IPhone-passord kreves etter iOS-oppdatering, fiks

Ber iPhone, iPad eller iPod om et passord etter oppdatering, men du har aldri satt opp et? Kanskje du fulgte en "sett det og glem det"-strategi forrige gang du oppdaterte iDevice. Eller ditt barn, bestemor, venner eller en rekke kjære som er oppgradert til den nyeste versjonen av iOS og alt plutselig ber den om en sekssifret (eller i noen tilfeller en firesifret) enhetssikkerhetskode for å låse opp iDevice.

Og nå kan du bare ikke komme forbi denne skjermen.

Hvis du eller din kjære aldri har hatt et iPhone-passord, glemte passordet, tastet inn feil passord seks ganger på rad, eller for et hvilket som helst antall andre grunner til at du er låst ute med iDevice deaktivert. Det er et par ting du kan prøve før vi gjenoppretter og gjenoppretter alternativer.

Hvis enheten din ber om et passord for skjermtid som du aldri har konfigurert eller ikke husker, vennligst sjekk ut denne artikkelen om skjermtid passord.

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å hjelpe når iPhone ber om et passord du ikke vet eller ikke kan huske

• Prøv å angi standardinnstillingene 1234 eller 123456 (lesere rapporterer også med 0000/000000, 8888/888888 eller multipler av et enkelt tall)
• Gjenopprett enheten til en sikkerhetskopi før enheten ba om passordet
• Bruk iTunes-gjenopprettingsmodus

relaterte artikler

• Eksporter enkelt passordene dine fra iCloud nøkkelring med dette skriptet
• Glemt iPhone eller iPad passord? Slik tilbakestiller du det!
• Slik tilbakestiller du Apple Watch-passordet
• Tilbakestill skjermtidspassordet ditt

Aldri konfigurer en iPhone-passord, prøv dette først!

Hvis du aldri konfigurerer et passord, rapporterer noen lesere at å skrive inn "1234" for en firesifret passordforespørsel eller "123456" for en sekssifret passordforespørsel fungerte for dem. Så prøv dette først – det kan bare fungere for deg! Noen lesere rapporterer at de bruker 0000 eller 8888 – eller multiplum av et enkelt tall (for eksempel. 5555.)

Tilsynelatende er begrensningskoden satt av den siste iOS-oppdateringen. Når du blir spurt, skriv inn restriksjonskode 123456 for sekssifrede forespørsler og 1234 for firesifrede forespørsler - det ser ut til at dette er standardinnstillingene.

Pass deretter på at du tilbakestiller iPhone-passordet til noe annet og noterer deg det passordet. En leser rapporterte at hun prøvde dette på to enheter, og det fungerte for henne. Vi har ikke vært i stand til å bekrefte dette, men det er verdt et forsøk!

Hvis ingenting fungerte så langt

Hvis du prøvde og mislyktes, er den eneste nåværende måten å redde iDevice på en fullstendig sletting iOS-gjenopprettingsmodus. Jeg er så lei meg for å rapportere denne nyheten.

Hvis du ikke kjenner enhetens passord og ingen av de foreslåtte passordene fungerer, må du gjenopprette iPhone, iPad eller iPod for å fjerne den. Ideelt sett har du en sikkerhetskopi tilgjengelig på iCloud eller via iTunes

Dessverre, om du har angitt et passord eller ikke har angitt en hvis enheten din trenger at du oppgir en riktig passord for å låse opp, er det ingenting du kan gjøre nå annet enn å slette den for å fjerne passord. Hvis du ikke har en sikkerhetskopi, mister du faktisk alt på enheten, inkludert bilder, meldinger, musikk og andre data.

Er en tidligere sikkerhetskopi tilgjengelig?

Forhåpentligvis har du tatt en sikkerhetskopi via iTunes/Finder eller iCloud før oppdateringen eller glemt passord. Hvis du ikke tok en sikkerhetskopi før du glemte passordet ditt, er det ikke mulig å lagre dataene på enheten din.

Hvis du har en sikkerhetskopi, gjenopprett iDevice bruker den sikkerhetskopien på iTunes, Finder eller iCloud.

Når du har gjenopprettet sikkerhetskopien, må du sørge for å sette opp et nytt sekssifret iPhone-passord, slik at fremtidige oppdateringer går problemfritt.

Hva om det ikke er noen sikkerhetskopi?

Hvis du ikke har en sikkerhetskopi eller ikke tok en sikkerhetskopi før du glemte enhetens passord, må du gjenopprette iPhone som ny for å fjerne iPhone-sikkerhetspassordet.

Dessverre, på dette tidspunktet, er det ingen måte å lagre iDevices data på, inkludert bilder, videoer, tekster og andre personlige filer.

På dette stadiet, når du sletter enheten, sletter prosessen alle dataene og innstillingene dine. Når du ser alternativene for å gjenopprette som ny eller fra en sikkerhetskopi, sørg for å velge Ny. Og sørg for at du setter opp et nytt sekssifret iPhone-passord, slik at du ikke støter på dette problemet ved neste oppdatering.

Gjenopprett iDevice

Først må du slette iDevice. Hvordan du sletter avhenger av hvor sikkerhetskopien din (hvis aktuelt) er plassert.

Før du begynner, finn sikkerhetskopien. Se disse artiklene hvis du trenger hjelp med å finne sikkerhetskopiene.

Finn iDevice Backups

• hvordan Finn iTunes Backup på Windows og Mac
• hvordan gjenopprette iOS-enheter fra eldre (arkiverte) iTunes-sikkerhetskopier

Gjenopprett med iTunes eller Finder

Hvis du har synkronisert og sikkerhetskopiert med iTunes (macOS Mojave og under og Windows) eller Finder (macOS Catalina og ovenfor) ELLER hvis du ikke har en sikkerhetskopi tilgjengelig før oppdateringen eller glemt passord, bruk din datamaskinens gjenopprettingsmodus via Finder eller iTunes.

Pass på at du kobler enheten til datamaskinen med den originale kabelen som fulgte med enheten eller en MFI (laget for iPhone/iPad/iPod) sertifisert kabel

Bruke iTunes eller Finder Recovery Mode

1. Koble iDevice til datamaskinen
2. Lukk iTunes hvis den er åpen
3. Se etter en oppdatering for macOS for Finder og iTunes på Windows eller macOS Mojave og under
4. Start enheten på nytt til gjenopprettingsmodus (ikke koble til enheten før du slår av enheten)
   1. iPad med Face ID, iPhone 8 eller nyere: Trykk og hold inne Side/Topp-knappen og en av volumknappene til av/på-glidebryteren vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten. Koble enheten til datamaskinen mens du holder inne Side/Topp-knappen. Hold inne Side/Topp-knappen til du ser gjenopprettingsmodusskjermen.
   2. iPhone 7 og iPhone 7 Plus og iPod touch 7. generasjon: Trykk og hold Side/Top-knappen til strømavbryteren vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten. Koble enheten til datamaskinen mens du holder volum ned-knappen. Hold inne volum ned-knappen til du ser gjenopprettingsmodusskjermen.
   3. iPhone 6s eller tidligere, iPod touch 6. generasjon eller tidligere, eller iPad med Hjem-knapp: Trykk og hold Side/Top-knappen til av/på-glidebryteren vises. Dra glidebryteren for å slå av enheten. Koble enheten til datamaskinen mens du holder nede Hjem-knappen. Hold inne Hjem-knappen til du ser gjenopprettingsmodusskjermen.
5. Ikke slipp når du ser Apple-logoen og fortsett å holde til du ser gjenopprettingsmodusskjermen

   

6. Vent til Finder eller iTunes «se» enheten din
7. Vent på meldingen på skjermen på datamaskinen i Finder eller iTunes "det er et problem med (enheten) som krever at den oppdateres eller gjenopprettes"

   

8. Velge Restaurere
   1. Gjenoppretting av enheten sletter alle data og innstillinger, inkludert passordet, og gjenoppretter deretter dataene dine via en sikkerhetskopi
   2. Restore oppdaterer også enheten din til den nyeste tilgjengelige versjonen av iOS og iPadOS
   3. Når du gjenoppretter, trenger du en sikkerhetskopi fra før du glemte enhetens passord for å gjenopprette dataene dine. Hvis ingen sikkerhetskopi er tilgjengelig, mister du enhetens data
9. Trykk på Gjenopprett og oppdater for å bekrefte at du vil fortsette og gjenopprette enheten.

   

10. Hvis denne prosessen tar mer enn 15 minutter og/eller enheten går ut av gjenopprettingsmodusskjermen, la nedlastingen fullføres, og gjenta deretter disse trinnene fra trinn 4
11. Når gjenopprettingen er ferdig, starter oppsettet med "Hei"-skjermen.

    

12. Følg instruksjonene på skjermen for å konfigurere enheten
13. Sørg for at du konfigurerer et sekssifret enhetspassord.
    1. Skriv dette ned for å huske eller oppbevar det et annet sted for oppbevaring
14. Når passordet er konfigurert, gjenopprett dataene dine fra datamaskinens iTunes- eller Finder-sikkerhetskopi eller iCloud-sikkerhetskopi hvis tilgjengelig
    1. For å gjenopprette fra en kryptert sikkerhetskopi, må du angi passordet ditt
    2. Hold enheten koblet til WiFi og datamaskinen under gjenopprettingsprosessen slik at alt blir lastet ned til enheten, inkludert innhold som er lagret i iCloud (bilder, musikk, etc.)
15. Hvis ingen sikkerhetskopi er tilgjengelig, sett opp som NY

Hold enheten koblet til datamaskinen og vær tålmodig!

Vær oppmerksom på at dette er en lang prosess og kan til og med ta et par timer eller mer å fullføre.

Ja, det er smertefullt, men det er også nødvendig å forhindre at noen andre jobber rundt sikkerhetsinnstillingene – som hvis du mistet iPhone.

Gjenopprett med iCloud

Hvis du er logget på iCloud og Finn min iPhone er PÅ, bruk iCloud. Sørg for at du er koblet til strøm OG et WiFi (foretrukket) eller mobilnettverk.

Bruker iCloud

1. Fra en annen iDevice eller datamaskin, gå til iClouds Finn min side
   1. Lær hvordan logge på icloud.com fra en iPad eller iPhone
2. Logg på med Apple ID og passord
3. Klikk Finn iPhone
4. Velg iDevice du vil slette
5. Klikk Viske ut for å slette den iDevice og dens passord
6. Når du er ferdig, starter oppsettet med "Hei"-skjermen
7. Følg instruksjonene på skjermen
8. Sørg for å sette opp et sekssifret passord.
   1. Skriv dette ned for å huske
9. Når passordet er konfigurert, gjenopprett dataene dine fra iCloud-sikkerhetskopien.
   1. Sørg for å velge en sikkerhetskopi laget før oppdateringen eller glemt passord
10. Hvis ingen sikkerhetskopi er tilgjengelig, sett opp som NY

Sjekk ut dette artikkel for mer informasjon om gjenopprette iDevices via iCloud.

Når du har konfigurert iDevice som ny, synkroniserer du iPhone tilbake til iTunes- og App Store-kontoene dine

Kobling til disse stedene returnerer all kjøpt musikk, apper, videoer og annet innhold synkronisert med iCloud, Finder eller iTunes.

Alt innhold som du bare har lagret på iDevice og ikke synkroniserte med iTunes eller iCloud, går tapt under denne prosessen.

Vær oppmerksom på at dette er en lang prosess og kan til og med ta et par timer eller mer å fullføre.

Ja, det er smertefullt, men det er også nødvendig å forhindre at noen andre jobber rundt sikkerhetsinnstillingene – som hvis du mistet iPhone.

Etter at gjenopprettingen er fullført, konfigurerer du det nye sekssifrede iPhone-passordet. Og noter deg dette passordet for å unngå denne situasjonen i fremtiden.

Ingenting fungerer, hva nå???

Hvis ingen av disse alternativene fungerer eller er tilgjengelige for deg, prøv å gjenopprette DFU-modus— Dette må gjøres via iTunes. Sjekk ut vår omfattende artikkel om DFU og gjenopprettingsmodus.

Husk alltid å sikkerhetskopiere

Vi håper virkelig a backup var tilgjengelig, slik at du ikke mistet noen av dataene dine og verdifull personlig informasjon, bilder, tekster, videoer osv.

Hvis du er en av de få uheldige som ikke hadde en sikkerhetskopi tilgjengelig eller en passende sikkerhetskopi laget før oppdateringen eller glemt passord, husk å alltid backup.

Å slå på iCloud er den enkleste måten, og krever ikke arbeid bare en internettforbindelse og strøm.

For mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og hvor, sjekk ut vår omfattende artikkel på sikkerhetskopiering av alle iOS-dataene dine!

Slå passord PÅ OG AV

Ok, du vet at vi virkelig, virkelig anbefaler å ha passordet ditt PÅ. Husk at passordet ditt er på iDevice for å beskytte dataene dine. Men i tilfelle, uansett grunn, må du slå av passordet ditt, slik gjør du det.

Passord AV

1. Gå til Innstillinger > Touch ID / Face ID & Passcode
   1. På enheter uten Touch ID/Face ID, gå til Innstillinger > Passkode
2. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det
3. Rull ned til "Slå av passord” og trykk.
   1. En melding bekrefter vises som bekrefter forespørselen din om å slå av passordlåsen
   2. Trykk på "Slå av"
   3. Skriv inn passordet ditt for å bekrefte forespørselen

Når passordet ditt er slått av, når du trykker på Hjem-knappen for å låse opp iPhone, ber låseskjermen deg ikke lenger om å angi passordet ditt før du låser opp iDevice.

Hvis Slå av passord er nedtonet

Sjekk om du har en aktiv profil som krever et passord. Se under Innstillinger > Generelt > Profil

Hvis det er en profil du ikke trenger eller bruker lenger, slett den. Du må angi passordet flere ganger. Etter å ha utført disse trinnene, bør du finne Slå av passord er ikke lenger nedtonet.

Du trenger fortsatt et passord for følgende:

• Slå på eller start iDevice på nytt
• Oppdater iOS
• Slett iDevice
• Vis eller endre passordinnstillinger
• Installer iOS-konfigurasjonsprofiler

Endre passord

Det er også enkelt å endre passordet ditt.

1. Gå til Innstillinger > Touch ID / Face ID & Passcode
   1. På enheter uten Touch ID/Face ID, gå til Innstillinger > Passkode
2. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det, og bla ned til Endre passord

   

3. Skriv inn ditt gamle passord, og skriv deretter inn et nytt sekssifret passord.
4. Eller trykk på Passkodealternativer for å bytte til en firesifret numerisk kode, en egendefinert numerisk kode eller en egendefinert alfanumerisk kode.

Hvis et varsel sier at du må endre passordet ditt, eller du ikke kan justere passordinnstillingene

Konfigurasjonsprofiler og e-postkontoer som bruker Microsoft Exchange har ofte passordpolicyer som forårsaker problemer som:

• Du kan ikke slå av passordet ditt
• Passordinnstillingene dine er utilgjengelige, grå eller nedtonede
• Du ser et varsel om et passordkrav.
  • Du ser for eksempel en melding om at du må endre opplåsingskoden for iPhone innen 60 minutter

Kontakt bedriftens IT-administrator for å få hjelp for disse vanlige Microsoft Exchange-problemene.

Hvis du ikke bruker en konfigurasjonsprofil eller Microsoft Exchange-konto eller hvis enheten din er personlig eid, sørg for at du oppdaterer iDevice til den nyeste iOS.

Og hvis det ikke løser problemene dine, er det på tide å ringe Apple Support eller besøke en nærliggende Apple Store for å få hjelp.

Et siste ord

Det er flere grunner til at du velger å slå av iDevices passord. Si for eksempel at iDevice er ditt (veldig små) barns iPad eller kanskje din eldre far eller bestefars iPhone – og det er rett og slett enklere å ikke ha et passord i veien.

Vi forstår at det er tider når det er mest fornuftig å slå av passordet basert på bruk, effektivitet og kanskje litt av fornuften din!

Passord er der for å beskytte data og beskytte hvem som faktisk bruker iDevice. Hvis enheten din støtter Touch ID/Face ID, prøv dette og se om barnet ditt, forelderen, besteforelderen eller hvem som helst komfortabelt kan bruke Touch ID/Face ID.

Hvis ikke, før du vurderer å slå av passordet, sørg for at all personlig og privat informasjon som f.eks kreditt- og debetkortnumre, lagrede passord for Safari og andre viktige data fjernes fra iDevice.

Et annet alternativ er å låse iDevice til Barnemodus. Dette gir barna dine (eller noen andre i familien) tilgang til én enkelt app (som et spill, Netflix eller en leseapp.)

Du kan også slå på Begrensninger eller hvis du bruker iOS 12 og nyere, bruk Skjermtid for å sette opp begrensninger og begrensninger.

Så din kjære får fortsatt opplevelsen, og du får trygghet på at dine personlige data og kredittkortinformasjon er beskyttet. Det er en vinn-vinn spesielt for de av oss med småbarn (personlig erfaring her folkens!)