Min iPad vil ikke slå seg på: Slik fikser du en død enhet

Du trykker på iPad-ens strømknapp (dvale/vekke-knappen), og ingenting skjer. Det er ingen eplelogo. Skjermen låses av. Og du lærer raskt at iPad-en din ikke vil slå seg på.

Hvis iPad-en din viser en svart skjerm og ikke slås på når du trykker på en knapp, tror du kanskje at din iPad er ødelagt og at du nå må bytte den. Men ikke få panikk. Det er mange ting å gjøre for å fikse enheten din. Vanligvis er det en enkel løsning. Her er hva du kan gjøre hvis iPad-en din ikke vil slå seg på eller ikke reagerer (død), noe som betyr at ingenting vises på skjermen (svart skjerm).

Raske tips 

Følg disse raske tipsene når iPad-en ikke slår seg på og starter opp

• Omstart
• Tving omstart
• Sjekk din iPads batteritilstand
• Lad med Apple-sertifisert lader og kabel
• Bruk Siri til å justere skjermen
• Bruk iTunes-gjenopprettingsmodus
• Prøv DFU-modus for å gjenopprette iPad

relaterte artikler

• Feilsøkingsveiledning for iPad
• iPad laster ikke ned apper

Slå på iDevice

Det første du må gjøre er å sørge for at enheten ikke er av. Ok, du har sikkert prøvd dette, men for sikkerhets skyld. For å gjøre dette, trykk og hold inne Side/Sleep/Wake (også kjent som strøm)-knappen igjen og FORTsett å holde til du ser Apple-logoen.

Tilbakestill enheten

Hvis trinnene ovenfor ikke løser, vil iPad ikke slå på problemer, tilbakestill iPad. Det er tilfeller der iPad-en din fryser helt eller bare slutter å reagere.

Alternativt kan du utføre en hard omstart ved å trykke og holde inne både HJEM-knappen OG POWER/SLEEP/WAKE-knappen til Apple-logoen vises. Husk at du holder begge disse knappene inne til Apple-logoen vises på skjermen.

Hvis problemet ditt er på en iPhone eller en annen enhet med en haptisk hjemmeknapp eller ingen hjemme, følg veiledningen basert på modellen din:

Utfør en tvungen omstart

• På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPads og iPod Touches, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen
• På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp deretter volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen

Når du ser Apple-logoen, forblir den der i noen sekunder, og så skal iPad-en din gå tilbake til normalen igjen.

Lad iPaden

Noen ganger, når du prøver å slå på iPaden og iPaden, slår den seg bare ikke på i det hele tatt.

Hvis den ikke viser noe annet enn en svart skjerm, er det mest sannsynlig at nettbrettet ditt gikk tom for batteri.

Alt du trenger å gjøre er å koble iPaden til en vegglader i minst 1 time, gjerne mer. Pass på at du ikke bruker enheten din under denne ladingen - det er kritisk.

Noen lesere rapporterer også om suksess når de lader iPadene (eller en annen iDevice) i hele to dager! Dette tilfellet virker spesielt sant for folk som nylig har oppdatert maskinvaren sin, som å bytte ut en sprukket skjerm eller en annen maskinvareoppdatering.

Sørg for at laderen og kabelen er Apple-sertifisert (MFI) og jobber effektivt.

MFI er Apples sertifiseringsprosess for tredjepartsprodukter for å fungere med iPhones, iPads og iPhones. Mange billige iDevice-ladinger som ikke er MFI-sertifisert ender opp med å skade enhetens lademaskinvare og -brikke, så hold deg unna ikke-MFI-ladere. Hvis du ikke ser den etiketten, ikke bruk den, punktum!

Sjekk også ladermodellen din – bruker du riktig type lader for den aktuelle enheten? De fleste iPader bruker 10w eller 12w ladere mens iPhones bruker mindre 5 W eller til og med 2,5w ladere.

Så sørg for at du velger riktig lader for enheten din.

Hvis du er usikker, kan du gå til Apple-produktsiden for din spesifikke modell av iPhone, iPad eller en annen iDevice.

Og vær trygg, selv om du ved et uhell lader iDevice med feil lader – det vil ikke ødelegge enheten eller mure den.

Sjekk din iPads batteritilstand

Mens Apple ikke inkluderer det samme på iPad robust batterihelseinformasjon den inkluderer for iPhone, å sjekke iPadens batteritilstand gir deg et raskt øyeblikksbilde av den generelle ytelsen. Med denne informasjonen kan du identifisere mønstre og trender for redusert batteriytelse.

1. Gå til Innstillinger > Batteri
2. Under Batteriprosent, se gjennom grafene for de siste 24 timene og de siste 10 dagene
3. Hvis du ser et betydelig fall i batterinivået uten en tilsvarende økning i aktivitet, kan det hende at iPad-batteriet må skiftes ut – kontakt Apple-støtte for ytterligere inspeksjon

Prøv Siri

Noen ganger blir skjermens lysstyrke på en eller annen måte satt til et minimum, noe som gjør skjermen veldig mørk og ser nesten helt svart ut. Hvis skjermen din er svart, men du fortsatt hører lyder og andre indikasjoner på at iDevice er på da prøv å be Siri om å øke skjermens lysstyrke.

Så koble iPaden eller iDevice til strøm og si "Hei Siri." Denne kommandoen fungerer bare hvis du har "Tillat Hey Siri" aktivert. Hvis "Hei Siri" ikke er aktivert på iDevice, koble til strøm og trykk og hold Hjem-knappen i 30 sekunder for å aktivere Siri eller trykk på sideknappen for iPhone X+.

Be så Siri om å skru opp skjermens lysstyrke, og forhåpentligvis er skjermen (og iPaden) tilbake!

Hvis Siri dukker opp på iPad eller iDevice, er det gode nyheter. Det betyr at iDevice fungerer; du kan bare ikke se skjermen. Så du har isolert problemet.

Hvis Siri fungerer, men den kommandoen hadde ingen effekt, kan du ha VoiceOver aktivert (Innstillinger > Tilgjengelighet > VoiceOver.) VoiceOver leser opp elementer på skjermen, og noen ganger påvirker denne funksjonen skjermen. Så bruk Siri igjen for å deaktivere VoiceOver.

Be Siri om å "slå VoiceOver av"

Hvis Siri økte skjermens lysstyrke til det maksimale og slått av VoiceOver, MEN det ikke var noen effekt, er sjansen stor for at skjermkontaktkabelen er løs eller frakoblet og ute av sin vanlige plass.

Å fikse dette er ikke vanskelig, men innebærer å ta iDevice fra hverandre for å få tilgang til den skjermkontakten. Kontakt Apples kundestøtte for ytterligere hjelp eller besøk en nærliggende Apple Store eller Apple-tjenesteleverandør.

Hvis du er en gjør-det-selv, google dette spesielle problemet (skjerm eller LCD-kontakt) for å finne trinnvise instruksjoner og videoer.

Prøv å rape iPad-en din

Ok, det høres rart ut, men leserne forteller oss at det ofte fungerer! Å rape iPad-en din (eller en annen iDevice) hjelper i situasjonen når kabler ikke gir gode tilkoblinger eller kontakter – som en løs skjermkabel eller kontakt. Så hvis du er spill, her er hvordan du raper en iPad.

1. Først, sørg for at iPad-en er helt av og ta et håndkle og dekk begge sider av iPad-en (foran og bak)
2. Snu deretter iPad-en slik at baksiden vender mot deg, og klapp deretter baksiden av iPad-en som om du raper en baby – ikke for hardt, ikke for forsiktig
3. Gjør dette i et minutt eller så, og pakk deretter ut iPad-en og se om den slår seg på

Koble til iTunes

Hvis iPad-skjermen din er svart og viser Apple-logoen, kan du prøve å koble iPaden til iTunes eller Finder.

Først, for folk som bruker iTunes, oppdater iTunes på datamaskinen til den nyeste versjonen. Koble deretter iPaden til datamaskinen. Hvis iPad-en din vises i iTunes eller Finder normalt uten noen meldinger eller advarsler, betyr det at enheten din fungerer, og den mest sannsynlige synderen er skjermen eller skjermens tilkoblingskabel. Dette er maskinvareproblemer som trenger reparasjon og/eller utskifting.

Gjenopprett og gjenopprett med iTunes

Hvis iTunes/Finder viser en melding eller advarsel når du kobler til enheten, følger du instruksjonene på skjermen for å oppdatere eller gjenopprette iPad-en. Det er mulig at et programvareproblem forårsaker problemet. I så fall prøver iTunes/Finder å fikse det.

Hvis ingenting skjer når du kobler enheten til iTunes eller Finder, prøv gjenopprettingsmodus.

Bruke gjenopprettingsmodus

• Slå AV iPaden eller en annen iDevice
• Slå PÅ datamaskinen (sørg for at den kjører nyeste iTunes) og åpne iTunes eller Finder
• Koble Lightning-kabelen til datamaskinen. La den andre enden være koblet fra
• For iPhone X+, iPhone 7/8 og enheter uten hjemknapp.
  • Koble enheten til iTunes og tving omstart av enheten
  • På en iPhone X+, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp volum ned-knappen umiddelbart. Deretter trykker og holder du sideknappen til du ser skjermbildet koble til iTunes
  • For en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne side- og volum ned-knappene samtidig. Fortsett å holde dem til du ser koble til iTunes-skjermen
  • Når du ser alternativet for å gjenopprette eller oppdatere, velger du Oppdater. iTunes prøver å installere iOS på nytt uten å slette dataene dine
• For iPads, iPods og eldre iPhone-modeller.
  • På iPad eller iDevice, trykk og hold Hjem-knappen og fest lynkabelen SAMTIDIG
  • Trykk på Hjem-knappen til du ser "Koble til iTunes/Finder-skjermen" på iPaden ELLER til iTunes/Finder oppdager iDevice
• Etter at iTunes/Finder har oppdaget enheten din, dukker det opp en melding som forteller deg at iTunes/Finder har funnet en enhet og er i gjenopprettingsmodus
• Følg instruksjonene på skjermen

Gjenoppretting av iPad fra iTunes eller Finder kan føre til tap av data. Forhåpentligvis har du en sikkerhetskopi tilgjengelig via iCloud eller iTunes/Finder (eller et annet sikkerhetskopieringsalternativ etter eget valg.) Hvis du ikke har en sikkerhetskopi, kan de nåværende dataene dine gå tapt for godt.

Vet du ikke hvor iTunes lagrer sikkerhetskopiene dine? Gå over til denne opplæringen å finne ut.

Noen ganger, mens du gjenoppretter med iTunes, kan du få en merkelig feilmelding som sier at "iPad kunne ikke gjenopprettes, ingen enhet funnet." Hvis du ser denne meldingen, sjekk ut vår artikkel for en trinnvis veiledning for å løse dette problemet og gjenopprette iPad-en din.

Hvis du ikke ser iPad-en din i iTunes eller Finder, bør du vurdere å sette iPad-en i DFU-modus

DFU-modus er en modus der iPad-en tvinges til å gjenopprette fastvaren. Få iPad-en din til DFU modusen er litt utfordrende, og krever tålmodighet og øvelse. Timing er viktig når du setter iDevices i DFU-modus, så følg nøye instruksjonene.

Prøv en annen datamaskin med iTunes eller Finder

Klarer du ikke å gjenopprette enheten eller gå inn i DFU-modus? Det kan være verdt å prøve en annen datamaskin med iTunes eller Finder installert. Det kan være et driverproblem som hindrer datamaskinen din i å gjenkjenne iOS-enheten din. Ta kontakt med den spesielle vennen din og sjekk din iPad eller iDevice på hans eller hennes datamaskin.

Sjekk iPad-kabelen og porten

Vi har sett at noen ganger når enheten din er gammel og kabelkontakten er utslitt, kan du ha problemet. Dette skjer fordi iPad-en din ikke får den ladningen den trenger fra den gamle kabelen. Bruk et vegguttak og se etter faste forbindelser mellom ladekabelen, USB-veggadapteren og vegguttaket, eller prøv en annen stikkontakt.

Med eldre enheter kan det også være lurt å sjekke ut ladeporten og forsikre deg om at det ikke er rusk i porten.

Fjern evt rusk fra ladeporten på bunnen av enheten ved å bruke en Q-Tip, plastklips eller tannpirker, og koble deretter ladekabelen godt til enheten. Hvis ladeporten er skadet, trenger enheten sannsynligvis service.

Sjansen er at iPad-batteriet ditt fortsatt fungerer og kanskje ikke trenger å byttes ut. Hvis du har prøvd alle trinnene og ikke lykkes, kan det tyde på at du har et utslitt batteriproblem.

Den beste måten å bekrefte dette på er å sjekke med Apple slik at de kan kjøre en batteritjeneste på iPaden din.

Hvis iPad-en din er uten garanti, koster batteriservicen rundt $99. Sørg for å prøve alle trinnene ovenfor før du bestemmer deg for å kontakte Apple og bruke ekstra penger.

Ingen tid? Sjekk ut videoen vår!

iPad fast i en omstartsløyfe?

Hvis iPad-en din begynner å starte opp, men deretter blinker til en svart skjerm om og om igjen, er den låst i en omstartsløyfe. Sjansen er stor for at iPad-en din har så lite batterilading at den ikke kan fullføre selv en oppstart.

Vanligvis prøver ikke iPads å starte på nytt før det er nok batteristrøm.

Men for de få uheldige er det noe som forteller iPaden å prøve å starte selv om batteriet ikke kan vare lenge nok til å fullføre prosessen. Derfor, sløyfen du opplever – å lade litt, prøve å starte opp, slå av, lade litt, prøve å starte opp og så videre igjen og igjen.

Vi må få iPaden din tilstrekkelig ladet til å fullføre en normal og full oppstartssyklus

• Koble iPad til en strømkilde. Ideelt sett bruker du laderen som fulgte med iPad-en. IKKE koble den til datamaskinen
• Deretter holder du nede hjem-knappen og strømknappen samtidig så lenge du kan – jo lenger, jo bedre – og ideelt sett minst 30 minutter til 1 time. Holder du nede disse to knappene forhindrer du den løkkesyklusen. Det lar iPad-en din lade opp litt. Tenk kreativt på hvordan du holder disse knappene nede over lengre tid
• Så snart du slipper disse knappene, prøver iPad-en å starte opp. Hvis du ikke holder Home og Power lenge nok til tilstrekkelig lading, fortsetter det løkkemønsteret. Så prøv å holde nede disse knappene så lenge som mulig – eller lag noen provisoriske verktøy for å hjelpe – bare hold disse skånsomme, så de ikke forårsaker annen skade

Hjem-knappen fungerer ikke?

Hvis hjemknappen din er ødelagt eller ikke svarer og du sitter fast med en ikke-responsiv iPad (eller en annen iDevice), Det beste alternativet er å koble iPad-en fullstendig fra en hvilken som helst strømkilde og vente til iPad-en går tom for batteri på den egen. Når det er fullført, kobler du til via iTunes og prøver å oppdatere eller gjenopprette.

Lesertips 

• En leser fant suksess ved å veksle sideknappen (dempe/vibrere) frem og tilbake noen ganger. Ikke spør oss hvorfor eller hvordan dette fungerte, men for henne var det trikset som gjorde det!
• En annen leser prøvde følgende og best av alt; det slettet ingen data! (som en forsiktighet, det er kanskje ikke tilfellet for deg)
  • Koble iDevice til datamaskinen via Lightning-kabelen
  • Når iTunes åpnes, trykk og hold inne både strøm/vekke/dvale-knappen og hjem skjermknapp
  • Når Apple-logoen vises, slipper du strøm-/vekke-/dvaleknappen og deretter hjem-knappen
  • Dette tvinger en omstart på den tilkoblede iDevice. Den skal starte opp normalt

Kontakt Apple

Du gjettet riktig; det er på tide at du ringer Apple eller går til en butikk i nærheten. Hvis ingen av disse løsningene fungerer for deg, kan noe være galt med maskinvaren og må byttes ut. De vanligste årsakene er bakgrunnsbelysningen på skjermenheten, eller bakgrunnsbelysningsspolen på logikkkortet er skadet.

Hvis du er under garanti hos Apple, ring dem eller sett opp en avtale i butikk for diagnosetjenester. Hvis du ikke lenger er under garanti, kontakt Apple og finn ut hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg.