Fix: Autentiseringsøkten har utløpt MS Office

Millioner av Mac-brukere stoler på Microsoft Office, spesielt når de jobber sammen med andre brukere. Ofte er det kompatibilitetsfaktoren som tipper vekten til Offices favør. Det er rettferdig å si at hvis du jobber med komplekse regneark, er Excel det riktige verktøyet for å håndtere oppgaven.

Til tross for alle disse fordelene, kommer Microsoft Office for Mac med sin rettferdige andel av emisjoner. For eksempel kan Office-appene dine tilfeldig be deg om å logge på igjen fordi "autentiseringsøkten har utløpt". Det eneste problemet er at varselet ikke forsvinner etter at du har skrevet inn legitimasjonen din utallige ganger. Uten videre, la oss utforske hvordan du kan feilsøke dette problemet.

Hvordan fikser jeg utløpte autentiseringsøkter i Office?

⇒ Viktig merknad: Ikke glem det sikkerhetskopiere dataene dine før du følger løsningene nedenfor.

Gi Office tilgang til nøkkelringen din

Denne feilen indikerer vanligvis at Office ikke har tilgang til nøkkelringen din.

1. Logg av og lukk alle Office-appene dine.
2. Åpne din Nøkkelring app.
3. Velg standard nøkkelring (det er vanligvis Logg Inn nøkkelring) og klikk på låsikonet. Mest sannsynlig er nøkkelringen ulåst.
4. Start deretter en hvilken som helst Office-app du ønsker og gi MS Office tillatelse til å få tilgang til nøkkelringen.
5. Skriv inn riktig passord og klikk på Alltid tillat alternativet når du blir bedt om det.
6. Hvis Office ber deg om å logge på igjen, skriv inn legitimasjonen din og kontroller om feilen vedvarer.

Sjekk plasseringen til Office-mappen

Hvis Office fortsetter å be deg om å gi appene tilgang til nøkkelringen, sjekk om installasjonspakken er flyttet til et annet sted. Standardplasseringen skal være Applications-mappene. Hvis Office-pakken ikke er der, ta den tilbake og sjekk om feilen er borte.

Fjern visse passordoppføringer

1. Sørg for å logge ut og avslutte alle Office-apper.
2. Gå tilbake til Tilgang til nøkkelring og slett følgende passordoppføringer: Microsoft Office Identities Cache 2 og Microsoft Office-identitetsinnstillinger 2.
3. Hvis det er noen ADAL  oppføringer i nøkkelringen, slett dem også.
4. Start datamaskinen på nytt, start Office og sjekk om du kan logge på igjen.

Forny nøkkelringen din

Andre brukere løste dette problemet ved å fornye nøkkelringinformasjonen.

1. Avslutt alle Office-apper.
2. Start Finder, og trykk Kommando + Shift + G for å åpne Gå til mappe vindu.
3. Gå deretter inn ~/Bibliotek og trykk Go.
4. Gå til ~/Bibliotek/Beholdere og slett com.microsoft.word.mac mappe.
5. Etter det, naviger til ~/Bibliotek/Gruppe/ Beholdere og slett UBF8T346G9.Office mappe.
   • Merk: Hvis feilen vedvarer, slett alle UBF8T346G9-oppføringene (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office og UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. For å fjerne nøkkelringene, gå til Finner → applikasjoner → Verktøy → Tilgang til nøkkelring.
7. Finn og slett alle Microsoft Office-oppføringene.
8. Start Mac-en på nytt, start Office-appene igjen og skriv inn legitimasjonen din. Sjekk om autentiseringsfeilen vedvarer.

Slett Microsoft User Data-mappen

Åpne Dokumenter katalogen og slett Microsoft brukerdata mappe. Hvis systemet lagrer gamle kopier av tidligere Office-versjoner i den mappen, kan de forstyrre den nåværende Office-økten.

Ytterligere løsninger

• Deaktiver antivirusverktøyet, slå av brannmuren og logg på igjen. Du kan aktivere sikkerhetsverktøyene på nytt etter å ha logget på Office-kontoen din igjen.
• Opprett en ny brukerprofil på din Mac. Hvis den gjeldende brukerprofilen ble ødelagt, bør denne løsningen løse problemet.
• Installer Office på nytt. Først må du avinstallere Office og deretter laste ned Office-pakken på nytt. For trinnvise instruksjoner, gå til Microsofts støtteside.

Konklusjon

"Autentiseringsøkten har utløpt" er en irriterende Office-feil som indikerer at Office-appene dine ikke fikk tilgang til nøkkelringen. For å fikse det, la Office få tilgang til nøkkelringen og slett oppføringene for Microsoft Office Identities Cache. I tillegg sletter du Microsoft User Data-mappen fra Dokumenter og kontrollerer resultatene. Klarte du å løse problemet? Hvilken løsning gjorde susen for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.