IPhone fra Israel, lærdom

I september i fjor begynte jeg et år i utlandet i Israel. Mens målet for det året var å lære, var jeg også interessert i å sammenligne teknologikulturen i Israel med Amerika. I løpet av året har jeg vært vitne til noen lansering av nye produkter, så vel som offentlig reaksjon på disse produktene. Her er hva jeg opplevde.

Landskapet

Samsung har et dypt tak i de fleste land utenfor Nord-Amerika og Europa. I Israel, og de fleste andre mindre land, etter hva jeg kan forstå, selger Samsung enhetene sine til en betydelig billigere pris enn i land som USA. På grunn av dette har verdsettelse og fanboyisme av Samsung begynt å sette seg dypt i kulturen.

Israel er kjent for å være en av de beste oppstartshubene utenfor USA, og mange mennesker der har en forkjærlighet for Apples merkevare og enheter, spesielt MacBooks. Alle som gjør skikkelig arbeid og kan få tak i en har en. Dette skaper en unik situasjon der Samsung åpenlyst inviterer israelere til å kjøpe enhetene deres, mens det ikke engang er en Apple Store i Israel (skjønt, det er 'iDigital'-butikker, som er offisielt lisensiert, og ser veldig nær det ekte ting). Innbyggerne vil ha iPhones, men de må ofte gå gjennom uoffisielle midler for å kjøpe dem.

Ser man på en buss, har de fleste Samsung-telefoner, eller eldre iPhones, i 4-5s-området. Det er utrolig sjeldent å se en iPhone med skjerm større enn 4-tommer med mindre det er en turist.

Samsung fanboyisme

A besøkte et israelsk familiemedlem av meg en helg. Hun var utrolig besatt av Samsung-enheter og hadde en 2011-epoke anti-Apple shtick hun gjerne ville presentere. Siden jeg hadde med meg 6-erne og har en god mengde kunnskap om emnet, avkreftet jeg de fleste poengene hennes. På dette tidspunktet forklarte hun meg at hun var veldig spent på å kjøpe Galaxy Note 7 om noen uker. Enheten hadde allerede blitt utgitt i Amerika, men ikke i Israel. Jeg fortalte henne at hun ikke skulle få håp om å få tak i den telefonen, siden jeg visste at de allerede begynte å eksplodere.

Noen uker senere besøkte jeg en annen helg, der Samsung hadde forsinket utgivelsen på grunn av hendelsene i Amerika hadde imidlertid begynt å sende ut erstatningsenheter og var i ferd med å slippe enheten inn Israel. På det tidspunktet kjente jeg til tre hendelser med at erstatningsenhetene eksploderte, og nytt kom dette til å skje igjen. Hun uttrykte igjen sin begeistring, og jeg fortalte henne at de erstatningsenhetene også kom til å eksplodere.

Da jeg kom tilbake en måned eller så senere, uttrykte hun et stort sjokk over at jeg hadde rett og sa at hun i stedet kjøpte en Galaxy S8. Hun vurderte ikke engang en annen Android-telefon, bare kjøpte en annen Samsung-enhet.

Kjøpe en iPhone

En lærer av meg brukte en iPhone 5, og klaget hele tiden til meg hvor ille det var i ferd med å bli, men sa også at han ønsket å bli hos Apple. Jeg fortalte ham at Apple solgte en enhet kalt iPhone SE, som hadde samme design som enheten hans, men spesifikasjoner som ligner på iPhone 6s, og var betydelig billigere. Han var ikke klar over det (som var mange av amerikanerne i rommet), men veldig interessert.

Han, som mange andre mennesker som bor i Israel, valgte å kjøpe den online på en amerikansk nettside for å spare penger, og la en venn bringe den til dem i Israel. Denne prosessen tar vanligvis en måned eller så, men er mye billigere enn å kjøpe enheten i Israel. I tillegg er det israelske postsystemet så dårlig at det tar utrolig lang tid før pakker kommer frem, og de blir ofte borte.

Omtrent en måned senere fikk han sin SE og var utrolig fornøyd med den.

Apples problem

Forrige uke skrev jeg om Apples forsøk på å skape en tilstedeværelse i India og deres problemer. Kina og India er imidlertid ikke de eneste markedene hvor Apple har problemer med å selge enheter. Spesielt i land uten Apple Stores er Apple-enheter dyre og vanskelige å få tak i. Samsung har heller ingen detaljhandel, men lykkes med å ta markedsandeler ved å selge enheter til en lavere fortjenestemargin.

Apple har allerede solgt en milliard iPhones, og de kan være fornøyde med det. Men måten å utvide iPhone-markedet på er ved å fokusere på andre nasjoner, og kanskje endre priser i disse områdene.