Undersøk Apples systemstatus side for aktuelle strømbrudd som påvirker iMessage eller FaceTime. 
Hvis du ser gult ved siden av iMessage eller FaceTime, betyr det at det er et aktuelt problem, og Apple jobber med å løse det. Den eneste løsningen? Vent det ut.
Noen ganger er problemer med iMessage og FaceTime relatert til innstillingene som er lagret i Macens NVRAM (også kalt PRAM på eldre Mac-er.) Så la oss tilbakestille det! 
Innstillinger som er lagret i NVRAM inkluderer lydvolum, skjermoppløsning, valg av oppstartsdisk, tidssone og nylig kjernepanikkinformasjon.
Slik tilbakestiller du Macens NVRAM
- Slå av Mac-en, slå den på og trykk umiddelbart og hold nede disse fire tastene samtidig: Tilvalg, Kommando, P og R
- Slipp disse tastene etter ca. 20-30 sekunder. Mac-en kan se ut til å starte på nytt mens du trykker på tastene.
- Hvis Mac-en din vanligvis spiller en oppstartsklokke, slipper du tastene etter den andre oppstartslyden
- For iMac Pros slipper du tastene etter at Apple-logoen vises og forsvinner en gang til
- Hvis du bruker et fastvarepassord, må du først slå av fastvarepassordet for å tilbakestille NVRAM
- Etter å ha tilbakestilt NVRAM, oppdater disse innstillingene til dine personlige preferanser.
- Lydvolum
- Skjermoppløsning
- Valg av oppstartsdisk
- Tidssone
Hvis Mac-en din har brannmur, sikkerhet, VPN eller annen tredjeparts nettverksprogramvare, må du kontrollere at den ikke blokkerer noen av nettverksporter som iMessage og FaceTime bruker. Deaktiver den programvaren midlertidig. Når den er deaktivert, prøv å logge på iMessage eller FaceTime igjen.
Åpne iMessage og FaceTime fra Applications-mappen
Noen ganger gjør de enkle tingene virkelig susen. I dette tilfellet, la oss prøve å åpne Meldinger eller FaceTime-appen fra Programmer-mappen på harddisken. Dobbeltklikk på enten Meldinger eller FaceTime og se om det starter det, og du kan logge på. 
Noen av våre lesere rapporterer at Messages og FaceTime umiddelbart begynte å fungere!
Hvis disse appene fungerer, anbefaler vi at du fjerner de gamle ikonene fra Dock og deretter drar dem tilbake til Dock fra Applications-mappen.
Har du nylig migrert en Mac-brukerkonto?
Hvis du migrerte Mac-brukerkontoen din, kan det hende du har informasjon knyttet til ID-en din som ikke lenger er gyldig. 
I så fall, la oss åpne Mac-nøkkelringen og tilbakestille litt informasjon.
- Lukk Messages eller FaceTime-appen på Mac-en
- Gå til Programmer > Verktøy > Nøkkelringtilgang
- Velg Logg på fra øverste venstre sidefelt og Passord fra nederste venstre sidefelt
- Skriv inn i Spotlight-søkefeltet IDS
- Se etter et element som viser din unike AppleID med "-AuthToken" på slutten
- For eksempel IDS: [e-postbeskyttet]
- IDS-AuthTokens er Mac-ens iMessage-krypteringsnøkler, og fjerning av disse tvinger Mac- og Apple-serverne til å gjenoppbygge dem
- Slett den ene filen.
- Hvis du har mer enn én, slett bare den som inneholder Apple-ID-en du har problemer med
- Lukk nøkkelring
- Det er også en god idé å starte Mac-en på nytt
- Start Messages eller FaceTime
- Prøv å logge på igjen
Kan du fortsatt ikke logge på?
Hvis FaceTime eller iMessage fortsatt gir deg feilmeldingen "Kunne ikke logge på iMessage. Det oppstod en feil under aktivering. Prøv igjen," la oss slette flere IDS-oppføringer fra nøkkelringen.
Se først etter disse ytterligere to filene i Programmer > Verktøy > Nøkkelringtilgang
- ids: identitet-rsa-privat-nøkkel
- ids: identitet-rsa-offentlig nøkkel
Hvis Mac-en din gjenoppbygde IDS AuthToken, velg det også! 
Slett disse, lukk nøkkelring, start Mac-en på nytt og prøv å logge på iMessage eller FaceTime igjen
Fortsatt ikke i stand til å logge på iMessage eller FaceTime på Mac-en?
Hvis sletting av de ovennevnte IDS-filene ikke fungerte for deg, åpne Programmer > Verktøy > Nøkkelringtilgang sikkerhetskopiere.
Og bruk deretter søkelys for å finne alle filene som inneholder IDS. Slett alle disse filene (de bør vises som programpassord under kategorien Kind.) 
Når du har slettet alle IDS-filene i nøkkelringen, lukker du den og starter Mac-en på nytt. Åpne deretter iMessage eller FaceTime og prøv å logge på igjen.
Slå av iCloud nøkkelring
iCloud nøkkelring er ment å synkronisere brukernavn og passord, kredittkortinformasjon og WiFi-nettverksinformasjon på tvers av alle enheter som er logget på med samme Apple-ID (for enheter som bruker minst iOS 7.0.3 eller OS X Mavericks.) Vanligvis inkluderer eller synkroniserer ikke iCloud Keychain noen av systemnøkkelringene dine, inkludert iMessage-kryptering nøkler.
Men noen ganger forvirrer iCloud Keychain Mac-nøkkelringen og ting blir et rot!
Så det hjelper ofte å slå av iCloud nøkkelring på Macen!
- Lukk appene for iMessage og FaceTime
- Åpen Systemvalg > iCloud
- Fjern merket for nøkkelring
- Velge Fortsett på denne Macen for å beholde en kopi av Safari-passordene og kredittkortene dine på denne Mac-en.
- Plukke ut Slett fra Mac bare hvis du er sikker på at du ikke vil ha denne informasjonen på datamaskinen din
- Lukk Systemvalg
- Start Mac-en på nytt
- Åpne iMessage eller FaceTime og prøv å logge på igjen
Fjern iMessage- og FaceTime-nøklene i Macs nøkkelring
Du må kanskje oppdatere krypteringsnøklene og FaceTime-registreringen på Mac-en.
Så la oss gå tilbake til nøkkelringtilgang
- Lukk Messages eller FaceTime-appen på Mac-en
- Gå til Programmer > Verktøy > Nøkkelringtilgang
- Velg Logg på fra øverste venstre sidefelt og Alle elementer fra nederste venstre sidefelt
- I spotlight-søk skriver du inn FaceTime.
- Slett filen(e)
- Gjenta, men denne gangen skriv inn iMessage i søkelyset
- Slett disse filene
- Lukk nøkkelring.
- Det er også en god idé å starte Mac-en på nytt
- Start Messages eller FaceTime
- Prøv å logge på igjen
Slett Macens Push Notification for iMessage og FaceTime
Noen ganger reagerer ikke iMessage eller FaceTime på grunn av problemer med Macs APSD-plist-fil (Apple Push Notification Service Daemon.) Det er denne apsd-filen din Mac bruker til å logge på og sende meldingsvarsler til iMessage og FaceTime med Apples Nettverk.
Se i hovedbiblioteksmappen på Macen din, ikke brukerbiblioteket ditt
Denne APSD-filen er i hovedbiblioteket ditt, ikke brukerbiblioteket ditt, så sjekk denne plasseringen: Macintosh HD > Bibliotek-mappen > Innstillinger-mappen > com.apple.apsd.plist
Sjekk siste gang APSD-filen ble oppdatert
Hvis du legger merke til at forrige gang FaceTime eller iMessage synkroniserte var for en stund siden og aspd.plist ikke oppdateres med dagens dato, er det stor sjanse for at APSD-filen din er problemet.
Før du sletter denne filen, er det viktig å sikkerhetskopiere systemet ditt via Time Machine eller din foretrukne sikkerhetskopieringsmetode, i tilfelle noe går galt.
Når du fjerner APSD-filen, gjenskaper Mac-en den automatisk når du prøver å logge på iMessage eller FaceTime igjen.
Fjern din Macs aspd.plist
- Via terminal ved å bruke kommandoen: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- Eller fjern manuelt ved å gå til Harddisk/Bibliotek/Preferanser og dra elementet com.apple.apsd.plist til papirkurven.
- Skriv inn passordet for administratorkontoen for å fjerne denne filen
- Skriv inn passordet for administratorkontoen for å fjerne denne filen
- Start Mac-en på nytt
- Prøv å logge på iMessage og FaceTime igjen - forhåpentligvis fungerer det!
For meg gjorde det susen å slette apsd.plist-filen!
Sjekk om Apple har plassert en blokk på iMessages- eller FaceTime-servere
Noen ganger ender Apple-servere opp med å blokkere Macens Apple ID-tilgang til iMessage eller FaceTime. Dette problemet oppstår vanligvis når du har reist utenfor hjemlandet ditt, skrevet inn feil passord for mange ganger eller logget på med forskjellige Apple-ID-er på Mac-en.
Hvis Apple mistenker at kontoen din blir hacket, vil den på serverenden blokkere Macens bruk av Apple ID for iMessage, FaceTime og noen ganger til og med andre iCloud-tjenester.
Så hvis ingenting fungerte, ring Apple Support og be om at de sjekker iMessages/FaceTime-serveren og ser om Apple-ID-en din er blokkert for Macens bruk av den ID-en. Hvis førstelagets støtteperson ikke kan hjelpe deg, be om en ingeniør eller støtteperson på høyere nivå.
Lesertips 
- Ring Apple Support og be dem se etter noen form for blokkering eller spam-blokkering på kontoen din. Jeg ringte og Apple-kundeservicepersonen fant en "spam-blokkering" på kontoen min. Når den er fjernet, ble presto iMessage og FaceTime aktivert!
- Prøv å logge på iTunes og deretter på iMessage/FaceTime
- Sjekk at det i Systemvalg > Dato og klokkeslett er merket av Still inn dato og klokkeslett automatisk. Apples iMessage- og FaceTime-servere sjekker disse for å sikre at Mac-ens posisjonsdata samsvarer med dato- og klokkeslettinformasjonen. Denne informasjonen lagres deretter i .plist-filen som inneholder all logginformasjonen din til Apples iMessages-server. Så hvis datoen eller klokkeslettet på Mac-en din er feil, blokkerer Apple-serverens sikkerhetssystem ut Macens bruk av den Apple-ID-en. Så du kan ikke bruke den i meldinger eller FaceTime
- Sletting av com.apple.iChat.plist fra brukerbiblioteket mitt > Innstillinger fungerte for meg
- Prøv å logge på med en annen Apple-ID i Meldinger eller bruk/opprett en annen Mac-brukerkonto
- iMessages-servere er frittstående, så du kan fortsatt logge på iCloud-tjenester, men ikke iMessage. Når iMessage-serverne blokkerer deg, er det nesten alltid enhetsspesifikt – slik at du fortsatt kan logge på iMessage med forskjellige enheter. Løs dette ved å ringe Apple Support og sørg for å nevne at det er et problem med Apple-ID-en din. Apple ID-problemer er alltid gratis å feilsøke – selv uten AppleCare
- Sjekk at Mac-ens serienummer vises i Om denne Mac-en (under Apple-ikonmenyen øverst til venstre.) Hvis serienummeret ditt nummer mangler, ring Apple Support eller avtal en avtale i en Apple Store for å få serienummeret ditt tilbake på Mac. Du trenger kjøpsbevis og en form for identifikasjon for å bevise at Mac-en er din, og slik at de kan slå opp serienummeret til Mac-en din. Serienummeret ditt står på originalemballasjen
- Jeg har nettopp tilbakestilt iPhonen min som brukte samme Apple-ID, og det var alt jeg trengte. Når du har startet iPhone på nytt, gå tilbake til Mac-en og juster innstillingene på iMessage for å motta og sende SMS
Jeffsier
Å slette APSD-filen fungerte for meg også, tusen takk!
En løgnsier
TAKK SKAL DU HA!! Etter tre uker å prøve å feilsøke dette hver dag... timer på Apple-chat og bare i ferd med å gå inn i butikken gikk jeg gjennom artikkelen din, og jeg hadde allerede gjort alt for å slette APSD fil. Gjorde det, og det fungerer endelig!
Jasonsier
Liz – enn deg for dette. Det hjalp meg med å løse dette problemet etter en lang supportsamtale med Apple som IKKE løste dette. Prosessen min var litt annerledes, så jeg legger den her for å hjelpe noen andre! Det er ikke serienummeret på Mac-en din hvis du blir fortalt at …. 😉
1. Slett IDS med Apple-bruker-ID fra nøkkelring som brukes til å logge på med iCloud. IDS:[e-postbeskyttet] (som i innlegget ditt)
2. Gi nytt navn til Macs push-varsling for iMessage og FaceTime fra: Macintosh HD/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist til com.apple.apsd.plist.sav (kan kreve sudo- eller admin-passord)
3. Kopier en GAMLE com.apple.apsd.plist fra sikkerhetskopi til Macintosh HD/Library/Preferences/-mappen (nødvendig å erstatte den forrige ikke-fungerende med en som fungerte fra en sikkerhetskopi.)
4. Slå av datamaskinen.
5. Tøm NVRAM ved omstart av CMD-OPT-P-R og start deretter på nytt
6. Åpne iMessage (umiddelbart tilkoblet og pålogget.)
7. Åpne Facetime (legg inn bruker-ID og pw for iCLoud, kobler til og logger på.)
Til slutt tok denne prosessen 5 minutter og fungerte perfekt. Det sparte meg også fra Apple Store-teknikerkostnadene! Mange takk!
Andreasier
Jeg har ikke noe spesielt problem, men gikk tilfeldigvis inn i nøkkelringen min og så dette
ids: unregistered-message-protection-key programpassord Dato 5/12/20
Jeg har ingen anelse om hva dette er og vil ikke slette før jeg søker et svar - det viser ikke et passord.
Er det greit å slette denne og alle andre IDS – de eneste andre vises fra en oppføring i 2015 og sier rsa public, private, etc.
Mortensier
Hei!
Takk for et flott innlegg. Jeg har prøvd alt annet enn å ringe apple, som er neste på listen min. Jeg var imidlertid ikke i stand til å finne apsd-plisten. Jeg kjører 10.15.4 med den siste sikkerhetsoppdateringen. Ble push-tjenesten omdøpt til Catalina?
Morten
TRAJsier
NVRAM-fiksen fungerte for meg.
Tusen million takk!!
Jeg bruker Mac Pro (2009) med High Sierra
Saksøkesier
Tusen takk. Sletting av apsd.plist-filen fungerte endelig, etter å ha prøvd alt under solen! Hadde aldri funnet ut av det på egenhånd.
Angiesier
Meldingene mine sluttet plutselig å virke her om dagen.
Jeg la først merke til at meldingene mine ikke ble sendt, og den sa at mottakerne ikke brukte meldinger, men navnene var fortsatt blå – så var de røde og jeg fikk feilmeldingen da jeg prøvde å logge på.
Da så jeg det samme problemet med FT.
Jeg sverger at dette har skjedd meg før, og jeg kan ikke huske hvordan jeg løste det.
Takk for din omfattende liste.
Jeg har nå prøvd alt på listen din, men den som fungerte for deg fordi jeg ikke hadde en com.apple.apsd.plist å kaste.
Det er bare en com.apple.apsd.launchd.
Jeg antar at jeg ikke bør slette det.
Uansett – jeg skal nå ty til å ringe apple support.
Jeg savner min gamle 2007 iMac.
Michael Dennissier
Jeg endte opp med å slette com.apple.iChat.plist og gjøre en myk omstart. iMessage ble automatisk logget på etter det. Jeg logget fortsatt ut og inn igjen. Nå har jeg problemer med å sende tekstmeldinger til kontakter uten iPhones. Jeg forakter iMessage på MacOS. Det suger!!
Jeg hadde ikke en /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
–M
Macs R Wesier
Fikk denne feilen i kveld på min kones Mac på Sierra. Oppdaget at meldingene hennes har vært døde der i to år! (Hun bruker vanligvis iPhone og la knapt merke til det.)
Kjørte alle de tekniske løsningene her uten effekt. Problemet viste seg å være spam-blokken på Apple-enden.
Jeg vil takke deg for å publisere en OMFATTENDE behandling av dette syndromet. De fleste andre kilder på nettet var ubrukelige, inkludert Apples egne discusss.apple.com, som ikke engang antydet eksistensen av en slik spam-blokkering.
Rossisier
Det som gjorde kunsten for meg var å slette com.apple.apsd.plist-filen.
Jeg beklager, men siden OS X Yosemite har Apple virkelig forvirret OS X.
Takk, takk, takk. Hvis jeg kunne, ville jeg sendt deg en kake … eller noe.
PS! Det ser ut til at du er den eneste som nevner APSD plist-filen. Kudos.
J
Ricksier
JONES …………………..
TAKK SKAL DU HA !
Jeg har brukt et par TIMER i løpet av de siste TO til TRE ukene på å prøve å finne ut hvordan jeg kan fikse problemet.
I går kveld gikk jeg til siden din og JEG GÅR GJENNOM KORREKSJONEN -:-:-:- ITEM FOR ITEM…………..
For omtrent 30 minutter siden ble com.apple.apsd.plist ført til papirkurven – RESTARTET DATAMASKINEN og deretter FACE TIME………….. DET FUNKET !
TAKK for at du gjorde det ENKELT for en IKKE-DET PERSON å forstå.
TAKK SKAL DU HA,
Rick
Michaelsier
Fikk apple-støtten til å fjerne "spam-blokken" for meg, og det fungerer. Jeg gjorde alt annet, og det fungerte ikke, men spamblokkeringen gjorde det. Faktisk sa den høyere oppe teknologien at det ikke så ut som en spam-blokkering ved starten, men når han gikk linje for linje, gjenkjente han det.
Du aner ikke hvor nyttig dette var! Jeg brukte sannsynligvis 5 timer på dette problemet, og din grundige forklaring var flott. Spam Block-tingen er ekte!
Nathansier
Ja, så jeg prøvde denne metoden og det fungerte. Å slette apsd var trikset.
Tusen takk for at du postet dette!
Mikesier
Jeg gjorde ALT du foreslo, fra rådene for nøkkelringtilgang og utover, og det fungerte kort i 3 sekunder.
All min historie dukket opp på FaceTime-siden før den plutselig ble avbrutt og gikk tilbake til påloggingen igjen.
Jeg har prøvd gjentatte ganger, men har ikke klart å logge inn.
Noen ide om hva problemet mitt kan være?
Yannissier
Tusen takk for denne detaljerte oppsummeringen. Jeg prøvde alt, det Apple sier og det du foreslår, uten resultat.
Siden jeg kan logge på fra en annen partisjon, som er ubrukelig fordi jeg ikke bruker den, antar jeg at det ikke gir mening å ringe Apple og betale de 29 euro de vil ha, fordi skykontoen min ikke kan stenges.
Heccsier
Etter å ha brukt så mye tid på dette kan jeg fortsatt ikke få det til å fungere... Det kan være begrensninger for iMessage og FaceTime, men takk for forslagene ...
Olegsier
Apple-ID-en din kan bli blokkert på grunn av en uforståelig situasjon. Jeg ringte mange operatører og skrev av mange, og ingen kunne hjelpe meg. Jeg er fra Ukraina og skrev til Russland, og så tok de kontakt med meg og låste opp eplet mitt. Stor takk til dem.
Jimsier
I tilfelle dette hjelper noen andre i fremtiden da jeg mistet en times arbeid på dette...
Etter å ha chattet med Apple på telefonen ba de meg bruke et personlig hotspot/annet Wifi-nettverk. Jeg var koblet til jobbens Wifi og det må ikke ha tillatt autentisering på dette. Koblet til et hotspot på telefonen min, og det gikk bra. Sett nettverket tilbake til det normale etter at autentiseringen og meldingene fortsatt sendes, så det begrenset kun autentiseringen.
Darcysier
Takk for denne omfattende listen!
Jeg måtte ringe Apple Support og få dem til å fjerne meg fra blokkeringslisten. De sa at det var en "kommersiell spam-blokkering" på kontoen min fordi jeg uforvarende hadde blitt koblet inn i et svindel-tekstmeldingssystem.
Det er frustrerende at de ikke lar deg vite at dette er grunnen til at det ikke vil fungere i begynnelsen, i stedet for å kaste bort tiden min og Apple Supports tid på å prøve å finne ut hvorfor det ikke vil fungere i det første plass.
Et enkelt "Vennligst ring Apple Support for mer informasjon om dette problemet" ville være fantastisk og en enorm tidsbesparelse i begge ender. Blargh!
stassier
I begynnelsen skrev du «Men endelig, etter det som føles som en million forskjellige forsøk, fant jeg noe som fungerte for meg! Og nå har jeg både iMessage og FaceTime som fungerer feilfritt på min MacBook."
Hva var det som fungerte for deg? Du ga oss bare millioner ting å prøve..
I utgangspunktet er det en prøving og feiling, takk.
Lissasier
Takk for dette! Å slette alle IDS-filene fra nøkkelring gjorde susen! Jeg var da i stand til å logge på både iMessage og FaceTime uten problemer. Jippi!
Kudos for å finne ut av det.