IPhone AirPods kobler fra samtaler? Lydproblemer? Tips

Kanskje du nettopp har mottatt en uventet gave eller ferieoverraskelse av et par nye og skinnende Apple AirPods eller AirPods Pro! Åh, gleden ved å eie disse vakkert designede øreproppene – alle uten ledninger!

Men så inntreffer elendigheten når du prøver å ringe. Du kobles til først, starter samtalen og deretter bare noen få minutter inn i samtalen innse at du de siste par minuttene har snakket opp en storm med ingen andre enn deg selv!

Vel, du har nettopp opplevd den nyoppdagede feilen Apple AirPods kobler fra anrop. For en total smerte i en...

Så selvfølgelig, hvis du er noe som meg, avviser du det som en engangsting og kobler til AirPods manuelt og ringer tilbake personen som ble avskåret så frekt av AirPods.

Men igjen, noen minutter inn i den andre telefonsamtalen, faller den IGJEN. Ok, dette er nå et reelt problem. Dette problemet er ikke en engangsanomali - dette er en ekte feil, et reelt problem. Og du er i dens vei.

Raske tips 

Følg disse raske tipsene for å fikse problemer med frakobling av AirPods eller andre lydproblemer

• Sjekk ladenivået for AirPods og lad dem opp om nødvendig!
• Slå Bluetooth av og på
• Slå av WiFi
• Bruk en enkelt AirPod i stedet for begge
• Endre mikrofonen til AirPods til alltid høyre eller alltid venstre
• Slå av automatisk øredeteksjon
• Glem AirPods og par deretter på nytt
• Rengjør AirPods
• Tilbakestill AirPods med AirPod-dekselet

relaterte artikler

• AirPods eller hodetelefoner som bare spiller i ett øre? La oss fikse det!
• Slik kobler du sammen erstatnings-AirPods, AirPods Pro eller ladedeksel
• Kan noen koble mine stjålne AirPods til en annen iPhone?
• Perfektgjør AirPods Dobbelttrykk eller klem!
• Sjekk AirPods batteristatus på iPhone, Watch, Mac og til og med Android
• Gikk dine AirPods gjennom vask? Hva å gjøre
• AirPods kobler ikke til Apple Watch? Hvordan fikse
• Slik rengjør du AirPods
• AirPods ikke automatisk sammenkobling eller synkronisering

Symptomene

For det første er du ikke alene. Flere av våre Apple ToolBox-lesere rapporterer at deres nye, nye Apple AirPods kobler fra tilfeldig. Dette AirPods-problemet med å koble fra anrop ser ut til å ikke ha noen synlig årsak eller mønster.

Og noen brukere sier at disse problemene oppstår flere ganger, én rett etter. Disse problemene tvinger iFolks til manuelt å koble til AirPods og samtalene deres mange ganger, spesielt når de er på lengre samtaler.

Det ser også ut til at når du velger å bruke bare en enkelt AirPod i bare ett øre, oppstår dette problemet mye sjeldnere enn når begge AirPods er i ørene dine.

Vi vet ikke hvorfor, men det er det leserne våre rapporterer til oss. Så som en midlertidig løsning, prøv å bruke bare én AirPod for å ringe.

I tillegg har noen iFolk mange problemer med å bruke AirPods med Bluetooth-aktiverte biler eller andre kjøretøy. De fleste ser på AirPods som lydalternativer, men når de velger AirPods faktisk å bruke, kan de ikke høre innringerne og den som ringer kan ikke høre dem!

Alle andre Bluetooth-lydenheter fungerer - bare ikke AirPods. Enda verre, det ser ut til at etter å ha prøvd å bruke AirPods i bilen, slutter de å fungere for alle telefonsamtaler. Og Siri virker også påvirket.

Gitt at leserne våre har replikert dette scenariet om og om igjen, har vi en tendens til å tro at dette enten er en maskinvare- og produktfeil eller en iOS-programvarefeil.

AirPods kobler fra samtaler, det fine trykket

Tilsynelatende kobler AirPods fint til andre lydaktiviteter, som å lytte til musikk, bruke apper som Pandora og Spotify, lytte til lydbøker, spille spill eller se filmer og TV viser.

Dessverre vises dette frakoblingsproblemet på de vanlige telefonsamtalene dine, så vel som på samtaler som bruker apper som WhatsApp og Skype.

Under disse person-til-person-samtalene blir samtalen koblet fra midtveis eller med jevne mellomrom, noen ganger til og med 2 eller 3 ganger. Noen av våre lesere føler at de ikke kan bruke AirPods til telefonsamtaler i det hele tatt.

Selvfølgelig vil AirPods av og til slippe Bluetooth-signalet. Vi vet alle at dette er en del av pakken og smerten med Bluetooth-tilbehør.

Men det vi snakker om med denne spesielle AirPods-feilen for frakobling av samtaler skjer mye oftere enn vanlige Bluetooth-øretelefoner, for eksempel Apples Beats Powerbeats Wireless.

AirPods kobler fra samtaler, trinn å fikse

Vi har lurt på hvordan vi skal feilsøke disse problemene. Teknologien som driver AirPods er helt ny, så det er ikke mye kjent. Men vi har noen triks i ermene som forhåpentligvis resulterer i din AirPods kobler til OG holder samtaler.

Lesere rapporterer at når du velger å bruke bare en enkelt AirPod i bare ett øre, oppstår dette problemet mye sjeldnere enn når begge AirPods er i ørene dine.

Vi vet ikke hvorfor, men det er det leserne våre rapporterer til oss.

Så som en midlertidig løsning, prøv å bruke bare én AirPod for å ringe.

Tips for AirPods kobler fra samtaler Bug

Lad AirPods helt

1. Legg dem i AirPods-dekselet ditt for lading
2. For å sjekke ladningen, åpne dekselet på iPhone-en og hold AirPods ved siden av iPhone
3. Et vindu gir deg beskjed om batterinivået til både AirPods og AirPod-dekselet.

   

4. Du kan også sjekke batteristatus via Batterier-widgeten for å vise ladestatusen til AirPods og AirPod-dekselet eller spør Siri «Hvordan er batteriet på AirPods?”

   

Slå Bluetooth AV og deretter PÅ igjen

1. Gå til Innstillinger > Bluetooth
2. Slå Bluetooth AV
3. Vent 15-20 sekunder
4. Slå Bluetooth PÅ igjen

Sjekk AirPods mikrofoninnstilling

1. Åpne AirPod-dekselet
2. Gå til Innstillinger > Bluetooth
3. Velg AirPods og trykk på "Jeg" ikon
4. Plukke ut Mikrofon fra menyvalget
5. Standard er Automatisk, noe som betyr at begge AirPods fungerer som mikrofonen
6. Prøv å endre dette til Alltid venstre eller Alltid riktig. Dette setter mikrofonen til å bruke kun venstre eller høyre AirPod

Tilbakestill AirPods via AirPod-dekselet

1. Plasser AirPods i etuiet
2. Lukk AirPod-dekselet, vent 15 sekunder og åpne lokket
3. Sjekk AirPods-statuslyset, plassert foran på dekselet eller rett inne i dekselet mellom de to plassene til AirPods
4. Den skal blinke hvitt
5. Sørg for at AirPods er inne i dekselet
6. Trykk og hold AirPods-dekselets bakre oppsettknapp i minst 15 sekunder til du ser statuslyset blinke gult noen ganger, etterfulgt av blinkende hvitt.

   

Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone

1. Innstillinger > Generelt > Tilbakestill
2. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger
3. Skriv inn passord om nødvendig
4. Dette sletter mobil- og WiFi-nettverksinnstillinger inkludert alle lagrede passord
5. Dessuten fjerner den eventuelle VPN-innstillinger

Glem AirPods

1. Innstillinger>Bluetooth
2. Velg AirPods
3. Trykk på "i"-ikonet
4. Velge Glem denne enheten
5. Start iPhone på nytt
6. Følg instruksjonene på skjermen for å koble til igjen og reparere AirPods
7. Trykk og hold tilbakestillingsknappen på baksiden av AirPod-dekselet i 15 sekunder og slipp deretter

Start iPhone på nytt eller tving omstart

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Slå av eller utfør den manuelle omstartsprosedyren

Tving omstart av iPhone

1. På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPads og iPod Touches, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen
2. For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen
3. På en iPhone 8 og nyere: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk deretter og slipp raskt volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen 

Slå av automatisk øredeteksjon

1. Gå til Innstillinger > Bluetooth
2. Velg din AirPods
3. Veksle Automatisk øredeteksjon av
4. AirPods føler ikke lenger når de er i øret ditt
5. All lyd spilles av på AirPods uansett om du har dem på eller ikke

Når automatisk øredeteksjon er PÅ, og du ikke har på deg AirPods, spilles lyd gjennom enhetens høyttalere

Koble fra Apple Watch

En av våre lesere, DudeMan, oppdaget at Apple Watch forårsaket problemer med at AirPods opprettholder telefonforbindelser. Som mange av oss, koblet AirPods hans fra kun under telefonsamtaler, tilfeldig.

For å finne ut av problemet utførte han en fullstendig gjenoppretting på sin sammenkoblede iPhone. Og han la merke til at denne fullstendige gjenopprettingen så ut til å løse problemet.

Deretter begynte han å legge til funksjoner én etter én og testet telefonforbindelsen hver gang. Rett etter at han paret Apple Watch, dukket AirPods-feilen for frakobling av samtaler opp igjen. Å koble fra Apple Watch på iPhone løste det umiddelbart.

Så prøv Dudemans forslag og koble fra Apple Watch. For å oppheve sammenkoblingen, åpne den sammenkoblede iPhone-en Watch-app > Min klokke-fanen > klokkens navn > Koble fra Apple Watch.

Det er ikke en ideell løsning og absolutt ikke en langsiktig løsning. Men det gjør susen helt til en mer permanent løsning er tilgjengelig.

Når ingenting fungerer for å fikse AirPods kobler fra anropsfeil

Noen ganger, til tross for vår innsats og handling, løses ikke problemer som dette. De trenger Apples omsorg og spesialisthender.

Så hvis du fortsatt sitter fast med tapte anrop når du bruker AirPods, er det på tide å gjøre det kontakt Apple Support og besøk en lokal butikk, så deres genier samler diagnostiske data fra iPhone og AirPods.

Hvis AirPods er dekket under AirPods Apple Care-garanti, Apple Support kan til og med sette deg opp med et erstatningssett med AirPods hvis de bekrefter problemene dine.

Alle som opplever dette problemet og alle AirPod-problemer bør kontakte Apple, selv om disse trinnene løser problemene dine. Send tilbakemeldingen din direkte til Apple via deres Tilbakemeldingsside for iPhone.

Tommelfingerregelen er å la Apple-utviklere få vite om denne eller en hvilken som helst feil. Jo mer vi rapporterer, jo mer sannsynlig er det at de tar hensyn til dette eller et hvilket som helst problem. Så tilbakemelding vekk!

AirPods klarer ikke å koble til en iPhone eller enhet?

Hvis en eller begge AirPods ikke klarer å koble til, ta begge AirPods ut av ørene og plasser dem i AirPods-dekselet.

Lukk dekselet og vent i 10–20 sekunder, og ta dem deretter ut med dekselet like ved siden av den sammenkoblede iPhonen.

Hva om en av Airpodene ikke fungerer i det hele tatt?

Hvis dette er problemet du opplever, er det beste alternativet først å tilbakestille Airpods. Plasser dem i etuiet og trykk på knappen på baksiden i ca. 10 sekunder.

Reparer den med iPhone og sørg for at fastvaren er oppdatert på Airpods.

Test igjen for å se om problemet ditt er løst.

Hvis du fortsatt står overfor problemet, kan det hende du må ta Airpods til nærmeste Apple Store og få dem til å se på det siden du kan være kvalifisert for en gratis erstatning.

Andre AirPod-lydproblemer

Lesere rapporterer andre problemer med AirPods lydkvalitet, inkludert statisk, susing, lydstamming eller klipping, poppende og knitrende lyder på vanlige operatøranrop og tredjepartsapper.

Disse tilkoblingsforstyrrelsene vises oftere når du bruker AirPods for Skype, WhatsApp og andre tredjeparts ringeapper.

Lesere har også lagt merke til disse lydproblemene når de utfører andre oppgaver på sine iPhones og iDevices, for eksempel å lytte til musikk eller podcaster eller åpne Safari og andre nettlesere.

Og når du bytter apper, er det ofte en lydstamming, snarere enn en sømløs utveksling eller overgang mellom appens lyd.

I tillegg opplever noen lesere lydpause, hvor AirPods med noen få minutter pause uten åpenbar grunn. AirPods er fortsatt tilkoblet, men lyden deres stopper rett og slett!

Vi mistenker at dette spesielle problemet skyldes AirPods optiske sensorer og muligens dets bevegelsesakselerometer.

Disse sensorene registrerer når AirPods er i ørene dine. Å slå av automatisk øredeteksjon ser ut til å hjelpe med dette spesielle lydproblemet. Alternativt prøv å slå av automatisk øredeteksjon og deretter på igjen.

iFolks merker også lydproblemer når du bruker Siri. Mange rapporterer svak lydkvalitet når de bruker Siri med AirPods og iDevices eller Macs.

Så det ser ut til at den virkelige synderen er mikrofonene til AirPods. Når disse er i bruk, via Siri eller telefonsamtaler, plager lydproblemer brukere. Avspilling og lytting forårsaker foreløpig ikke problemer.

AirPod-lyd Problemer med lavt volum

Ved bruk samler AirPods opp smuss og rusk, og det kan føre til lydproblemer som lavt volum på en av AirPods-enhetene.

Hvis du opplever problemer med lav lyd på en av AirPods, må du rydde opp i enhetene, og det skal høres bedre ut.

Tips: Dette høres kanskje ikke ideelt ut, men suger på AirPods kan løse lydproblemer. Vi foreslår at du først rengjør AirPods med klut og løsning og deretter "suge" på den berørte enheten. Lesere rapporterer at dette ene trikset fungerer best når det er volumproblemer med AirPods.

Faktisk er mange mennesker ekstremt fornøyde og overrasket over deres AirPods høyttalerlydkvalitet. Så du kan spille ting som musikk og videoer.

For folk som opplever statisk eller lydinterferens

Hvis AirPod-problemet ditt ikke er en fullstendig frakobling, men heller dårlig lydkvalitet og lydforstyrrelser og andre lydforstyrrelser, prøv å slå av WiFi.

Noen lesere rapporterer at hvis de slår av WiFi så snart de merker en forringelse av lydkvaliteten eller hyppige lydfall, forsvinner lydproblemene. Bare husk å slå WiFi PÅ igjen når du fullfører samtalen eller den aktuelle AirPod-bruken.

Fungerer AirPods bare på én side?

Flere folk har funnet ut at deres Airpods fungerer kun på den ene siden, mens andre klager over at volumet på den ene siden er mye høyere enn på den andre.

Hvis du har dette problemet med Airpods, her er et par ting du kan prøve og se om det løser problemet.

• Det første og mest åpenbare stedet å sjekke er tilgjengelighetsmenyen i innstillingene og sørg for at du setter balanseglideren til midten.
  • Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Lyd/Visuelt og kontroller saldoinnstillingen din
  • Slå på Mono lyd
• Det andre problemet kan være relatert til skitt eller annet materiale som sitter fast i den defekte Airpod
  • Se nøye på nettet til den berørte AirPod for å se om det er noe fast som kan blokkere volumet
  • I så fall, bruk en q-tip eller en myk tannbørste og rens ut nettet. Lær mer om rengjøring av AirPods: Omfattende veiledning for rengjøring og vedlikehold av AirPods

For flere tips, se innlegget vårt AirPods eller hodetelefoner som bare spiller i ett øre? La oss fikse det!

Audio Fidelity-problemer på macOS

Mange av våre lesere forteller oss at AirPodene deres opplever mange utfordringer mens de bruker dem med macOS.

Spesielt når mikrofonen brukes, er lyden til AirPods svært lav fidelity og lydkvalitet. Noen iFolks hevder at de ikke engang kan forstå den andre personen når de videochatter med apper som FaceTime, Hangouts og Skype.

Og innringerne dine rapporterer også at stemmen din høres gjørmete ut eller at de knapt hører deg i det hele tatt.

Noen macOS-brukere synes også at AirPodene deres bare er litt støyende og skrapete – bare irriterende, men de hindrer ikke deg eller den som ringer i å høre og forstå deg. Men andre macOS- og AirPod-brukere ser ut til å ha nesten ikke-responsive AirPods fordi lydkvaliteten er så dårlig.

Etter det vi forstår, skyldes disse gjeldende AirPod-lydbegrensningene hvordan Bluetooth fungerer på Mac-er. Vanligvis overfører Bluetooth lyd, men med AirPods, den må nå sende og motta lyd.

Og ved å bruke en mikrofon med et Bluetooth-hodesett, som Apples AirPods, bytter du modusen fra high fidelity-lyd til low fidelity-telefonsamtalelyd når du mottar. Så når du overfører lyddata på en Mac, høres det for øyeblikket ut som standard og svært komprimert Bluetooth-headsetprofil.

For tap av lydkvalitet på Mac-er

For de av dere som opplever lydproblemer på Mac-en, gå til Systemvalg > Lyd > Inngang og endre mikrofonen til den interne mikrofonen, i stedet for AirPods. Denne endringen løser problemet midlertidig.

Ulempen er at du må gjøre dette hver gang du kobler AirPods til Mac-en eller hver gang du vekker eller slår på Mac-en.

Selv om dette absolutt IKKE er en langsiktig løsning, ser det ut til at det fungerer når du trenger det. Det vi tror skjer er at av en eller annen grunn endres Bluetooth-kodeken fra AAC (AirPods’ opprinnelige kodek) til SCO når du bruker Skype, Siri og noen andre apper på Mac-er.

Så snart Mac-en begynner å bruke SCO, reduseres lydkvaliteten drastisk ettersom SCO-bithastigheten er begrenset.

Å koble til AirPods igjen eller slå Bluetooth av og på igjen ser også ut til å hjelpe med dette spesifikke AAC til SCO-lydkvalitetsproblemet.

Endre utganger og innganger på Mac-er

1. Åpen Systemvalg > Lyd
2. Plukke ut Utgang-fanen
   1. Velg din AirPods
3. Plukke ut Inndatafane 
4. Velge Intern mikrofon eller alt annet enn AirPods
5. Dette deaktiverer AirPods-mikrofonen, men produserer høykvalitetslyd fra AirPods for lytting

Hvordan Apple AirPods skal fungere og høres ut

AirPods er ganske sofistikerte enheter. De inkluderer en helt ny brikke, Apple H1 (AirPods Pro & AirPods 2) eller W1 (AirPods 1.)

Denne skreddersydde brikken er usedvanlig effektiv og produserte et trådløst signal som skal gi bedre tilkoblinger og forbedret lyd.

AirPods bør være måten å håndtere samtaler på.

For de av oss som er mye i telefonen for arbeid eller fornøyelse, er det imponerende å kunne ringe med en enkelt AirPod!

Og for de med Apple Watches, gjør det mye enklere og praktisk å kontrollere AirPods via klokken.

Å vite at du snakker

Ombord på AirPods er et stemmeakselerometer som gjenkjenner når du snakker. Dette fungerer sammen med de to innebygde stråleformende mikrofonene for å filtrere ut all omgivende og uønsket støy og skifte fokus til stemmen din.

Å vite at du lytter

Inkludert i AirPods er optiske sensorer OG bevegelsesakselerometre. Disse samarbeider med Apple H1/W1-brikken for å automatisk kontrollere lyden og spesielt mikrofonene.

De kjenner igjen når du har begge AirPods i ørene eller bare én AirPod. Og de er satt opp til å begynne å spille av hvilken som helst lyd så snart du plasserer AirPods i øret. Så ingen lydforsinkelser!

Men dessverre, disse AirPods er ikke feilsikre. Og den nylige feilen med å droppe anrop er et utilsiktet problem, muligens forårsaket av at stemmeakselerometeret ikke gjenkjenner stemmen din eller at de optiske og bevegelsessensorene ikke kobler inn mikrofonene riktig.

Geek Out!

For de som er interessert, her er tilleggsinformasjon om hva som skjer med lydkvaliteten til AirPods på Mac-er. Mac-en din støtter Bluetooth Hands-Free Profile (HFP) 1.5-standarden (8 kHz).

AirPods, iPhone, iPad og andre iOS-enheter støtter imidlertid HFP 1.6 (16kHz)-standarden for oppringing, Siri og andre apper som krever bruk av mikrofonen.

Det betyr at Mac-ene våre IKKE er kompatible med AirPods HFP 1.6. Selv om HFP 1.6 har vært tilgjengelig siden 2011, brukes den ikke på Mac-er. Og det er grunnen til at iPhone-samtaler og Siri høres så mye bedre ut enn Mac-en.

Synkroniseringsproblemer

Noen av våre lesere rapporterer også tilfeldig AirPod-synkroniseringsproblemer. Disse inkluderer at bare én AirPod fungerer om gangen. Det ser ut til at ting er i orden de første 24-48 timene med begge AirPods som fungerer som forventet.

Etter de første 1-2 dagene går noen AirPods ut av synkronisering og fungerer bare når de brukes individuelt.

Den nåværende løsningen vi kjenner til holder nede oppsettknappen på dekselet i veldig lang tid. Trykk og hold inne oppsettknappen til lyset i dekselet blinker oransje. Og hold dette trykket i ytterligere 20-30 sekunder ETTER at lyset blinker oransje.

Noen få lesere ga oss beskjed om at deres AirPods var tilbake til det normale etter å ha gjort dette enkle trikset. Så hvorfor ikke prøve det?

Avslutt

Vi innrømmer at AirPods er kjempebra! Vi elsker absolutt enkeltøremodus. Men å ha tilkoblings- og samtaleproblemer med vårt nye tilbehør er bare ikke Apple Way!

Å oppleve disse problemene tilfeldig under samtalene er mer enn frustrerende og til og med pinlig for viktige samtaler. Interessant nok, mange lesere sier at når de bruker en enkelt AirPod, opplever de sjelden frakoblede eller tapte anrop. Gå figur!

Så hvis du har noen tips og forslag for å få AirPods opp og jobbe med samtaler, vennligst gi oss råd. Vi elsker kommentarer, og vi elsker å dele, slik at vi alle får et bedre liv.

• Leser Gordon rapporterte følgende: Jeg hadde akkurat en fascinerende opplevelse med AirPods. Jeg hørte på radio på iPhone på ett år og jobbet med iPaden min. Og så så jeg noe på iPaden jeg ville høre på, og da jeg satte den andre AirPoden i øret, endte jeg opp med å høre på iPaden i det ene øret og iPhone i det andre øret. Jeg tok deretter iPhone AirPod ut av øret og satte den inn igjen, da den synkroniserte med iPad AirPod. Jeg vet ikke om jeg kunne gjenskape opplevelsen, men syntes det var litt spennende og demonstrerer det sofistikert og uavhengighet av de to podene som var i stand til å koble uavhengig til to forskjellige enheter på samme tid. Fantastisk!
• Noen lesere løste problemene ved å plassere begge AirPods tilbake i dekselet, deretter ta ut en AirPod og sette den i øret før du tok ut de gjenværende AirPods og plasserte den i øret. Spill så litt musikk og se om du får lyd fra begge ørene. Hvis ja, plasser begge AirPods tilbake i dekselet, fjern dem og plasser dem tilbake i ørene og se om de nå fungerer på samtaler