kontoen.
iCloud-sikkerhetskopi sikkerhetskopierer ikke automatisk applikasjoner og viktige data fra iPhone. Men da de prøvde å lage sikkerhetskopi manuelt, fungerte det ikke for dem, og ingen tidligere sikkerhetskopi vises i iDevice. I stedet for dato og klokkeslett for forrige sikkerhetskopi, viser den "iCloud siste sikkerhetskopi ukjent". Det er ingen riktig løsning for dette problemet, og ingen vet den eksakte årsaken til dette problemet. Imidlertid har flere brukere rapportert at en av de følgende metodene fungerte for dem. Her er den komplette feilsøkingsveiledningen for å løse dette problemet.
Innhold
- Sjekk nettverksinnstillingene
- Logg ut og logg på igjen
- Oppdater til nyeste iOS-versjon
- Slett eldre sikkerhetskopier i iCloud
- Sletter sikkerhetskopi for individuell app
-
Hardt tilbakestille en iPhone og starte sikkerhetskopiering fra bunnen av
- Relaterte innlegg:
Sjekk nettverksinnstillingene
Før du fortsetter, sørg for at internettforbindelsen din fungerer som den skal. Automatisk sikkerhetskopiering vil kreve en Wi-Fi-tilkobling, og telefonen bør være koblet til strømkilden. Men hvis du prøver å ta manuell sikkerhetskopiering, kan du også bruke mobildata på iPhone. Mobildataene skal ha Voice og Data i innstillingene.
Gå til innstillinger på iPhone og klikk på mobilen. Aktiver nå mobilen og rett under mobilbryteren klikker du på Aktiver LTE og velg "Stemme og data"
Hvis ingenting fungerer, tilbakestill nettverksinnstillingene på iPhone. Den vil glemme alle huskede passord og datainnstillinger. Åpne innstillinger på iPhone og trykk på Generell.
Rull ned til slutten og trykk på Nullstille
Velg nå Tilbakestill nettverksinnstillinger, skriv inn passordet og klikk på tilbakestill igjen.
Logg ut og logg på igjen
Hvis den første metoden ikke løste problemet, logg ut fra iCloud-kontoen din og prøv å logge på igjen. Gå nå til sikkerhetskopiering og prøv å ta sikkerhetskopi igjen.
Oppdater til nyeste iOS-versjon
Mange brukere har også rapportert at dette problemet var relatert til den tidligere versjonen av iOS 9, og oppdatering til den nyeste versjonen har løst problemet for dem. Gå til innstillingene og se etter oppdateringer. Nylig lanserte Apple iOS 9.2.1 for å fikse sikkerhetsproblemene. Så vi anbefaler på det sterkeste at du oppdaterer iPhone, iPod Touch eller iPad til den nyeste iOS 9.2.1.
Slett eldre sikkerhetskopier i iCloud
Dette er så langt den mest effektive løsningen for å løse dette problemet. De fleste brukerne bruker den gratis iCloud-kontoen, og når 5 GB-lagringen er full, kan de ikke lagre det nye innholdet. Så fjerning av alle tidligere ekstra sikkerhetskopier fra iCloud vil hjelpe deg med å løse dette problemet. Slik kan du slette tidligere sikkerhetskopier fra iPhone.
Gå til Innstillinger og trykk på iCloud.
Trykk på Oppbevaring
På neste skjerm trykker du på Administrer lagring
Nå, under sikkerhetskopier, velg den eldre sikkerhetskopien.
Rull ned og trykk på nederst på siden Slett sikkerhetskopi
Det er det! Dette vil slette den forrige sikkerhetskopien fra iCloud-kontoen. Nå er det verste at noen brukere ikke engang kan slette den forrige sikkerhetskopien fra iPhone. Her er noen måter som vil hjelpe deg å slette disse sikkerhetskopiene.
Metode 1: Prøv og prøv igjen. Ja, noen brukere ser en feil under sletting av sikkerhetskopien, og de har rapportert at den kan fungere etter å ha prøvd 10-12 ganger.
Metode 2: Den enkleste måten er å bruke Mac OS X til å slette de tidligere sikkerhetskopiene for iDevice. Gå til Innstillinger og åpne iCloud. Nå, slett de eldre sikkerhetskopiene herfra.
Sletter sikkerhetskopi for individuell app
En av de viktigste årsakene bak dette problemet er et problem med én app mens du sikkerhetskopierer med iCloud på iPhone. Så en annen løsning på dette problemet er å slå av tilbake for de individuelle applikasjonene. Når du har slått av sikkerhetskopieringen for alle apper, sikkerhetskopierer du enheten på nytt. Etter å ha gjort det, skrudde du gradvis på sikkerhetskopien for alle enheter. Sikkerhetskopiering for individuell app er også til stede på samme sted som nevnt i forrige metode.
Hardt tilbakestille en iPhone og starte sikkerhetskopiering fra bunnen av
Den siste, men ikke den minste løsningen for å løse dette problemet, er å slette alle data fra iPhone og starte iCloud-sikkerhetskopieringen igjen. Men for å lagre viktige data må du først sikkerhetskopiere iPhone, iPod Touch eller iPad med iTunes. Etter å ha gjort det, gjenopprett iDevice og start den nye sikkerhetskopien på nytt. Dette vil starte tvungen sikkerhetskopiering til iCloud uten problemer.
Hvilken metode fungerte for deg? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.