"Ikke logget på Apple Music" iTunes-feilmelding

"Sangen kan ikke spilles fordi du ikke er logget på Apple Music.

"Du må være logget på Apple Music for å spille Apple Music-sanger."

Mange brukere møter denne frustrerende iTunes-feilmeldingen når de prøver å lytte til Apple Music eller legge til nye sanger i biblioteket. Det skjer selv om du allerede er logget på og ser ut til at det kan fortsette å dukke opp uansett hvilke reparasjoner du prøver.

Det ser ikke ut til å være en vanlig årsak til popup-vinduet. Noen brukere får det mens de streamer ny musikk, andre mens de lytter til forhåndsnedlastede sanger. Det ser for det meste ut til å påvirke Windows-brukere, men har dukket opp i macOS også.

Denne uforutsigbarheten gjør det til et vanskelig problem å feilsøke. Ulike løsninger ser ut til å fungere for ulike brukere. Så vi har lagt ut alt du kanskje vil prøve nedenfor og foreslår at du går gjennom listen.

Skjermbilde av feilmeldingen " Ikke logget på Apple Music".

Innhold

    • Relaterte innlegg:
  • Potensielle løsninger
    • Oppdater programvaren din
    • Bytt til radioen og bytt tilbake
    • Se sangen i Apple Music
    • Fjern nedlastinger
    • Slett sanger
    • Logg ut og logg på igjen
    • Avinstaller og installer iTunes på nytt
    • Relaterte innlegg:
  • Synkroniser musikk på tvers av enheter ved å bruke iCLoud musikkbibliotek
  • Sorter sanger, album og gjenta sanger i Apple Music
  • Reparer Apple Music som ikke fungerer på iPhone / iPad
  • Konfigurer og bruk Apple Music
  • Hvordan kan jeg slå av Apple Music?

Potensielle løsninger

Noen brukere fant følgende løsninger for å tilby midlertidige løsninger, andre syntes at de var en permanent løsning. Den eneste måten du kan vite for deg er å prøve hvert element etter tur.

Vi har listet dem opp fra de enkleste til de vanskeligste og foreslår at du går gjennom fra topp til bunn. Hold dette innlegget bokmerket slik at du enkelt kan fortsette der du slapp det, popup-vinduet vises igjen.

Hvis du har kommet til bunnen og fortsatt får iTunes-feilmeldingen, kontakt Apple direkte for en-til-en teknisk støtte.

Oppdater programvaren din

Til slutt vil Apple fikse denne feilen, og ingen av oss trenger å bekymre seg for det lenger. Faktisk kan de allerede ha fikset det, noe som betyr at det første du må gjøre er å sørge for at du kjører siste versjon av iTunes.

Skjermbilde av macOS Systemvalg som søker etter oppdateringer

For Windows PC-brukere er det to måter å se etter oppdateringer avhengig av hvor du har iTunes fra. Hvis du fikk det fra Apples nettsted, åpne iTunes og gå til Hjelp > Se etter oppdateringer. Ellers åpner du Microsoft Store og se etter oppdateringer på alle appene dine der.

På en Mac går du til Systemvalg og klikker på Programvareoppdateringer.

Bytt til radioen og bytt tilbake

En rask og enkel løsning mange brukere har funnet, er å lytte til radioen i Apple Music. Dette ber iTunes om å sjekke påloggingsstatusen din, og gjør Apple Music tilgjengelig for bruk igjen.

Skjermbilde av radiosiden i iTunes

Klikk på radioknappen øverst i midten av iTunes-vinduet og klikk på en hvilken som helst radiostasjon for å begynne å lytte. Skriv inn Apple ID-passordet ditt hvis du blir bedt om det, og prøv deretter å lytte til den vanlige musikken din igjen for å se om det fungerte.

Se sangen i Apple Music

Legg merke til hva du hørte på da iTunes prøvde å si at du ikke var logget på Apple Music. Gå tilbake til den sangen i biblioteket ditt og kontroller- eller høyreklikk den, og velg deretter Vis i Apple Music.

Skjermbilde av en albumside i Apple Music

Dette vil åpne den relevante sangen i Apple Music, hvorfra du skal kunne spille den uten problemer. Hvis det fungerer, gå tilbake til biblioteket ditt og se om du fortsatt kan spille sangen derfra.

Fjern nedlastinger

Nok en gang, legg merke til hva du spilte da Apple Music-feilen dukket opp. Hvis du hørte på nedlastet musikk, prøv å fjerne nedlastingen og laste den ned på nytt.

Kontroller eller høyreklikk den aktuelle sangen og velg Fjern nedlasting. Ikke bekymre deg, dette vil ikke slette elementet fra musikkbiblioteket ditt. Når nedlastingen er fjernet, vil du se et skyikon ved siden av den, klikk på det for å laste ned sangen på nytt og prøv å spille den.

Slett sanger

Hvis du hørte på musikk fra biblioteket ditt, kan du prøve å slette sangen helt fra biblioteket.

For å slette en sang fra biblioteket ditt, kontroller eller høyreklikk på den og velg Slett fra bibliotek og deretter Slett sang. Etter at sangen er slettet, finner du den i Apple Music og kontroller- eller høyreklikker den for å legge den til i biblioteket ditt igjen.

Logg ut og logg på igjen

Logg helt ut av iTunes, og logg deretter tilbake for å tvinge datamaskinen din til å gjenkjenne at du har et Apple Music-medlemskap.

For å gjøre det, åpne iTunes og gå til Konto > Logg av fra menylinjen. Du må skrive inn Apple ID-passordet ditt. Med iTunes logget av, lukk appen og start maskinen på nytt for å tømme minnet.

Skjermbilde av Logg ut-alternativet fra iTunes-menylinjen

Når datamaskinen starter opp igjen, åpner du iTunes og går til Konto > Logg på. Skriv inn Apple ID-passordet ditt på nytt og prøv å spille musikken din.

Hvis musikkbiblioteket ditt er tomt, åpner du iTunes-innstillingene og merker av for iCloud Music Library. Det kan ta et minutt eller to før iTunes laster inn det gamle biblioteket ditt.

Avinstaller og installer iTunes på nytt

Vårt siste feilsøkingstips er å fjerne iTunes helt fra datamaskinen før du installerer den og prøver å lytte til musikk igjen.

På en Windows-PC går du til Start > Innstilling > Apper og finner iTunes i listen. Klikk avinstaller og vent til prosessen er fullført.

På en Mac åpner du Finder > Programmer og finner iTunes i listen. Klikk og dra iTunes til papirkurven, og tøm den.

Når iTunes har blitt avinstallert, start maskinen på nytt og besøk Apples nettsted for å last ned og installer iTunes en gang til.

Skjermbilde av iTunes-nedlastingssiden fra Apples nettsted

Hvis alle tipsene ovenfor ikke hjelper, ta direkte kontakt med Apple for en-til-en-støtte. Gi oss beskjed om hvilke, om noen, løsninger som fungerte for deg, slik at vi kan fortsette å skreddersy dette innlegget for å være så nyttig som mulig.

Dan Helyer(Senior skribent)

Dan skriver veiledninger og feilsøkingsveiledninger for å hjelpe folk å få mest mulig ut av teknologien deres. Før han ble forfatter, tok han en BSc i lydteknologi, overvåket reparasjoner i en Apple Store og underviste til og med engelsk i Kina.

Relaterte innlegg: