IPhone kobles ikke til en datamaskin, hvordan fikser du det

Det fungerte bra for en måned siden. Pokker, det fungerte bra i går! Men i dag kobler ikke iPhonen til en datamaskin. Ikke bekymre deg, det har skjedd med de beste av oss, og vi har løsningen du trenger.

• iTunes-sikkerhetskopi fungerer ikke nå etter macOS-oppgradering, tips å vurdere
• Grunner til å avinstallere Flash fra din Mac; Slik fikser du
• Hvordan autorisere en datamaskin på iTunes

Mange som leser dette kan være førstegangseiere av iPhone etter en veldig god jul. Andre kan ha eid iPhones i årevis. Denne problemstillingen er helt vilkårlig. Men uansett bakgrunn, vil vi starte denne artikkelen med å få alle på samme side.

La oss forklare hvordan ting skal fungere.

Hva som skal skje

Med din iPhone 

slått på, låst opp og på startskjermen, koble den til datamaskinen med en lyn-til-USB-kabel. Når du gjør det, skal datamaskinen automatisk åpne iTunes, men hvis ikke kan du hjelpe den ved å åpne den selv.

Du bør legge merke til at din iPhone nå trekker en ladning fra datamaskinen, vist med et lyn i menylinjen. Hold øye med din ulåste iPhone, og hvis du blir bedt om å stole på denne datamaskinen, må du gå videre og trykke på Stol.

Når det er gjort, bør du se et lite iPhone-symbol øverst til venstre i iTunes-vinduet. Hvis du klikker på det, vises alt innholdet på iPhone-en din og lar deg laste ned det du måtte ønske der.

Dessverre går ikke ting alltid så knirkefritt.

Hvis du fulgte prosessen ovenfor, men fortsatt ikke din iPhone kobler til en datamaskin, sjekk ut feilsøkingstipsene vi har lagt ut nedenfor. Vi har bestilt seksjonene som strekker seg fra de fleste til minst vanlige årsaker, sørg for å prøve iPhone-tilkoblingen på nytt etter hvert trinn.

Oppdater programvaren og start alle enheter på nytt

Med eventuelle problemer som dette, er det første trinnet alltid å se etter programvareoppdateringer. Av og til oppstår programvareproblemer og den eneste løsningen er å oppdatere til den nyeste programvaren der feilen er fjernet.

For å være tydelig bør du se etter og installere eventuelle oppdateringer for:

1. iPhone-programvare
2. iTunes-versjon, og
3. Mac eller Windows operativsystem

Med all den nyeste programvaren lastet ned og installert, start hver enhet på nytt og prøv å koble til på nytt.

Test alle porter og kabler

Det siste du vil ha er defekt maskinvare, men det gjør det ikke mindre sannsynlig at det er problemet.

Forskjellige kabler

Få tak i en ekstra Lightning-til-USB-kabel i tilfelle din har blitt skadet. Det er et par viktige ting å merke seg med hensyn til disse kablene:

1. Selv om en kabel lader telefonen din, kan den fortsatt ikke være i stand til å koble til iTunes
2. Bare offisielle Apple eller Apple MFi-sertifiserte kabler vil fungere når du kobler til iTunes. Det er derfor de er dyrere.

Ulike USB-porter

Koble alle eksterne USB-enheter fra datamaskinen. Ikke bare lar dette deg teste kabelen i hver port, men det reduserer risikoen for at en av disse enhetene forstyrrer tilkoblingen på en eller annen måte. Ikke bekymre deg, du bør ikke trenge musen eller tastaturet for øyeblikket.

Koble iPhone til hver port på datamaskinen med jevne mellomrom, slik at iTunes kan gjenkjenne den for å teste om noen andre porter tillater en tilkobling.

Forskjellige enheter

Be, lån eller stjel en annen Apple-enhet (helst en annen iPhone) for å teste med datamaskinen din. Hvis en annen enhet kobler til iTunes uten problemer, må det være et problem med din iPhone. Dette kan være behov for en tilbakestilling av programvaren, eller det kan skyldes en skadet lynport.

Hvis det ikke lyser noe, kan du prøve å koble iPhone til en annen datamaskin som kjører iTunes. Skulle dette fungere, betyr det at det er et problem med datamaskinen din et sted, og du bør søke profesjonell hjelp.

Hvis du bruker en Mac, deaktiver tredjepartssikkerhet

Tredjeparts sikkerhetsprogramvare på en Mac kan være årsaken til mange frustrerende problemer, inkludert når iPhone ikke kobles til en datamaskin. Følg trinnene nedenfor for å deaktivere disse sikkerhetssystemene.

Deaktivering av tredjepartssikkerhet:

1. Koble den til Mac-en med iPhone ulåst og på startskjermen
2. På din Mac holder du nede alt-tasten og klikker på Apple > Systeminformasjon / Systemrapport fra menylinjen
3. Velg USB fra venstre panel og søk etter iPhone under USB-enhetstreet
4. Hvis din iPhone er der, klikk på "Avinstaller tredjeparts driversikkerhetsprogramvare"

Hvis du bruker en Windows-PC, oppdater enhetsdriveren

Det er to alternativer å følge her, avhengig av om du lastet ned iTunes fra Microsoft Store eller Apple-nettstedet. Hvis du ikke husker hvor du fikk det fra, prøv hver av prosessene etter tur.

Oppdatere enhetsdriveren hvis iTunes er fra Microsoft Store:

1. Koble den til PC-en med iPhone ulåst og på startskjermen
2. Lukk iTunes hvis den åpnes
3. Høyreklikk på Start-knappen og velg Enhetsbehandling
4. Finn delen for bærbare enheter og utvid den, se etter iPhone
5. Høyreklikk iPhone og klikk Oppdater driver
6. Velg "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare"
7. Etter at installasjonen er fullført, gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update
8. Fullfør alle tilgjengelige oppdateringer og åpne iTunes

Oppdatere enhetsdriveren hvis iTunes er fra Apple-nettstedet:

1. Koble den til PC-en med iPhone ulåst og på startskjermen
2. Lukk iTunes hvis den åpnes
3. Trykk på Windows og R-tasten for å åpne Kjør-kommandoen
4. Kopier og lim inn følgende kommando i Kjør-vinduet og klikk deretter OK: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivere
5. Høyreklikk på enten "usbaap164.inf" eller "usbaapl.inf" filen og klikk Installer
6. Koble fra iPhone og start datamaskinen på nytt
7. Koble iPhone til PC-en på nytt og åpne iTunes

Få mer støtte

Vi håper inderlig at disse tipsene har løst problemet ditt. Men hvis iPhone ikke kobles til en datamaskin selv etter alt dette, kan du fortsatt få mer støtte fra Apple.

• Slik chatter du direkte med Apple-støtte
• Slik setter du opp en avtale med Apple Support

Gi oss beskjed i kommentarfeltet om noen av disse tipsene fungerte for deg, og sørg for å sjekke ut våre andre innlegg for topptips om alle Apple-produktene dine!