Hva du bør vite før du tar en Apple-enhet til et tredjepartsverksted

Tredjepartsreparasjoner er en kilde til strid i Apple-fellesskapet. Til tross for en voksende rett-til-reparasjonsbevegelse, oppmuntrer Apple fortsatt ikke eller egentlig tillate tredjeparts reparasjoner.

Hvorvidt Apple bør gjøre enhetene sine mer reparerbare eller ikke, er et argument som vi ikke skal komme inn på her. Spørsmålet vi vil svaret er om brukere bør få reparert Apple-produktene sine i en tredjepartsbutikk.

Relaterte artikler:

• Vær forsiktig med å erstatte iPhone 8-skjermen fra tredjeparter
• Hva skal jeg gjøre med en ødelagt iPhone-skjerm?
• AppleCare+ har nå valgfri beskyttelse mot tap og tyveri

Til tross for hva du kanskje tror, ​​er svaret: det kommer an på.

Vanlige reparasjonsråd fra tredjeparter

Før vi går videre, er dette sannsynligvis et godt tidspunkt å minne alle på at det vanlige rådet er å unngå reparasjoner fra tredjeparter. Det er noen viktige årsaker til det.

For det første er det mange typer tredjepartsreparasjoner som vil annullere garantien på din iPhone. Det gjelder både standard ett-års garanti og eventuell utvidet dekning du kjøper som en del av en AppleCare-plan. I noen tilfeller kan det å ha en tredjepartskomponent til og med gjøre at Apple-enheten din ikke er kvalifisert for noen Apple-autoriserte reparasjoner – enten du betaler for dem eller ikke.

Det er verdt å merke seg at de siste årene, Apple har lettet på denne begrensningen litt. Å få en tredjeparts verksted for å fikse en sprukket skjerm eller bytte ut et batteri vil ikke ugyldiggjøre garantien lenger. (Selv om andre komponenter fortsatt vil drepe garantien din.)

Selvfølgelig, hvis garantien din har utløpt, eller du ikke planlegger å ta enheten til Apple hvis den går i stykker, betyr dette ikke så mye. Men det bringer opp et annet poeng.

Apple Stores og Apple Authorized Service Providers (AASP) vil alltid bruke originale deler og godkjente reparasjonsteknikker. Det er ikke tilfelle for tredjeparts verksteder.

I en tredjepartsbutikk kan det hende du får et lurt, falskt batteri som er mer utsatt for overoppheting eller å ta fyr. Når det gjelder skjermreparasjoner, rapporterer noen brukere at de har fått problemer med berøringsskjermrespons eller at skjermglasset lettere sprekker.

Hvis det er en risiko du er villig til å ta, så er det greit. Men de aller fleste tilfeldige iPhone-brukere bør sannsynligvis få fikset enhetene sine på en Apple Store eller en AASP. Det kan spare dem for mye hodepine nedover veien.

Den "fine print"

Standardrådene ovenfor er en god regel å holde seg til for eiere av Apple-enheter. Men som med enhver regel er det alltid unntak.

For eksempel vannskadede iPhones. Generelt er dette reparasjoner som Apple ikke vil røre. Faktisk hevder Apple at en iPhone som har blitt falt i vann er helt død – og det er null prosent sjanse for at data kan gjenopprettes fra den.

Det er ikke helt sant. En fersk videorapport fra Canadian Broadcasting Corporation (CBC) beviser det. I rapporten bestrider en tredjeparts verkstedeier Apples egen offisielle holdning til datagjenoppretting når det kommer til vannskadede enheter.

Denne verkstedeieren var faktisk i stand til å reparere en vannskadet iPhone til et punkt hvor den var oppstartbar og dataene på den kunne gjenopprettes. Det er viktig, siden eierne av enheten ikke hadde sikkerhetskopiert en rekke bilder på den.

Når vi snakker om disse eierne, da de dro til Apple med iPhone før de tok den med til en tredjepartsbutikk, sa selskapet at datagjenoppretting ikke var mulig. Det er i tilfeller som disse at en tredjepartsreparasjon kanskje ikke bare blir forsvarlig - de kan bli det eneste alternativet tilgjengelig for brukere.

Hvordan gjøre reparasjoner fra tredjeparter

Hvis du befinner deg i en lignende situasjon, kan det faktisk være en god idé å gå til et uavhengig verksted. Hvis dette er et alternativ du vurderer, er det imidlertid noen beste fremgangsmåter du bør huske på.

Før du gjør noe, bør du sjekke garantien. Hvis du nylig har kjøpt enheten din, kan det være verdt å vente med reparasjoner fra tredjeparter. Hvis det er et eldre Apple-produkt eller garantien nærmer seg utløpet, bør du være god.

Når å gå til et uavhengig verksted

La oss innlede dette ved å si at du sannsynligvis bør ta enheten til Apple først.

Sett opp en avtale på en lokal Apple Store Genius Bar. Hvis den nærmeste Apple Store er for langt unna deg, kan du kontakte Apple Support online. Det kan hende du kan sende enheten din via e-post.

Dette er spesielt relevant råd hvis Apple-produktet ditt fortsatt er under garanti. Du kan få enheten reparert uten ekstra kostnader hvis den er det.

Men hvis Apple sier at enheten din ikke kan repareres eller dataene dine ikke kan gjenopprettes, kan det være på tide å begynne å se på tredjeparts reparasjonsverksteder.

Vetting- og reparasjonsprosessen

Når du har alt i orden, er det på tide å finne et lokalt verksted nær deg. Som vi har dekket, vil du ha en reparasjonstekniker som vet hva de gjør og bruker deler av høy kvalitet.

Her er et par tips knyttet til kontroll av lokale verksteder.

• Slå opp anmeldelser. Selv om de kanskje ikke er den beste indikatoren på en bedrifts kvalitet, vil du sannsynligvis ha det bedre å gå til en butikk med mange eksisterende fornøyde kunder.
• Sjekk Apple-spesifikke fellesskap. Hvis det er mulig, sjekk ut det lokale Apple-brukerfellesskapet – enten det er personlig eller på nettfora. Se hva andre Apple-brukere anbefaler.
• Spør om deler. Før du tar inn enheten, spør verkstedet om kvaliteten på delene de bruker. De vil sannsynligvis ikke ha tilgang til Apple-sertifiserte komponenter, men du vil at de skal bruke kvalitetskomponenter likevel.
• Se etter garantier. Siden du kan oppheve Apple-garantien din, vil du forsikre deg om at verkstedet har en form for pengene-tilbake-garanti eller en garanti på komponentene de installerer.
• Vurder et datagjenopprettingsfirma. Hvis du ikke nødvendigvis trenger reparert iPhone, bare data gjenopprettet fra den, se på et datagjenopprettingsfirma. Disse typer selskaper kan ha mye mer ekspertise på å trekke data fra låste eller ødelagte enheter.

Igjen, det er viktig å huske på at å få et tredjepartsverksted til å bytte ut skjermen eller batteriet vil ikke ugyldiggjøre garantien. Men sørg for at den aktuelle skjermen eller batteriet er av høy kvalitet.