8 rettelser for når forhåndsvisning ikke åpnes på din Mac

Forhåndsvisning er standardappen for å åpne de fleste bildefiler på din Mac. Hvis forhåndsvisning ikke åpnes, kan det hende du ikke kan laste inn PDF-er, JPEG-er, PNG-er og andre bilder lenger.

Når forhåndsvisning ikke åpnes, kan du se en av følgende meldinger:

• Applikasjonen «Preview.app» er ikke lenger åpen.
• Du kan ikke åpne applikasjonen "Forhåndsvisning" fordi den ikke svarer.

Du kan også se lignende feilmeldinger når forhåndsvisning fryser, nekter å laste inn bestemte filer eller begynner å reagere sakte. Heldigvis er det noen forskjellige triks du kan bruke for å fikse forhåndsvisning når disse problemene dukker opp.

I slekt:

• Slik fikser du "Applikasjonen 'Preview.app' er ikke åpen lenger" i macOS
• Slik starter du raskt på nytt eller starter Finder på nytt i macOS
• MacBook-apper krasjer, hvordan fikser
• MacBook sitter fast på Apple-logoen og vil ikke starte opp, her er en løsning

1. Tving avslutt forhåndsvisning

Enten forhåndsvisning er frosset eller om den nekter å åpne en bildefil, er det første trinnet å ta å lukke appen og starte den opp igjen. Dette gjør at Preview kan krysse ledningene og starte på nytt, og forhåpentligvis fungerer bedre på Mac-en din denne gangen.

Den sikreste måten å lukke en app på er å klikke Forhåndsvisning > Avslutt forhåndsvisning i menylinjen.

Det kan imidlertid hende at dette ikke fungerer hvis Preview ikke svarer. I så fall åpner du eple menyen og klikk Tving avslutning. Velg deretter Forhåndsvisning fra listen over åpne apper på Mac-en og velg å Tving avslutning den; Vær advart, du vil miste all ulagret fremgang når du gjør dette.

Dette bør stenge appen selv om den har frosset.

Etter å ha lukket forhåndsvisningen, prøv å åpne den igjen for å se om den fungerer nå.

2. Start Mac-en på nytt

Hvis omstart av forhåndsvisning ikke fungerte, prøv å starte Mac-en på nytt i stedet. Prinsippet her er i hovedsak det samme: Forhåndsvisningen kan ikke åpnes fordi Mac-operativsystemet har begynt å oppføre seg dårlig.

Den enkleste måten å fikse de fleste mindre problemene med macOS på er å starte den på nytt, slik at operativsystemet kan starte opp på nytt.

Åpne eple menyen og velg å Omstart din Mac. Vent så til datamaskinen slår seg av og på igjen.

Hvis Mac-en din ikke svarer, kan du tvinge den til å slå seg av ved å holde nede makt knapp. Du vil imidlertid miste all ulagret fremgang i alle de åpne appene dine når du gjør dette.

3. Oppdater macOS

Du kan oppleve at forhåndsvisning fortsatt ikke åpnes selv etter at du har startet Mac-en på nytt. Dette kan skje som et resultat av en feil i macOS, som fortsatt vil være tilstede etter at du har startet den på nytt.

Den eneste måten å fikse programvarefeil på er å oppdatere Mac-en til den nyeste tilgjengelige programvaren. Dette er fordi Apple ofte patcher oppdateringene sine for å fikse programvarefeil.

For å oppdatere Mac-en, åpne eple menyen og klikk Systemvalg > Programvareoppdatering. Dette vil søke etter den nyeste versjonen av macOS som fungerer med din Mac. Sørg for å gjøre det Last ned og installer eventuelle oppdateringer du finner.

4. Test forhåndsvisning med en ny fil

Det er mulig at problemet med forhåndsvisning faktisk ikke er et problem med forhåndsvisning i det hele tatt. I stedet kan det være et problem med filen du prøver å åpne i forhåndsvisning.

Noen ganger blir filer ødelagt, noe som betyr at de ikke åpnes ordentlig, eller de forårsaker alle slags uventede problemer i apper som åpner dem.

Den enkleste måten å teste dette på er å prøve å åpne en annen fil i Preview. Vi foreslår at du eksporterer en nettside som PDF-i Safari kan du gjøre dette ved å gå til Fil > Eksporter som PDF. Prøv deretter å åpne den PDF-filen i forhåndsvisning.

Hvis denne forhåndsvisningen åpner denne nye filen uten problemer, vet du at det er et problem med filen du prøvde å bruke. Vi foreslår at du gjenoppretter filen fra bunnen av eller gjenoppretter den fra en tidligere sikkerhetskopi når du vet at den fortsatt fungerte i forhåndsvisning.

5. Test forhåndsvisning i sikker modus

Noen ganger kan andre apper på Macen forårsake problemer med forhåndsvisning. Dette er spesielt vanlig med apper som åpnes i bakgrunnen hver gang du logger på eller slår på Mac-en. Vi kaller disse appene Login Items.

Den enkleste måten å teste denne teorien på er å starte opp Mac-en i sikkermodus, som stopper innloggingselementer fra å lastes inn. Sikker modus sletter også forskjellige midlertidige cacher med data, som også kan hjelpe den til å fungere ordentlig.

Åpne eple menyen og velg å Skru av din Mac. Når den er ferdig med å slå av, trykk og hold nede Skifte mens du slår den på igjen for å starte opp i sikkermodus.

Fra påloggingsskjermen skal du se at det står Sikker oppstart i menylinjen.

Hvis forhåndsvisning fungerer normalt i sikkermodus, følg denne veiledningen for å fjern alle Mac-påloggingselementene dine. Introduser deretter de du trenger én om gangen til du finner ut hvilken som forårsaket problemer med forhåndsvisning.

6. Slett forhåndsvisningspreferansene dine

Stort sett alle apper på Mac-en din lagrer en skjult Preference List (PLIST)-fil, som inneholder alle dataene om dine preferanser og innstillinger for den appen. Vanligvis inkluderer dette bare mindre detaljer som om du hadde verktøylinjen slått på eller av i forhåndsvisning.

Fordi disse PLIST-filene hele tiden oppdateres, er det ganske vanlig at de blir ødelagt, noe som kan forklare hvorfor Preview fortsetter å kaste ut feilmeldinger eller ikke åpnes.

Når dette skjer, er alt du trenger å gjøre å slette PLIST-filen for en bestemt app, og åpne den igjen for å lage en ny.

For å gjøre dette, åpne Finner, og velg deretter Gå > Gå til mappe fra menylinjen. Skriv inn filbanen nedenfor, og klikk deretter på Gå for å finne forhåndsvisnings-PLIST-filen din:

~/Library/Preferences/com.apple. Preview.plist

Når du finner Preview PLIST-filen, drar du den til papirkurven for å slette den. Det kan være lurt å også lage en kopi av filen på skrivebordet ditt, for å beholde som en sikkerhetskopi.

Start forhåndsvisning på nytt for å få macOS til å lage en ny PLIST-fil.

7. Test forhåndsvisning i en annen brukerkonto

Hvis forhåndsvisning fortsatt ikke åpnes, kan det være et problem med din spesielle brukerkonto i macOS. Prøv å logge på en annen brukerkonto og teste forhåndsvisning i den kontoen i stedet.

Hvis du ikke har noen andre brukerkontoer på din Mac, følg denne veiledningen for å legg til en ny macOS-brukerkonto. Du kan alltid slette kontoen etter at du er ferdig med testingen.

Hvis forhåndsvisning fungerer i en annen brukerkonto, betyr det at det er et problem med kontoen din. Dette kan være spesielt vanskelig å feilsøke ettersom problemet kan ligge i en av appene dine, dokumenter, mediefiler eller til og med de skjulte systemfilene dine.

Vi foreslår at du trinnvis overfører dataene dine til en ny konto, og tester forhåndsvisning hele tiden, for å finne ut hva som gjør at forhåndsvisning slutter å fungere.

Hvis du overfører alt og forhåndsvisningen fortsatt fungerer, sletter du den opprinnelige brukerkontoen din og begynner å bruke den nye i stedet.

8. Sikkerhetskopier og installer macOS på nytt

Det siste feilsøkingstrinnet du kan ta er å slette Mac-en og installere macOS på nytt fra bunnen av. Dette er et ekstremt skritt å ta, så vi foreslår det bare hvis du allerede har prøvd alle de andre forslagene og forhåndsvisning fortsatt ikke åpnes eller fungerer som den skal.

Før du gjør noe, sørg for at du sikkerhetskopier Mac-en til en ekstern stasjon. Å installere macOS på nytt innebærer å slette Mac-en fullstendig, så hvis du ikke gjør dette, mister du alle dataene dine.

Etter å ha sikkerhetskopiert Mac-en, følg denne veiledningen for å installer macOS på nytt.

Hvis forhåndsvisningen fortsatt ikke fungerer, bruk en annen app

På dette tidspunktet har du brukt opp alle feilsøkingsalternativene dine. Hvis forhåndsvisning fortsatt ikke åpnes, er det eneste alternativet som gjenstår å begynne å bruke en annen app.

Avhengig av filtypen, er det flere apper du kan bruke til å vise bilder på Mac-en, i stedet for forhåndsvisning. Den enkleste måten å raskt se et blikk på er å fremheve det Finner og trykk Rom, for å vise et hurtigvisningsvindu.

Alternativt vil mange bildetyper åpnes i Bilder-appen, hvor du kan redigere dem til ditt hjerte.

Gi oss beskjed i kommentarene hvilke bildeapper du bruker når forhåndsvisning ikke åpnes. Eller fortell oss hvordan du klarte å fikse forhåndsvisning på Mac-en din hvis du brukte en metode vi ikke har nevnt her!