Er AppleCare+ verdt det? Alt du trenger å vite

Velkommen tilbake til AppleToolBox! I dag skal vi finne svaret på et spørsmål som har gått gjennom hodet til alle Apple-brukere før: Er AppleCare+ verdt det?

Nå, for full avsløring, har jeg aldri kjøpt AppleCare+ selv. Det burde gi deg en idé om min mening om AppleCare-debatten!

Likevel skal vi gjøre en grundig oversikt over AppleCare+ i denne artikkelen. Tross alt, det som er bra for meg er kanskje ikke bra for deg.

Vi starter ting med å definere AppleCare+, så går vi gjennom hva det dekker og hva det ikke gjør. Så på slutten vil jeg gi min mening sammen med noen alternativer hvis du vil spare pengene dine.

La oss komme i gang!

Hva er AppleCare+?

Før vi kan vite om AppleCare+ er verdt det, må vi vite hva det er.

Kort sagt, AppleCare+ er Apples utvidede produktgaranti. Du kan kjøpe det når du kjøper et produkt direkte fra Apple, og du kan vanligvis få det med et hvilket som helst Apple-produkt du kjøper.

Apple vil koble AppleCare+-kjøpet til serienummeret til produktet du kjøpte det med, samt Apple-kontoen din. På denne måten trenger du aldri å bekymre deg for å holde tritt med noe papirarbeid.

AppleCare+ dekker ting som reparasjoner av enheter, erstatninger og tilgang til prioritert kundestøtte. Tenk på det som en forsikring for Apple-enhetene dine, fordi det er akkurat det det er.

AppleCare vs AppleCare+: Hva er forskjellen?

Selvfølgelig, for at AppleCare+ skal eksistere, må det være AppleCare. I tilfelle du ikke har oppdaget forskjellen, mangler den andre "+" på slutten.

Utover "+"-symbolet på slutten, er forskjellene mellom disse to programmene kostnadene og dekningen.

AppleCare er gratis. Du får det automatisk når du kjøper et produkt fra Apple. Det er mer som en ekte garanti enn AppleCare+ i den forstand. Den varer ett år og dekker stort sett ting som defekter.

For eksempel har jeg byttet ut kabler med Apple som gikk i stykker av seg selv i løpet av det første året. Jeg har også fått byttet ut 2017 MacBooks sommerfugltastatur et par ganger takket være det beryktede skumle designet.

AppleCare+ koster derimot ekstra. Det er derfor det er viktig å bestemme om AppleCare+ er verdt det før du kjøper det.

Med AppleCare+ får du ekstra dekning over lengre tid. Du kan redusere kostnadene for reparasjoner av enhetene dine, erstatte en tapt enhet for mindre penger og få tilgang til prioritert kundestøtte.

Det er viktig å merke seg at du får mange av disse tingene med standardversjonen av AppleCare. Apple vil fortsatt reparere enhetene dine og la deg snakke med kundestøtte. Imidlertid vil du sannsynligvis betale litt mer eller vente litt lenger for å få tilgang til disse tjenestene.

Er AppleCare+ verdt det: Hva dekkes

Greit, nå vet du hva AppleCare+ er! Deretter skal vi se på funksjonene den kommer med, slik at du kan ta en informert beslutning om AppleCare+ er verdt det for deg.

Reparasjoner for Apple-enhetene dine

Den første funksjonen du får med AppleCare+ er mer tilgjengelige reparasjoner. Som nevnt vil Apple reparere enhetene dine for deg uansett hva. AppleCare+-brukere vil imidlertid få reduserte priser for reparasjonene sine.

Hvis enheten din eller en av dens komponenter går i stykker mens du fortsatt har AppleCare+, vil Apple fikse det gratis for deg. Du får dette med standard AppleCare også. AppleCare+ varer imidlertid lenger enn AppleCare, så du vil ha lengre beskyttelse for slike reparasjoner.

AppleCare+ dekker også utilsiktet skade. Hvis du for eksempel mister iPhone og knekker skjermen, kan du få den reparert med AppleCare+ for bare $29. Uten AppleCare+ vil det være $99. Det er til og med med standard AppleCare.

For det meste vil du ikke få reparasjoner gratis selv med AppleCare+. Men du kan spare mye penger.

Prioritert tilgang til kundestøtte

Den andre primære fordelen med å kjøpe AppleCare+ er prioritert tilgang til kundestøtte.

Igjen, det er viktig å være tydelig her at alle Apple-brukere, uansett om de har AppleCare+, AppleCare eller ingenting, kan få tilgang til Apples kundestøtte.

Forskjellen er at AppleCare+-brukere vil bli prioritert. Hvis det er en kø med folk som venter på å komme i kontakt med en støtterepresentant, vil Apple sørge for at AppleCare+ går raskere gjennom den linjen.

Dette kan gjøre AppleCare+ verdt det for de som kontakter kundestøtte ofte. Spesielt kan jeg se at dette er en velsignelse for bedrifter som kjøper Apple-produkter for sine ansatte.

En annen fordel du får med hensyn til kundestøtte er walk-ins. Denne funksjonen lar deg gå inn i en Apple Store når som helst og umiddelbart få personlig støtte. Ingen avtale nødvendig! Og ja, hvis du ikke har AppleCare+, må du gjøre en avtale på forhånd.

Jeg vil nevne at jeg har kontaktet Apples kundestøtte flere ganger og har ingen minner om å måtte vente veldig lenge. Jeg er sikker på at det aldri tok mer enn fem minutter. Apples støtte er så effektiv og pålitelig at den gjør denne funksjonen til AppleCare+ litt overflødig, i det minste etter min mening.

Ekspresserstatningstjenester for enhetene dine

Neste opp er en AppleCare+ som det er overraskende vanskelig å finne informasjon om. Jeg fant Apple Support-sider som diskuterte hvordan du bruker denne tjenesten, men ingen som forklarte hva denne tjenesten er, når du har lov til å bruke den og hvorfor du ønsker det.

Etter å ha dykket gjennom fora og kundestøttesider, har jeg endelig fått det!

Express-erstatning lar deg motta en erstatning for enheten din før du har sendt din nåværende modell til Apple.

Si for eksempel at du har mistet iPhonen og knust glasset foran og bak fullstendig. Men du har AppleCare+, så du kontakter kundestøtte og får tilsendt en erstatnings-iPhone på veien.

Vanligvis vil Apple kreve at du sender inn din nåværende skadede enhet før den sender deg en ny enhet. På den måten kan du ikke få en gratis iPhone sendt til deg bare ved å si at din nåværende iPhone er skadet.

Forståelig nok vil du sannsynligvis ikke gå en uke uten iPhone mens du venter på at den skadede enheten din kommer til Apples hovedkontor og at en erstatning kommer på døren.

Det er her ekspressutskifting kommer inn! Denne tjenesten lar Apple-brukere få tilsendt sin erstatningsenhet før sende inn den skadede enheten. For et kort øyeblikk har du både den skadede enheten og den nye enheten. Når du har erstatningen og har konfigurert den, sender du den skadede enheten til Apple.

Apple vil fortsatt utføre noen kontroller for å sikre at du ikke misbruker denne tjenesten for å få en gratis iPhone. For eksempel vil Apple plassere en autorisasjon (ikke en belastning) på kredittkortet ditt for hele prisen på erstatningsenheten. Den autorisasjonen vil ikke bli fjernet før Apple mottar den skadede enheten din.

Selv om enhver Apple-bruker kan bruke ekspresstjeneste for en avgift på $29, kan AppleCare+-brukere bruke den gratis. Du vil fortsatt ha en autorisasjon plassert på kortet ditt, men gebyret på $29 frafaller. Det er en ganske liten pengeverdi, men bekvemmeligheten av den kan gjøre AppleCare+ verdt det for deg.

Tyveri eller tap av enhetene dine (med en AppleCare+-oppgradering)

En av AppleCare+-funksjonene som ikke er inkludert i standard AppleCare+-abonnementet er tyveri- og tapsbeskyttelse. Dette er en oppgradering på $100 som du kan legge til AppleCare+-abonnementet ditt.

Tyveri- eller tapsbeskyttelse lar deg erstatte en iPhone som ble mistet eller stjålet til en betydelig redusert pris. I skrivende stund vil ikke Apple belaste AppleCare+-abonnenter mer enn $269 for denne tjenesten. Tatt i betraktning at iPhone 12 Pro Max koster mer enn $1000, er det en ganske bratt verdi.

Det er en annen advarsel bortsett fra $100 oppgraderingsgebyret. Apple vil kreve at du holder Finn min aktivert på enheten din for at enheten skal kvalifisere for denne tjenesten.

Bortsett fra det, tror jeg dette er en av de beste funksjonene til AppleCare+. Hvis du mister iPhone ofte, kan dette lett gjøre AppleCare+ verdt det.

Batteribytte når batteriet brytes ned under 80 % kapasitet

En annen flott funksjon med AppleCare+ er at Apple vil erstatte enhetens batteri gratis etter at kapasiteten faller under 80 %.

For de som ikke vet, har batterier en fast levetid. Over tid vil batteriet få vanskeligere og vanskeligere med å holde en ladning. På et visst tidspunkt vil batteriets kapasitet falle så lavt at det ikke lenger kan gi strøm til enheten din.

Når det gjelder iPhone, for eksempel, skjer det rundt toårsgrensen. På det tidspunktet vil batteriet ditt falle til 80 % kapasitet eller lavere. Det betyr at den bare kan holde 80 % av kostnaden som den opprinnelig kunne.

Å falle under 80 %-merket vil begynne å påvirke enhetens ytelse. Noe av grunnen til at de fleste av oss har det inngrodd i hodet at iPhones bare varer i to år, er på grunn av batteriet. Det er ikke slik at iPhonen din på magisk vis blir til et søl. Det er bare at batteriet har gått sin gang og må skiftes ut.

Hvis du er en AppleCare+-abonnent, kan du få batteribyttet gratis. Uten AppleCare+ vil det koste deg rundt $69. Det er en ganske god verdi!

Det er viktig å merke seg at hvis batteriet ditt faller under 80 % i løpet av det første året du bruker det, vil det dekkes av AppleCare, gratisversjonen av AppleCare+. Det betyr at du kan få erstattet batteriet gratis uten å måtte abonnere på AppleCare+.

Det er imidlertid svært usannsynlig at iPhone-batteriet vil forringes så raskt. Det vil i hovedsak indikere en produksjonsfeil. Så hvis du vil ha en forsikret metode for å bytte ut batteriet etter at det har gått sin gang, kan AppleCare+ være verdt det.

Er AppleCare+ verdt det: Hva dekkes IKKE

Og det er det! Det er alt som dekkes av AppleCare+. Nå er det på tide å komme inn på tingene som ikke dekkes av AppleCare+. Hvis disse tjenestene er viktige for deg, kan de kanskje overbevise deg om at AppleCare+ ikke er verdt det.

Reparasjoner for skader som ikke anses som tilfeldig

For det første dekker ikke AppleCare+ reparasjoner som Apple ikke anser som tilfeldige. For eksempel, hvis du prøver å ta iPhone fra hverandre og ender opp med å skade den, vil ikke Apple reparere den for deg selv med AppleCare+.

Selvfølgelig, hvis du skader iPhone med vilje, er det alltid en mulighet for at du kan snike den forbi Apple. Og det er også en mulighet for at Apple kan forveksle utilsiktet skade med forsettlig skade.

Den førstnevnte av disse to mulighetene er imidlertid langt mer sannsynlig enn den siste. Apple vil ikke at et legitimt tilfelle av utilsiktet skade skal ignoreres av en betalende AppleCare+-abonnent. Så jeg vil ikke stresse over å overbevise Apple Support om at skaden var tilfeldig. Bare vær sannferdig, så skal du ha det bra!

For de som tenker på å skade/eksperimentere på iPhone med vilje, ville jeg hoppet over abonnementet. AppleCare+ er sannsynligvis ikke verdt det for deg.

Du får ikke gratis enhetserstatninger med AppleCare+

En annen tjeneste som ikke følger med AppleCare+ er gratis enhetserstatning. Apple vil erstatte skadede enheter for en redusert pris med AppleCare+, men det vil ikke gi deg enheter gratis.

De eneste tilfellene der Apple vil erstatte en enhet gratis har å gjøre med AppleCare, ikke AppleCare+. I disse tilfellene er det vanligvis fordi den nye enheten din er skadet av en produksjonsfeil. Kanskje du har en skjerm med hvite piksler, et batteri som ikke fungerer, eller en murt enhet.

I disse tilfellene vil Apple gi deg en ny enhet gratis. Og de vil sannsynligvis ikke plage deg med det heller. Bare ikke forvent å få en gratis iPhone fra Apple fordi du knuste skjermen mens du abonnerte på AppleCare+. Hvis det er det du leter etter, er AppleCare+ kanskje ikke verdt det.

Er AppleCare+ verdt det: Hvor mye koster det

Kostnaden for AppleCare+ vil variere avhengig av hvilken enhet du søker dekning for. Det er flere priser enn jeg skal liste opp i denne artikkelen (du kan lese denne artikkelen for en mer grundig sammenbrudd). I stedet skal jeg bare gi deg utvalget av priser for hver type Apple-enhet:

• iPhone: $79 til $269
• Mac: $99 til $499
• iPad: $69 til $129
• Apple TV: $29
• AirPods: $29 til $59
• HomePod: $15 til $39
• iPod touch: $59

Jeg tror ikke AppleCare+ er for dyrt for det meste. Hvis du vil ha AppleCare+, men er bekymret for budsjettet ditt, vil jeg si gå for det! AppleCare+ ser ut til å være verdt det hvis du bare ser på tallene.

Er AppleCare+ verdt det: Det idiotsikre alternativet

Før jeg avslutter dette innlegget, ønsket jeg å kaste inn noen siste tanker om hele "Er AppleCare+ verdt det?" debatt. Disse siste punktene kommer til å være mer meningsorienterte.

Først ville jeg kaste inn det jeg synes er et flott alternativ til AppleCare+: A case.

Det høres kanskje ut som en kjip bemerkning, men jeg er seriøs. Jeg har oppbevart nesten alle Apple-enhetene mine i etuier de siste fem årene, og på den tiden har jeg bare knekt én iPhone-skjerm. Og gjett hva? Det skjedde dagen etter at jeg bestemte meg for å prøve å gå uten kofferter.

Å skaffe et deksel til iPad, Mac, iPhone og Apple Watch er en veldig god idé. Du kan få en flott sak for alle fire av disse for mindre enn $100. Og det vil fjerne 90 % av grunnen til å få AppleCare+ for de fleste.

De resterende 10 % av grunnene til å få AppleCare+ er ting som enten ikke er veldig dyre (som batteribytte) eller som allerede er dekket av den gratis AppleCare-garantien.

Apple-produkter opplever sjelden maskinvare- eller programvarefeil. Og når de gjør det, vil Apple vanligvis fikse det gratis for deg. Og hvis Apple ikke vil, kan du sannsynligvis finne en tredjepartstjeneste som vil fikse det for deg på en billig måte. Alt dette forutsetter selvfølgelig at problemet du støter på ikke kan forhindres ved å kjøpe en sak.

Poenget jeg prøver å komme over her er at å kjøpe et billig etui til Apple-enheten din og være generelt ansvarlig vil ikke bare spare deg for å kjøpe AppleCare+, men det vil også fungere bedre.

Unngå transportforsikringsplaner

Et AppleCare+-alternativ jeg har sett nevnt på nettet er transportforsikringsplaner. Mobiloperatører som Verizon og AT&T tilbyr forsikringsplaner for smarttelefonen din som ligner på (men ikke det samme som) AppleCare+.

Unngå disse forsikringsplanene. For det meste kommer disse planene til å bli dyrere og mindre nyttige enn AppleCare+. La meg tømme luften på dette veldig raskt.

AppleCare+ for en iPhone 12 koster $149. iPhone-forsikring fra AT&T, derimot, koster bare $15/måned. Virker billigere, ikke sant?

Nei! Hvis du kjøper AppleCare+ for $149, får du to års dekning på din iPhone. Det er bare $6,20 per måned. AT&Ts plan er 2,5 ganger dyrere.

Utover det, hvis du ser på dekningen som AT&Ts plan tilbyr, er det ganske klart at AppleCare+ er mer verdt det av de to.

Er AppleCare+ verdt det? Bare på papiret

Det bringer oss til slutten av denne artikkelen og det ultimate spørsmålet: Er AppleCare+ verdt det?

Etter min mening fungerer AppleCare+ kun på papir. Jada, du kan regne ut og se at hvis du bruker det, vil du få noe for pengene dine.

Problemet er at jeg ikke kan forutse at de aller fleste mennesker får noen reell bruk av AppleCare+.

Kjøp et etui og en skjermbeskytter i glass, så går dine mobile enheter sannsynligvis aldri i stykker.

Bruk Finn min og du vil sannsynligvis aldri miste enheten din.

De fleste Apple-brukere trenger aldri reparasjoner på enhetene sine. Det er en av fordelene ved å kjøpe Apple.

Apples kundestøtte på nett og i butikk er allerede utrolig. Du trenger ikke prioritert tilgang med mindre du er en bedrift.

Den eneste ekte AppleCare+-tjenesten de fleste brukere vil ende opp med å bruke, er gratis batteribytte. På egen hånd rettferdiggjør det imidlertid ikke kostnadene for AppleCare+.

Jeg vil bare anbefale AppleCare+ til folk som vet at de trenger det. En venn av meg mistet telefonen med noen måneders mellomrom i butikker, kjøpesentre og restauranter. Jeg vil definitivt anbefale AppleCare+ til henne. Jeg vil også anbefale det for enheter kjøpt for barn.

Hvis du er ansvarlig, har et anstendig minne og ikke har noe imot å bruke et etui, vil du aldri bruke AppleCare+.

For mer innsikt, guider og innlegg om alt som har med Apple å gjøre, sjekk ut resten av AppleToolBox-bloggen.

Ser deg neste gang!