Microsoft har drevet Rewards-programmet sitt ved å droppe daglige poeng for bruk av Edge-nettleseren, i et trekk som har gjort mange misfornøyde.
Viktige takeaways
- Store nerver til Microsoft Rewards: Daglige søkebelønninger på Edge-nettleseren fjernet, flere belønninger redusert til enkeltsifrede.
- Mangel på kommunikasjon: Usikker fremtid for Microsoft Rewards, misnøye blant brukere, spekulasjoner om å avvikle programmet.
- Programutvikling: Microsoft evaluerer endringer for rettferdighet, har som mål å gi verdi, overvåker tilbakemeldinger fra lojale medlemmer.
Microsoft Rewards er et program der Redmond-teknologifirmaet deler ut digitale poeng til sine kunder for å bruke tjenestene som Edge, Bing, Windows, Xbox og mer. Disse poengene kan deretter løses inn for å tjene belønninger som gavekort for Roblox, League of Legends, Overwatch, og Diablo IVblant annet. Over tid har Microsoft utviklet seg dette programmet, men nå gjør det endringer som sannsynligvis vil forårsake misnøye blant brukerbasen.
I det som tilsynelatende er en stor nerve for programmet, har Microsoft fjernet daglige søkebelønninger for bruk av Edge-nettleseren. Tidligere kunne du tjene opptil 20 poeng per dag i USA ved å søke gjennom Bing i Microsoft Edge, men nå er denne muligheten fullstendig fjernet. På samme måte har belønninger som tidligere ga deg fem eller 10 poeng blitt redusert til ett enkelt poeng.
I en uttalelse til Windows Siste, bekreftet Microsoft endringen, men fordypet seg ikke i den spesielle begrunnelsen bak denne avgjørelsen:
I løpet av de siste årene har Microsoft Rewards-programmet jevnlig utviklet seg for å gjenspeile vår vekst og ekspansjon. Vi evaluerer hver endring for konsistens og rettferdighet, og justerer metodene og frekvensen som våre medlemmer kan tjene poeng gjennom.
Enten du søker med Bing, surfer med Edge, spiller på Xbox eller gjør kjøp i Microsoft-butikken, vi vet at våre medlemmer gleder seg over det ekstra insentivet Microsoft Rewards programtilbud. Vi har som mål å vokse på måter som fortsetter å gi verdi til medlemmene våre, og vi overvåker ivrig tilbakemeldinger for å sikre tilfredshet. Vi setter pris på entusiasmen og lojaliteten til våre Microsoft Rewards-medlemmer og er fortsatt spente på programmets fremtid.
Ser vi på det ganske corporate språket i uttalelsen, virker fremtiden til Microsoft Rewards litt usikker akkurat nå. I tillegg har mangelen på formell kommunikasjon angående prosessen også forårsaket misnøye blant brukere av tjenesten, og mange tar til Reddit å klage. Selv om Microsoft ikke eksplisitt har sagt at de avvikler sitt Rewards-program, har flyttingen fått mange til å lure på om dette trekket bare er et springbrett i den prosessen.