IPhone får ikke tilgang til enkelte nettsteder, veiledning

Noen brukere har angivelig et merkelig problem med iPhone-ene sine, vanligvis etter en iOS-oppgradering. Deres iPhone vil ikke få tilgang til visse nettsteder på internett. Det er definitivt et merkelig problem!

Brukere rapporterer at tilgang til nettsteder som Apple fungerer uten noen hikke på enheten deres. De kan også få tilgang til andre nyhetsnettsteder uten problemer. Vanligvis oppstår problemet når de prøver å få tilgang til et nettsted som krever at de logger på.

Den beste handlingen for å takle dette problemet er å følge hvert av trinnene nedenfor og deretter sjekke om det løser problemet. Disse trinnene vil også fungere med iPad-en din hvis du har dette problemet på enheten.

Vi er ikke sikre på hva som forårsaker problemet, men har funnet ut at enkle tilbakestillingsprosedyrer har fungert i de fleste tilfeller.

Trinn 1 – Slå av VPN midlertidig

Noen nettsteder fungerer ikke når du bruker en VPN. Så hvis du har aktivert en VPN på iPhone eller iPad, prøv å slå den av og se om du nå kan få tilgang til nettstedet.

Gå til Innstillinger > VPN og slå den av.

Hvis du ikke ser VPN-innstillingen din der, eller hvis den umiddelbart slås på igjen, gå til Innstillinger > Generelt > VPN og trykk på "i"-knappen ved siden av navnet på VPN-leverandøren din. Slå deretter av Koble til på forespørsel.

Når du går tilbake til forrige meny, skal du se bryteren for Statusvisning Frakoblet og innstillingen for Innstillinger > VPN skal nå være av.

Trinn 2 – Sjekk restriksjonsinnstillinger

Noen ganger har enhetene våre begrensninger på typen innhold vi kan se – dette kan være en forelder eller foresatt som begrenser tilgangen eller en utilsiktet endring av innstillingene.

For iOS 12 og nyere, sjekk Innstillinger > Skjermtid > Innhold og personvernbegrensninger. Deaktiver denne funksjonen ved å angi skjermtid eller begrensningspassord.

For iOS 11 og lavere, gå til Innstillinger > Generelt > Begrensninger. Slå av alle restriksjoner ved å skrive inn restriksjonspassordet ditt.

Hvis du ikke kjenner skjermtidspassordet ditt, se denne artikkelen.

Trinn 3- Gå gjennom innstillingene for dato og klokkeslett

En annen mulighet er at enhetens dato og klokkeslett ikke samsvarer med nettservere.

Gå til Innstillinger > Generelt > Dato og tid og kontroller at Angi automatisk er på. Hvis ikke, slå den på. Hvis den er på, slå den av, vent noen sekunder og slå den på igjen.

Trinn – 4 Start iPhone på nytt

Dette er sannsynligvis den beste måten å løse mange iPhone-relaterte problemer på.

• Start iOS-enheten på nytt.
  • For enheter uten hjemknapp: trykk og hold inne side- eller toppknappen og en av volumknappene til glidebryteren vises
  • For enheter med en hjemknapp: trykk og hold inne topp- (eller side)-knappen til glidebryteren vises
  • Dra glidebryteren for å slå enheten helt av
  • Etter at enheten din er slått av, trykk og hold sideknappen igjen til du ser Apple-logoen

Trinn – 5 Slett Safari-data på enheten din

• Hvis dette problemet oppstår mens du bruker Safari-appen på iPhone, kan du tilbakestille Safari-bufferen og dataene.
• Trykk på Innstillinger > Safari > Rull ned og velg "Slett historikk og nettsteddata”
  • Bekreft for å slette på neste skjermbilde
• Gå deretter tilbake til Innstillinger > Safari og bla helt ned for å velge Avansert.
  • Trykk på Nettsidedata og vent til skjermen fylles ut
  • Når all appinformasjon vises, velger du Fjern alle nettstedsdata
• Start iPad, iPod eller iPhone på nytt og sjekk om problemet er løst.

Valgfritt: Blokker informasjonskapsler på Safari

Trinn – 6 Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone

Hvis du oppdager at problemet oppstår uavhengig av nettleseren, må du kanskje tilbakestille nettverksinnstillingene for å bli kvitt dette problemet.

Tilbakestiller alle nettverkstilkoblingsalternativer og setter enhetens nettverksinnstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene. Sletter gjeldende mobilnettverk (hvis aktuelt) og WiFi-nettverk inkludert lagrede nettverk, WiFi-passord og VPN-innstillinger.

Før du tilbakestiller nettverkets innstillinger, sørg for å ha Wi-Fi-nettverksnavnet og passordene tilgjengelige for å gå inn på nytt.

Trykk på Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > og velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når enheten begynner å følge tilbakestillingen, åpner du nettstedet som du hadde problemer med å bruke Safari eller Firefox og prøv.

Valgfritt: Tilbakestill WiFi-ruteren 

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det være lurt å tilbakestille nettverksruteren hjemme.

Noen ganger oppstår flere problemer som er relatert til ruterproblemer.

Før du tilbakestiller ruteren, slå av Wi-Fi på iPhone og se om du har problemet.

Hvis du etter at du har slått av Wi-Fi, ikke kan bruke nettsidene som bruker mobiltjenestene dine på din iPhone, så er dette ikke et ruterelatert problem, og problemet ditt er relatert til nettverksinnstillingene på din iPhone. Tilbakestilling av nettverksinnstillingene burde gjøre susen.

Vi håper at trinnene ovenfor hjalp deg med å løse problemet på iPhone, og at du nå kan få tilgang til nettsidene uten problemer.