IPad eller iPod er deaktivert og sier "Koble til iTunes"

Spørsmål Og SvarDec 19, 2021
click fraud protection

iPad-en din blir deaktivert hvis du angir feil passord ganger på rad eller flere. Du kan ikke låse opp eller bruke en deaktivert enhet uten å slette innholdet og innstillingene med en datamaskin.

Enten du har glemt passordet eller noen andre har deaktivert iPad-en din, kan du finne ut hvordan du fikser det nedenfor. Hvis du ikke har en sikkerhetskopi, har vi forklart hvordan du sjekker hvilke data som allerede er lagret i iCloud.

For folk som søker hjelp med sin funksjonshemmede iPhone, sjekk ut denne artikkelen i stedet!

Innhold

    • I slekt:
  • Hvordan fikser jeg en deaktivert iPad?
  • Hvordan gjenopprette en deaktivert iPad som sier "Koble til iTunes"
    • Fiks din deaktiverte iPad ved å slette den med gjenopprettingsmodus og en datamaskin
  • Hvorfor er iPad-en min deaktivert?
    • Hvorfor kan jeg ikke bruke Face ID eller Touch ID for å låse opp iPaden min?
  • Hvordan sikkerhetskopierer jeg min deaktiverte iPad eller iPod?
    • Hvordan sjekker jeg hvilke data som er lagret i iCloud?
  • Hva om jeg ikke kan gjenopprette min deaktiverte iPad?
    • Relaterte innlegg:

I slekt:

  • Hvordan fikse din deaktiverte Apple-ID i dag
  • iPhone-passord kreves etter iOS-oppdatering, fiks
  • Glemt iPhone/iPad-passord? Slik tilbakestiller du passordet ditt
  • Oppgitt feil passord og nå er iPhone deaktivert og sier koble til iTunes?

Hvordan fikser jeg en deaktivert iPad?

Når iPad-en din er deaktivert og sier "Prøv igjen om 15 minutter", vent ut tidtakeren og skriv inn passordet ditt for å fikse det. Tidtakeren øker hver gang du taster inn feil passord.

Når iPad-en din er deaktivert og sier "Koble til iTunes", er den eneste måten du kan fikse det på å gjenopprette alt innholdet og innstillingene ved hjelp av gjenopprettingsmodus. Uten en sikkerhetskopi vil du miste bilder, videoer, meldinger og alt annet på iPaden.

iPad er deaktivert prøv igjen eller koble til iTunes
iPaden din forteller deg hva du skal gjøre når den er deaktivert.

For å slette en deaktivert iPad trenger du en datamaskin som kjører macOS Catalina eller iTunes. Hvis du ikke eier en datamaskin, lån en eller besøk din nærmeste Apple Store for hjelp.

Hvordan gjenopprette en deaktivert iPad som sier "Koble til iTunes"

  1. Hold Topp knappen og enten Volum knappen for å slå av iPad.
  2. Hold Hjem knappen eller Topp knappen mens du kobler til en datamaskin.
  3. Fortsett å holde knappen inne til a Gjenopprettingsmodus skjermen vises.
  4. På datamaskinen velger du iPad og klikker Restaurere.
  5. Hvis du ikke har en sikkerhetskopi, vil du miste alle dataene på iPad.

Finder eller iTunes vil laste ned den nyeste versjonen av iPadOS. Hvis dette tar mer enn 15 minutter, følg trinnene ovenfor for å gå inn i gjenopprettingsmodus igjen.

iPad Pro med gamle og nye gjenopprettingsmodusikoner, iTunes og datamaskin
Gjenopprettingsmodus ser annerledes ut avhengig av versjonen av iOS eller iPadOS på enheten din.

Fiks din deaktiverte iPad ved å slette den med gjenopprettingsmodus og en datamaskin

Besøk denne artikkelen for en mer detaljert trinn-for-trinn-veiledning

Hvorfor er iPad-en min deaktivert?

Hvis du skriver inn feil passord på iPad fem ganger på rad, blir det midlertidig deaktivert. Dette beskytter dataene dine og hindrer folk i å finne ut passordet ditt.

iPad Pro i liggende modus som viser passordskjermen kreves
Skriv inn passordet riktig for å unngå å deaktivere iPad-en.

Vanligvis kan du vente ut tidtakeren og prøve koden på nytt. Men etter for mange mislykkede forsøk, blir iPad-en din permanent deaktivert, noe som gjør det praktisk talt umulig for noen å få tilgang til dataene på den. Til og med deg.

Hvorfor kan jeg ikke bruke Face ID eller Touch ID for å låse opp iPaden min?

Selv om iPad-en din bruker Face ID eller Touch ID, må du fortsatt låse den opp med passordet noen ganger. Dette skjer vanligvis etter omstart av enheten eller oppdatering av programvaren.

Det er altfor lett å glemme passordet hvis du bruker Face ID eller Touch ID mesteparten av tiden. Men disse tjenestene, mens det er utrolig vanskelig å knekke på egen hånd, er sikrere når de er paret med et passord.

Hvordan sikkerhetskopierer jeg min deaktiverte iPad eller iPod?

Du kan ikke opprette en ny sikkerhetskopi med en deaktivert iPad.

Andre innlegg hevder du kan fortsatt sikkerhetskopiere til en datamaskin enheten har synkronisert med tidligere, men vi kunne ikke gjenskape dette.

Sikkerhetskopier nå-knappen i iTunes
Noen brukere hevder at du fortsatt kan ta en sikkerhetskopi på en kjent datamaskin.

Hvis du ikke kan risikere å miste data på iPad-en, kan du se på tredjeparts datagjenopprettingstjenester. Det er mange tilgjengelige, selv om vi ikke kan komme med noen anbefalinger.

Hvordan sjekker jeg hvilke data som er lagret i iCloud?

Selv om du ikke har tatt en nylig sikkerhetskopi, kan noen av dataene dine fortsatt lagres i iCloud. Gå til iCloud.com og logg på Apple ID-kontoen din.

iCloud-nettsted som viser innholdsikoner
Se dataene dine som er lagret på iCloud ved å logge på online.

All data på denne nettsiden – bilder, videoer, notater osv. – er fortsatt trygge når du gjenoppretter enheten. Den synkroniseres til iPaden din igjen neste gang du logger på iCloud.

Dette fungerer også for tredjeparts skytjenester, som Dropbox eller Google Drive. Du kan også gjenopprette betalte apper og medier fra iTunes eller App Store uten å bruke en sikkerhetskopi.

Hva om jeg ikke kan gjenopprette min deaktiverte iPad?

Hvis din deaktiverte iPad sier "Koble til iTunes", men ikke vil koble til en datamaskin, ta en titt på disse tingene for tegn på slitasje:

  • din Lightning-til-USB-kabel
  • USB-porten på datamaskinen
  • Lightning-porten på enheten din.

Hvis du kan, prøv å bruke en annen kabel og en annen USB-port. Hvis det mislykkes, følg instruksjonene våre for å sett iPaden i DFU-modus.

Endelig, kontakt Apple for mer hjelp. Du kan ha en skadet Lightning-port i iPad-en som må repareres.

Dan Helyer(Senior skribent)

Dan skriver veiledninger og feilsøkingsveiledninger for å hjelpe folk å få mest mulig ut av teknologien deres. Før han ble forfatter, tok han en BSc i lydteknologi, overvåket reparasjoner i en Apple Store og underviste til og med engelsk i Kina.