Brukeropplevelse er en sentral del av bruken av enhver app, men den kan være spesielt viktig for kommunikasjonsapper som du bruker jevnlig. Med den nylige økningen i bruken av Zoom til møter og samtaler i både forretnings- og privatliv, er det viktig å være klar over dens spesifikke problemer med hensyn til brukeropplevelse. Et problem du lett kan støte på, og som kan fange deg ut flere ganger med potensielt alvorlige konsekvenser, er at Zoom ber om bekreftelse når du klikker på knappen for å forlate et møte.
Problemet med å be om bekreftelse når de forlater en tale- eller videosamtale, er at brukere kan anta som de har forlatt når de klikker på forlat-knappen, noe de ikke har før de klikker på bekreftelse. Ved å gjøre det til en to-trinns prosess å forlate en samtale, kan folk lett ende opp med å bli hørt eller sett etter å ha trodd at de har forlatt en samtale, noe som kan føre til pinlige og uprofesjonelle resultater. Det har vært flere saker i nyhetene rundt om i verden der folk har blitt fanget av forlater mikrofonen eller webkameraet når de sier eller gjør noe de ikke burde ha.
Det er imidlertid en måte å deaktivere bekreftelseskontrollen når du forlater et møte, som lar deg faktisk forlate Zoom-samtaler etter å ha klikket på forlat-knappen. For å gjøre det må du gå inn i Zooms innstillinger ved å klikke på brukerikonet ditt øverst til høyre, og deretter klikke på "Innstillinger".
Når du er i innstillingene, fjerner du merket for "Spør meg om å bekrefte når jeg forlater et møte", som du finner halvveis nede i standardfanen "Generelt". Deaktivering av denne innstillingen øker sjansen for at du ved et uhell kan koble fra et møte, men det beskytter deg også mot å tro at du har forlatt en samtale når du ikke har gjort det.
