Yahoo Mail oppdateres ikke på iPhone X/XS/XR, tips å vurdere

Har du problemer med å koble til eller logge på Yahoo-e-postkontoen din? Se popup-meldinger på iPhone eller iPad om at iOS "Kan ikke få e-post" eller "Tilkobling til serveren mislyktes?" Kan ikke motta eller lese e-poster, slette kontoer eller legge til kontoer ved hjelp av Mail-appen eller Yahoo App?

Vi har sett mange e-postrelaterte problemer gjennom årene på iPhone.

De fleste fikses enkelt ved å slette kontoen og installere den på nytt. Men noen av de siste Yahoo-postproblemene er noe helt ute av venstre felt.

Det som er enda merkeligere er at noen av disse problemene ser ut til å bare påvirke en håndfull telefonbrukere i iPhone X-serien.

Hvis du ser at Yahoo-posten din ikke oppdateres på iPhone X Series, er du ikke alene; det er nok av folk som rapporterer lignende problemer på yahoo teknisk støtteforum.

Etter å ha snakket lenge med Yahoo-støtten, har vi endelig funnet noen tips som fungerer, inkludert avinstallering og installasjon av Yahoo Mail-appen på iPhone X/XS/XR.

RELATERTE ARTIKLER:

• Gmail-påloggings- og autentiseringsproblemer med Apple Mail? Prøv disse tipsene!
• Opprett en fraværsmelding i Apple Mail
• Alt nytt i Mail for macOS Catalina
• Slik fjerner du sidelastede apper, søppelpostbokser og profiler fra iPhone og iPad
• E-post åpnes ikke på iPhone eller iPad, hvordan fikser
• Kan ikke oppdatere eller endre e-postpassord på iPhone, her er hvordan du fikser det
• Slik fjerner du fast e-post fra utboksen
• Elleve iOS Mail-tips for å komme i gang

Se etter en iOS-oppdatering

• Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering
• Hvis en oppdatering er tilgjengelig, backup først og oppdater deretter

Er Yahoo Mail-servere nede?

Før du starter en potensielt langvarig feilsøkingsprosess, er det en god idé å ta en titt og se om Yahoo for øyeblikket opplever noen tjenesteproblemer.

Slettet Yahoo Mail-konto fra iPhone eller iPad, og kan nå ikke legge den til tilbake?

Ja, du gjettet det - det er vanligvis et serverproblem.

Kan du ikke logge på Yahoo-e-posten din og det står at passordet ditt er feil?

Dette er en vanlig feil når serverne går ned. Så dobbeltsjekk passordet ditt, og hvis du er sikker på at det er riktig, sørg for at du sjekker statusen til serverne.

Hvis du sjekker og ikke ser noen rapporterte problemer eller strømbrudd i området ditt, kan du gå videre til feilsøkingstrinnene nedenfor.

Får du ikke bestått Yahoo Mail-velkomstskjermen?

Det er nok et tegn på at det er et problem med Yahoos servere eller kommunikasjonen mellom Apples Mail-servere og Yahoo.

Vi anbefaler å se på nettsteder som Down Detector og skrive inn Yahoo Mail (for noen nettsteder må du skrive inn mail.yahoo.com) i søkefeltet eller trykke på Yahoo! E-postlogo, hvis tilgjengelig.

På nettsteder som Down Detector kan du se brukerrapporterte problemer i løpet av de siste 24 timene.

Det er også et Live Outage-kart for å gi deg et raskt øyeblikksbilde av problemene rundt om i verden.

Prøv Yahoo Mail-appen for iOS eller nettversjonen

Ofte er problemet kommunikasjonen mellom Yahoos servere og Apples e-postservere.

Så prøv å logge på via Yahoo Mail-appen eller en nettleser etter eget valg (som Safari, Chrome eller Firefox) på din Mac, PC, iPhone eller iPad.

Bekreft at Yahoo-kontoen din fungerer utenfor Mail-appen

• Åpne en nettleser Bruke en datamaskin
• Logg inn på Yahoo
• Skriv en ny e-post og skriv inn Yahoo-e-postadressen din i Til felt
• Send e-posten
• Sjekk om den e-posten til deg selv kom (du må kanskje vente 5 minutter eller så)
• Hvis du mottar e-posten til deg selv, fungerer Yahoo-kontoen din (og følgelig begrenset vi problemet til din iPhone)

Endre sikkerhetsinnstillingene for Yahoo Mail

• Det neste du må gjøre når du står overfor dette problemet er å endre en innstilling på yahoo-e-postprofilen din ved å logge på yahoo.com via en nettleser (ikke en app)
• Når du har logget på Yahoo mail med nettleseren din, trykker du på kontosikkerhetsinnstillingene
• Slå på alternativet her Tillat apper som bruker mindre sikker Logg på

Nå som du oppdaterte innstillingen på Yahoo-siden av ting, må du gjøre følgende endringer på iPhone for å få ting til å fungere.

Slett og legg til kontoen din tilbake

Hvis ingenting annet fungerte, er den beste løsningen å slette Yahoo-kontoen din fra Mail-appen og iPhone og deretter legge den til igjen.

Hvis du er bekymret for å miste e-post, er det gode nyheter! Yahoo-e-posten din lagres alltid på Yahoos servere, så når du sletter kontoen fra din iPhone, sletter du IKKE noen e-post.

Det er enkelt å slette og deretter legge til Yahoo-kontoen din igjen ved å bruke Innstillinger > Passord og kontoer

• Trykk på din Yahoo-kontoens navn
• Velge Slett konto
• Bekreft fjerningen
• Start enheten på nytt
• Gå tilbake til Innstillinger > Passord og kontoer
• Velge Legg til konto
• Plukke ut Yahoo fra listen
• Følg instruksjonene på skjermen for å legge til kontoen din tilbake til iPhone

Yahoo Mail oppdaterer fortsatt ikke på iPhone?

1. Lukk Apple Mail på iPhone hvis du har den åpen

• På en iPhone eller iPad uten hjemknapp fra startskjermen, sveip opp fra bunnen av skjermen og pause litt midt på skjermen
• På en iDevice med en hjem-knapp, dobbeltklikk på Hjem-knappen og sveip til høyre eller venstre for å finne appen du vil lukke
• Sveip til høyre eller venstre for å finne Mail-appen du vil lukke
• Sveip opp på Mail-appens forhåndsvisning for å lukke den

2. Slett kontoen

1. Trykk på på iPhone Innstillinger > Passord& kontoer
2. Trykk på Yahoo-postkontoen din
3. Velge Slett konto i rød skrift og bekreft
4. Dette fjerner den eksisterende yahoo-kontoen fra din iPhone, men du har fortsatt tilgang til alle e-postene dine på yahoo-serveren

3. Start iPhone på nytt

• På en iPad uten Hjem-knapp og iPhone X eller nyere: Trykk og hold inne Side/Topp/Power-knappen og en av volumknappene til glidebryteren vises
• På en iPad eller iPhone med en Hjem-knapp og iPod Touch: trykk og hold inne Side/Topp/Power-knappen til glidebryteren vises
• Dra glidebryteren for å slå av enheten, og etter at enheten er slått av, trykk og hold inne Side/Topp/Power-knappen igjen til du ser Apple-logoen.
• Med iOS 11 og nyere, start å bruke på nytt Innstillinger > Generelt > Slå av

4. Legg til e-postkontoen på nytt

• Gå tilbake til Innstillinger > Passord og kontoer og velg Legg til konto 
• Velg Yahoo-alternativet
• Logg på med ditt Yahoo-brukernavn og passord

Hvis du ikke kan legge til Yahoo-kontoen din, prøv å legge den til manuelt

1. Gå til Innstillinger > Passord og kontoer, og trykk deretter på Legg til konto
2. Velg Annen alternativ
3. Trykk på Legg til e-postkonto
4. Skriv inn navn, e-post, passord og en kort beskrivelse
5. Trykk på Neste
6. iOS slår opp kontoinformasjonen din for å bekrefte informasjonen

Hvis iOS ikke kan bekrefte Yahoo-kontoen din, velg IMAP

På dette stadiet må du manuelt legge inn informasjonen for Yahoo-kontoens server for innkommende e-post og server for utgående e-post.

Du kan bruke informasjonen nedenfor eller bruke Apples oppslagsverktøy for e-postkontoinnstillinger for å få innstillingene. Apples verktøy bekrefter e-postinnstillingene dine når du skriver inn e-postadressen i søkefeltet.

Skriv inn all informasjon manuelt, selv om den er oppført som valgfri!

Yahoos serverinnstillinger for innkommende e-post (IMAP).

1. Vertsnavn – imap.mail.yahoo.com
2. Brukernavnet er din fulle e-postadresse
3. Skriv inn passordet til kontoen din

Avhengig av iOS-versjonen din, kan det hende du også må angi følgende:

• Havn – 993
• Krever SSL – Ja

Yahoos serverinnstillinger for utgående e-post (SMTP).

1. Vertsnavn – smtp.mail.yahoo.com
2. Brukernavnet er hele e-postadressen din – skriv dette inn, selv om det står at det er valgfritt
3. Skriv inn passordet til kontoen din

Avhengig av iOS-versjonen din, kan det hende du også må angi følgende:

• Port – 465 eller 587
• Krever SSL – Ja
• Krever autentisering – Ja

Når du har angitt alle Yahoo-kontodetaljer og serverinformasjon:

• Velge Neste
• iOS verifiserer kontoinformasjonen
• Hvis bekreftet, trykk Lagre for å fullføre oppsettet
• Hvis ikke bekreftet, ber iOS deg om å redigere og korrigere oppføringene dine

Til slutt, gå tilbake til Mail-appen og sjekk om Yahoo-e-postene dine kommer gjennom eller oppdateres.

Bytt e-postkontoens henteinnstillinger

Noen brukere rapporterer at oppdateringene fungerer en stund, og deretter stopper de plutselig. Hvis du står overfor det problemet, kan du prøve å bytte henteinnstillingene til manuell.

• På Kontoer og passord skjerm
• Trykk på Hent nye data og under FETCH still den til Manuelt

Når du har gjort dette, når du er på e-postkontoen, blar du nedover skjermen fra toppen av iPhone, og den skal oppdatere postkassen din med de siste e-postene.

Avslutt

Dette er langt på vei ikke den beste løsningen, men er en løsning. Vi håper at Yahoo og Apple jobber sammen for å få dette problemet løst, ettersom mange av oss bruker Yahoo-post på iPhone-ene våre. Den andre utveien er å bruke Yahoo Mail-appen på iPhone til dette problemet er løst.

Hvis du har funnet en bedre måte å håndtere dette problemet på, vennligst gi oss beskjed i kommentarene nedenfor. Håper trinn-for-trinn-løsningen her var nyttig for deg.

Lesertips

• Sjekk at du ikke alltid er Bcc selv på e-posten din automatisk. Gå til Innstillinger > E-post og bla ned til Å komponere seksjon. Slå av Alltid Bcc Meg selv