Min iCloud er nedtonet i innstillingene, hvordan fikser jeg det?

Nylig oppdaterte du iOS-en din eller endret Apple-ID-en og passordet ditt bare for å oppdage at iOS grånet iCloud-innstillingene dine? Når du besøker Innstillinger-appen på iPad, iPhone eller iPod Touch, og når du trykker på Apple ID-, iCloud- eller iTunes- og App Store-innstillingene, vises de som nedtonet, så du kan ikke endre dem. I så fall er du ikke alene!

Flere brukere har rapportert at iCloud-alternativet i Innstillinger på iPhone/iPad/iPod er nedtonet eller på annen måte utilgjengelig og ikke fungerer.

relaterte artikler

• Alternativet iCloud Sikkerhetskopier nå er nedtonet, fiks
• Hvordan frigjøre iCloud-lagring – 5 viktige tips
• Den definitive guiden til iCloud-bilder i 2019
• iCloud-sikkerhetskopiering vil ikke fullføres og andre sikkerhetskopieringsrelaterte problemer, feilsøkingsveiledning
• Slik deaktiverer du iCloud Photo Link når du sender bilder på iPhone
• Hvorfor du alltid bør oppdatere ved hjelp av iTunes og ikke iCloud

Sjekk Apples systemstatus 

En mulig årsak er Apples egne servere. Så før du feilsøker, sjekk om iCloud fungerer normalt (eller har problemer) på Apple Systemstøtteside.

For å se spesifikke problemer, trykk på plusstegnet (+) og skann disse problemene for alt som viser iCloud som har problemer.

Hvorfor er iCloud nedtonet? Feilsøkingsveiledning

Oppdater iOS

Sørg for at du for øyeblikket kjører den nyeste versjonen av iOS på enheten din.

• Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering å sjekke 
• Eller koble enheten til en datamaskin med iTunes og velg Se etter oppdatering
  

Se etter installerte sikkerhetssertifikater eller profiler

Hvis du bruker en VPN eller din arbeidsgiver eller skole administrerer enheten din, er det sannsynlig at det er en enhetsadministrasjonsprofil eller sikkerhetssertifikat lagret på enheten din. Apple kaller dette en overvåket enhet.

Når din iPhone, iPad eller iPod touch er overvåket, kan organisasjonen som eier enheten din velge å installere en konfigurasjonsprofil som kontrollerer hvilke funksjoner enheten din har tilgang til.

Konfigurasjonsprofilfiler inneholder innstillinger som lar en arbeidsgiver begrense eller begrense og administrere ansattes enheter, inkludert ting som nettverksinnstillinger, e-post- og utvekslingskontoer, passordalternativer, begrense tilgang til enhetsfunksjoner og annet.

Slik sjekker du om din iPhone, iPad eller iPod er under tilsyn

1. Åpne innstillinger
2. Se etter en melding øverst på skjermen som forteller deg at denne enheten er overvåket og administrert
3. For iOS 9 og lavere finner du tilsynsmeldingen i Innstillinger > Generelt > Om
4. Trykk på Innstillinger > Generelt > Profiler (kan også kalles Device Management, Profile Management eller Profile & Device Management)
5. Hvis en profil er installert, trykk på den for å se detaljene og hvilke begrensninger som er satt

Selv noen apper installerer konfigurasjonsprofiler for å overvåke data – Apple fjernet de fleste av disse appene fra App Store, men de kan fortsatt være på enheten din.

Slett apper som installerer konfigurasjonsprofiler

• trykk og hold på appen til den rykker
• Trykk deretter på X i øvre venstre hjørne for å slette den
• Hvis du ser meldingen, "sletting av denne appen vil også slette dataene," trykk Slett

Slett konfigurasjonsprofiler

Prøv flymodus

• Slå på flymodus, vent et øyeblikk og slå den av igjen
• Den enkleste måten å bytte flymodus på er via kontrollsenteret 

Se på iCloud Backup-innstillinger

• Gå til Innstillinger > Apple ID-profil > iCloud > iCloud-sikkerhetskopi
• Hvis statusen sier "Gjenoppretter apper fra sikkerhetskopiering" prøv å avbryte eller vent til alle appene dine gjenopprettes (dette kan ta litt tid.)
• Når den er fullført, skal iCloud din fungere normalt og ikke lenger vises som nedtonet

Se etter restriksjoner

• Det kan være at begrensninger ble slått på under en iOS-oppdatering. For å fikse dette, slå av begrensninger
• For iOS 12 og nyere, gå til Innstillinger > Skjermtid > Innhold og personvernbegrensninger. Slå av alle restriksjoner midlertidig og sjekk om iCloud er tilgjengelig 
• For iOS 11 og under, gå til Innstillinger > Generelt > Begrensninger, slå av alle restriksjoner midlertidig, og sjekk deretter om iCloud nå fungerer
• Sjekk også Innstillinger > Generelt > Begrensninger > Kontoer (nær bunnen) og sett dette til Tillat endringer 

Hvis det ikke fungerte å slå av begrensninger, prøv å slå av skjermtid (for iOS 12 og nyere) midlertidig

• Gå til Innstillinger > Skjermtid og bla helt ned for å finne Slå av skjermtid
• Trykk på det og skriv inn skjermtidspassordet ditt for å deaktivere denne funksjonen
• Hvis du ikke husker skjermtidspassordet ditt, sjekk ut dette artikkel for tips om tilbakestilling av skjermtidspassordet

Tilbakestill nettverkets innstillinger

• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger
• Denne handlingen tilbakestiller også WiFi-nettverk og passord, mobilinnstillinger og VPN- og APN-innstillinger som du brukte før

Tilbakestill alle innstillinger

• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger

  

• Dette tilbakestiller til standard alt i Innstillinger, inkludert varsler, varsler, lysstyrke og klokkeinnstillinger som vekkealarmer. Tilbakestilling av alle innstillinger tilbakestiller også alle dine personlige og tilpassede funksjoner som bakgrunnsbilder og tilgjengelighetsfunksjoner tilbake til fabrikkinnstillingene. Så du må konfigurere disse innstillingene på nytt når iPhone eller iDevice starter på nytt.

Logg ut av Apple-ID-en din (hvis mulig)

• Noen ganger må du starte enheten ved å logge ut av Apple-ID-en din og deretter logge på igjen. Gå til Innstillinger > Apple ID-profil og bla helt ned til Logg ut
• Du må midlertidig slå av Finn min iPhone (iPad eller iPod) for å logge ut av Apple-ID-en din

Vi håper at disse tipsene hjalp deg med å få iCloud til å fungere igjen. Gi oss beskjed i kommentarfeltet hvis du fant noe annet som fungerte!