Slik fikser du e-postsøk som ikke fungerer på macOS

Det er nok av uventede feil som kan oppstå kort tid etter oppgradering til en ny macOS-versjon. Noen av disse feilene ser ut til å plage nesten alle nye macOS-utgivelser. Ofte kan mange Mac-brukere ikke få e-postsøkefunksjonen til å fungere etter å ha installert en ny macOS-versjon. Men dette problemet kan også oppstå ut av det blå, noe som er enda mer forvirrende for brukerne. La oss utforske hvordan du raskt kan feilsøke Apple Mail-søkeproblemene dine.

Fix: Apple Mail Search har sluttet å virke

Som alltid, ikke glem det sikkerhetskopiere dataene dine før du følger løsningene nedenfor. I tilfelle noe går galt, vil du kunne gjenopprette dataene dine.

Logg ut, start Mac-en på nytt eller bruk sikkermodus

1. Lukk Mail-appen, start den på nytt og logg ut av kontoen din. Avslutt appen.
2. Start datamaskinen på nytt og sjekk om du kan bruke søkefunksjonen.
3. Hvis problemet vedvarer, skriv inn Sikkerhetsmodus.
   • På en Intel-basert Mac, slå av datamaskinen, vent 10 sekunder og start enheten på nytt. Trykk og hold nede Shift-tasten mens maskinen starter på nytt. Slipp tasten når påloggingsvinduet vises på skjermen.
   • Hvis du eier en Apple Silicon Mac, slå av maskinen og vent i 10 sekunder. Hold deretter nede strømknappen til oppstartsalternativene vises på skjermen. Velg oppstartsdisken og hold nede Shift-tasten. Plukke ut Fortsett i sikker modus og slipp nøkkelen.

⇒ Viktig merknad: Sørg for å sjekke Alle postkasser alternativ. Hvis du velger Alle innbokser, kan det hende at søkeresultatene dine ikke er så nøyaktige.

Tilpass Touch Bar

Rekonfigurering av Touch Bar-innstillinger er en annen enkel løsning som ga positive resultater for mange brukere. Selvfølgelig, bruk denne løsningen bare hvis Mac-en din har en Touch Bar. Alt du trenger å gjøre er å starte Mail og gå til Utsikt. Velg og legg til Søkefunksjon.

Bruk Shift-tasten

Mange brukere bekreftet at det fungerte for dem å åpne Mail-appen mens du holdt nede Shift-tasten. Ved å holde nede Shift mens du starter en app, forhindrer du midlertidig at appen gjenoppretter den lagrede tilstanden. Med andre ord glemmer Mail-appen hvilke vinduer som var aktive sist du lukket den.

1. Avslutt Mail-appen.
2. Trykk og hold nede Shift-tasten og start deretter Mail-appen igjen. Vent 5 sekunder og avslutt Mail.
3. Gjenta prosessen, trykk på Shift-tasten, start Apple Mail og lukk appen igjen.
4. Start datamaskinen på nytt og start appen på vanlig måte. Sjekk resultatene.

Velg e-postene dine manuelt

Visste du at du kan bruke Shift + klikk for å manuelt velge e-posten eller mappene du vil inkludere i søket? Så fortsett og klikk på innboksen din, og hold deretter nede Shift og klikk på den siste mappen i listen. På denne måten kan du velge alle mappene i mellom og inkludere dem i søket. Sjekk om du nå kan finne e-posten eller informasjonen du leter etter.

Gjenoppbygg postkassene dine

Å gjenoppbygge postkassene dine kan hjelpe deg med å løse dette problemet. Husk at du må gjenta trinnene nedenfor for hver av postboksene dine.

1. Start Apple Mail-appen og finn postkassen du vil gjenoppbygge (venstre rute).
   • Merk: Hvis ruten ikke er synlig, velg Utsikt og klikk deretter på Vis postboksliste. Eller du kan bruke Shift + Kommando + M kommando.
2. Velg postkassen din, gå til Postkasse menyen og trykk på Gjenoppbygge alternativ.
3. Vent til Mac-en fullfører prosessen. Dette kan ta opptil noen timer avhengig av størrelsen på postkassen din.

Installer OS på nytt

Hvis dette Mail Search-problemet oppstod etter at du installerte de nyeste macOS-oppdateringene, kan du prøve å installere operativsystemet på nytt. Kanskje noen av oppdateringsfilene ikke ble installert riktig. For noen brukere var reinstallering av OS den eneste løsningen som fungerte.

1. trykk Kommando + R for å starte macOS Recovery. Eller trykk Shift + Tilvalg + Kommando + R for å gå inn i macOS-gjenoppretting over Internett.
2. Velg alternativet Installer på nytt, trykk på Fortsette og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
3. Hvis du eier en Apple Silicon-enhet, slår du på datamaskinen og hold inne strømknappen til oppstartsalternativene vises på skjermen. Klikk på Alternativer og deretter slå Fortsette.

Gjenoppbygg e-post- og Spotlight-indeksene dine

En rekke brukere løste dette problemet ved å gjenoppbygge Mail- og Spotlight-indeksene. Selv om denne metoden kanskje ikke fungerer for alle, er det verdt å prøve den.

1. Avslutt Mail og naviger til ~/Library/Mail/V8/MailData.
2. Slett de tre filene som begynner med Konvoluttindeks.
3. Start appen på nytt og la den importere dataene.
4. Gå deretter til Systemvalg, plukke ut Søkelys og fjern merket Mail og meldinger.
5. Vent to minutter og merk av for Mail og meldinger igjen.

Gjør en SMC-tilbakestilling

Hvis søkeproblemet vedvarer, foreta en SMC-tilbakestilling. Men husk at mange brukere sa at denne løsningen bare fungerte til de byttet bruker. Den gode nyheten er at en enkel omstart bør fikse problemet etterpå.

1. Slå av MacBook.
2. Hold følgende taster på venstre side av tastaturet: Shift + Kontroll + Tilvalg.
3. Hold deretter nede Power også. Du må nå holde nede alle de fire tastene i 10 sekunder.
4. Etter 10 sekunder slipper du alle tastene og trykker på strømknappen for å slå på maskinen.

Ytterligere løsninger

• Fjern søkekriteriene ved å klikke på X i søkefeltet. Sjekk om Mail-appen din nå viser alle meldingene dine.
• Deaktiver og aktiver Gmail-kontoen din. Navigere til Systemvalg → Internett-kontoer → gå til din Gmail-konto og helt enkelt fjern merket i boksen som allerede er merket av Mail. Bare fjern merket i boksen, ikke slett den. Lukk Systemvalg, start Mac-en på nytt og gå tilbake til Systemvalg og velg Gmail-kontoen din i Mail.
• Start Activity Monitor og avslutt corespotlighted prosess. Prosessen starter på nytt av seg selv. Sjekk om søkefunksjonene fungerer etter hensikten.

Konklusjon

Søkefunksjonen kan noen ganger slutte å virke på Mail-appen din. Det ser ut til at dette problemet oppstår ofte etter installasjon av en ny macOS-versjon. For å feilsøke dette problemet, hold nede Shift-tasten og start Mail-appen. Vent noen sekunder, avslutt Mail og start datamaskinen på nytt. Hvis problemet vedvarer, gjenoppbygg postboksene og gjør det samme for Mail- og Spotlight-indeksene.

Opplevde du lignende problemer etter oppgradering til Big Sur? Fant du andre løsninger for å feilsøke dette problemet? Del dine ideer i kommentarene nedenfor.