Hjemmeknappen til iPad/iPhone fungerer ikke, hvordan fikser jeg det

Flere brukere har rapportert at iPad/iPhone-hjemmeknappen deres ikke fungerer. De legger merke til at uten noen advarselstegn slutter hjemmene deres plutselig å reagere på berøring – enhver berøring, mild eller kraftig.

Og det er et reelt problem! For de fleste iDevice-modeller, spesielt de eldre, bruker vi Hjem-knappen hele tiden!

Før du feilsøker, sørg for at du fjerner alle beskyttende filmer og etuier som kan blokkere hjemmet ditt. Sørg for at disse ikke forårsaker problemene dine.

relaterte artikler

• iPhone-hjemmeknapp eller strømknapp ødelagt, hvordan starte på nytt
• Slik bruker du iOS-enheten din uten en Hjem-knapp

Nylig fikset eller erstattet skjermen?

Hvis enhetens skjerm nylig ble reparert, er det fullt mulig at problemet er at hjemknappen ikke var riktig justert eller paret med logikkkortet.

Hvis reparasjonen var en Apple Support-jobb, kontakt Apple umiddelbart og la dem vite at det er et problem med at Hjem-knappen ikke fungerer eller har fungert feil siden reparasjonen. Be om en diagnose.

Når en tredjepart reparerte skjermen din, kontakt dem for videre inspeksjon.

Tips for å fikse Hjem-knappen fungerer ikke (prøv hvert trinn til du løser dette problemet)

• Rengjør først skjermen, vær spesielt oppmerksom på Hjem-knappen – hvis du ser skitt eller fett fanget i spalte rundt Hjem-knappen, prøv å rengjøre området grundig – du trengte en ren skjermløsning for å bryte ned olje.
  • Sørg for at enheten er av når du rengjør Hjem-knappen og området rundt den!
• Prøv å "rape" baksiden av iPad eller iDevice, i nærheten av der Hjem-knappen er plassert på motsatt side.
  • Pakk iDevice inn i et håndkle, og klapp deretter på baksiden (nær Hjem-knappen) som om du raper en baby – så ikke for sterk, men heller ikke for lett
• Flytt Safari ut av Dock og start enheten på nytt.
  • Tilbakestill Safari til Dock når hjemknappen fungerer igjen

Kalibrer hjemmet ditt på nytt ved å gjøre følgende:

• Åpne ENHVER app
• Trykk ned strømknappen på iPad eller iDevice
• Når skyve for å slå av vises, slipper du strømmen og holder nede hjem
• Hold Hjem-knappen nede til appen lukkes, skjermen blinker og startskjermen vises
• Prøv Hjem-knappen igjen og se om den fungerer. Hvis ikke, gjenta prosedyren ovenfor en gang til

Utfør en tvungen omstart (hvis mulig)

• På en iPhone 6S eller eldre pluss iPads med Hjem-knapper og iPod Touch, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen 
• På en iPhone X Series, iPad uten Hjem-knapp, eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp deretter volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold inne side- eller toppknappen til du ser Apple-logoen 

Deaktiver alle tilgjengelighetssnarveier

Trykk på Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > Tilgjengelighetssnarvei (også kalt i eldre iOS, Trippelklikk Hjem), og fjern merket for eventuelle valg eller deaktiver det, slik at det ikke viser noen valgt snarvei 

Tilbakestill alle innstillinger på iDevice

Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger.

Denne handlingen sletter ingen data, men returnerer alle personlige funksjoner som WiFi-passord, bakgrunnsbilder og tilgjengelighetsinnstillinger tilbake til standardinnstillingene

Bruk en virtuell hjemmeknapp i stedet!

Hvis ingen av disse tipsene hjelper, legg til en Hjem-knapp på skjermen ved å bruke iPads tilgjengelighetsinnstilling. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > AssistiveTouch.

Slå denne funksjonen PÅ, og sett deretter din egendefinerte handling for et enkelt trykk til Hjem.

Sett alle andre egendefinerte handlinger til Ingen. Nå er den skjermknappen din hjem-knapp for nå.

Bruker du en eldre iOS?

For eldre iOS som ikke ser alternativer for egendefinerte handlinger, trykk i stedet på Tilpass toppnivåmenyen og sett Hjem-knappen som et enkelt ikon.

Kan ikke starte enheten på nytt uten Hjem-knappen?

Hvis du har problemer med apper og trenger å tvinge omstart av enheten, men ikke kan, sjekk ut denne artikkelen om Slik starter du på nytt når iPhone-hjemmeknappen eller strømknappen er ødelagt.

iPhone-hjemmeknapp fungerer ikke 

Hjem-knappen på iPhone har gått gjennom en rekke utviklinger gjennom årene. Det som startet som en enkel mekanisme for å la en bruker gå tilbake til startskjermen eller hjelpe under en omstartsoperasjon, utviklet seg til en hjemmeknapp med Touch ID-funksjonalitet sammen med taktil støtte for knappen for de nye enhetene.

Denne utviklede funksjonaliteten til taktil støtte og integrert berørings-ID på hjemmeknappen gjør det noen ganger til en vanskelig reparasjon hvis du har problemer.

iPhone-hjemmeknapp fungerer ikke på iPhone 7- eller iPhone 8-modeller

Her er en liste over problemer du bør se etter når du har problemer med iPhone-hjemmeknappen. Noen av disse kan administreres via Innstillinger-appen, mens andre kan kreve profesjonelle reparasjonsalternativer.

Touch-ID via iPhone-hjemmeknappen reagerer ikke 

Disse iPhone-modellene inkluderte også en taktil sensor sammen med touch-id-funksjonalitet for autentisering.

Opplever du Touch-ID-problemer på iPhone? Hvis touch-id-funksjonaliteten din ikke fungerer via hjem-knappen, kan det være et enkelt innstillingsproblem der du kan ha slått den av ved en feiltakelse.

Det er greit å utelukke dette ved å bekrefte det i Innstillinger-appen.

• Trykk på Innstillinger > TouchID og passord
• Skriv inn passordet ditt
• Sjekk om iPhone Unlock er aktivert.

Touch-ID på Hjem-knappen fungerer heller ikke bra hvis fingeren din er våt eller hvis hjemmeknappen har støv på seg.

Det kan være lurt å rengjøre Hjem-knappen på iPhone og tommelen med et rent stykke tøy og deretter prøve igjen.

Ingen klikkelyd fra iPhone-hjemmeknapp 

Hvis din iPhone ikke har noen problemer med touch-id-funksjonaliteten, men du ikke kan føle "klikke"-lyden når du trykker på den, vil du kanskje utforske taptic-innstillingene på din enhet.

Det er her taptisk motor på iPhone 7 / iPhone 8-varianter kommer inn i bildet. I disse nye iPhone-modellene kan intensiteten på hjemmeknappresponsen justeres. Start med å sjekke det via iPhone-innstillingene.

• Åpne Innstillinger-appen på iPhone
• Trykk på Generelt > Hjem-knapp
• Juster tilbakemeldingsintensiteten for Hjem-knappen her etter dine preferanser

Juster tilbakemeldingen til nivå '3' og se om det gjør en forskjell i klikkatferden til hjemknappen.

Hjem-knapp trenger servicemelding på iPhone 7 eller iPhone 8

Apple har utviklet tilbakemeldinger på iPhone 7- og iPhone 8-modellene, der hvis det er et maskinvareproblem viser meldingen og setter automatisk opp en virtuell Hjem-knapp omtrent som den assisterende berøringen funksjonalitet.

Du kan fortsette å bruke denne funksjonaliteten til du tar iPhonen med til Apple Genius Store for å sjekke den ut.

Vi vil ikke anbefale å prøve å reparere den ved å åpne iPhone for disse avanserte iPhones. Det er best å gjøre en avtale med Apple Support og få dem til å se på det.

Det eneste andre forslaget vi har når du ser denne meldingen er å prøve å gjenopprette iPhone 7/iPhone 8 til fabrikkinnstillinger og sjekke om det løser problemet.

iPhone Hjem-knapp ødelagt 

På disse nye iPhone-modellene som iPhone 7/7+ eller iPhone 8-variantene, er det ikke mye du kan gjøre annet enn å prøve noen av de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene for å utelukke det åpenbare.

Start med en enkel tvungen omstart av iPhone og se om den løser problemet med Hjem-knappen.

• Slik starter du på nytt når iPhone-hjemmeknappen eller strømknappen er ødelagt

Bruk siste iOS-oppgradering og sjekk

Hvis du begynte å legge merke til disse problemene etter en iOS-oppdatering til enheten din, må du se etter de siste ventende iOS-oppgraderingene og bruke dem på iPhone.

Trykk på Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og hvis du ser en ventende oppdatering, kan du bruke den siste iOS-oppdateringen og sjekke om den løser problemet.

Gjenopprett iPhone ved hjelp av iTunes 

Her er noen ideer som kan gå langt for å fikse problemer med hjemmeknapper hvis det er mer et programvarerelatert problem.

• Start med å ta en fullstendig sikkerhetskopi av iPhone
• Gjenopprett iPhone ved å bruke iTunes og datamaskinen
• Hvis en enkel gjenoppretting ikke ga deg resultatene, kan det være lurt å tilbakestille iPhone 7/8 til fabrikkinnstillinger og se om det løser problemet ditt

Mellom gjenopprettings- og fabrikkinnstillingene er problemet løst hvis det er relatert til iOS-programvare. Her er to guider som leder deg gjennom hele tilbakestillingsprosessen for iPhone eller iPad

• Slik tilbakestiller du iPad/iPhone til fabrikkstandard, en omfattende veiledning
• Slik tilbakestiller du en iPhone 7/8

Hjem-knapp Maskinvarerelaterte problemer 

Nå, hvis hjemmeknappen din ikke fungerer på grunn av et maskinvarerelatert problem, kan du prøve noen av de grunnleggende kontrollene før du ser etter profesjonelle alternativer.

Hjem-knapp-kontakter og ladeport 

Noen ganger kan kontaktene mellom Hjem-knappen og resten av logikkkortet løsne. Se etter følgende

• Er det noe smuss eller rusk fast på ladeporten på din iPhone
• Når du har renset porten, prøv å koble din iPhone til en ladekabel og sørg for å trykke den inn mens du holder hjemknappen nede
• Hvis Hjem-knappen begynner å fungere, la enheten stå på laderen en stund og la den lades

Hvis trinnene ovenfor ikke gjorde mye for iPhone-hjemmeknappen din, er det sannsynligvis på tide å ta den inn for en profesjonell reparasjon.

Hjem-knapp reparasjon på iPhone eller iPad. Her er dine alternativer

Hvis din iPhone eller iPad er under AppleCare+, er du heldig. Begynn med å kontakte Apple-støtten, og de vil gjøre det nødvendige.

• Slik chatter du direkte med Apple Support
• Slik ser du etter garanti på Apple-enheten din

Selv om det er mange reparasjonssett solgt på nettet som hevder å enkelt erstatte iPhone-hjemmeknappen, kan vi fortelle deg fra vår erfaring med at bytte av hjem-knappen på den nyere iPhone 7/iPhone 8 eller iPad Pros ikke er for svake hjerte.

Det er en mye lim inni disse nye iPhone og iPad-modeller som gjør det ekstremt tungvint å isolere delen og erstatte den selv.

Hvor mye koster det å bytte ut Hjem-knappen

På en eldre iPhone som iPhone 5 eller iPhone 6-modeller kan du prøve å erstatte denne selv hvis du har litt erfaring innen faget.

Her er et prøvesett som vi fant på ebay via iFixit som selges for $40. Dette er for å erstatte hjemmeknappenheten på en iPhone 6S Plus.

En god del brukere som har prøvd å erstatte hjem-knappen via billigere alternativer har lagt merke til at enheten deres mister touch-id-funksjonaliteten etter utskiftingen. Sørg for å sjekke dette problemet med verkstedet eller settselgeren før du prøver å bytte.

Vær oppmerksom på at du kan ikke erstatte iPhone 7- eller iPhone 8-hjemmeknappsammenstillingene selv ved hjelp av DIY-sett.

Du må ta den/sende den til Apple Support og få dem til å ta en titt og gi deg et estimat.

Apple Reparasjonskostnader for Hjem-knapp

Hvis din iPhone 7/8 fortsatt er under AppleCare+ plan, reparasjon kan koste deg rundt $99. Utenfor garantien kan reparasjoner av hjemknappen koste deg et sted mellom $320 og $360 for iPhone 7- og iPhone 8-modellene dine.

Hovedårsaken til den høye prisen fra Apple er fordi Apple erstatter entre frontmontering i de fleste tilfeller i motsetning til bare selve hjemknappen.

Tredjeparts gjør-det-selv hjemmeknappsett

Ting er litt enklere når det gjelder å finne reservedeler til iPad-hjemmeknappen.

Vanligvis er Home Button-enheten tilgjengelig for $15, og braketten som holder Hjem-knappen kan bli funnet for mindre enn $10. Det er ikke kostnadene for disse delene, men den spesialiserte arbeidskraften som er involvert som gjør det vanskeligere.

Når det gjelder DIY-reparasjoner, må du utforske vurderingene av det tilbudte settet og ta avgjørelsene dine.

Consumers Report hadde sett på noen populære DIY iPhone-skjermreparasjonssett og funnet ut at prosessen var tungvint og utsatt for feil.

PRO-TIPS:

Hvis iPhone Home-knappen begynte å få problemer etter et batteribytte, er det svært sannsynlig at det Hjem-knappkontaktene (det er to gullkontakter som er kortsluttet) var ikke plassert riktig. Vi har sett dette reparasjonsproblemet når det gjelder å reparere Hjem-knappen på en eldre iPad. Det kan være lurt å ta den med inn i butikken og få dem til å sjekke på nytt.

Hvis du ønsker å følge denne ruten, vil vi definitivt anbefale starter med iFixit siden de har noen av de beste settene og guidene når det kommer til DIY-reparasjoner for enheten din.

Vi foreslår også at du starter med din lokale Apple butikk eller autorisert forhandler og få anslag rundt reparasjonen.

Hvis iPhone eller iPad er gammel og du har andre problemer med den i tillegg til problemet med Hjem-knappen, kan du tenke på å bytte ut enheten med en ny eller renovert Apple-enhet. Du bør også sjekke om den eldre enheten din kvalifiserer for innbytte når du kjøper en ny enhet.

iPad Pro Hjem-knapp føles varm 

Flere iPad Pro-brukere har oppdaget at noen ganger føles iPads Hjem-knapp på iPad Pro 12,9 tommer og den nylige iPad Pro 9,7 tommer varm å ta på.

Det er vanligvis den nedre 1/3-delen av iPad Pro som føles varm å berøre både rundt Hjem-knappområdet foran på skjermen og på baksiden av enheten.

Hvis du ser dette problemet med iPad Pro-hjemmeknappen, kan det være lurt å gjenopprette iPad Pro ved hjelp av iTunes og sjekke om problemet forsvinner.

Det andre viktige elementet å se etter er iPad Pro-dekselet. Pass på at det er hull i kabinettet for å tillate varmeavledning. Dette gjelder hvis du bruker iPad Pro til spill eller andre ressurskrevende apper som videoredigering et al.

Vi foreslår også at du utfører en tilbakestilling av nettverket på enheten, spesielt hvis varmen er relatert til noen Wi-Fi / mobilproblemer.

Noter Wi-Fi ID og passord og trykk deretter på Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Når enheten starter opp, sjekk og se om det gjør en forskjell for hjemknappen og den varme temperaturen.

4 nøkkelløsninger for en ødelagt Hjem-knapp på iPad eller iPhone 

Hvis din iPad eller iPhone hjem-knapp ikke fungerer og du vil vente med reparasjonen, her er FIRE viktige løsninger som vil hjelpe deg til du er i stand til å reparere enheten.

• Det vanligste alternativet som brukere bruker når de står overfor et ødelagt hjemknappproblem, er å bruke Assistive Touch-funksjonen under Tilgjengelighet for å bruke den virtuelle hjemmeknappen.
  • Ved hjelp av Assisterende berøringsfunksjon på iDevice
• Det andre og et mindre kjente tipset er å bruke Five Finger-knippe-bevegelsen på iPad-en for å komme tilbake til startskjermen. Denne fungerer nesten som en hjemknapp. Uavhengig av hvilken app du bruker for øyeblikket, bruk fem fingre og utfør en klype bevegelse på iPadenog det vil bringe deg tilbake til startskjermen
• Hvis du jobber på en iPad med ødelagt hjemmeknapp og bruker et smart tastatur, kan du brukeKommando+H’snarvei for å få tilgang til startskjermen i stedet for Hjem-knappen.
  • Tastatursnarveier som du kan bruke på iPad
• Hvis enheten din er på de nyere iOS-versjonene (iOS 11/12), kan du bruke Innstillinger-appen for å få frem «Skyv for å slå av-funksjonen». Trykk på Innstillinger > Generelt og bla deg helt ned så finner du ‘Slå av’ her. Bruk denne til å slå av enheten

Få hjelp fra Apple!

Hvis knappen eller bryteren fortsatt ikke fungerer, er skadet eller fungerer uregelmessig, kan det hende du må konfigurere tjenesten for enheten din. Det er mulig at enhetens problem skyldes en maskinvarefeil som krever at Hjem-knappen (eller dens tilstøtende deler) byttes ut.

Kontakt Apple Support, følg deretter trinnene for å fullføre en tjenesteforespørsel.

Det er mulig at hjemmeknappen din er ødelagt og trenger reparasjon, vanligvis løsner braketten til hjemmeknappen din, eller digitizer-fleksikabelen er på en eller annen måte bøyd eller skadet. Hvis det er tilfelle (eller du tror det er), følg opp med Apple Support eller en Apple-tjenesteleverandør for reparasjon.

Hvis iPad-en din fortsatt er dekket av Apples 1-års garanti eller du valgte Apple Care for å forlenge garantien og fortsatt er i denne policyens vindu, ta den med til en Apple Store for evaluering.

For å sjekke din nåværende garantistatus, åpne denne sjekkedekningssiden. Du må skrive inn enhetens serienummer som ligger i Innstillinger > Generelt > Om.

Lesertips

• Prøv å laste ned og installer den nyeste ipsw og gjør en ny installasjon på enheten din (husk å sikkerhetskopiere alle dataene dine via iTunes eller iCloud først.)
• Jeg gjenopprettet av iPhone i DFU-modus, og det løste tydeligvis problemet for meg!
• Kalibrer hjemmeknappen ved å følge disse trinnene: 1. Start en hvilken som helst app som Weather eller Stocks som følger med iPhone eller iPad. 2. Trykk og hold inne På-knapp til "skyv for å slå av" vises på skjermen. 3. Slipp strømknappen og trykk og hold nede Hjemknapp til den "skyv for å slå av"-glidebryteren forsvinner og alt du ser er startskjermen eller den appen