Hva gjør du hvis iPhone ikke kobler til et mobilnettverk

Mobilnettverk har endret måten vi kan få kontakt med mennesker og informasjon på. Du kan sjekke fakta, få veibeskrivelser eller snakke med hvem som helst i verden ved å bruke enheten i lommen uten å trenge noen ledninger. Vel, alt dette er sant med mindre iPhone-en din ikke kobler til et mobilnettverk.

iPhone og mobil iPad, bruk mobilnettverk for å få tilgang til internett, ringe eller sende tekstmeldinger. Hvis din iPhone mobil data ikke fungerer, vil du ikke kunne komme deg på nett. Hvis din iPhone mobil Nettverk ikke er tilgjengelig, vil du heller ikke kunne ringe eller motta telefonsamtaler og tekstmeldinger. Når det skjer din iPhone kan si Søker eller Ingen tjeneste i statuslinjen.

Uansett, vi har sannsynligvis løsningen i dette innlegget. Les videre for å finne ut hvorfor mobildataene dine på iPhone ikke fungerer, og hva du kan gjøre med det.

I slekt:

• iPhone søker eller ingen tjeneste, hvordan fikser
• Hvordan vet jeg om iPhonen min er ulåst?
• SIM PIN-kode? Her er hva du skal gjøre hvis du er utestengt fra SIM-kortet
• iPhone: "Kunne ikke aktivere mobildatanettverket"; fastsette

Hvordan får jeg mobildata til å fungere på min iPhone?

Normalt er alt du trenger for å bruke mobildata et fungerende SIM-kort med en datakontrakt eller kreditt på iPhone. Sørg for at du ikke har brukt opp datatillegget ditt, og slå på mobilinnstillingene for enheten din under Innstillinger > Mobil > Mobildata. Du kan også slå på mobildata ved å bruke den grønne knappen i kontrollpanelet.

Du kan teste om mobildataene dine fungerer eller ikke ved å slå av Wi-Fi og prøve å laste inn en nettside, strøm fra sosiale medier eller nettvideo. Hvis ingenting laster, følg vår feilsøkingstrinn nedenfor for å finne ut hvordan du kan løse det.

Hvorfor fungerer ikke mobildata på min iPhone?

Det kan være mange forskjellige grunner til at mobildataene dine på iPhone ikke fungerer, eller hvorfor iPhone ikke kobles til et mobilnettverk. Vi kan gruppere potensielle årsaker i tre kategorier: problemer med din cellebærer, problemer med din iPhone-programvare, og problemer med din iPhone-maskinvare. Vi har forklart hvordan du feilsøker hvert av disse problemene i veiledningen nedenfor.

Hva kan jeg gjøre mens mobildata ikke fungerer?

Det kan være tidkrevende å feilsøke iPhone-mobilproblemer, og mens du er uten et mobilnettverk, kan ikke iPhone eller mobil-iPad komme på nett eller ringe og motta telefonsamtaler.

I mellomtiden kan du fortsatt få tilgang til internett ved å koble til Wi-Fi hjemme eller i mange offentlige rom. Selvfølgelig kan du fortsatt ikke ringe eller motta telefonsamtaler og sende eller motta tekstmeldinger, men Wi-Fi-tilgang lar deg nå andre mennesker som bruker internetttjenester som iMessage, Ansiktstid, Hva skjer eller budbringer.

Feilsøking av iPhone-mobilnettverk eller dataproblemer

Vi har gruppert feilsøkingstrinnene nedenfor i tre kategorier: problemer med cellebærer, iPhone-programvareproblemer, og iPhone-maskinvareproblemer.

Sørg for å teste mobildataene dine igjen etter hvert trinn for å finne ut om det fungerer. Og husk å gi oss beskjed i kommentarfeltet hvilken løsning som fungerer for deg!

Hvordan fikser jeg problemer med mobiloperatører?

Hvis ditt iPhone-mobilnettverk ikke er tilgjengelig, er det mulig at problemet ligger hos mobiloperatøren din. Kanskje de har et mobiltårn nede, eller det kan være et problem med kontoen din. Uansett kan du finne ut av det ved å følge trinnene nedenfor.

Sjekk mobildekningen din

Ingen mobiloperatør tilbyr verdensomspennende dekning. Hvis du er i utlandet eller bruker iPhone på et nytt sted, er det en sjanse for at operatøren din ikke tilbyr tjenester på det stedet. Besøk nettsiden deres og se etter et dekningskart for å finne ut.

Selvfølgelig, hvis du har brukt iPhone på dette stedet før uten problemer, hopp over dette trinnet og gå til neste.

Sjekk datatillegget ditt

For oss dødelige uten ubegrensede dataplaner er det fullt mulig at du har brukt opp kvoten din. Logg på kontoen din med nettverksleverandørens app eller nettsted for å sjekke gjenværende data. Hvis den er null, må du enten betale ekstra eller vente til neste kontraktsmåned starter.

Hvis du er overrasket over hvor mye data som har blitt brukt, kan du se nøyaktig hvor det har gått i iPhone-innstillingene.

1. Gå til Innstillinger > Mobil.
2. Rull ned til Mobildata-delen.
3. Den nåværende perioden startet på datoen som er oppført helt nederst på siden.
4. Bla gjennom listen for å se hvor mye mobildata hver app eller systemtjeneste har brukt.
5. Slå av apper som bruker for mye data.

   

Sørg for at enheten er ulåst

Ikke alle iPhones er skapt like. Hvis enheten din ble kjøpt gjennom en mobilkontrakt, kan den være låst til den aktuelle operatøren. Det betyr at hvis du bytter leverandør, kan det hende at det nye SIM-kortet ikke er kompatibelt med iPhone eller mobil iPad.

Sjekk ut dette innlegget for å finne ut om din iPhone er låst til et nettverk og hva du kan gjøre med hvis det er det. Vanligvis må du ringe din forrige eller nåværende mobiloperatør for å få dem til å låse den opp, noen ganger mot en kostnad.

Kontakt operatøren din

Mobiloperatører kan låse kontoen din hvis det har vært en forsinkelse i betalingen eller hvis de mistenker at du har brutt vilkårene for kontrakten. Når dette skjer, bør du motta et varsel, men hvis din iPhone ikke kobler til et mobilnettverk er det fornuftig at du kanskje ikke får det!

Kontakt operatøren din via deres nettside eller sosiale medier. Forklar problemet for dem og spør om de kan sjekke kontoen din. Du kan finne ut at de opplever utbredte problemer som påvirker flere brukere. I så fall bør du spørre når de forventer å løse det.

Hvordan fikser jeg iPhone-programvareproblemer?

Programvareproblemer kommer i en rekke former og har et like stort utvalg av potensielle løsninger. Heldigvis kan du vanligvis fikse dem selv hjemmefra. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å finne ut nøyaktig hva du skal gjøre.

Bytt mobilinnstillinger

Gå til Innstillinger > Mobil på iPhone og slå alle følgende innstillinger på og av, test mobilnettverkstilkoblingen hver gang. Ikke bekymre deg hvis du oppdager at noen av innstillingene nedenfor mangler på enheten din, noen ganger er de nettverksspesifikke.

Slå av og på følgende mobilinnstillinger på iPhone:

• Mobildata
• Mobildataalternativer:
  • Stemme og data
  • Aktiver LTE
  • Data roaming
• Valg av nettverk:
  • Automatisk (velg nettverket ditt manuelt hvis mulig)
• Mobildata for de spesifikke appene du bruker

Lukk hver app og start iPhone på nytt

Har du prøvd å slå den av og på igjen? Dette er et klassisk feilsøkingstrinn med god grunn. Når det er gjort riktig, kan en omstart av enheten, også kjent som en omstart, løse utallige programvareproblemer.

Begynn med å sveipe opp fra bunnen av skjermen eller dobbeltklikke på hjemknappen for å se alle åpne apper. Lukk alt ved å skyve det opp fra skjermen. Start deretter enheten på nytt ved å holde inne Sleep/Wake-knappen til du blir bedt om det slokk for å slå av.

La din iPhone være slått av i 30–60 sekunder før du slår den på og tester mobilnettverkstilkoblingen igjen.

Hvis det mislyktes, prøv en tvungen omstart. På iPhone 8 eller nyere trykker du raskt på Volum opp, deretter Volum ned, og deretter holder du inne Dvale/vekke-knappen til du ser Apple-logoen. På iPhone 7 må du holde inne Dvale/vekke- og Volum ned-knappene til enheten starter på nytt. Og på eldre iPhone-modeller holder du inne Dvale/vekke-knappen og Hjem-knappen.

Oppdater operatørinnstillingene dine

Operatørinnstillinger bør oppdateres automatisk, men i tilfelle iPhone henger etter kan du selv be om en oppdatering. Gå til Innstillinger > Generelt > Om og la iPhone-en din stå på den siden i et minutt eller så. Den vil se etter oppdateringer for operatørinnstillinger i bakgrunnen, og spørre deg om den finner noen.

Oppdater til nyeste iOS

iOS er operativsystemet for din iPhone eller mobil-iPad. Den plukker ofte opp små feil som blir lappet i nye oppdateringer. Så hvis du ikke har oppdatert på en stund, kan det være grunnen til at iPhone ikke kobler til et mobilnettverk riktig.

Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å se etter nye oppdateringer. Pass på å laste ned og installere alle du finner. Eller hvis du ikke har Wi-Fi-tilgang, koble iPhone til en datamaskin som kjører iTunes for å oppdatere i stedet.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Du kan tilbakestille nettverksinnstillingene dine ved å gå til Innstillinger > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Hvis du gjør det, slettes alle dine lagrede Wi-Fi-passord, men det kan også fikse det som gjorde iPhone-mobilnettverket ditt utilgjengelig.

Sikkerhetskopier og gjenopprett iPhone

En fullstendig programvaregjenoppretting vil returnere iPhone til fabrikkinnstillingene og eliminere enhver sjanse for programvareproblemer. Før du gjør det, bør du ta en sikkerhetskopi av alle dataene dine, ellers kan du miste bilder, videoer, notater, meldinger og alt annet som ikke er sikkerhetskopiert.

Slett og gjenopprett enheten ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger. Etter et øyeblikk vil iPhone-en din oppføre seg som om den er fersk ut av esken, slik at du kan gjenopprette fra en sikkerhetskopi eller sette den opp som ny.

Hvis du fortsatt har problemer med mobilnettverk etterpå, prøv å gjenopprette på nytt, men ikke gjenopprett en sikkerhetskopi. Hvis det ikke fungerer, har du sannsynligvis et maskinvareproblem.

Hvordan fikser jeg iPhone-maskinvareproblemer?

iPhone-maskinvareproblemer kan oppstå når iPhone blir våt eller mistes. Disse ulykkene er ofte uunngåelige, men noen ganger skader de antennen eller andre interne komponenter på enheten din.

Sett inn SIM-kortet på nytt

Bruk en SIM-nål, binders eller sikkerhetsnål for å løse ut SIM-skuffen på siden av iPhone. Ta forsiktig ut SIM-kortet og undersøk det for skader eller vannmerker. Hvis SIM-kortet ser skadet ut, kontakt operatøren din for å få det erstattet.

Benytt anledningen til også å se inn i SIM-skuffsporet på din iPhone. Du ser etter en liten rund væskeindikatorfane. Den skal være hvit, men hvis den kommer i kontakt med væske, blir den rosa, oransje eller rød.

Hvis tappen er misfarget, er det en god sjanse for at enheten din er væskeskadet og må skiftes ut.

Bestill for reparasjon

Besøk Apples Get Support nettsted for å snakke med kunderådgiverne deres og bestille time for reparasjon. Spar tid ved å forklare alle feilsøkingstrinnene du allerede har tatt.

Apple-autoriserte teknikere kan kjøre diagnostikk for å finne ut om en maskinvarefeil er årsaken til at iPhone-mobilnettverket ikke fungerer. Forhåpentligvis vil de kunne tilby en reparasjon eller erstatning under garantien.

Vi håper det hjelper og mobildataene dine på iPhone fungerer nå. Fortell oss historiene dine i kommentarfeltet slik at vi kan dele dem med andre lesere!