Feilkode c02901df indikerer at Microsoft Teams skrivebordsapp kjørte inn i et problem og krasjet. Denne feilen oppstår vanligvis på Windows 10-datamaskiner. I noen tilfeller viser appen også varsler som "Ingen internett – koble til på nytt'eller'Vi fikk et problem. Kobler til på nytt‘.
Internett-tilkoblingen er imidlertid ikke problemet. Hvis du åpner nettleserversjonen av Teams rett etter at skrivebordsappen ikke klarte å koble til, vil du se at du får tilgang til tjenesten.
Løsninger for å fikse Microsoft Teams-feil c02901df
Tilbakestill Teams-appen
Tilbakestilling av Teams-appen kan hjelpe deg med å omgå denne feilen. Her er trinnene du må følge:
- Avslutt team.
- Gå til Windows-søkefeltet og kopier og lim inn følgende bane: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Slett deretter alle filene fra den mappen.
- Start Teams igjen, logg på og sjekk om feilen vedvarer.
Installer Microsoft Teams på nytt
Hvis du fortsatt får den samme feilen, installer appen på nytt.
- Navigere til Kontrollpanel → Avinstaller et program.
- Velg deretter Microsoft Teams og trykk på Avinstaller knapp.
- Start datamaskinen på nytt og last ned Teams-appen fra Microsofts nettsted eller Microsoft Store.
Slett Microsoft-kontoen din fra PC
Noen brukere sa at de klarte å løse dette problemet midlertidig ved å slette Microsoft-kontoen som er registrert på datamaskinene deres. Prøv denne løsningen og koble til kontoen din på nytt.
Husk at dette kun er en midlertidig løsning. Dessverre dukker problemet opp igjen en stund senere.
Oppdater OS
Andre brukere ble kvitt dette problemet ved å oppgradere operativsystemet. Hvis du ikke kjører den nyeste Windows 10-versjonen, gå til Innstillinger, plukke ut Oppdatering og sikkerhet, og klikk på Se etter oppdateringer.
Teams-brukere sa at oppdatering av operativsystemene deres løste tilkoblingsfeilmeldingene knyttet til feilkoden c02901df.
Gi oss beskjed hvis du klarte å fikse dette problemet. Trykk på kommentarene nedenfor.