Får du feil når du prøver å laste ned, installere eller oppdatere apper på iPhone eller iPad?

Vi bruker apper til nesten alt i disse dager. Så når iPhonen vår ikke klarer å installere eller oppdatere en app, kan det faktisk være et veldig stort problem.

Nylig oppdaget flere lesere at de ikke kunne installere eller oppdatere appene sine med den nyeste iOS- eller iPadOS-versjonen. Dessverre er det mange grunner til at enheten din ikke oppdaterer eller installerer apper – fra manglende betalingsmetoder til restriksjoner satt opp med skjermtid og til og med problemer med datoen din og tid. I denne artikkelen har vi samlet våre beste tips for å fikse tider når appbutikken din bare ikke fungerer som den skal!

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å fikse når du ikke kan installere, laste ned eller oppdatere appene dine fra Apples appbutikk

• Sjekk at Apple-ID-en din har en tilknyttet betalingsmåte
• Sjekk enhetens lagringsplass
• Se gjennom begrensningene dine i Skjermtid
• Endre tilkoblingen til WiFi (eller slå på flymodus)
• Lukk og åpne App Store-appen på nytt
• Start på nytt eller tving omstart
• Logg ut og tilbake til iTunes og App Store
• Tilbakestill nettverksinnstillingene
• Start den trådløse WiFi-ruteren på nytt
• Still inn enhetens dato et år frem i tid. Prøv å oppdatere appene på nytt
• Hvis du betatester apper med testfly-appen, sletter du sandkassekontoen din og prøver igjen

Relaterte artikler

• Alt du trenger å vite om bruk av App Store på Apple Watch
• Hvor er App Store Update-fanen i iOS 13 og iPadOS
• Rare Apple ID-feil gir en løsning i App Store
• Hvordan tvinge å laste inn App Store på nytt for å laste raskere på iPhone
• Hvorfor fungerer ikke App Store, laster eller viser en tom skjerm?

Løs problemer med iPhone-, iPad- eller iPod-appnedlastinger, installasjoner eller oppdateringer

1. Sjekk at Apple-ID-en din har en tilknyttet betalingsmåte

For å laste ned og installere apper fra App Store, krever Apple normalt at du har en betalingsmetode registrert for Apple-ID-en din – selv for gratisapper!

Så hvis du ikke har en betalingsmetode knyttet til Apple-ID-en din (eller familiearrangørens Apple-ID), fører dette ofte til denne typen problemer med appbutikken. Selv om du allerede har registrert en betalingsmåte, hvis den utløp eller du endret kontoinformasjon (som kortnummer, adresse, telefonnummer eller så videre), må du oppdatere den først.

For å fikse, bare knytte en betalingsmetode til Apple-ID-en din (eller familiearrangørens Apple-ID) og se om dette fungerer.

Endre betalingsmåten din på iPhone, iPad eller iPod

2. Sjekk enhetens lagringsplass

Når enhetens lagringsplass er lav, kan du ikke installere eller oppdatere apper. Ideelt sett bør du alltid holde ca. 15–20 % av enhetens interne lagringsplass ledig og tilgjengelig la systemet fungere effektivt og gi deg litt slingringsmonn for oppdatering og installasjon apper.

Selv om du ikke får et Storage Nesten full-varsel på enheten din, kan den være nær full kapasitet. Du bør frigjøre plass før du prøver å oppdatere, laste ned eller installere apper.

1. 1. Gå til Innstillinger > Generelt > Lagring
   2. Se gjennom lagringsgrafen og se på lagringen som er brukt kontra tilgjengelig
   3. Hvis iOS og iPadOS tilbyr noen anbefalinger, gjennomgå dem først
   4. Rull ned for å se en liste over alle de installerte appene dine og hvor mye lagringsplass hver enkelt bruker – slett alle apper du ikke lenger trenger eller bruker

Følg tipsene som er skissert i disse detaljerte trinnvise artiklene for å redusere enhetens lagringsplass

• Hva gjør du hvis lagringsplassen er nesten full og iPhone eller iPad er treg
• Tar du bilder, men iPhone sier at lagringsplassen er full?
• Frigjør iPhone-lagring med iOS- og iPadOS-verktøy, anbefalinger og iCloud

3. Se gjennom begrensningene dine i Skjermtid

Vi elsker skjermtid, men noen ganger kommer restriksjonene i veien! Spesielt med ting som appbutikken.

iOS og iPadOS inkluderer i Screen Time en rekke innstillinger for å nekte tilgang til å installere, laste ned og kjøpe apper. Så det er en god idé å sjekke skjermtid før du går videre.

1. Gå til Innstillinger > Skjermtid > Innhold og personvernbegrensninger (for alle med eldre iOS, gå til Innstillinger > Generelt > Begrensninger)
2. Skriv inn skjermtidspassordet ditt hvis du blir bedt om det
3. Trykk på iTunes og App Store-kjøp
4. Skriv inn skjermtidspassordet ditt hvis du blir bedt om det
5. Hvis du ser Ikke tillat oppført, trykk på hver av dem og endre haken fra Ikke tillat til Tillate
   
6. Start enheten på nytt og prøv å oppdatere, installere eller kjøpe apper på nytt!

4. Bruk en WiFi-tilkobling

Noen ganger er problemet tilkoblingen vår, spesielt når du bruker mobildatatilkoblinger. Det er en grense på størrelsen på appnedlastinger ved bruk av mobildata på 150 MB – 200 MB, så hvis app- eller appoppdateringen din er større enn denne størrelsen, prøv å bytte til et WiFi-nettverk. Hvis det er et 5 GHz-nettverk tilgjengelig, velg det siden 5 GHz-bånd overfører data med høyere hastigheter.

Og selvfølgelig, hvis du har et dataabonnement med en månedlig grense, kan det hende du allerede har nådd eller er nær den grensen.

Å veksle på flymodus er en rask måte å sikre at du bruker WiFi-data og ikke mobil- eller mobildata! Bare åpne kontrollsenteret og trykk på Flymodus for å slå den på. Ikke glem å slå den av når alle appene dine er ferdige!

Midt i en appnedlasting eller oppdatering? Prøv å sette på pause og starte nedlastingen av appen på nytt