Wi-Fi fungerer ikke med iOS 9.3.1, veiledning

Vi har mottatt en del kommentarer fra folk i iOS 9.3.1-artiklene, der de opplever problemer med å koble til wi-fi på iPhone og iPad. Fra kommentarene ser det ut til at disse problemene med wi-fi-tilkobling ikke er relatert til en bestemt modell av enheten. Utfordringer som beskrives inkluderer ikke å kunne koble til wi-fi, synes wi-fi-tilkobling midlertidig da den faller av etter en stund og ikke kan finne wi-fi-tilkoblingen i det hele tatt enheten. Problemet med at Wi-Fi ikke fungerer kan være relatert til flere faktorer, men oftere enn ikke kan det enkelt løses med noen få vanlige trinn.

Først vil vi prøve å isolere problemene og begrense problemene. Sjekk Wi-Fi-nettverket med andre enheter du har hjemme eller på jobb. Er wi-fi-problemet bare relatert til en spesifikk Apple-enhet som kjører iOS 9.3.1, eller skjer det med alle enhetene?

Hvis du opplever problemet på flere enheter, kan dette indikere et problem i ruterinnstillingene.

Start ruter/modem på nytt: Trekk ut støpselet i 2 minutter og koble til igjen. Oppdater ruterfastvaren (sjekk produsentens støttenettsted for en nyere FW). Prøv også forskjellige bånd (2,4 GHz og 5 GHz) og forskjellige båndbredder (20 MHz anbefales for 2,4-båndet). Hvis ruteren din kommer med enhetsprioriteringsfunksjon, kan det være lurt å deaktivere denne funksjonen. Sjansene er at ruteren vil løse problemet ved å starte på nytt.

Hvis du har isolert problemet til bare iPhone eller iPad som kjører iOS 9.3.1 og alle de andre enhetene dine fungerer bra med ruteren din, fortsett til neste trinn.

Test med et annet nettverk: Ta med iPhone eller iPad til en venns plass og se om den kan kobles til wi-fi. Hvis enheten din normalt er i stand til å koble til wi-fi og fungere bra, kan vi klart utelukke at eventuelle problemer du støter på ikke er relatert til iOS 9.3.1-oppgraderingen. For å fikse dette problemet på iPhone eller iPad, prøv trinn A og B når du kommer hjem og tilbake til wifi.

Prøv følgende trinn:

Trinn 1 Tilbakestill nettverksinnstillingene på enheten. gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill og tilbakestill nettverksinnstillingene. Deaktiver wi-fi Assist-funksjonen og prøv å se om dette løser problemet.

Steg 2 Trykk på Innstillinger > Wi-Fi. Sørg for at Wi-Fi er "På". Trykk på nettverket du har problemer med. Trykk på "Forny leieavtale" nederst. Sjekk om dette fungerer for deg. Dette vil være nyttig for de av dere som opplever problemer med mistet Wi-Fi-tilkobling.

Innstilling for fornyelse av leieavtale

Trinn -3 Hvis trinnene ovenfor ikke taklet problemet, trykk på Innstillinger > Wi-fi > og velg nettverket du har problemer med omtrent som i forrige trinn. Vennligst trykk på Glem dette nettverket og bekreft på neste skjermbilde. Før du fortsetter, vær oppmerksom på at du må konfigurere nettverket på nytt på iPhone eller iPad, så du må vite Wi-Fi-navnet og passordet. Når du har satt opp nettverket ditt på iPhone, prøv å koble til wi-fi.

Trinn – 4 Hvis du fortsatt opplever wi-fi-problemene,

Utfør en tvungen omstart: Hold nede Hjem- og Wake/Sleep-knappene samtidig i ca. 15-20 sekunder til Apple-logoen vises. La enheten starte på nytt. Når enheten starter igjen, prøv å koble til Wi-Fi.

Hvis du opplever problemet etter tvungen omstart, må du kontrollere at DNS-innstillingene på telefonen eller iPaden for nettverket er riktig angitt. Du kan gjøre dette ved å trykke på Innstillinger > Wi-Fi > Klikk på nettverket, Slett alle numre under DNS og skriv inn 8.8.8.8 eller alternativt 8.8.4.4. Dette er Googles offentlige DNS-adresser og hjelper noen ganger når tjenesteleverandørens servere er det langsom.

Trinn – 5 Prøv følgende sekvens

1. Slå på flymodus
2. Slå på Ikke forstyrr
3. Slå av enheten i 5 minutter
4. Slå på enheten og slå av flymodus og Ikke forstyrr

Trinn – 6 Hvis ingen av trinnene ovenfor gjorde noe med å fikse problemet, kan det være lurt å gjenopprette enheten. for å gjenopprette enheten sjekk Apples veibeskrivelse. For vanskelige problemer knyttet til enheten din etter oppgraderingen til iOS 9.3.1, kan dette være den eneste utveien før du bestemmer deg for å gjøre en avtale i Genius-baren/Apple Store.

Vi har sett fra kommentarene og tilbakemeldingene at for mindre problemer går trinn 1 og 2 langt i å fikse problemet. Når problemene hovedsakelig er relatert til iOS-oppgraderingsproblemer på enheten, er trinn 4 og 5 mest nyttige. Vennligst sjekk vår guide på vanlige feil og tilhørende rettelser for iOS 9-problemer.

Gi oss beskjed om hvilke trinn som fungerte for deg i kommentarene nedenfor, og del gjerne innlegget med stammen din. Lykke til!