Feilkode 75 indikerer at iTunes ikke kunne installere den nyeste iOS-versjonen på din iPhone. Den samme feilen kan også dukke opp på skjermen når iTunes ikke klarer å gjenopprette iOS-enheten din. Hvis du allerede har koblet iPhone fra datamaskinen, men feilen vedvarer, følg feilsøkingsløsningene nedenfor.
Innhold
-
Hvordan fikser jeg feil 75 på iPhone?
- Oppdater macOS og start enhetene på nytt
- Koble iPhone direkte til datamaskinen
- Lukk bakgrunnsapper
- Konklusjon
- Relaterte innlegg:
Hvordan fikser jeg feil 75 på iPhone?
Oppdater macOS og start enhetene på nytt
Først må du sørge for at du har nok lagringsplass på enheten din. Frigjør litt plass om nødvendig og prøv å oppdatere iPhone igjen. Installer deretter de siste macOS- og iTunes-oppdateringene.
- Koble først iPhone fra datamaskinen.
- Start App Store, og klikk Oppdateringer.
- Hvis det er en nyere iTunes-versjon tilgjengelig, klikk Installere.
- Gå deretter til Systemvalg, og klikk Programvare oppdatering.
- Se etter oppdateringer og installer den nyeste macOS-versjonen.
Hvis du kjører iTunes på Windows, start appen, klikk på Hjelp menyen, og velg Se etter oppdateringer. Denne metoden fungerer bare hvis du installerte iTunes fra Apples nettsted.
Hvis du lastet ned appen fra Microsoft Store, start Store-appen, gå til Oppdateringer, og oppdaterer iTunes.
Etter å ha oppdatert iTunes og operativsystemet, start datamaskinen og iPhone på nytt. I mellomtiden kan du også starte ruteren på nytt for å oppdatere Internett-tilkoblingen.
Gå til på iPhone Innstillinger, trykk Generell og velg Programvare oppdatering. Sjekk om du kan installere den nyeste iOS-versjonen uten å bruke iTunes.
Hvis du ikke kan, koble telefonen til datamaskinen og prøv å oppdatere den igjen via iTunes.
Koble iPhone direkte til datamaskinen
Like viktig, koble iPhone direkte til datamaskinens USB-port. Bruk av en USB-hub for å koble til de to enhetene kan utløse ulike problemer og feil. Hvis feil 75 vedvarer, eller du får en annen feil, prøv en annen kabel og sjekk om du merker noen forbedringer. Unødvendig å si, bruk en original Apple-kabel. Tredjepartskabler fungerer kanskje ikke som forventet.
Lukk bakgrunnsapper
Sørg for at ingenting forstyrrer oppdateringsprosessen. Lukk alle apper og prosesser som kjører i bakgrunnen.
- På macOS klikker du på Eplemeny og velg Tvangsavslutt.
- Velg appene du vil lukke.
- Slå den Tving avslutning knapp.
- På iPhone, sveip opp fra bunnen av skjermen for å vise bakgrunnsapper.
- Sveip deretter opp på hver app for å lukke dem.
Hvis du kjører iTunes på en Windows-datamaskin, start Oppgavebehandling og lukk alle bakgrunnsapper.
Deaktiver deretter antivirus, brannmur og VPN midlertidig på alle enhetene dine. Disse verktøyene kan noen ganger blokkere oppdateringsprosessen. Koble iPhone til datamaskinen, og se etter oppdateringer igjen.
Hvis problemet vedvarer, har du to valg igjen: du kan enten gjenopprette iPhone eller kontakt Apple Support. Vi anbefaler at du kontakter Apple Support først. Bruk gjenopprettingsalternativet som en siste utvei.
Konklusjon
Feilkode 75 oppstår vanligvis når du prøver å oppdatere iPhone via iTunes. For å fikse det, start enhetene på nytt, inkludert ruteren. Se deretter etter iTunes- og macOS-oppdateringer. Koble iPhone direkte til datamaskinen, og lukk alle bakgrunnsapper, inkludert antivirus og brannmur. Hvis feilen vedvarer, kontakt Apple-støtte.
Fant du andre måter å bli kvitt feilkode 75 på? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.