Kan ikke synkronisere iPhone eller iPad med macOS Catalina? Sjekk disse tipsene

Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.

Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.

I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.

Dude, jeg har hatt akkurat det samme problemet.

Jeg har to iPader, en gammel mini og 10,5-tommers, og dette problemet oppstår på begge.

Jeg har prøvd å starte datamaskinen min, iPadene mine på nytt og prøvd å synkronisere forskjellige ting, men det samme problemet oppstår.

Den bare snurrer i hjel, så blir ingenting synkronisert. Så frustrerende.

Hei Cheryl,

Hvilken iOS-versjon kjører den eldre iPad2? For å sjekke, gå til Innstillinger > Generelt > Om. Det kan hjelpe å tilbakestille tillitsinnstillingene på iPad: Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill plassering og personvern.

Prøv deretter å koble iPad-en til Mac-en med kabelen.

Er du logget på med samme Apple-ID på iPad som Mac? Prøv det også.

Hei Trine,

Hvis du har iCloud-bilder aktivert på iPhone, synkroniseres ikke Bilder via Finder, selv om du ikke har iCloud-bilder aktivert på Mac-en.

Det samme gjelder for Apple Music. Med iCloud aktivert på iPhone, er bildene og musikken konfigurert til å synkroniseres via iCloud.

Det kan være grunnen til at når du bruker Finder, ser du ikke synkroniseringsalternativer for bilder og musikk (og andre tjenester som iCloud håndterer.)

Hei Stephan,

Beklager, du har problemer med iPhone 7 Plus.

Har du sikkerhetskopiert iPhone til denne Mac-en før? Sikkerhetskopierer du via iCloud? Så du en melding på din Mac og iPhone om å stole på enheten?

Først, la oss prøve å tilbakestille disse tillitsinnstillingene og se om det gjør en forskjell: gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill plassering og personvern. Når du er ferdig, kobler du iPhone til Mac-en igjen og starter Finder.

Hvis det er første gang du har koblet iPhone 7 Plus til Mac-en, kan dette være normal oppførsel – vi pleide å se dette mye i iTunes, men har ikke hørt det samme problemet med Finder. I tilfellet med iTunes slettet ikke det å velge konfigurert som nytt noen data siden det var første gang den synkroniserte enheten med Mac-en.

Men siden du er den første leseren som rapporterer det samme problemet med macOS Catalina og Finder, foreslår vi at du er mer forsiktig.

Sikkerhetskopier først iPhone med iCloud FØR du fortsetter – tenk på det som en ekstra forsikring i tilfelle noe skjer i prosessen med at macOS Catalina gjenkjenner og registrerer iPhone 7 Plus.

Deretter, hvis du er komfortabel, gå videre med å sette den opp som ny. Det kan fungere på samme måte som det gjorde i iTunes, eller det kan faktisk sette opp enheten din igjen - vi vet bare ikke. Det er derfor den sikkerhetskopien er så viktig.

Hvis du i det hele tatt er usikker eller ukomfortabel, foreslår vi at du gir Apple Support en samtale eller chat
og få dem til å lede deg gjennom trinnene.

Hold oss ​​oppdatert på denne, hvis tiden tillater det. Vi er nysgjerrige på dette problemet, og det vil sannsynligvis påvirke andre der ute.

Liz

Hei John,

Først, i Bøker-appen på Mac-en, velg Bøker > Innstillinger, klikk Butikk, og velg deretter «Last ned nye kjøp automatisk».

Deretter, hvis bøkene fortsatt ikke vises på Mac-en, prøv automatisk synkronisering.

For å slå på automatisk synkronisering, velg Generelt og velg Automatisk synkronisering når denne [enheten] er tilkoblet. Se om det fungerer.

Hvis ikke, sørg for at Bøker er aktivert på begge enhetenes iCloud-konto og at begge bruker samme Apple-ID

På Macen: Velg Apple-menyen > Systemvalg, klikk på Apple-ID og klikk deretter på iCloud. Ved siden av iCloud Drive (sørg for at den er valgt), klikk på Alternativer, og velg deretter Bøker.

På iDevice: Gå til Innstillinger > [navnet ditt] > iCloud (eller Innstillinger > iCloud), slå på iCloud Drive, og slå deretter på Bøker. Deretter går du til Innstillinger > Bøker, og slår deretter på iCloud Drive.

Denne kommentaren var rettet mot Apple. Ikke dere. Beklager, jeg har lett mye etter en løsning. Takk fordi din fungerte!

Hei Lyn,

når du kobler iPod til Mac med macOS Catalina, åpner du Finder-appen og ser etter enheten din under "Stasjoner" for å synkronisere – hvis du ikke ser den, sørg for at du går til Vis-menyen og velger Vis sidefelt

Hei Cash,

Prøv å tilbakestille tillitsinnstillingene og nettverksinnstillingene på iPad.

1) Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill plassering og personvern

2) Innstillinger > Generelt > Tilbakestill og trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger – dette tilbakestiller alle dine lagrede WiFi-nettverk og passord, mobilinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger

En god løsning Matthew, men ikke effektiv. Jeg vil ikke ha bildene mine på Camera Roll og deretter lage album for dem. Før Catalina ble alle bildene mine synkronisert på iphone/ipad uten å sette dem på kamerarull, bare med iTunes-synkronisering...

Hei Phil,

Fjern merket for Synkroniser på enheten din under hver fane (Musikk, Filmer, TV-programmer og så videre), klikk på Bruk, og oppdater deretter.

Vi vil gjerne undersøke problemet ditt mer – ser du noen feilmelding i den dialogboksen? Kan du gi oss den nøyaktige formuleringen?