Fortsatt MacBook Pro (midten av 2010) strandballer/fryser; Apple skifter ut, tester enheter

Brukere av midten av 2010 MacBook Pros fortsetter å oppleve hyppige boder/henger, akkompagnert av fremdriftsindikatoren for spinnende strandballer, under varierende forhold (tidligere nevnt her). Problemet ser ut til å være harddiskrelatert, og forekommer oftest med standard 320 GB 5400 RPM-stasjoner, men oppstår også med 5400 500 GB og 7200 500 GB-stasjoner.

Når dette problemet oppstår, slutter harddisken å reagere i opptil 30 sekunder. Under stopp vil alle applikasjoner stoppe og/eller slutte å fungere ordentlig, men musepekeren kan fortsatt flyttes. CPU-bruken øker ikke.

Innledende rapporter impliserte Seagate-harddisker som syndere i dette problemet, selv om dette ikke lenger ser ut til å være tilfellet, siden Hitachi-harddisker også viser problemet, og mange systemer som bruker Seagate-harddisker er ikke.

Som tidligere rapportert, tradisjonelle reparasjoner, inkludert reinstallering av Mac OS X, tilbakestilling av PRAM, slå av harddisken av, og diagnostikk via Apple Hardware Test og/eller diskkontrollverktøy som TechTool Deluxe har bevist mislykket.

Start opp fra ekstern harddisk. Flere brukere har rapportert at de har vært i stand til å eliminere de konstante fryse/henger ved å starte opp fra eksterne USB- eller FireWire-harddisker. Selv om det ikke er en ideell løsning, kan dette gi et stopptiltak inntil en permanent løsning er tilgjengelig.

Apple tester/bytter ut enheter. I mellomtiden rapporterer noen brukere at Apple erstatter utvalgte enheter, i noen tilfeller til og med oppsøker eiere av feilfungerende maskiner og tar tilbake enhetene deres for testing og utskifting. Apple Discussions-plakaten redwoodtree skriver:

"Apple har bedt om å få undersøke den bærbare datamaskinen min. Jeg vil returnere den bærbare datamaskinen min for dem å undersøke. Trist å være uten datamaskin, men det er fint å kunne hjelpe ingeniørene med å fikse det og de bygger og sender den nye maskinen så snart min gamle er skannet av Fed Ex. […] Jeg mottok en ny datamaskin fra Apple sist uke. Jeg var skuffet over å se at den hadde en Seagate-stasjon i den og at den forhandlet på 1,5 (500 GB, 7200 rpm). Den har imidlertid ikke frosset en gang, den går bra, og jeg kunne ikke vært mer fornøyd.»

sudz - eple
SK(Administrerende redaktør)

Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.

Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.

I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.

Relaterte innlegg: