Fryser musen eller tastaturet til Mac etter oppdatering av MacOS eller OS X? Slik fikser du

Høres dette kjent ut? Du skriver bort på Mac-en din mens musen eller tastaturet plutselig fryser. Og du kan ikke se hva du skriver eller hvor du flytter markøren! Den svarer ikke.

Macens mus, styreflate og tastatur er sentrale for hvordan vi bruker datamaskinene våre. Så når vi ser periodiske fryseproblemer på disse enhetene, er det et reelt problem!

Dessverre fortsetter mange av våre Mac-lesere å oppleve periodisk frysing av mus eller tastatur og/eller systemstopp etter oppdatering av Mac- og MacBook-ene til den nyeste eller neste versjonen av MacOS eller Mac OS X.

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å fikse når Mac-musen eller tastaturet fryser

• Koble fra og koble til alle eksterne enheter, inkludert eventuelle eksterne skjermer
• Slå på Bluetooth eller slå av og på
• Sjekk at musen, styreflaten eller tastaturet er ladet opp, eller bytt ut batteriene

relaterte artikler

• Musepeker eller musepeker forsvinner, mangler eller er usynlig? Slik fikser du
• Feilsøk problemer med MacBook-tastaturene
• Mac OS X og macOS Mus, tastatur, styreflate Stopp eller frys gjentatte ganger

Hva gjør du når Mac- eller MacBook-musen eller tastaturet fryser

Koble fra eksterne skjermer og annet periferiutstyr 

• Prøv å fjerne og koble til eventuelle eksterne enheter, inkludert multiport-huber
• Hvis du bruker en ekstern skjerm fra en USB-C-port eller en annen port, sørg for at du kobler fra og kobler til denne også!

Sørg for at Bluetooth er slått på

Bruker du en mus med en MacBook?

Prøv å deaktivere styreflaten hver gang du kobler til og bruker en ekstern mus.

1. Gå til Apple-meny > Systemvalg > Tilgjengelighet
2. Plukke ut Mus og styreflate 
3. Kryss av i boksen for Ignorer innebygd styreflate når mus eller trådløs styreflate er til stede

Noen få lesere fortalte oss at dette gjorde susen for dem!

Tilbakestill Mac-en din SMC og NVRAM

Slik tilbakestiller du NVRAM (PRAM) 

• Slå av Mac-en, slå den på og trykk umiddelbart på og hold nede disse fire tastene sammen: Tilvalg, Kommando, P og R.
  • Slipp tastene etter omtrent 30 sekunder, og i løpet av dette kan det se ut som om Mac-en starter på nytt
  • På Mac-datamaskiner som spiller en oppstartslyd, kan du slippe tastene etter den andre oppstartslyden
• På Mac-datamaskiner som har Apple T2-brikken slipper du tastene etter at Apple-logoen vises og forsvinner for andre gang
• Hvis Mac-en bruker et fastvarepassord, må du først slå av fastvarepassordet for å tilbakestille NVRAM

Når Macen er ferdig med å starte opp, åpner du Systemvalg og justerer eventuelle innstillinger som tilbakestilles, som volum, skjermoppløsning, valg av oppstartsdisk eller tidssone.

Slik tilbakestiller du Macs SMC 

På iMac, Mac mini, Mac Pro og Xserve

1. Velge Apple-meny > Slå av
2. Etter at Mac-en har slått seg av, kobler du fra strømledningen
3. Vent 15 sekunder
4. Koble til strømledningen igjen
5. Vent 5 sekunder, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå på Mac-en

På en Mac som har Apple T2-brikken

1. Velge Apple-meny > Slå av
2. Etter at Mac-en har slått seg av, trykk og hold inne strømknappen i 10 sekunder
3. Slipp strømknappen og vent noen sekunder
4. Trykk på strømknappen igjen for å slå på Mac-en

Hvis det ikke fungerer, prøv følgende for MacBooks:

1. Velge Apple-meny > Slå av
2. Etter at Mac-en har slått seg av, trykk og hold nede høyre Shift-tast, venstre alternativtast og venstre kontrolltast i 7 sekunder
3. Fortsett å holde nede disse tastene mens du trykker og holder inne strømknappen i ytterligere 7 sekunder
4. Slipp alle tre tastene og strømknappen, og vent noen sekunder
5. Trykk på strømknappen igjen for å slå på Mac-en

Hvis det ikke fungerer, prøv følgende for Mac-stasjonære

1. Velge Apple-meny > Slå av
2. Etter at Mac-en har slått seg av, kobler du fra strømledningen
3. Vent 15 sekunder
4. Koble til strømledningen igjen
5. Vent 5 sekunder, og trykk deretter på strømknappen igjen for å slå på Mac-en

Spotlight re-indeks 

• Det ser ut til at i det minste noen tilfeller av dette problemet kan tilskrives problematisk Spotlight-indeksering
• Indekser oppstartsstasjonen og eventuelle eksterne USB-stasjoner på nytt ved å følge disse instruksjonene:
  • Åpen Systemvalg (i Apple-menyen; en øvre venstre del av skjermen)
  • Åpne Søkelys og velg deretter Personvern fanen.
  • Dra harddisken(e) og eventuelle USB-stasjoner, USB-minnepinner osv. fra skrivebordet til personvernlisten
  • Fjern elementene fra personvernlisten din

Hvis prosessen ovenfor ikke fungerer for å løse problemet med frysing av mus/tastatur, kan du prøve å laste ned skjulte filer for å se usynlige filer på de monterte stasjonene dine.

Slett filen.Spotlight-V100 fra oppstartsstasjonen og en eventuell tilkoblet USB-stasjon og start deretter på nytt.

Deaktiver multi-touch-bevegelser

Noen brukere har rapportert at deaktivering av multitouch-bevegelser i Systemvalg løser dette problemet.

Andre brukere rapporterer at bare deaktivering og deretter gjenaktivering av bevegelser løser problemet.

Det er to steder du gjør justeringer på styreflaten, i Systemvalg > Styreflate og Systemvalg > Tilgjengelighet > Mus og styreflate.

Så sjekk ut de to plasseringene og slå av muti-bevegelser og se om dette gjør en forskjell for deg!

Bytt mus eller tastatur

Hvis du bruker en tredjeparts mus og/eller tastatur, kan du prøve å bytte midlertidig til andre inndataenheter. Eller prøv musen eller tastaturet som fulgte med Mac-en, hvis aktuelt.

Hvis fryseproblemet forsvinner, kan du prøve å fjerne eventuelle programvareverktøy eller tillegg knyttet til tredjeparts mus/tastatur.

Deaktiver eller oppdater antivirus

Hvis antivirusprogramvaren din ikke er oppdatert, kan den forårsake problemer med tilbehør som tastaturer og mus. Så prøv først å oppdatere den.

Hvis oppdateringen ikke hjelper, fjern den

Fjern eventuelle antiviruspakker fra Mac-en - i det minste midlertidig for å se om det er problemet. Disse typer programvare forstyrrer ofte Mac-en din.

Hvis problemene vedvarer

Start Mac-en i enkeltbrukermodus og sjekk om det er et programvareproblem som forårsaker problemet.

Mistenkt maskinvare?

Problemer med styreflaten din er ofte relatert til styreflatekabelen. Hvis styreflaten på en eller annen måte ble helt eller delvis koblet fra eller den på annen måte er defekt, fungerer ikke både styreflaten og kabelen.

Gjør en avtale med en Apple Store Genius eller autorisert Apple-tjenesteleverandør og få dem til å inspisere din Mac pluss mus og tastatur.

Et stort problem for Mac OS X!

Ganske mange av våre lesere som fortsatt jobber med Mac OS X rapporterer dette problemet – spesielt med OS X 10.6 Snow Leopard.

Problemet er karakterisert ved at markøren fryser på plass, eller at tekstinntasting plutselig blir avbrutt og deretter fanger opp noen sekunder senere og dekkes i vår Mac OS X 10.6.3 feilsøkingsveiledning.

Anekdoter fra Apple diskusjonstavleplakater som opplever dette problemet:

 "Jeg har det samme problemet, begynte etter oppgradering til 10.6.3. Plutselig fryser musen og tastaturet vil ikke fungere. Noen ganger, hvis jeg skriver når "feilen" oppstår, gjentas tasten bare og bokstaven jeg skrev gjentas mange ganger til problemet stopper."

"Har prøvd alt som er lagt ut på nettet for å fikse dette, men uten hell. Mus og tastatur fryser omtrent hvert 3. minutt i omtrent 10 sekunder. Skjedde to ganger under dette innlegget!"

Tidligere nevnte rettelser inkluderer fjerning av påloggings- og oppstartselementer eller sletter feilaktige kjerneutvidelser, fjerning av kjerneutvidelser og mer.

Dessverre har noen brukere bare vært i stand til å finne pusterom ved å nedgradere til en tidligere Mac OS X-versjon.

Lesertips 

• Å koble fra og koble til alle eksterne enheter og USB-enheter fungerte
• Start datamaskinen i sikkermodus, og start deretter på nytt normalt. Vær oppmerksom på at oppstart av sikkermodus er mye tregere enn en standard oppstart
• For meg byttet jeg ut kabelen som kobler sammen styreflaten og tastaturet. Apple Support sa at det skjer ofte - de byttet ut kabelen (for omtrent $ 100 siden den var ute av garantien) og nå fungerer alt normalt
•  Jeg var i stand til å løse dette problemet ved å starte datamaskinen på nytt og holde nede caps lock mens Mac-en lastet
• Reparer disken ved å starte opp fra Recovery HD. Umiddelbart etter ringetonen holder du nede Kommando- og R-tastene til verktøymenyen vises. Velg Diskverktøy og klikk på Fortsett-knappen. Velg din Macintosh HD. Klikk på Førstehjelp-knappen i verktøylinjen. Vent til Ferdig-knappen vises. Avslutt Diskverktøy og gå tilbake til Verktøymenyen. Start datamaskinen på nytt fra Apple-menyen.
• Test et problem i en annen brukerkonto på Mac-en. Denne prosessen lar deg sjekke om problemet er brukerspesifikt eller systemomfattende. Opprett en ny brukerkonto Åpne innstillinger for brukere og grupper. Klikk på låseikonet og skriv inn administratorpassordet når du blir bedt om det. Til venstre under Current User klikker du på Legg til [+]-knappen under Påloggingsalternativer. Sett opp en ny Admin-brukerkonto. Når du er ferdig, logg ut av din nåværende konto og logg deretter på den nye kontoen.