Flere brukere har rapportert et problem der Bluetooth-enheter som fungerte bra med tidligere iPhone-modeller leverte dempet eller gjørmete lyd når de ble paret med iPhone 4. Brukere som opplever dette problemet rapporterer at folk i den andre enden av telefonsamtaler sier iPhone 4 som ringer høres ut som om han er «i en tunnel» eller «under vann». Andre brukere rapporterer statisk, poppende eller på annen måte dårlig lyd kvalitet.
Brukere har rapportert dette problemet med Bluetooth-headset fra Jawbone, Motorola, Plantronics og andre, samt flere bilbaserte Bluetooth-systemer.
Det ser ut til at problemet i noen tilfeller skyldes at iPhone 4 utilsiktet bruker den innebygde mikrofonen for utgående lyd, men Bluetooth-øretelefonen for innkommende lyd.
Potensiell løsning
Noen brukere rapporterer suksess med en av “4 Rs" av iPhone-problemløsning lagt ut i vår Feilsøkingsveiledning for iPhone 4; spesifikt gjenoppretting, men ikke fra sikkerhetskopiering.
Det ser ut til at dårlige data fra iPhone-sikkerhetskopier (spesielt de som er laget for tidligere iPhone-modeller) kan forårsake ulike problemer. Gjenoppretting som en ny telefon vil slette kontakter og andre data, men kan løse problemet. For å gjøre det, koble iPhone eller iPod touch til datamaskinen, klikk på «Gjenopprett» i iTunes, og velg «oppsett som ny telefon».
Super tilbakestilling. For Jawbone-enheter kan en "superreset" løse problemet. Følg disse trinnene fra Jawbones tekniske støtteavdeling:
“1. Trykk og hold nede snakkeknappen på kjevebenet.
2. Koble Jawbone til USB-laderkabelen. (Kabelen må kobles til en aktiv USB-port eller til en stikkontakt via veggladeren.)
3. Slipp snakkeknappen.
4. Koble Jawbone fra USB-laderkabelen.
Slå på kjevebenet. Den skal begynne å blinke rødt hvert sjette sekund når den er slått på. Mens den blinker rødt, trykk på følgende sekvens med knapper.
NoiseAssassin Button, Talk Button, Talk Button, NoiseAssassin Button, Talk Button, Talk Button
Kjevebenet skal blinke rødt/hvitt/rødt/hvitt for å vise at det er i manuell sammenkoblingsmodus. Paringsmodus vil vare i tre minutter eller til sammenkoblingen er fullført.
1. Still inn mobiltelefonen til å søke etter alle tilgjengelige Bluetooth-enheter.
2. Når søket er fullført, velg "Jawbone" fra listen over enheter som vises.
3. Skriv inn passordet (0000) og trykk OK for å pare Jawbone med mobiltelefonen din. (Når sammenkoblingen er fullført, vil kjevebenet pipe og LED-indikatorlampen blinke raskt hvitt åtte ganger.)
(Merk: For passordnøkkelen må du huske å skrive inn fire nuller, ikke bokstaven "O".) 4. Hvis telefonen blir bedt om å koble til, velg "Ja" (dette vil variere mellom telefoner)."
Tilbakemelding? [e-postbeskyttet].
Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.