Gmail-påloggings- og autentiseringsproblemer med Apple Mail?

Google og Apple: To titaner av teknologi som kommer sammen for å levere e-postene mine. Det er ingen nyhet å si at de ikke alltid har det pent sammen. Men nylig har det vært mye flere problemer enn vanlig ettersom Gmail stadig ikke klarer å autentisere seg i Apple Mail.

Og jeg er ikke den eneste dette har skjedd med. Spør noen av de over 2000 andre brukerne som diskuterte problemet i denne Apple-tråden.

Alle har opplevd det samme problemet. Apple Mail ber deg stadig om å logge på og autentisere Google-kontoen din ved hjelp av Safari. Etter at du har gjort det, spør Apple Mail igjen, og du sitter fast i en endeløs påloggingsautentiseringsløkke.

Skriv inn passordet for kontoen "(null)"

Google krever fullføring av autentisering i Safari

Så, hva er det egentlig som skjer her? Vel... det kan være en av to ting.

Mange brukere opplever "generiske" Apple Mail-autentiseringsfeil hele tiden. Men det er også en bølge av nye brukere som får problemet på grunn av en feil i Apples utgivelse av macOS 10.14.4.

Uansett hva som forårsaker problemet for deg, har vi løsningen for det nedenfor!

Raske tips

Bruk disse raske tipsene – forklart mer detaljert nedenfor – for å løse de fleste problemer med Apple Mail og Gmail:

1. Sjekk at du kan logge på Gmail-nettstedet.
2. Lukk Apple Mail og start Mac-en på nytt.
3. Deaktiver Gmail på Mac-en, og aktiver den deretter igjen.
4. Fjern Gmail fra Mac-en, og legg den til igjen.
5. Fjern Gmail fra nøkkelring og skriv inn passordet ditt manuelt.
6. Slå av to-trinns autentisering for Google-kontoen din.
7. Aktiver tilgang for «mindre sikre apper» i Google-kontoen din.
8. Legg til Gmail manuelt ved å bruke "Annen e-postkonto" i Apple Mail.

I slekt:

• E-post fungerer ikke etter macOS Mojave-oppgradering, hvordan fikser
• Slik løser du problemer med macOS Mail etter oppgradering til tofaktorautentisering
• De beste måtene å bruke Gmail på din Mac
• En rettelse for Gmail-passordfeil

Problemer med Apple Mail og Gmail-autentisering i macOS

En av Apples nyeste programvareutgivelser førte med seg en frustrerende feil for Apple Mail- og Gmail-brukere. Denne feilen opprettet en påloggingsautentiseringssløyfe mellom Macs Apple Mail og Gmail.

Apple Mail ber brukere om å logge på og autentisere kontoen sin ved hjelp av Safari. Det ser ut til at Google godtar passordet og autentiseringen, men så gir Apple Mail den samme meldingen igjen. Og igjen og igjen...

Skriv inn passordet for kontoen "(null)"

Google krever fullføring av autentisering i Safari

Selv om dette viste seg å være en vanskelig feil å fikse, har noen få brukere funnet noen smarte løsninger for det. Vi har skissert dem nedenfor, men du kan også lese vår fullstendige feilsøkingsveiledning for Gmail-problemer lenger ned i innlegget.

1. Oppdater Mac-en til neste programvareoppdatering

Dette problemet oppsto først med macOS 10.14.4 og har fortsatt sporadisk siden med senere macOS-oppdateringer.

Og selv om Apple ikke nevnte problemer med Mail og Gmail, ser nyere oppdatering ut til å løse denne typen problemer for de fleste! Så vennligst oppdater macOS, hvis mulig!

Oppdater Mac-en til den nyeste programvaren:

1. Fra menylinjen, gå til eple > Systemvalg... > Programvare oppdatering.
2. Vent til Mac-en ser etter nye programvareoppdateringer.
3. Last ned og installer eventuelle oppdateringer den finner.

2. Deaktiver to-trinns autentisering og aktiver "mindre sikre apper"

En løsning foreslått av mange brukere - men ikke effektiv for dem alle - er å deaktivere totrinn autentisering i Google og aktiver «mindre sikre apper». Hvem ville trodd Apple Mail kvalifiserte seg som en mindre sikker app!?

Vi har beskrevet hvordan du gjør hver av disse tingene i våre generelle feilsøkingstips nedenfor:

• Klikk her for å gå til delen om deaktivering av totrinnsautentisering.
• Klikk her for å gå til delen om aktivering av "mindre sikre apper."

3. Legg til Gmail manuelt ved å bruke "Annen e-postkonto" i Apple Mail

Nok en gang ser denne løsningen ut til å være effektiv for en stor del av brukerne – men ikke alle.

Det innebærer å fjerne Gmail helt fra Mac-en. Deretter legger du den til manuelt i Mail-appen ved å bruke alternativet "Annen e-postkonto". Når du gjør dette, må du legge inn IMAP-innstillinger selv, i stedet for å få dem fylt ut via Mail.

Vi forklarte hvordan du gjør dette i våre grunnleggende feilsøkingstrinn nedenfor. Klikk her for å hoppe til den delen av innlegget for fullstendige instruksjoner.

4. Erstatt e-postklienten din med et tredjepartsalternativ

Ikke mye av en løsning, men en perfekt effektiv løsning: slutt å bruke Apple Mail. Problemet ser ut til å være et problem med Apple Mail selv, og ikke med Google eller Gmail-kontoen din.

Dette betyr at du kan ha en fungerende e-postklient - og muligens en med et langt rikere funksjonssett - ved å erstatte Apple Mail med et tredjepartsalternativ.

Jeg liker Spark personlig. Men vi har skrevet om en rekke andre e-postklienter før, som for eksempel:

• Gå for Gmail
• Kiwi for Gmail
• Postfly

Gjør litt research selv for å finne en du liker lyden av, og prøv den ut – de er alle gratis! Eller du kan alltid ty til å få tilgang til e-posten din via Gmail-nettstedet.

5. Løs problemer med Gmail og Mail-autentisering ved å bruke Charles

EN litt mer teknisk løsning jeg har sett noen ganger er å bruke en proxy-applikasjon for webfeilsøking kalt Charles.

Jeg har ikke testet denne metoden selv. Men andre brukere sier at de brukte Charles til å reparere Apple Mail- og Gmail-autentiseringsproblemer. Følg instruksjonene gitt i disse kommentarene hvis du ønsker å prøve å bruke Charles.

Du kan også prøve feilsøkingstrinnene nedenfor, designet for å løse vanlige problemer med Gmail og Apple Mail.

Hva gjør jeg hvis Gmail ikke klarte å logge på Apple Mail på Mac-en?

Trinnene nedenfor er effektive for å dirigere ut og løse nesten alle problemer du måtte ha med Gmail og Mail på din Mac. Følg trinnene i den oppgitte rekkefølgen, og husk å fortsette å teste kontoen din.

Du kan slutte å følge veiledningen når Gmail logger på Mail uten autentiseringsfeil eller andre problemer. Men husk å fortelle oss i kommentarfeltet hvilke trinn som fungerte og ikke fungerte for deg, slik at vi kan holde dette innlegget oppdatert!

1. Sjekk at du kan logge på Gmail-nettstedet

Det første du må gjøre er å prøve å logge på Gmail-kontoen din på Googles nettside.

Dette bekrefter to viktige ting om Gmail-kontoen din:

1. Passordet ditt er riktig.
2. Kontoen er aktiv for øyeblikket.

Ikke bare det, men pålogging varsler deg om eventuelle sikkerhetsadvarsler for kontoen din. Kanskje Google satte en midlertidig blokkering på Apple Mail, og du må aktivere den på nytt for at autentisering skal slutte å mislykkes.

Ved å logge på online kan du gjøre det.

Hvis du ikke får tilgang til Gmail-kontoen din via nettstedet, ligger problemet hos Google. Ta kontakt med Googles brukerstøtte for ytterligere hjelp.

2. Lukk Apple Mail og start Mac-en på nytt

Det er en gammel favoritt, og jeg lurer på om jeg noen gang har skrevet et feilsøkingsinnlegg uten dette forslaget. Men du bør starte Mac-en på nytt.

Dette høres grunnleggende ut, jeg vet, men det er effektivt. Hvis Apple Mail eller bakgrunnsprosesser har blitt korrupte, er en enkel omstart vanligvis alt du trenger for å løse det.

Hvordan lukker jeg Apple Mail og starter Mac-en på nytt?

1. Bytt til Apple Mail-appen ved å klikke på den fra Brygge eller bruker kommando+fanen.
2. Med Apple Mail valgt, gå til fra menylinjen Post > Avslutt Mail.
3. Hvis Mail ikke avsluttes:
   1. trykk kommando+alternativ+flukt.
   2. Velg Mail i vinduet som vises, og klikk Tving avslutning.
4. Når Mail er stengt, gå til eple > Skru av fra menylinjen.
5. Bekreft at du vil Skru av din Mac.
6. Vent minst to minutter før du bruker strømknappen til å starte Mac-en på nytt.

3. Deaktiver Gmail på Mac-en, og aktiver den på nytt

Du kan deaktivere Gmail via Internett-kontoer-siden i Systemvalg. Dette fjerner ikke noe fra Mac-en din, men hindrer Gmail i å motta nye meldinger til du aktiverer den på nytt.

Når du aktiverer Gmail på nytt, prøver den å logge på og autentisere med Google. Dette løser ofte eventuelle problemer med Apple Mail i prosessen.

Hvordan deaktiverer og aktiverer jeg Gmail på min Mac?

1. Fra menylinjen, gå til eple > Systemvalg... > Internett-kontoer.
2. Velg Google-kontoen din fra sidefeltet, du kan ha gitt den et tilpasset navn.
3. Fjern merket alle tilgjengelige alternativer: E-post, kontakter, kalendere, notater.
4. Lukk Systemvalg og bruk instruksjonene ovenfor for å starte Mac-en på nytt.
5. Når Mac-en starter på nytt, gå tilbake til Internett-kontoer.
6. Kryss av boksen for Mail og eventuelle andre tjenester du vil bruke.

4. Fjern Gmail fra Mac-en, og legg den til igjen

Når du fjerner Gmail, fjernes også Google-e-postene, -kontaktene, -kalenderene og -notatene fra Mac-en. Disse dataene er fortsatt lagret på Googles server og tilgjengelig når du logger på Googles nettside.

Den går også tilbake til Mac-en når du legger til Gmail på Mac-en igjen. Selv om det kan være lettere sagt enn gjort med tanke på grunnen til at du leser dette.

På samme måte som trinnet ovenfor, tvinger Apple til å autentisere kontoen din på nytt ved å fjerne og legge til Gmail på Macen din. Det kan tvinge eventuelle problemer til overflaten eller omgå dem helt.

Hvordan fjerner og legger jeg til Gmail på nytt på Macen min?

1. Fra menylinjen, gå til eple > Systemvalg... > Internett-kontoer.
2. Velg Google-kontoen din fra sidefeltet, du kan ha gitt den et tilpasset navn.
3. Klikk på Minus (–) knappen nederst i sidefeltet, og klikk deretter OK for å bekrefte at du vil fjerne kontoen.
4. Lukk Systemvalg og bruk instruksjonene ovenfor for å starte Mac-en på nytt.
5. Når Mac-en starter på nytt, gå tilbake til Internett-kontoer.
6. Klikk på Pluss (+) knappen nederst i sidefeltet.
7. Plukke ut Google og skriv inn ditt Google-brukernavn og passord.
8. Være enig om Åpne Safari for å autentisere Google, og skriv deretter inn påloggingsdetaljene dine.

Ikke la Mail se etter nye meldinger for ofte

Google advarer om at hvis e-postklienten ser etter nye meldinger mer enn én gang hvert 10. minutt, det kan bli blokkert som en sikkerhetsforanstaltning.

Hvordan endrer jeg hvor ofte Mail ser etter nye meldinger?

1. Åpne Mail på din Mac.
2. Fra menylinjen, gå til Post > Preferanser… > Generell.
3. Velg ett av disse alternativene under Se etter nye meldinger: rullegardinmeny: Hvert 15. minutt, Hvert 30. minutt, Hver time eller manuelt.

5. Fjern Gmail fra nøkkelring og skriv inn passordet ditt manuelt

Nøkkelring lagrer sikkert brukernavnet og passordet ditt for alle kontoene du bruker på Mac-en. Dette effektiviserer signering for apper og nettsteder du besøker. Den lar også Mail se etter e-poster uten å trenge passordet ditt hver gang.

Du bør fjerne Gmail-passordet ditt fra nøkkelring og skrive det inn igjen manuelt. Dette sikrer at den ikke er feil eller ødelagt.

Hvordan fjerner jeg Gmail-passordet mitt fra nøkkelring?

1. Lukk Mail ved å gå til Post > Avslutt Mail fra menylinjen eller trykke kommando+Q.
2. Åpne Tilgang til nøkkelring programmet fra Utilities-mappen i Finder eller ved å bruke Spotlight.
3. I Kategori sidefelt til venstre, klikk Passord.
4. Søk nå etter Gmail i søkefeltet øverst til høyre.
5. Klikk på Snill for å sortere resultatene og bla for å finne noen Internett-passord slags oppføringer.
6. Velg alle Gmail Internett-passord resultater.
7. Slett dem ved å trykke Slett på tastaturet eller ved hjelp av Kontroll-klikk > Slett element.
8. Bekreft at du vil Slett det valgte elementet.
9. Åpen Post og prøv å logge på Gmail igjen når du blir bedt om det.

6. Slå av to-trinns autentisering for Google-kontoen din

To-trinns autentisering er et utmerket og godt anbefalt sikkerhetstiltak for å legge til Google-kontoen din. Tross alt er det mye personlig informasjon på den kontoen. Du vil ikke at den faller i feil hender.

Når det er sagt, kan denne ekstra komplikasjonen være grunnen til at Gmail ikke klarer å autentisere med Apple Mail på din Mac. Deaktiver to-trinns autentisering midlertidig og prøv å logge på Gmail på Apple Mail igjen.

Hvordan slår jeg av to-trinns autentisering for Google?

1. Logg på kontoen din på Googles nettsted.
2. Klikk Sikkerhet fra alternativene til venstre på siden.
3. Under Logger på Google seksjon, klikk 2-trinns bekreftelse.
4. Skriv inn Google-passordet ditt på nytt hvis du blir bedt om det.
5. Klikk Skru av øverst på siden.
6. Bekreft at du vil Skru av totrinnsverifisering.
7. Åpen Post og prøv å logge på Gmail igjen når du blir bedt om det.

7. Aktiver tilgang for «mindre sikre apper» i Google-kontoen din

Det er uklart hvorfor, men noen ganger blir Apple Mail merket som en usikker app av Google-kontoen din. Når dette skjer, nekter Google å la Apple Mail autentisere Gmail-kontoen din.

Heldigvis kan du deaktivere denne funksjonen i innstillingene. Selv om det kan hindre sikkerheten til kontoen din.

Hvordan aktiverer jeg tilgang for mindre sikre apper på Google?

1. Logg på kontoen din på Googles nettsted.
2. Klikk Sikkerhet fra alternativene til venstre på siden.
3. Rull ned til Mindre sikker app-tilgang seksjon.
4. Klikk Slå på tilgang (anbefales ikke).
5. Slå på bryteren til Tillat mindre sikre apper.
6. Åpen Post og prøv å logge på Gmail igjen når du blir bedt om det.

Hvis dette løser problemene dine med Apple Mail og Gmail, slår du av tilgangen til mindre sikre apper igjen. Men prøv å opprette et app-passord for bruk med Apple Mail fra Google. Det er instruksjoner for å gjøre dette på Googles nettsted.

Prøv også å slå av tilgangen til mindre sikre apper og låse opp Google-kontoen din ved å skrive inn en captcha. Klikk på denne lenken og følg instruksjonene for å angi en captcha. Prøv deretter å logge på fra Apple Mail igjen innen de neste 10 minuttene.

8. Legg til Gmail manuelt ved å bruke "Annen e-postkonto" i Apple Mail

Legg til Gmail som en ny e-postkonto i Apple Mail-appen. Og denne gangen velger du alternativet "Annen e-postkonto" i stedet for å velge "Google".

Dette betyr at du må aktivere Gmail-kontoen din for IMAP-videresending og angi innkommende og utgående servere. Google gir gode instruksjoner for dette, men vi har forklart nøyaktig hvordan du gjør alt nedenfor.

Det betyr også at du ikke kan legge til kontakter eller kalendere fra Google – dessverre. Men det burde få e-postene dine til å komme inn og ut, så det er noe av en seier!

Hvordan aktiverer jeg IMAP for Gmail-kontoen min?

1. Gå til Gmails nettsted og logg på kontoen din.
2. Nær øverst til høyre klikker du på Tannhjul ikon og gå til Innstillinger.
3. Gå til Videresending og POP/IMAP fanen.
4. Under IMAP-tilgang: seksjon, klikk Aktiver IMAP.
5. Rull til bunnen og klikk Lagre endringer.

Hvordan legger jeg til Gmail i Apple Mail manuelt?

1. Åpne Mail på din Mac.
2. Fra menylinjen går du til Mail > Innstillinger... > Kontoer.
3. Klikk på Pluss (+) knappen nederst i sidefeltet.
4. Velge Annen e-postkonto... nederst på listen og klikk Fortsette.
5. Tast inn ditt Navn, Epostadresse, og Passord for Google, og klikk deretter Logg inn.
6. It Mail kan ikke bekrefte kontoen din, angi følgende innstillinger:
   1. Brukernavn: Gmail-e-postadressen din.
   2. Kontotype: IMAP
   3. Server for innkommende e-post: imap.gmail.com
   4. Utgående eposttjener: smtp.gmail.com
7. Klikk Logg inn.

Det er alt vi har, forhåpentligvis hjalp det! Gi oss beskjed hvis du fortsatt sliter med å logge på eller autentisere Gmail ved å bruke Apple Mail på Mac-en. Hvis du er helt lei, sjekk ut dette innlegget om andre klienter du kan bruke i stedet for Apple Mail.

Lesertips