Slik løser du feilen 'Krever en nyere versjon av iTunes'

Kanskje du oppdaterte til den nyeste iOS og bestemmer deg for at det er på tide å sikkerhetskopiere via iTunes på din Mac eller Windows-PC. Godt går! Sikkerhetskopierer er avgjørende for våre digitale liv og enhetens generelle helse. Men så, ganske plutselig og helt uventet viser datamaskinen din en melding: "Krever en nyere versjon av iTunes." Hva i helvete? Sist jeg sikkerhetskopierte, fungerte det bare flott.

Dette er ikke en veldig vanlig feil, men vi har sett få brukere som ber om innspill på den. Dette problemet påvirker både iPhone- og iPad-brukere. Mange rapporterer dette problemet etter å ha oppdatert til den nye iOS-versjonen på enhetene sine. Det skjer når du prøver å koble iPad eller iPhone til en datamaskin med iTunes installert. Mens du prøver å synkronisere ved hjelp av programvaren på den bærbare eller PC-en din, og så kommer denne irriterende meldingen.

"iPhone 6s kan ikke brukes fordi den krever en nyere versjon av iTunes" Eller "iPad kan ikke brukes fordi den krever en nyere versjon av iTunes."

Interessant nok er den mest irriterende delen av dette problemet at datamaskinen din bruker den nyeste versjonen av iTunes. Her er noen få skritt du må ta for å bli kvitt dette problemet.

Mac-er: Slik blir du kvitt iTunes som ber om nyere versjon

Trinn 1: Bekreft operativsystemversjonen

Vennligst sjekk versjonen av mac OS eller OS X som du kjører for øyeblikket. Selv om meldingen foreslår at du oppgraderer iTunes, finner vi ni av ti ganger at brukere støter på denne feilen fordi operativsystemet deres ikke er oppdatert på deres Mac eller Macbook. For å sjekke din versjon av Apples operativsystem, klikker du bare på Apple-menyen > Om denne Mac-en.

Trinn 2: Oppdater operativsystemet ditt

Oppgrader Mac-versjonen av macOS eller OS X til den nyeste versjonen som gjelder for maskinen din. Gjør dette ved å gå til App Store > Klikk på Oppdateringer på verktøylinjen og installer deretter eventuelle oppdateringer.

Vær oppmerksom på at Mac-brukere av og til opplever problemer med å oppdatere operativsystemene sine. Mest spesielt kan folk med eldre Mac-er og MacBook-er oppdage at maskinene deres ikke kan installere de nyeste MacOS-oppdateringene. Hvis du mistenker at du er i den kategorien, sjekk Apple Support-nettstedet for å se spesifikasjonene til Mac-er som kan bruke de siste Mac OS-oppdateringene.

Trinn 3: Oppdater iTunes

Sørg for at du faktisk kjører den nyeste iTunes som er tilgjengelig for maskinen din. Vennligst sjekk Apples iTunes-side for den nyeste versjonen der ute. Denne lenken gir deg både Windows- og Mac-versjonene. Hvis du ikke har iTunes installert, kan du alltid laste det ned fra her i tilfelle du har en ny datamaskin.

Tips: Still inn iTunes til å laste ned den nyeste tilgjengelige versjonen automatisk med noen få klikk. Åpne iTunes > Klikk på Innstillinger...> Gå til Avansert-fanen som vist på bildet nedenfor, og still den til å se etter nye versjoner automatisk.

Når du har oppgradert operativsystemet, prøv å synkronisere med iTunes. For de fleste iFolk bør dette problemet nå forsvinne. Nøkkelen er å vite at DU må oppdatere Mac-en din slik at du kan oppdatere iTunes. Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor hvis du trenger ytterligere hjelp.

Windows-PC: Viktig informasjon om feil krever en nyere versjon av iTunes

Mange lesere bruker Windows-PC-ene sine til å oppdatere og sikkerhetskopiere iPhone-ene og andre iDevices. Dessverre er ikke iFolks med Windows spart for denne feilmeldingen og ser den ofte når du arbeider med eldre versjoner av Microsofts operativsystemer. Spesielt opplever folk mange problemer med å koble iPhone til Windows XP og Vista.

Offisielt er iTunes 12.5.1 minimumsversjonen som oppgraderer eller gjenoppretter iOS 10, og Apple støtter ikke lenger XP eller Vista. Noen lesere rapporterer imidlertid om suksess med å oppdatere iPhone og iPad til iOS 10.0.1 eller 10.0.2 og sier at de fortsatt er i stand til å synkronisere med iTunes 12.1.3.6. Apple laget denne 12.1.3-versjonen av iTunes for iOS 9 og Vista, men ser ut til å være kompatibel med iOS 10.0.2 og Windows XP. Og dette tipset fungerer ikke for de nyeste iPhone-modellene, inkludert iPhone SE eller 7-modeller.

Vær oppmerksom på at enhver gjenoppretting av iOS10 krever iTunes 12.5.1.21 og derfor trenger et nyere Windows OS. Hvis du går denne ruten, må du gjenopprette via iCloud eller flytte iTunes 12.1.3.6-sikkerhetskopien til en datamaskin med et nyere Windows-operativsystem (7 og utover.)

Ytterligere dårlige nyheter er at iPhones og iDevices som kjører iOS 10.2 og høyere krever minst Windows 7 eller nyere. Oppdateringen til 10.2 brøt tilsynelatende all bakoverkompatibilitet med iTunes 12.1.3.6. Så de nyeste versjonene av iTunes og iOS for iDevices vil ikke fungere på Windows XP eller Windows Vista. Vi er lei oss; vi kjenner mange av deg som XP eller Vista av sikkerhet og mange andre grunner.

Så hva gjør Windows XP- og Vista-eiere?

Dessverre på dette tidspunktet er det ikke mye å gjøre annet enn å oppgradere Windows OS. Gitt at XP og Vista ikke støttes, er alternativene dine å oppgradere datamaskinen til minst Windows 7 eller bruke iCloud til å sikkerhetskopiere og gjenopprette.

Apple tilbyr alle med en iDevice å besøke en Apple-butikk, bruke Mac-ene sine til iTunes-administrasjonen din. Du må oppgi din egen eksterne stasjon. Eller et annet alternativ er å behandle iOS 10-enhetene dine som frittstående enheter og utføre all sikkerhetskopiering, gjenoppretting osv. via iCloud.

Hvis noen vet om andre løsninger, del gjerne. Vi vet at mange mennesker blir påvirket av denne feilen når de jobber med iOS10 og Windows XP eller Vista. Så ditt råd er verdsatt og nødvendig.