Slik rapporterer du App Store-svindel på iPhone og iPad

I løpet av de siste årene har det vært en økning i antall svindel som er å finne på App Store. Dette er applikasjoner utviklet av mye større selskaper, og er vanligvis gratis å laste ned. Men når du laster ned appen, vil du enten bli møtt med en helt annen opplevelse enn det som vises, eller du vil bli bedt om å betale for å låse opp hver enkelt funksjon i appen.

Relatert lesing

• Problemer med App Store? Slik løser du problemene dine
• Er alle apper på App Store trygge? Her er hva du bør vite
• 5 rettelser når Apple-ID-en din ikke har blitt brukt med iTunes eller App Store
• Hvordan rapporterer jeg uautoriserte Apple-kjøp på iTunes eller App Store?
• 8 tips for å beskytte deg og din iPhone mot lyssky apper

Det er et frustrerende problem som har skapt slik oppstandelse på grunn av fortsatte antitrustsøksmål og undersøkelser av Apples App Store. Det som gjør dette forvirrende er at vi hele tiden ser eksempler på applikasjoner som nektes å bli oppført på grunn av ubetydelige og trivielle grunner. I mellomtiden kommer disse "svindel"-appene inn uten så mye som hikke.

Det som er enda mer frustrerende er det faktum at inntil nylig var prosessen for å rapportere disse uredelige appene en blandet pose. Inntil utgivelsen av iOS 15 er den eneste måten du kan rapportere en av disse svindelene på å prøve å kontakte Apple Support. Men det var ingen garanti for at den inngitte klagen ville komme til riktig avdeling i Apple.

Slik rapporterer du App Store-svindel

Takket være iOS 15 og iPadOS 15, har bekymringene for å ikke kunne rapportere App Store-svindel endelig blitt stanset. I hvert fall til en viss grad. Følgende prosess er ikke den beste løsningen på det voksende problemet, men det er definitivt et skritt i riktig retning. Hvis du ser at du trenger å rapportere App Store-svindel, er dette trinnene du må ta:

1. Åpne App Store.
2. Søk for appen du vil rapportere.
3. Rull helt til bunnen av oppføringen.
4. Trykk på Rapporter et problem.
5. Etter at siden er lastet inn i Safari, logger du på den samme Apple ID-kontoen som du lastet ned appen med.
6. Under Hva kan vi hjelpe deg med?, trykk på rullegardinmenyen som sier Jeg ville likt å…
7. Fra rullegardinmenyen, trykk Rapporter en svindel eller svindel.
8. Trykk på Neste knapp.
9. I boksen merket Beskriv problemet, liste opp klagene du har med appen.
10. Trykk på Sende inn knappen øverst på siden.

Derfra er det bare et ventespill, da App Store vil vurdere kravet ditt før det eventuelt tar en avgjørelse. Men dette er fortsatt en bedre metode enn å sende en klage inn i et svart hull uten sjanse til reell endring. Forhåpentligvis vil vi se Apple snu hjørnet og fortsette å forbedre dette nye verktøyet vi har til rådighet.

I følge en rapport fra The Verge, det er akkurat det Apple prøver å gjøre. Det ryktes at selskapet har ansatt en "ASI Investigator", som beskrives som følgende:

"ASI Investigators er ansvarlige for å undersøke uredelige apper og trender, så vel som utviklerne som er involvert."

App Store-svindel må komme til en slutt, og det er noe som ikke burde være så stor sak med tanke på at det er et helt team dedikert til App Store-anmeldelser. Vi må se hvordan alt dette spiller ut, men forhåpentligvis fortsetter Apple å presse på for å "fikse" problemet.