Slik blir du kvitt e-post som sitter fast i utboksen din på iPhone og iPad

Nylig fikk jeg en e-post med noen få vedlegg som ikke ville forlate iPhones utboks! Den viste et snurrehjul og så ut til å henge der i flere dager. Og det ødela batteriet mitt totalt OG unødvendig forbruk av data.

Hvis denne situasjonen høres ut som deg, her er noen tips for å fjerne fastkjørte eller usendte e-poster fra utboksen.

Relaterte artikler

• Gmail-påloggings- og autentiseringsproblemer med Apple Mail? Prøv disse tipsene!
• Opprett en fraværsmelding i Apple Mail
• Hvordan fikse macOS Mail-problemer etter oppgradering til tofaktorautentisering
• Slik fjerner du sidelastede apper, søppelpostbokser og profiler fra iPhone og iPad
• Tilpass alternativene for e-postvedlegg på iPhone
• Fix Kan ikke flytte melding i e-post
• Tilpass iOS Mail Gestures

E-poster setter seg noen ganger fast på vei til destinasjonen. Du finner ofte disse e-postene fast i "utboks"-mappen.

I seg selv er det sjelden et stort problem, men problemet kan bli forstørret når e-poststørrelsen er enorm ved at den inneholder flere vedlegg eller bilder, videoer, musikk og mediefiler.

Dette fører ofte til problemer med batteriforbruk, og bruker mye mobildata på telefonen din også.

Du løser dette problemet relativt raskt ved å fjerne meldingen "fast" fra iOS-enheten din ved å følge trinnene nedenfor.

Før du fortsetter å fjerne e-posten, må du kontrollere at kontoinnstillingene er riktige på telefonen din.

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å fjerne en e-post som sitter fast i Mail-appens utboks

• Logg på e-postkontoen din med Safari eller en annen nettleser og se på utboksen din og slett e-posten der. Hvis den ikke er i nettpostutboksen, søk etter e-posten og slett den
• Prøv å slå på flymodus og prøv deretter å slette e-posten fra utboksen
• Slå av WiFi og sett iDevice midlertidig i flymodus, og slett deretter disse e-postene fra utboksen
• Fjern e-postkontoen din fra iPhone og legg den til igjen via Innstillinger-appen og Passord og kontoer

Problemer med en Gmail- eller Google-e-postkonto?

Hvis du bruker Gmail, vennligst sjekk Gmail-kontoinnstillingene for å bekrefte at du ikke har skrevet inn kontoinformasjonen din feil.

For å gjøre dette, trykk Innstillinger > Passord og kontoer (eller for eldre iOS-versjoner, sjekk Innstillinger og trykk på Kontoer og passord, Mail eller Mail, Kontakter, Kalendere.)

Trykk på Gmail-kontoen din og bekreft informasjonen på skjermen.

Hvis kontoinnstillingene dine er riktige og telefonen er koblet til mobilnettet og wifi uten problemer, kan du fortsette til disse trinnene nedenfor.

Fjern e-post som sitter fast eller usendt fra utboksen din

Trinn -> 1. Bytt telefonen til flymodus

Trinn-> 2 Åpne Mails utboks

Når telefonen er i flymodus, åpner du Mail-appen og går til utboksen

Trinn ->3 Klikk på "Rediger"

Det er knappen øverst til høyre på skjermen, etterfulgt av å merke av på sirkelen ved siden av "fast" e-posten du vil slette

Trinn-> 4 Klikk "Papirkurv" eller sveip for å slette

Papirkurven er nederst til høyre på skjermen for å fjerne meldingen – det kan hende du må gå tilbake til forrige meny og utføre trinn 3 på nytt før du faktisk kan slette meldingen fra utboksen

Trinn-> 5 Skyll og gjenta (hvis aktuelt)

Hvis du eier flere enheter, utfør trinn 1-4 på alle enheter som kobles til den problematiske e-postkontoen

 Trinn-> 6 Slå av flymodus

Bytt enheten(e) ut av flymodus og gå tilbake til e-postappen.

Du skal ikke lenger se den fastlåste meldingen i e-postutboksen din.

Trinn-> 7 Start på nytt

Til slutt slår du av iPhone og start deretter opp normalt.

Hvis det ikke fungerer, utfør en tvungen omstart:

• På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPader med hjemknapper og iPod Touch, trykk på Hjem og Power samtidig til du ser Apple-logoen
• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen
• På en iPhone eller iPad uten hjemknapp eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk deretter og slipp raskt volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen

OG, hvis det ikke fungerer på første forsøk, prøv det igjen! Det kan ta noen forsøk

Fjern e-postkontoen din og legg den til igjen

1. Gå til på iDevice Innstillinger > Passord og kontoer
2. Trykk på e-postkontoen du vil fjerne
3. Trykk på Slett konto

   

4. Bekreft at du vil slette kontoen
5. Start enheten på nytt
6. Gå tilbake til Innstillinger > Passord og kontoer og velg Legg til konto
7. Følg instruksjonene for å legge til kontotype, legitimasjon og velg elementene du vil synkronisere med enheten din

Lesertips 

• Leser Jen minner oss på å også slå av e-postfunksjonen på ALLE iDevices som bruker e-postkontoen med den "faste" e-posten. Jeg kunne ikke få min til å slette før jeg husket at jeg også mottar e-poster på min ipiPad Når jeg slo av e-post på iPaden min og fulgte trinnene ovenfor, klarte jeg endelig å kvitte meg med den irriterende e-posten!
• Jeg fikset det ved å følge disse trinnene, i denne rekkefølgen:
  1. Gå til e-postkontoinnstilling og slå av e-post
  2. Slå på flymodus
  3. Gå til Mail, og så skal du kunne fjerne fastslått melding ved å sende til papirkurven
  4. Slå av flymodus
  5. Slå på e-post igjen i kontoinnstillingene
• Jeg gikk inn i innstillinger, slått på flymodus, slått av både wi-fi og mobildata. Så gikk jeg inn i e-postappen min, fant redigeringsfunksjonen og sveipet for å slette
• En videofil ble sittende fast i utboksen min i flere uker. Jeg slettet den bestemte e-postkontoen fra telefonen min og installerte den på nytt. Alle e-postene mine kom tilbake da de allerede var på e-postserveren. Når reinstalleringen var fullført, var filen som satt fast i utboksen borte!
• Jeg slo helt av telefonen og startet på nytt. Deretter slo den på igjen, og etter å ha startet e-postutboksen, var redigeringsknappen tilgjengelig og kunne kaste meldingen
• Jeg måtte lukke multitasking-vinduene, men når jeg gjorde det, viste redigeringsknappen og jeg la filen i papirkurven!
• Jeg hadde akkurat det samme problemet som deg. Det som hjalp meg var å tilbakestille telefonen.. bare lukk og start e-postappen på nytt (mens den er i flymodus), så fungerer den

Gi oss beskjed hvis du hadde problemer med å fjerne elementene ved å gi kommentarene dine nedenfor.