Problemer med Powerbeats Pro-tilkobling? Løs det nå

Mens noen mennesker elsker Apple AirPods Pro med støyreduksjon og andre godsaker, er det en dedikert følger for Apples andre sett med hodetelefoner med lignende funksjoner – Powerbeats Pro. Dessverre opplever ganske mange av våre lesere tilfeldige tilkoblings- og ladeproblemer. Men vi har noen tips for å få Powerbeats Pro til å fungere!

Relatert lesing

• Siri kunngjør ikke meldingene dine på AirPods eller Beats? Hvordan fikse
• Delt lytting fungerer ikke for AirPods eller Beats? Slik fikser du det
• Del lyd og kunngjør meldinger ved hjelp av AirPods og iOS 13
• AirPods fungerer ikke? Feilsøk problemene dine

I dag skal vi ta en titt på hva du trenger å gjøre når du støter på Powerbeats Pro-tilkoblingsproblemer.

Powerbeats Pro-tilkoblingsproblemer

Det er brukere over hele Reddit, Apple Support Forums og andre steder som opplever tilkoblingsproblemer med Powerbeats Pro.

Dette er ekstremt frustrerende av to grunner; den første er at som et relativt nytt produkt, burde Apple ha knust disse feilene før utgivelsen.

Den andre grunnen skyldes prislappen, ettersom Powerbeats Pro kommer inn til en høyere prislapp enn den populære AirPods 2 med trådløs ladedeksel ($249 vs $199).

Heldigvis, siden andre brukere har opplevd lignende problemer, betyr det at rettelser eller løsninger har blitt oppdaget for å overvinne disse problemene.

Vi er her for å dele disse ned slik at du ikke trenger å ta en ny tur til Apple Store eller forhandleren du kjøpte dem fra.

Kun lyd i ett øre?

Sjekk om begge sider lader. Dette problemet oppstår ofte kontaktene er ikke riktig plassert inne i saken.

Det er også en god idé å rengjøre ladeområdet på både ørepluggene og inne i dekselet, i tilfelle noe smuss eller rusk gjør at de ikke får god kontakt.

Sjekk og rengjør Powerbeats Pro-ørepluggene og deres ladetilkoblinger

• Ta en mikrofiberklut og rengjør både ørepluggene og dekselet. Tørk dem helt før du legger dem tilbake i etuiet
• Pass på at du setter ørepluggene riktig i etuiet slik at de kommer i kontakt med ladetilkoblingen
• Hvis det ikke hjelper, hold tilbakestillingsknappen mens øreproppene er i etuiet

For vedvarende og gjentatte problemer, kontakt Apple Support for inspeksjon og mulig erstatning

Sett Powerbeats Pro i "sammenkoblingsmodus"

Det første trikset du vil prøve er å sette Powerbeats Pro i "sammenkoblingsmodus". Dette vil tvinge hodetelefonene dine til å glemme tidligere enheter og egentlig "starte fra bunnen av".

1. Sørg for at Bluetooth er slått på for enheten du vil koble til
2. Plasser Powerbeats Pro-øreproppene inne i dekselet, men la dekselet stå åpent
3. Trykk og hold inne systemknappen til lysdioden på forsiden blinker

Dette setter Powerbeats Pro i sammenkoblingsmodus, slik at du kan prøve å pare hodetelefonene på nytt.

Følg disse trinnene for å gjøre det fra din Mac- eller Android-enhet:

1. Åpne Innstillinger app
2. Trykk på blåtann
3. Finn Powerbeats Pro og trykk på dem

Når det gjelder iPhone, får du gleden av H1-brikken som tilbyr en mye bedre sammenkoblingsprosess.

Slik kan du koble Powerbeats Pro til en iPhone eller iPad:

1. Sørg for at Bluetooth er slått på for enheten du vil koble til
2. Plasser Powerbeats Pro-øreproppene inne i dekselet, men la dekselet stå åpent
3. Med lokket åpent, hold Powerbeats Pro-dekselet innen 2-tommer fra din ulåste iPhone
4. Følg instruksjonene på skjermen

Når du har fulgt instruksjonene, vil Powerbeats igjen bli sammenkoblet med iPhone eller iPad. Dette er bare én måte å hjelpe med å få eventuelle feil til å løse seg selv.

Tilbakestill Powerbeats Pro

Det neste trinnet du vil gjøre er å tilbakestille Powerbeats Pro sammen hvis du fortsetter å få problemer. Som med mange andre enheter, er prosessen ganske enkel, slik at du kan prøve å få hodetelefonene til å fungere igjen.

1. Koble fra PowerBeats Pro fra deres nåværende enhet:
   • Gå til Innstillinger > Blåtann.
   • Trykk på 'Jeg’-knappen ved siden av PowerBeats Pro.
   • Velg 'Glem denne enheten’ trykk deretter på Bekrefte.
2. Sett PowerBeats Pro tilbake i dekselet og la lokket stå åpent.
3. Trykk og hold inne systemknappen i etuiet.
4. Slipp knappen etter 15 sekunder eller når lyset blinker rødt og hvitt.
5. Par nå PowerBeats Pro med enheten igjen.

Etter at Powerbeats Pro har blitt tilbakestilt, må du gå gjennom sammenkoblingsprosessen på nytt. Disse trinnene finner du ovenfor for Android-, Mac- eller iOS-enheter og er også ganske rett frem.

Oppdater fastvaren

Hvis du allerede har prøvd å re-pare og tilbakestille Powerbeats Pro, er neste trinn å sjekke fastvaren de kjører. Det er to måter å gjøre dette på, hvorav den ene krever en datamaskin, og den andre krever bare telefonen.

For å få den enklere ut av veien først, kan du sjekke fastvareversjonen av Powerbeats Pro fra Innstillinger-appen. Slik gjør du det:

1. Sørg for at Powerbeats Pro er sammenkoblet med iPhone
2. Åpne Innstillinger app
3. Trykk på Generell
4. Plukke ut Om
5. Rull ned og trykk på [Ditt navn] Powerbeats Pro

Herfra kan du se følgende biter:

• Produsent: Apple
• Modellnummer
• Serienummer
• Fastvareversjon
• Maskinvareversjon

Når du bruker iPhone, kan du ikke manuelt tvinge en oppdatering til å komme og laste ned. I stedet skjer disse oppdateringene først og fremst når iOS-oppdateringer kommer, og neste gang du kobler Powerbeats til iPhone, vil den nyeste fastvareoppdateringen automatisk installeres.

Bruk Beats Updater

Heldigvis tilbyr Apple et annet verktøy for Powerbeats Pro-eiere, så lenge du har en Mac- eller Windows-datamaskin å bruke. Grunnen til dette er at det krever at du laster ned Beats Updater applikasjon.

1. Gå til datamaskinen din Beats Updater nettside
2. Du blir bedt om å laste ned og installere pakken
3. Når den er lastet ned, åpne Beats Updater
4. Plugg inn Powerbeats Pro-ladedekselet med en Lightning-kabel

Merkelig nok fungerer Beats Updater gjennom standard nettleser, så du vil bli møtt med en ny side å sjekke ut. Fra denne siden kan du gjøre følgende:

1. Endre navnet på Powerbeats Pro
2. Sjekk batterinivået
3. Registrer hodetelefonene dine
4. Se den nyeste programvareversjonen

Hvis det er en programvare- eller fastvareversjon tilgjengelig, vil du kunne laste ned og oppdatere herfra. Dette er mer nyttig for Android- eller datamaskinbrukere, siden det ikke er noen iOS-enhet å bruke for å automatisk oppdatere fastvaren.

Bare for Mac: tilbakestill Bluetooth-modulen

Powerbeats Pro LED-indikatorlampe som blinker rødt eller hvitt?

Blinker hvitt?

Hvis Powerbeats Pro LED-indikatorlyset blinker hvitt, er de i sammenkoblingsmodus. Prøv å pare Powerbeats Pro med iPhone, Mac, Android-enhet eller en annen enhet igjen.

Blinker powerbeats rødt?

Når batteriet til Powerbeats-dekselet er mindre enn 40 % ladet, blir LED-en rød. Lad opp dekselet ditt og LED-en skal slutte å blinke. Koble til dekselet via Lightning-kabelen – du kan også lade dekselet med eller uten øreproppene inni.

Hvis LED-lampen kontinuerlig blinker rødt, kan det hende du må tilbakestille øretelefonene.

Blinker både rødt og hvitt?

Hvis Powerbeats Pro LED-indikatoren din kontinuerlig blinker rødt OG hvitt, lader den ikke. Prøv å rengjøre ladeområdene på både dekselet og podene og se om det gjør en forskjell.

• Sørg for at Powerbeats-øretelefonene og dekselet er helt tørre før du prøver å lade
• Sjekk at du har satt ørepluggene riktig inn i etuiet
• Bruk en stikkontakt, en annen strømkilde, eller prøv en annen ladekabel

Hvis det ikke hjelper, last ned fastvareoppdateringen og sammenkoble Powerbeats med enheten på nytt.

Ta kontakt med Apple

Det siste alternativet du har er å enten ta den med til forhandleren der den ble kjøpt eller å kontakte Apple-støtte. Førstnevnte er ikke et godt alternativ, spesielt hvis dette var en gave eller Apple-butikken din er langt unna. Men det kan være det beste alternativet for å bytte Powerbeats Pro-hodetelefonene dine.

Hvis beats pro er relativt ny (innen ett år fra datoen for det opprinnelige detaljkjøpet), Det er en god idé å kontakte Apples kundestøtte – hvis de kan replikere problemet, kan de erstatte dem på nr koste.

Selv om du ikke har en Apple-butikk i nærheten, tilbyr selskapet et par forskjellige måter å kontakte for å få hjelp.

Du må gå over til Få støtteside og velg Beats av Dre. Herfra må du velge det emnet som best beskriver problemene du har, i tilfelle vil det være Trådløs tilkobling.

Planlegg deretter en samtale, start en chat-økt, eller gjøre en reservasjon for å levere Powerbeats Pro for reparasjon.

Konklusjon

Vi anbefaler ikke å kontakte Apple eller forhandleren din før alle de andre alternativene er oppbrukt. Men i tilfelle du trenger å erstatte Powerbeats Pro.

Hvis du fortsetter å støte på Powerbeats Pro-tilkoblingsproblemer, kan du høre av i kommentarene, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. I mellomtiden, la oss få vite hva du synes om disse hodetelefonene og om de har erstattet AirPods, eller venter du på at AirPods Pro skal slippes?

Lesertips

• Jason anbefaler å følge denne prosessen: koble fra, slå av Bluetooth og plasser dem tilbake i ladevesken. En gang i etuiet, koble den til datamaskinen og vent i 3-5 minutter. Deretter kobler du dem til iPhone/iPad/iPod igjen og tester om de nå fungerer som de skal. Jason kjørte gjennom disse trinnene med sin Powerbeats Pro, og siden da fungerer de uten ytterligere tilkoblingsproblemer (og det har gått flere uker)