Sitter iPhone 11 Pro fast på en hvit Apple-skjerm? Fiks det nå

Det er alltid spennende å få en ny smarttelefon. Spesielt når du går for den beste som finnes, som Apples nye iPhone 11 Pro eller 11 Pro Max. Men den spenningen forsvinner ganske raskt hvis du blir sittende fast på en hvit Apple-skjerm mens du prøver å sette opp den nye enheten din.

Dette er nøyaktig hva som skjer med noen nye iPhone-eiere. Apple sier at du bare må vente på at oppsettet eller programvareoppgraderingen er ferdig. Men noen sier at de har ventet i over 18 timer allerede!

Hvis din nye iPhone 11 Pro sitter fast på en hvit Apple-skjerm, kan vi vise deg hvordan du fikser det i dag.

I slekt:

• Slik tvinger du omstart av iPhone 11, iPhone 11 Pro og iPhone Pro Max
• Her er hvor lenge iPhone 11- og iPhone 11 Pro-batteriene faktisk varer
• Setter du opp en ny iPhone? Vær oppmerksom på Apples tofaktorautentisering
• Alt du trenger å vite om iPhone 11, iPhone 11 Pro og iPhone 11 Pro Max

Hva forårsaker den hvite Apple-skjermen på en iPhone 11 Pro?

Det er vanskelig å si nøyaktig hvorfor så mange iPhone 11 Pro-enheter blir sittende fast på en hvit Apple-skjerm, men det er sannsynligvis ned til operativsystemet som er installert på dem.

De fleste iPhone 11 Pro-enheter leveres med iOS 13.0 på seg, som er strødd med insekter. Apple ga ut iOS 13.1 bare noen dager etter at iPhone 11 Pro kom ut, og nå er vi allerede på iOS 13.1.1. Disse oppdateringene fikser mange av feilene, men det er usannsynlig at iPhone 11 Pro har oppdatert programvare når den er helt ny.

Under oppsettprosessen, etter å ha slått på sin splitter nye iPhone 11 Pro, blir brukerne bedt om å "Sveip opp for å oppgradere." Antagelig refererer dette til oppgradering av programvaren på enheten.

Men etter å ha sveipet opp, vises den fryktede hvite skjermen med en svart Apple-logo. Lastelinjen under Apple-logoen fylles sakte opp etter hvert som oppgraderingen fullføres, men for mange brukere virker det som om den aldri blir 100 % full.

Noen har allerede ventet i over 18 timer på at oppgraderingen skulle fullføres. Vi foreslår at du bruker trinnene nedenfor for å oppgradere iPhone 11 Pro i stedet.

Hvordan fikser jeg den hvite Apple-skjermen på en iPhone 11 Pro?

Etter at iPhone 11 Pro sitter fast, er det ingen enkel måte å gå ut av den hvite Apple-skjermen. Selv om du tvinger omstart av iPhone, starter den opp på samme skjerm igjen med lastestangen fast der den var før.

Apple foreslår at du sitter godt og venter på at oppgraderingsprosessen skal fullføres. Men vi har ikke nok tro på iOS 13 til å anbefale det, og vi har oppdaget at det er mye raskere å slette og gjenopprette enheten med en datamaskin i stedet.

For å gjøre dette riktig, trenger du en datamaskin som kjører iTunes eller en Mac med macOS Catalina. Følg trinnene nedenfor for å gjenopprette din nye iPhone 11 Pro ved hjelp av DFU-modus, som reinstallerer hver linje med fastvare og programvare på enheten.

Etter at denne prosessen er fullført, vil iPhone kjøre den nyeste versjonen av iOS, klar til å gjenopprette en sikkerhetskopi eller sette opp som ny. Og det er mye raskere enn å vente på at den hvitskjermede lastelinjen fylles opp.

Hvordan gjenoppretter jeg iPhone 11 Pro med DFU-modus?

Selv Apple-teknikere sliter med å sette en iPhone i DFU-modus noen ganger. Det er en litt vanskelig prosess med noen presise tidspunkter du trenger for å få riktig. Men det er viktig å gjenopprette iPhone på denne måten for at reparasjonen skal fungere.

Du vil kjenne din iPhone er i DFU-modus hvis skjermen er helt blank, som om den er slått av, men datamaskinen din oppdager en enhet i gjenopprettingsmodus. Hvis du tar feil, går du tilbake til trinn én og prøver igjen.

1. Koble iPhone 11 Pro til en datamaskin ved hjelp av lyn-til-USB-kabelen den fulgte med.
2. På macOS Catalina eller nyere åpner du Finder og velger iPhone fra sidefeltet. Ellers åpner du iTunes og velger iPhone øverst til venstre.

   

3. På din iPhone trykker du på følgende kombinasjon av knapper:
   1. Trykk og slipp raskt Volum opp knapp.
   2. Trykk og slipp raskt Volum ned knapp.
   3. Trykk og hold inne Side knappen i 10–15 sekunder, til skjermen blir svart.
   4. Fortsett å holde Side og trykk også på Volum ned knappen i ytterligere 5 sekunder.
   5. Fortsett å holde Volum ned knappen, men slipp Side knappen i ytterligere 10 sekunder.
4. Hvis det fungerte, bør datamaskinen din oppdage en iPhone i gjenopprettingsmodus, men skjermen på iPhone vil forbli tom.
5. Godta å gjenopprette enheten på datamaskinen din.

Etter at gjenopprettingsprosessen er ferdig, fungerer iPhone 11 Pro som om den er helt ny – noe den praktisk talt er. Følg trinnene for å sette opp eller gjenopprette fra en sikkerhetskopi. Bare denne gangen trenger du ikke å sveipe opp og vente på at den skal oppgradere noe.

Hvis iPhone 11 Pro fortsatt sitter fast på en hvit Apple-skjerm etter å ha brukt DFU-modus, kan det hende du har en defekt enhet. Kontakt Apple for en-til-en-støtte og gi oss beskjed om opplevelsen din i kommentarfeltet!