IPhone iOS Mail-appen viser uleste e-poster når det ikke er noen (spøkelsesmeldinger)

Flere iPhone og iPad rapporterer at den innebygde iOS Mail-appen ulest e-postindikator (rød sirkelmerke varsling) viser noen uleste e-postmeldinger når det faktisk ikke er noen uleste e-postmeldinger i deres Innboks. Vi kaller disse "spøkelsesmeldinger". Etter å ha prøvd en haug med tid for å fjerne disse, kan det hende du bare føler at de sitter fast for alltid!!! Men frykt ikke, vi har noen tips for å få disse e-postene ut av den uleste boksen din og på riktig plass.

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å fikse når antallet uleste e-poster på iPhone er feil

• Start enheten på nytt eller tving den til å starte den på nytt
• Identifiser den uleste e-posten din via Mail-appen eller ved å bruke e-postens nettsted og merk den uleste e-posten som lest
• Eller for Mac-eiere, åpne Mail-appen og velg Mailbox Menu fra den øverste menylinjen. Velg Merk alle meldinger som lest.
  • Hvis du bruker intelligente postbokser, slett den intelligente postboksen som forårsaker dette problemet og oppretter en ny med de samme reglene
• Slå av og på Mail i e-postkontoens innstillinger via Innstillinger-appen
• Skjul e-post-appvarslene (for vedvarende eller gjentatte problemer)
• Tilbakestill Mail-appen ved å slette Mail-appen og installere den på nytt

relaterte artikler

• Blokker uønskede meldinger og e-poster; Hvordan
• Mystiske "Ingen emne, ingen avsender" e-postmeldinger
• iOS: Kan ikke flytte melding; fastsette
• Kan ikke finne Trash All in Mail på iOS 10, veiledning
• Tilpass iOS Mail Gestures
• Mail-appen krasjer i El Capitan
• Kan ikke sende en e-post, tillater ikke videresending?

Rettelser for spøkelsesmeldinger (iOS Mail-appen viser uleste e-poster)

Prøv disse trinnene til du har løst problemet

Finn din uleste e-post og merk den som lest

Først må du bekrefte at du virkelig ikke har noen uleste e-poster i innboksen din. Du kan ha noen uleste e-poster som du kanskje ikke kjenner.

La oss for eksempel si at du bruker Gmail som e-postkonto. Åpne Safari (eller en annen nettleser) og gå til Gmails nettsted. For å finne de uleste Gmail-meldingene dine, skriv inn ' i søkefelteter: ulest(uten anførselstegn.)

Hvis dette søket finner noen uleste meldinger, merk dem som lest. Sjekk om dette løser problemet.

Eller merk all e-post som lest

1. Åpne Mail-appen
2. Velge Alle innbokser
3. Trykk på Redigere
4. Velge Velg alle
5. Trykk på merke
6. Velge Merk som lest

Tilbakestill e-postkontoen i Mail-appen

Den neste løsningen er å deaktivere E-postinnstillinger og start Mail-appen på nytt

1. Gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer 
   1. Eller Innstillinger > E-post (eller E-post, kontakter, kalendere) > Kontoer
2. Velg e-postkontoen som viser feil uleste e-postvarsler.
   1. Hvis du har mer enn én, utfør disse trinnene for hver konto
3. Slå AV "Mail" for å deaktivere den. Denne handlingen sletter ikke kontoen din 
4. Avslutt innstillinger ved å gå tilbake til startskjermen
5. Lukk Mail-appen ved å sveipe opp bevegelseslinjen eller ved å trykke på Hjem-knappen to ganger. Finn forhåndsvisningen av Mail-appen og sveip opp for å lukke den
6. Nå igjen gå til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
   1. For eldre iOS, gå til Innstillinger >E-post (e-post, kontakter, kalendere) og velg e-postkontoen
7. Slå PÅ Mail for å aktivere det
8. Sjekk for å se om e-postappen din nå viser riktig antall uleste e-poster.

Hvis dette ikke holdt seg, legg til en omstart etter at du har lukket Mail-appen.

Når du har slått på, går du tilbake til Innstillinger og slår på Mail igjen. Eller prøv en tvungen omstart mellom disse trinnene.

Skjer mye? Skjul det uleste e-postnummeret

• Gå til Innstillinger > Varsler > E-post
• Slå av Tillat varsler

Vi anbefaler kun dette trinnet for vedvarende eller tilbakevendende problemer med Mail-appens antall uleste e-poster.

Slett og installer Mail-appen på nytt

Hvis du bruker iOS 10 og nyere, lar Apple nå brukere slette visse innebygde apper, inkludert Mail-appen! Når du sletter Mail-appen, sletter den også alle dine lokale data, men eventuelle dokumenter eller data som er lagret via iCloud, slettes ikke.

Først, Fjern e-post

1. På iDevice, trykk og hold lett på Mail-appen til den vibrerer eller til du ser Hurtighandlingsmeny
   1. Hvis det ikke vipper, bruk mindre trykk
2. Velg Slett fra hurtighandlingene eller trykk på x-en, øverst til venstre i appen, og trykk deretter på Fjern
3. Trykk på Hjem-knappen for å fullføre, eller trykk på Ferdig

Hvis du parer enheten din med en Apple Watch, fjerner du Mail-appen fra iPhone-en, fjerner du også appen fra Apple Watch.

Deretter gjenopprett e-post

1. Åpne App Store
2. Trykk på den nederste fanen for Søk og skriv inn Mail i søkelyset
3. Trykk på skyikonet for å installere Mail på nytt
4. Etter å ha installert på nytt, gå til Innstillinger > Passord og kontoer og slå PÅ Mail for alle oppførte kontoer.
   1. For folk som bruker iOS 10 eller lavere, må du skrive inn kontodetaljene dine på nytt. Gå til Innstillinger > E-post og legg til kontoene dine igjen

Hvis du har en Apple Watch, gjenoppretter du Mail til den sammenkoblede iPhonen også den appen på Apple Watch.

Vil du ha et annet alternativ for å slette e-post?

Du kan også slette og installere apper på nytt via Innstillinger-appen. Gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring (eller iPad, iPod Touch-lagring.)

Rull deretter nedover listen for å finne Mail-appen, trykk på den og velg Slett app.

For folk som bruker iOS 11 og nyere, ikke velg last ned appen da dette bevarer alle e-postappens dokumenter og data, og problemet kan komme tilbake etter ominstallering.

Ingen tid? Sjekk ut videoen vår!

Hvis tid er et problem eller du trenger å lære ved å se, ta en titt på videoen vår og følg med mens vi går gjennom de beste tipsene for å få Mail-appen til å fungere normalt igjen.

Lesertips 

• Hvis du har en Mac, åpner du Mail-appen og merker alle e-postene dine som lest. Dette løser vanligvis problemet
• Åpne e-posten din via en nettleser eller sin egen app (ikke Apples Mail-app), og skriv deretter inn etikett: ulest i søkefeltet. Dette søket skal vise deg alle meldinger i kontoen din som er merket som ulest – merk dem som lest, les dem eller slett dem
• Jeg gikk nettopp inn på e-postkontoen min og søkte «ulest.» Den viste meg all den uleste e-posten som av en eller annen grunn ikke dukker opp når jeg blar gjennom e-posten min på iPhone. Merket dem som lest, og jeg fikset problemet mitt på en gang!
• Richo løste dette ved å logge på nettversjonen av Gmail og merke de feilaktige e-postene som lest
• Her er løsningen min: gå til e-postikon-appen, velg den urovekkende e-posten, klikk på rediger (øverst til høyre), klikk på merker alle nederst, og merk som alle lest. Viola, det er fikset!
• Se etter en "all post"-mappe. Hvis den har noen uleste e-poster, fjerner du og merker den som lest. For meg, når jeg gjorde dette, ble iPhone oppdatert, og problemet er rettet!
• For iPhone forsvant spøkelsesmeldinger ved å deaktivere e-post, deretter slå av, deretter på igjen og deretter aktivere Mail på nytt.
• Jeg merket ALLE meldingene mine som ulest, ventet et minutt og merket dem alle som lest. Dette fungerte for meg!
• Jeg måtte tvinge tilbakestilling av iPad (Home plus Power) i stedet for bare å slå den av, men så fungerte det.
• Det er mye enklere å bare merke alle e-postene dine som «lest».
• Jeg måtte ta et ekstra skritt og gå inn Generelt>Begrensninger>Tillat endringer>Kontoer og klikk "Tillat endringer" før jeg kunne slå av e-posten, men når jeg først gjorde det fungerte det bra.
• Jeg slettet e-postkontoen min fra innstillingene, logget på igjen, og det fungerte som en sjarm. Mine 35 uleste e-poster er borte!
• Gå til avanserte innstillinger i den individuelle e-postkontoen og sveip av SSL-fanen. Gå deretter ut. De burde være borte. For å slå på igjen, gå til Innstillinger igjen og slå på e-posten din ved å følge trinnene ovenfor.
• Jeg gikk direkte til e-postserveren min – i mitt tilfelle AOL.com og logget på via Chrome og merket all e-posten der som lest. Det så ut til å løse problemet og dukket umiddelbart opp på telefonen min på riktig måte. Ingen av rettelsene ovenfor så ut til å fungere, men dette gjorde det foreløpig.