Hvordan kjøpe eller selge Apple-enheter som har AppleCare+-planer

Alle Apple-enheter kommer med en standardgaranti. Kjøpere kan også utvide garantien (og få andre fordeler) med AppleCare+-planen. Det er ganske enkelt. Men det som er mindre enkelt er hvordan kjøp eller salg av en brukt enhet med AppleCare+ fungerer.

Fra de spesifikke detaljene om AppleCare+-eierskap til hvordan man vil gå frem for å overføre det eierskapet, er det ganske mange spørsmål du kan ha om prosessen.

I slekt:

• AppleCare+ har nå valgfri beskyttelse mot tap og tyveri
• Kjøpe en brukt MacBook? Viktige tips å vurdere
• Hva du bør vite før du tar en Apple-enhet til et tredjepartsverksted
• Hva skal jeg gjøre med en ødelagt iPhone-skjerm?

Du har spørsmål. Vi har svar. Her er det du trenger å vite om overføring av AppleCare+.

Er en AppleCare+-plan overførbar?

En AppleCare+-plan er teknisk overførbar, men hele prosessen er litt vanskeligere enn det.

For det første er AppleCare+ koblet til enheten og ikke eieren. Det betyr at alle som eier enheten vil kunne bruke AppleCare+-planen.

Men Apple har en prosess som gjør at det faktiske eierskapet til AppleCare+-planen kan overføres. Det er en god grunn til det: mens AppleCare+-dekningen er knyttet til en bestemt enhet, er det faktiske eierskapet til den dekningen knyttet til den opprinnelige kjøperen.

Fordi Apple tillater refusjoner på AppleCare-planer, kan det føre til litt uklarhet når det gjelder kjøp og salg av brukte iPhone-produkter.

For eksempel kan en lyssky selger liste og selge en iPhone med AppleCare+-dekning på Craigslist. Men hvis eierskapet til AppleCare+-planen ikke overføres til den nye eieren, kan den samme selgeren få refusjon på AppleCare-planen for enheten de ikke lenger har.

Det gjør åpenbart den nye kjøperen uheldig.

Husk også at ingenting av dette gjelder AppleCare-planer som betales for månedlig. Disse planene er knyttet til en brukers Apple ID-faktureringsinformasjon og kan ikke overføres.

Kjøp og salg av enheter med AppleCare+-planer

Det bringer oss til å kjøpe og selge enheter med AppleCare+. Her er to viktige ting du bør vite om det.

• Burde jeg kjøpe en enhet med AppleCare+? Ja, AppleCare+ er vel verdt pengene. Bare sørg for at eierskapet til planen er overført til deg på forhånd.
• Bør jeg selge en enhet med AppleCare+? Ja, og du bør kreve et passende beløp for det. Vi anbefaler å ta den totale kostnaden, dele den på dekningsperioden og trekke fra hvor mye tid som er igjen. Men igjen, du bør overføre eierskapet til AppleCare-planen din til den nye eieren av enheten.

Hvordan overføre AppleCare+ plan til en ny person

Nå som du vet ins-and-outs av AppleCare overførbarhet, her er hvordan du faktisk overfører AppleCare+-dekning til en ny enhet.

Du bør gjøre dette for alle brukte Apple-produkter med en AppleCare-plan som du selger. Du bør også sørge for at denne prosessen gjøres når du kjøper en Apple-enhet med AppleCare-dekning.

Gjør disse tingene først

Før du faktisk overfører en AppleCare+-plan, må du ha et par ting i orden. Her er det du trenger:

• AppleCare+ avtalenummer: Du finner den under Apples Min støtteside. Bare se etter AppleCare-nummeret som er knyttet til enheten din.
• Serienummeret til enheten under AppleCare+: Du kan vanligvis finne den på en Om-side (Innstillinger > Generelt > Om for iOS, Apple-meny > Om denne Macen på macOS).
• Den originale salgskvitteringen for AppleCare-planen og enheten.

Det er også verdt å sjekke den faktiske dekningen din for å se om din spesielle AppleCare-plan er kvalifisert for overføring. Du kan sjekke dekningen din her og lese vilkårene for planen her.

Kontakt Apple

Når du har alle de foregående tingene i orden, kan du faktisk gå i gang med å overføre AppleCare+. Det er en ganske enkel prosess, men den krever kontakt med Apple.

Du kan kontakte Apple direkte via en av de bekreftede metodene nedenfor.

• Kontakt Apple online.
• Kontakt Apple Support via en telefonsamtale. Si at du trenger hjelp med en AppleCare-produktoverføring.
• Du kan også sende et brev til Apple med riktig avtale og enhetsnummer. For mer informasjon om denne metoden, sjekk Apples eget nettsted.

Når du kommer i kontakt med Apple, vil de lede deg gjennom resten av trinn for å overføre en AppleCare-plan. Så vi avstår fra å legge til ytterligere detaljer om det.

Slik får du refusjon for AppleCare+

Som vi hentydet til tidligere, kan du også få refusjon for ubrukt drikke av en AppleCare- eller AppleCare+-plan.

Dette er nyttig hvis du ønsker å selge enheten, men kjøperen ikke ønsker eller trenger den ekstra dekningen. Det er noen ekstra trinn, men det slår dekningsplanen din som går til spille.

Hvor mye du får tilbake avhenger i utgangspunktet av hvor lenge du har hatt AppleCare-planen.

• Hvis du kansellerer AppleCare+-planen din innen 30 dager etter kjøpet, får du full refusjon.
• Hvis det har gått over 30 dager, vil du få en refusjon basert på prosentandelen av "uutløpt AppleCare-dekning" sier Apple. Det er også et avbestillingsgebyr på $25 eller 10 prosent av det forholdsmessige beløpet - avhengig av hva som er lavere.

Det er verdt å merke seg at Apple også vil trekke fra verdien av tjenesten du har utført på iPhone fra refusjonen du får tilbake.

Slik overfører du AppleCare+ til en ny enhet

Som vi har omtalt, er en AppleCare+ knyttet til enheten den ble kjøpt med. Men det er faktisk en måte å overføre den dekningen til en ny Apple-enhet av samme type.

Apple bemerker at brukere kan overføre produkter "mellom (sine) egne enheter som er av samme type produkt og innen 30 dager etter (deres) originale enhetskjøp."

Det betyr at hvis du, for eksempel, kjøper en iPhone XS, men virkelig ønsker en iPhone XS Max, kan du selge den førstnevnte telefonen og kjøpe den sistnevnte enheten. Derfra kan du overføre AppleCare+-dekningen til den nye enheten din. Selvfølgelig begrenser 30-dagers tidsrammen nytten. Men det er fortsatt der som et alternativ hvis du trenger det.

Når det gjelder hvordan du overfører AppleCare fra en enhet til en annen, er prosessen i utgangspunktet den samme som å overføre AppleCare+ til en ny eier. Ta sammen enhets- og avtalenummer og kontakt Apple – men husk at du trenger kvitteringer og serienumre for din gamle og nye enhet.

Et notat om internasjonalt salg og AppleCare

Hvis du kjøper og selger en Apple-enhet med en AppleCare-plan internasjonalt, er det et par ting du bør vite.

For det første gir bare utvalgte AppleCare-planer global dekning. Det inkluderer AppleCare-planer for Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV og Apple Display.

Du kan kjøpe AppleCare for alle disse enhetene i ett land og være dekket i et annet. Spesifikk tjenestetilgjengelighet avhenger selvfølgelig av hvilket land.

På den annen side gir ikke AppleCare-planer for andre Apple-enheter – som iPhone eller iPad – global dekning. Hvis du kjøper en AppleCare-plan i USA, vil du bare kunne bruke den i USA.

Også, AppleCare+ i seg selv er ikke tilgjengelig i alle regioner. Skjønt, for globalt dekkede enheter, vil du kunne få service i regionene der den er tilgjengelig.

Vær oppmerksom på at ingenting av dette gjelder standardgarantien som følger med alle nye Apple-produkter. Internasjonale garantilover er kompliserte, så vi kommer ikke inn på dem her. Slå opp garantireglene for din spesifikke region eller land.

AppleCare+-planer er en livredder når det gjelder å beskytte Apple-enhetene dine. Hvis og når du kjøper og selger en brukt Apple-enhet, sørg for å gjøre all due diligence ved å bruke tipsene ovenfor for å holde deg beskyttet.