Fix: Personlige forespørsler fungerer ikke på HomePod

HomePod kan noen ganger mislykkes i å ta personlige forespørsler. Når du prøver å gjøre en personlig forespørsel, kan Siri be deg om å slå på posisjonsdeling eller knytte iOS-enheten din til HomePod. Den virtuelle assistenten kan noen ganger ikke gjenkjenne stemmen din og fortsetter å spørre hvem som snakker. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å løse dette irriterende problemet.

Hvordan fikse personlige forespørsler som ikke fungerer på HomePod

Sjekk tilkoblingen din og deaktiver personlige forespørsler

Sjekk iOS-enheten og HomePod og sørg for at begge er koblet til samme Wi-Fi-nettverk. Hvis de ikke bruker samme tilkobling, vil du ikke kunne bruke personlige forespørsler.

Deaktiver deretter personlige forespørsler og start enhetene på nytt. Start Home-appen, velg HomePod og rull ned til

Tilbakestill HomePod. Velg deretter Start HomePod på nytt, og vent til enheten starter på nytt. Aktiver personlige forespørsler igjen, og sjekk om det fungerer.

Merk: Mange brukere klaget over at iOS automatisk deaktiverte personlige forespørsler. Sørg for at alternativet er på, og se etter iOS-oppdateringer også.

Slå av «Hey Siri»-gjenkjenning

Deaktiver "Hey Siri"-gjenkjenning på iPhone-en din, sett den opp igjen og sjekk resultatene. Navigere til Innstillinger, og velg Siri og søk. Slå deretter av Lytt etter «Hei Siri», og vent i noen sekunder. Slå deretter på Lytt etter «Hei Siri» en gang til.

Sjekk kontaktkortinformasjonen din

Hvis kontaktkortet ditt er tomt, må du fylle ut informasjonen din for at Siri skal gjenkjenne deg og la deg bruke personlige forespørsler.

Spør først Siri på HomePod "Hei Siri, hvem er jeg?" for å finne ut hvem Siri tror du er. Deretter, på iPhone, se på kontaktlistene øverst på Mitt kort. Sørg for at kontaktkortet er satt og Siri vet hvem hver bruker er på hver enkelt Apple-ID.

Etter at du har gjort det, deaktiver personlige forespørsler og lytt etter "Hei Siri". Gå til Innstillinger, plukke ut Siri og søk, og slå av Lytt etter «Hei Siri». Aktiver alternativet på nytt og følg trinnene på skjermen for å få Siri til å gjenkjenne stemmen din.

Gå tilbake til Home-appen og aktiver personlige forespørsler på nytt. Spør Siri "Hei Siri, hvem er jeg?" Hvis assistenten gir deg riktig svar, bør du kunne bruke Personlige forespørsler nå.

Tilbakestill HomePod

Hvis du fortsatt ikke kan bruke personlige forespørsler, tilbakestill HomePod og konfigurer enheten på nytt.

1. Koble fra HomePod og vent i 10 sekunder.
2. Koble enheten til igjen, og vent i 10 sekunder til.
3. Trykk deretter og hold på toppen av HomePod.
4. Hold fingeren nede til du hører tre pip.
5. Hvis HomePod fortsatt er synlig i Home-appen, fjern den manuelt fra appen.
6. Sett opp HomePod og sørg for at iPhone sitter på toppen.
7. Sjekk om du kan bruke personlige forespørsler nå.

Konklusjon

Hvis personlige forespørsler ikke fungerer på HomePod, sørg for at iPhone og HomePod er koblet til samme Wi-Fi-nettverk. Deaktiver og aktiver deretter personlige forespørsler på nytt, og "Hei Siri"-gjenkjenning. Sjekk kontaktkortinformasjonen din og sørg for at Siri vet hvem hver bruker er. Hvis problemet vedvarer, tilbakestiller du HomePod og setter opp enheten på nytt.

Klarte du å fikse HomePod-problemet? Hvilken av metodene ovenfor fungerte for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.