Enheten kunne ikke synkroniseres fordi "synkroniseringsøkten kunne ikke starte"

iPhone-, iPad- og iPod touch-brukere finner ut at de ikke kan synkronisere enheten i iTunes. Når de prøver å gjøre det, får de følgende feilmelding:

"IPhone kunne ikke synkroniseres fordi synkroniseringsøkten ikke startet."

Hva skjer? Hvorfor synkroniseres ikke iPhonen min med iTunes? Og hvorfor starter ikke iTunes-synkroniseringsøkten?

Vi har satt sammen dette innlegget for å gi deg svar på alle disse spørsmålene og, viktigst av alt, for å fortelle deg hvordan du kan fikse det.

Raske tips:

1. Lukk hver app og tving omstart av enheten.
2. Start iTunes på nytt mens enheten er tilkoblet.
3. Slett sikkerhetskopiene av enheten fra iTunes.
4. Oppdater til den nyeste iOS- og iTunes-versjonen.
5. Test kablene og portene dine.
6. Fjern og installer iTunes på nytt på datamaskinen.
7. Gjenopprett enheten med DFU-modus.

En iTunes-synkroniseringsøkt som ikke startet er neppe den eneste problemer folk har med Apples iTunes-programvare. Selv om feilsøkingstipsene våre kan løse et bredt spekter av problemer, kan det hende du har en annen feilmelding enn den ovenfor. sjekk ut dette iTunes-feilsøkingsinnlegget også.

I slekt:

• iTunes gjenkjenner ikke iPhone XR eller iPhone XS på Windows?
• «Element(er) kunne ikke synkroniseres. Se iTunes for mer informasjon» feilretting
• Sikkerhetskopiering / synkronisering fungerer ikke: "Kunne ikke starte økten med iPhone" iTunes feilretting
• iTunes trådløs synkronisering fungerer ikke, fiks

Hva skjer med denne iTunes-feilen?

iPhone-, iPad- og iPod touch-brukere vil kanskje synkronisere enheten til iTunes for en rekke forskjellige grunner: for å lage en sikkerhetskopi, for å oppdatere iOS, eller for å overføre innhold som bilder, videoer, og musikk.

Det er mulig å synkronisere til iTunes over Wi-Fi, men for enkelhets skyld i denne feilsøkingsveiledningen foreslår vi at du kobler enheten din med en lynkabel. Etter å ha gjort det, blir du bedt om å låse opp enheten din, og du kan få muligheten til det Tillit denne datamaskinen.

iTunes prøver deretter å overføre data mellom datamaskinen og iOS-enheten. Det kan ta et par minutter å laste, men til slutt mislykkes synkroniseringen, og du får følgende feilmelding:

"IPhone kunne ikke synkroniseres fordi synkroniseringsøkten ikke startet."

Hvorfor starter ikke iTunes-synkroniseringsøkten?

Det er mange forskjellige grunner til at en iTunes-synkroniseringsøkt ikke starter.

Programvaren på den ene eller den andre enheten kan være utdatert eller defekt. Den fysiske forbindelsen kan være svekket av skadede kabler eller skitne porter. Eller dataene iTunes prøver å synkronisere kan ha bli korrupte.

Sluttresultatet er det samme: iTunes kan ikke synkronisere data på tvers av enheter.

Heldigvis kan de fleste av disse problemene fikses. Og med mindre det er fysisk skade, bør du kunne fikse det selv.

Hvordan fikser du at iTunes ikke synkroniserer med iPhone, iPad eller iPod touch?

Følg feilsøkingstrinnene nedenfor hvis iPod touch, iPad eller iPhone ikke synkroniseres med iTunes. Vi har listet dem opp i rekkefølge fra raskeste til lengste for å spare tid.

Begynn hvert trinn med enheten koblet fra iTunes og sørg for å prøve å synkronisere igjen etter hver seksjon.

1. Lukk hver app og tving omstart av enheten

Lukk alle apper på iPhone, iPad eller iPod touch og start den på nytt før du prøver å synkronisere igjen. Noen brukere fant ut at de måtte gjøre dette trinnet to ganger før iPhone-en deres ville synkroniseres med iTunes igjen.

På iPhone X eller nyere og iPad, sveip opp fra bunnen av skjermen og sett på pause i midten. På iPod touch eller tidligere iPhone-modeller dobbeltklikker du på hjemknappen.

Du vil se alle appene som er åpne på enheten din, skyv dem av toppen av skjermen én etter én for å lukke dem.

Følg instruksjonene nedenfor for å tvinge omstart av enheten.

Hvordan tvinger jeg omstart av en iPhone 8 eller nyere, en iPad Pro 11-tommer eller en iPad Pro 12,9-tommer?

1. Trykk raskt på Volum opp-knappen.
2. Trykk raskt på volum ned-knappen.
3. Trykk og hold inne Dvale/vekke-knappen.
4. Hold inne til du ser Apple-logoen.

Hvordan tvinger jeg omstart av en iPhone 7?

1. Trykk og hold inne Volum ned-knappen og Dvale/vekke-knappen.
2. Hold begge knappene inne til du ser Apple-logoen.

Hvordan tvinger jeg omstart av en iPhone 6S eller tidligere, en iPad eller en iPod touch?

1. Trykk og hold inne Hjem-knappen og Dvale/vekke-knappen
2. Hold begge knappene inne til du ser Apple-logoen.

2. Start iTunes på nytt mens enheten er tilkoblet

Enten du bruker en Mac eller Windows-PC, lukk og åpne iTunes igjen etter at du har koblet enheten til datamaskinen.

Koble iPhone, iPad eller iPod touch til iTunes med en lynkabel. Lås opp enheten og velg å stole på denne datamaskinen hvis en melding vises. Vent et øyeblikk og lukk iTunes hvis det åpnes automatisk.

Åpne iTunes igjen manuelt. Vent et minutt til den er fullastet, og lukk den en gang til. Åpne iTunes en gang til og prøv en ny synkroniseringsøkt.

3. Slett sikkerhetskopiene av enheten fra iTunes

Før du gjør dette trinnet, bør du sørge for at du har et sekund sikkerhetskopiering av iPhone, iPad eller iPod touch. Du kan ta en sikkerhetskopi til iCloud, ta en sikkerhetskopi på en annen datamaskin eller lage en kopi av din nåværende iTunes-sikkerhetskopi og lagre den et annet sted på datamaskinen.

For å kopiere iTunes-sikkerhetskopien et annet sted, må du finne mappen Backups på datamaskinen.

Hvis du sliter med å gjøre dette, høyreklikker du på sikkerhetskopien fra iTunes-siden nevnt under. Du har da muligheten til å vise i Finder.

Når du har en sekundær sikkerhetskopi av enheten, sletter du sikkerhetskopiene i iTunes ved å følge instruksjonene nedenfor.

Hvordan sletter jeg sikkerhetskopier i iTunes?

1. Åpne iTunes.
2. På macOS: Gå til iTunes > Innstillinger.
3. På Windows: Gå til Rediger > Innstillinger.
4. Klikk på Enheter og velg en sikkerhetskopi av enheten.
5. Hold markøren over en sikkerhetskopi for ytterligere detaljer.
6. Klikk på Slett sikkerhetskopi, bekreft Slett.

Hvordan tilbakestiller jeg synkroniseringsloggen i iTunes?

Når iTunes ikke klarer å synkronisere, pleide Apple å anbefale å tilbakestille synkroniseringsloggen i iTunes.

Dette kan gjøres ved å gå til Innstillinger > Enheter > Tilbakestill synkroniseringshistorikk. Å gjøre det ville ikke slette noen data, men kan ha bedt deg om å slå sammen eller erstatte innhold neste gang du synkroniserte.

Dette er imidlertid ikke lenger et alternativ i iTunes 12.8 eller nyere. Apple har fjernet knappen Tilbakestill synkroniseringshistorikk, i det minste fra macOS-versjonen av iTunes.

Antagelig fant de ut at det ikke fungerte som et nyttig feilsøkingsverktøy.

4. Oppdater til den nyeste iOS- og iTunes-programvaren

Det er vanlig at programvare utvikler feil som kan føre til problemer som at iPhone ikke synkroniserer med iTunes. Den beste og eneste løsningen på dette er å bruke den mest oppdaterte programvaren som er tilgjengelig ettersom utviklere ofte gir ut oppdateringer for å korrigere disse feilene.

Sørg for at du kjører siste versjon av iOS på iPhone, iPad eller iPod touch og at du har siste versjon av iTunes på din Mac eller PC.

Hvordan oppdaterer jeg programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch?

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
2. Vent til enheten ser etter oppdateringer.
3. Last ned og installer eventuelle oppdateringer den finner.

   

Hvordan oppdaterer jeg iTunes på min Mac?

1. Gå til Apple > Systemvalg > Programvareoppdatering.
2. Vent til Mac-en ser etter oppdateringer.
3. Last ned og installer eventuelle oppdateringer den finner.

   

Hvordan oppdaterer jeg iTunes på min Windows-PC?

1. Åpne iTunes og gå til Hjelp > Se etter oppdateringer.
2. Følg instruksjonene for å laste ned og installere oppdateringer.
3. Hvis det ikke er et alternativ for Se etter oppdateringer: Åpne Microsoft Store.
4. Gå til Mer > Nedlastinger og oppdateringer > Få oppdateringer.
5. Følg instruksjonene for å laste ned og installere oppdateringer.

5. Test kablene og portene dine

Det er på tide å teste maskinvaren din. Feil i lightning-kabelen, datamaskinens USB-port eller iOS-enhetens lightning-port kan være årsaken til at iTunes-synkroniseringsøkten ikke startet.

Det er relativt enkelt å teste maskinvaren din, men det kan være plagsomt eller dyrt å fikse hvis det er et problem.

Start med å koble lightning-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen. Bruk en som du er sikker på fungerer.

Hvis mulig, test en annen USB-enhet i samme port for å sjekke at den har full funksjonalitet.

Inspiser nå lightning-porten på iPhone, iPad eller iPod touch.

Tenn med en lommelykt der og se etter opphopning av lo eller rusk. Dette skitten kan forstyrre tilkoblingen og bør fjernes forsiktig med en antistatisk børste eller en trykkluftstøv.

Til slutt, prøv å bruke en annen lynkabel. Selv om din fungerer for å lade en enhet, kan den fortsatt ikke være i stand til å overføre data.

Se etter slitasje eller knekk langs kabelen, noe som kan være et tegn på skade. Hvis du bruker en tredjeparts lynkabel, søk etter den på Apples MFi-sertifiseringsdatabase for å sikre at den er autentisert av Apple.

6. Fjern og installer iTunes på nytt på datamaskinen

Det er mulig iTunes har blitt korrupt, og du må installere det på nytt. Det er noen forskjellige måter å fjerne og installere iTunes på, avhengig av om du bruker en Mac eller en Windows-PC og hvor du opprinnelig lastet det ned.

Hvordan installerer jeg iTunes på nytt på Macen min?

iTunes er bakt inn i macOS, noe som betyr at du ikke enkelt kan avinstallere det. I stedet er den beste løsningen å installere hele macOS på nytt ved å bruke gjenopprettingsmodus. Dette kan ta flere timer.

Det bør ikke påvirke dataene dine, men vi anbefaler på det sterkeste at du tar en sikkerhetskopi av Mac-en din før du fortsetter.

1. Gå til Apple > Slå av og vent til Mac-en slår seg helt av.
2. Slå på Mac-en og hold kommando+R.
3. Fortsett å holde begge tastene til du ser Apple-logoen eller en snurrende globus.
4. Skriv inn fastvarepassordet hvis du blir bedt om det.
5. Når macOS Utilities-vinduet vises, velg Installer macOS på nytt.
6. Følg instruksjonene på skjermen og vent til reinstallasjonen er ferdig.

Hvordan installerer jeg iTunes på nytt på min Windows-PC?

Instruksjonene for å fjerne og installere iTunes på nytt på en Windows-PC varierer avhengig av hvilken versjon av Windows du har og hvor du lastet ned iTunes fra. Delvis som et resultat av dette kan instruksjonene bli langdrakt og litt mer kompliserte.

Av den grunn foreslår vi at du følger guide på Apples nettsted for å fjerne og installere iTunes på nytt på en Windows-PC.

7. Gjenopprett iPhone, iPad eller iPod touch med DFU-modus

Det siste trinnet er å gjenopprette iOS-enheten til fabrikkinnstillingene. Hvis du gjør det, slettes alt innhold og data fra den, derfor bør du sørg for at du har en sikkerhetskopi før du går videre.

Vi foreslår en gjenoppretting ved hjelp av Device Firmware Update (DFU)-modus fordi den fjerner og reinstallerer hver programvare og fastvare på enheten din. Det er det mest komplette gjenopprettingsnivået som er mulig.

Vi har laget et helt annet innlegg som forklarer nøyaktig hvordan du går inn i DFU-modus på hvilken som helst iPhone, iPad eller iPod touch. Følg instruksjonene der og gjenopprett enheten fra en sikkerhetskopi etterpå.

Hvis iTunes-synkroniseringsøkten fortsatt ikke starter, foreslår vi at du gjentar DFU-modusgjenopprettingen, men ikke gjenopprette data fra en sikkerhetskopi. Sett opp enheten som ny og prøv å synkronisere med iTunes på nytt.

Skulle det fungere, er det sikkerhetskopien som er problemet.

Du vil fortsatt kunne importere data via iCloud, synkronisere over iTunes eller installere apper fra App Store. Men du vil dessverre ikke kunne gjenopprette alt fra en sikkerhetskopi.

Forhåpentligvis svarte denne omfattende guiden på alle spørsmålene dine og fikset "Synkroniseringsøkten kunne ikke starte" iTunes-feilmeldingen. Fortell oss hvilket trinn som fungerte for deg eller ta kontakt med oss ​​i kommentarfeltet hvis du fortsatt har problemer.