IOS: Kan ikke flytte melding; fastsette

Prøver du å administrere e-postappens innboks, men får en melding "kan ikke flytte melding" når du prøver å slette e-post?

Det er akkurat som alle andre dager i ditt digitale liv med ett stort unntak. Av en eller annen ukjent grunn får du i dag den fryktede feilmeldingen "Kan ikke flytte melding" når du flytter eller sletter en e-post på iPhone, iPad eller en annen iDevice.

"Kan ikke flytte melding: Meldingen kunne ikke flyttes til postkasse søppel."

Men du har ikke endret noen innstillinger eller utført noen nylige oppdateringer, så hva er greia??? Og det er veldig frustrerende når du ikke kan slette e-poster, spesielt alle de useriøse e-postene vi alle får hver dag.

relaterte artikler

• Hvordan lage tilpassede varsler for VIP-er i Mail-appen
• Slik sletter du e-poster helt fra iPhone og lagrer lagringsplass
• "Problem med å slå på e-post" når du oppretter en iCloud-e-postadresse
• Hvordan fikse "Denne meldingen har ikke innhold" i Mail-appen
• Yahoo Mail oppdateres ikke på iPhone X/XS/XR, tips å vurdere
• Kan ikke slette e-post i iOS
• Tilpass iOS Mail Gestures

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å fikse iOS Mail App "Kan ikke flytte melding"-feil

• Tving Mail-appen til å synkronisere og oppdatere med kontoene dine
• Slå av WiFi og bruk mobildata eller Vise-Verse
• Slå e-post AV, vent 20 sekunder og slå PÅ tilbake
• Slett problemkontoen og legg den til tilbake
• Oppdater noen av de avanserte innstillingene for postkassekontoene dine
• Slett Mail-appen og legg den til igjen via App Store

Symptomene på manglende evne til å flytte melding

Lesere rapporterer at de ser disse varslene når de prøver å slette meldinger.

Selv om det ser ut til å forsvinne midlertidig, viser Mail denne feilen at meldingen ikke kunne flyttes til papirkurven.

Og selvfølgelig dukker alle disse meldingene nå opp igjen i postkassen din.

Hvis du har flere kontoer konfigurert i Mail, kan dette skje med bare én eller to av disse kontoene.

Og noen ganger oppstår denne feilen tilfeldig på meldinger i disse kontoene i motsetning til hele tiden.

Årsakene

Den vanligste årsaken til at denne feilen oppstår, er når du er i et område med svake WiFi- eller mobildatasignaler, og iDevice ikke kan kommunisere med e-postserveren.

Noen ganger er det som forårsaker dette at IMAP-baneprefikset ikke er satt opp riktig. Denne situasjonen skjer med IMAP-kontoer som krever at baneprefikset settes til INBOX.

Denne meldingen kan ikke flyttes vises også når iDevice ikke kan ta kontakt med e-postserveren. Hvis du bruker noe annet enn POP-post, må e-posten din kontakte serveren for å gjøre E-postbevegelser.

Det betyr at iDevice må ha en stabil internett- og dataforbindelse for å kommunisere frem og tilbake mellom e-postserveren og iDevice.

Løsningene for ikke å flytte melding

Test ut hvert tips en om gangen

Flytt meldingen til søppelpost

1. Trykk på e-posten som forårsaker feilen og sveip til høyre
2. Velg Mer knapp 
3. Velg fra hurtigmenyen merke 
4. Trykk på Flytt til søppelpost 
5. iOS fjerner umiddelbart e-posten fra innboksen din (eller gjeldende mappe) til søppelmappen

Tving e-post til å synkronisere med kontoene dine

1. Åpne Mail-appen
2. Trykk på Postkasser
3. Sveip ned fra midten av skjermen
4. Du bør se en spinnende sirkel som indikerer at Mail-appen prøver å synkronisere
5. Se etter en melding nederst som den har Oppdatert akkurat nå 

Endre datatilkoblingen din fra WiFi til mobildata eller omvendt

1. Gå til Innstillinger > WiFi og slå PÅ eller AV 
2. Det viktige her er å ha en stabil dataforbindelse

Slå e-post av og start deretter på nytt og slå på igjen

1. Gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer 
2. Velg den problematiske e-postkontoen.
   1. Slå e-post AV 
   2. Lukk Innstillinger-appen
   3. Start iPhone på nytt
   4. Gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
      1. Velg den problematiske e-postkontoen
      2. Slå E-post PÅ TILBAKE

Prøv å slette og deretter legge til e-postkontoen på nytt 

1. Bare trykk Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
2. Velg Din Regnskap og trykk Slett konto 
3. Legg nå til kontoen din igjen ved å gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer > Legg til konto 
4. Sletting av en e-postkonto fra enheten din sletter ikke e-postene dine. Alle e-postene dine forblir på serveren (med mindre du har en POP-e-postkonto)

Bruk e-postkontoenes avanserte innstillinger

Endre postkasseatferd

1. Trykk på Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
2. Velg den problematiske e-postkontoen
3. Trykk på e-postadressen din
4. Velg Avansert.
   1. Hvis du ikke ser Avansert-knappen, så må du slette IMAP-e-postkontoen din og legge den til igjen manuelt som beskrevet i #2
5. Under Postkasseatferd, plukke ut Slettet postkasse 
   1. Rull ned til delen "På serveren"
      1. Sett dette til papirkurven
   2.  Trykk på Tilbake til avansert og deretter Tilbake til konto
   3. Og velg Ferdig
6. Gå tilbake til startskjermen og åpne Mail på nytt

Endre Flytt plassering for forkastede meldinger

1. Gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
2. Velg den problematiske e-postkontoen
3. Trykk på e-postadressen din
4. Velg Avansert 
   1. Hvis du ikke ser Avansert-knappen, så må du slette IMAP-e-postkontoen din og legge den til igjen manuelt som beskrevet i #2
5. Velg Slettet postboks under Flytt forkastede meldinger
6. Trykk på Tilbake til avansert og deretter Tilbake til konto.
   1. Velg Ferdig
7. Gå tilbake til startskjermen og åpne Mail på nytt

Endre IMAP-baneprefiks

1. Trykk på Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
2. Velg den problematiske e-postkontoen
3. Trykk på e-postadressen din
4. Velg Avansert
5. Trykk på IMAP-baneprefiks, og skriv deretter inn INBOKS (i store bokstaver)
   1. Hvis du ikke ser IMAP-prefikset, så må du slette IMAP-e-postkontoen din og legge den til igjen manuelt som beskrevet i #2
6. Trykk på Tilbake til konto
7. Og velg Ferdig
8. Gå tilbake til startskjermen og åpne Mail på nytt

Slett Mail-appen og gjenopprett den

1. På iDevice trykker og holder du på Mail-appen til den rykker.
   1. Hvis appen ikke rykker, trykker du sannsynligvis for hardt
2. Trykk på appen, og trykk deretter på Slett ved ledeteksten
   1. Du kan også slette Mail-appen i Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring
3. Trykk på Hjem-knappen eller Ferdig-knappen i øverste hjørne for å fullføre
4. Start enheten på nytt
5. Åpne App Store
6. Søk etter Mail-appen 
7. Trykk på skyen eller Get-knappen for å laste ned og installere appen på nytt
8. Koble til kontoene dine på nytt ved å legge dem til Innstillinger > Passord og kontoer

Kan ikke flytte melding: et leserforslag

En av våre lesere hadde lykke til med følgende trinn. Se om disse fungerer for deg å fikse iOS Unable to Move Message.

Ta en titt i e-postappen din

1. Åpne iOS Mail-appen
2. Trykk på alternativet Øvre venstre postboks eller Kontoer.
   1. Du ser en rask liste over alle tilkoblede kontoer
3. I den grå delen trykker du på hver konto (oppført med store bokstaver) for å åpne kontodetaljene fullstendig.
   1. Du bør se en liste over mapper for hver konto som «Innboks», «Utkast», «Sendt», «søppel», «Papirkurv» og så videre
   2. Hvis en konto har mer enn 1 "Trash"-mappe.
      1. Åpne hver papirkurv-mappe og se etter en mappe som heter "Feil".
         1. Hvis du finner en "Feil"-mappe
         2. Klikk "Rediger" øverst til høyre,
         3. Klikk på "Feil"-mappen
         4. Velg alternativet "Slett postkasse."
         5. Du får en advarsel om at sletting av postkassen "Trash" fjerner alle meldinger i den.
         6. Trykk på Fortsett
      2. Prøv nå å slette den uønskede e-posten din
4. Hvis det fortsatt ikke fungerer, fjern den andre papirkurven

Kan ikke flytte melding: Lesertips for Push Mail-kontoer

Leseren vår Eggiebirdie ga god hjelp for de av dere som har G Suite eller betalte Google-apper-kontoer som sender e-post til Apple Mail-appen din.

Google Sync fungerer bare med G Suite, Drive for Work, Government og Education. Google Sync bruker Microsoft Exchange ActiveSync til å synkronisere kundens G Suite-e-post, kontakter og kalendere til deres mobile enheter.

For å konfigurere og gjøre endringer, bruk Googles Sync-side for skrivebordstilgang eller bruk Googles nettsted for mobilsynkronisering å få tilgang til på mobile enheter.

Når du bruker Google Sync, oppfører enkelte Gmail-handlinger seg annerledes

Når du sletter en melding fra innboksen til iPhone eller iDevice, vil Gmail som standard arkivere meldingen og ikke fjerne den.

For å slette meldingen må du endre mobilinnstillingene for Google Sync og velge alternativet Aktiver "Slett e-post som papirkurv" for denne enheten.

Se på noen nettleserinnstillinger

1. Åpen Googles nettsted for mobilsynkronisering i din valgte iDevice-nettleser
2. Under Administrer enheter velger du din nåværende iDevice
3. En innstillingsmeny for Google Sync for mobil vises.
   1. Trykk på avmerkingsboksen Aktiver "Slett e-post som søppel" for denne enheten
   2. Oppdater eventuelle andre innstillinger du vil synkronisere, under Mine kalendere og delte kalendere
   3. Lagre nå
4. Utfør denne innstillingsjusteringen for hver av enhetene dine som bruker denne e-postkontoen.
   1. Velg Velg en annen enhet og følg trinn 2 og 3 for hver enhet
5. Nå, for hver enhet, tøm den lokale e-postbufferen.
   1. Gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Velg G Suite-kontoen din
   2. Slett den nåværende G Suite-kontoen din
6. Start iDevice på nytt.
   1. Trykk og hold inne Sleep/Wake-knappen til den røde glidebryteren vises
   2. Dra glidebryteren for å slå enheten helt av
   3. Etter at enheten har slått seg av, trykk og hold inne Dvale/vekke-knappen igjen til du ser Apple-logoen
7. Når du har startet på nytt, gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer > Legg til konto
   1. Velg Exchange.
      1. Skriv inn G Suite-kontoen eller Google Apps-kontoinformasjonen din, ID og passord
      2. Velg Neste øverst til høyre på skjermen
      3. Skriv inn m.google.com manuelt som server
      4. Skriv inn brukernavnet ditt (hele e-postadressen din)
      5. Velg foretrukne alternativer for å synkronisere (e-post, kalender, kontakter, notater)
8. Bekreft at e-posten din fungerer som forventet

Ingen tid? Sjekk ut våre raske videotips

Trykk eller klikk på vår rask tips video under. Denne videoen fremhever noen av de vanligste trinnene for å fikse disse problemene.

Lesertips

• Prøv å bytte kontoens avanserte innstilling for Flytt forkastede meldinger til arkivpostboksen, vent noen få minutter og lukk Innstillinger, gå tilbake og endre denne innstillingen for Flytt forkastede meldinger tilbake til Slettet Postkasse. Fungerte for meg i iOS 12!
• Jeg slettet Mail-appen og installerte den på nytt, og jeg får ikke meldingen Kan ikke flytte lenger! Jobber på iOS 12
• Vår leser Al fant en annen metode for sin iPhone 7. Han BEHOLDT INBOX-alternativet og byttet deretter papirkurven fra server til telefon. Og det fungerte! Al slettet deretter alle e-postene som ikke tidligere kunne fjernes. Etter å ha slettet, gikk han tilbake til e-postinnstillingene og byttet papirkurven tilbake til Server. Og alle disse meldingene dukket opp igjen i postkassen hans!
• Todd fant at følgende fungerte for Outlook-kontoen sin: uten å slette kontoen, er dette den eneste løsningen som fungerte for meg. Innstillinger / kontoer og passord / outlook (e-postkonto har problemer) / konto / avanserte innstillinger og slå av S/MIME
• En annen leser hadde det samme problemet på sin iPhone. Han løste det ved å gå til Innstillinger > E-post > Kontoer > Hotmail. Til slutt trykket han på "E-postmapper å skyve", og la til søppel ved å trykke på den linjen. For ham løste dette problemet med Hotmail-e-postkontoen hans.