WhatsApp kan noen ganger oppføre seg veldig rart og tilfeldig vise feilmeldingen 'Noe gikk galt' når du prøver å starte appen, oppdater den, chat med vennene dine eller få tilgang til chatteloggen din.
La oss se hva som kan forårsake dette problemet og hva du kan gjøre for å fikse det.
Feilsøking av WhatsApp 'Noe gikk galt'-feil
1. Sjekk tilkoblingen
Hvis du bruker mobildata, gå til Innstillinger → Nettverk og deaktiver Flymodus. Forsikre Mobildata Er på.
Hvis du setter opp noen månedlige grenser for databruk, deaktiver de respektive innstillingene og sjekk om det løste problemet.
Hvis du har en trådløs tilkobling, start Wi-Fi-modemet/ruteren på nytt og sørg for at du ikke er for langt unna nettverksenhetene dine.
2. Deaktiver andre apper som kjører på telefonen
Lukk alle appene som kjører på enheten din og start WhatsApp igjen. Noen ganger kan appkonflikter begrense eller blokkere WhatsApp.
Vær oppmerksom hvis problemet oppstår når du kjører en bestemt app eller et bestemt spill på telefonen. Unngå å kjøre den respektive appen og WhatsApp samtidig.
3. Tøm hurtigbufferen
Å tømme hurtigbufferen kan også løse problemet. Bufferfiler hjelper appen med å åpne raskere, men noen ganger kan de tette den og blokkere visse funksjoner eller utløse forskjellige feil.
For å tømme WhatsApp-bufferen, gå til Innstillinger → Apper → velg Hva skjer → trykk på Tøm cache knapp.
4. Oppdater WhatsApp
Den siste WhatsApp-versjonen er alltid den mest stabile versjonen. For ikke å nevne at de nyeste oppdateringene ofte inkluderer hurtigreparasjoner for kjente problemer.
Sjekk om det er en ny WhatsApp-versjon tilgjengelig og installer den på enheten din. Gå til Google Play Store, søk Hva skjer og trykk på Oppdater knappen (hvis det er en).
Hvis det ikke er noen oppdateringsknapp, betyr dette at appversjonen din allerede er oppdatert.
5. Installer WhatsApp på nytt
Husk at etter å ha installert WhatsApp på nytt, kan det ta mye tid før bekreftelseskoden kommer.
Du må skrive inn den 6-sifrede bekreftelseskoden og bekrefte telefonnummeret ditt hver gang du får et nytt telefonnummer, en ny enhet eller installerer appen på nytt.
For å avinstallere WhatsApp, trykk og hold appikonet til Avinstaller alternativet dukker opp.
Trykk på Avinstaller, start telefonen på nytt og gå til Google Play Store og last ned den nyeste WhatsApp-versjonen.