MacBook-mikrofon sluttet å virke, hvordan fikser du

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth og telefonsamtaler. Vi snakker alltid med datamaskinene våre, så hva kan du gjøre hvis MacBook-mikrofonen din sluttet å fungere?

MacBook-en din har en innebygd mikrofon. Det er slik du kan gjøre alle de flotte tingene som chat over Ansiktstid, ta telefonsamtaler, spille inn videoer, eller stille spørsmål til Siri på en Mac.

Så hva gjør du hvis MacBook-mikrofonen din sluttet å virke?

Det er en uheldig situasjon, men vi er her for å hjelpe. Nedenfor finner du våre beste tips for å fikse MacBook-mikrofonen, fra enkleste til mest tidkrevende.

• Slik konferansesamtaler ved hjelp av Group FaceTime på iPhone, iPad og Mac
• Slik rengjør du iPhone-høyttaleren og -mikrofonen
• MacBook-lydproblemer, veiledning for konfigurering og feilsøking av lyd
• Slik deaktiverer du innebygd kamera på MacBook

Rengjør Mac-ens interne mikrofoner

Plasseringen av Mac-mikrofonen(e) er ikke veldig åpenbar og ofte veldig vanskelig å finne, spesielt når du ikke vet hvor du skal lete! De interne innebygde mikrofonene på datamaskiner er nesten usynlige – de er så små!

Finn Mac-mikrofonene ved å gå gjennom de tekniske spesifikasjonene og diagrammene for den nøyaktige MacBook-, iMac- eller Mac-skrivebordsmodellen. Mikrofoner på Mac-er er vanligvis bittesmå nålehull på sidene av MacBook-en, inne i høyttalergrillen nær tastaturet, eller det lille hullet ved siden av iMac-ens FaceTime- eller iSight-kamera.

Når du har funnet den, bruk en mikrofiber eller lofri klut og rengjør mikrofonen for å fjerne rusk som kan blokkere den. Du kan også forsiktig bruke trykkluft for å fjerne lo eller støv som kan forstyrre mikrofonens evne til å fange opp lyd.

Noen lesere anbefaler å bruke en veldig myk tannbørste for å børste bort lo, skitt eller støv.

Konfigurer mikrofonen

Vi skal starte med å gå inn i innstillingene dine for å sikre at MacBook-mikrofonen din gjenkjennes og velges.

Åpne på Mac-en Systemvalg appen og klikk på Lyd ikon. Plukke ut Inndata fra fanene øverst i vinduet. Du bør se "Intern mikrofon" oppført i tabellen - dette er din MacBooks innebygde mikrofon.

Velg "Intern mikrofon" og begynn å si noe høyt for å lage en lyd. Under Input-valgboksen bør du se noen grå søyler som lyser opp for å vise inngangsnivået. Dra glidebryteren for inngangsvolum over den slik at mikrofonvolumet er høyt nok.

Hvis du ikke kan se "Intern mikrofon" i listen, gjenkjenner ikke Mac-en sin egen mikrofon. Noen av trinnene nedenfor kan hjelpe med det. Hvis den "interne mikrofonen" er til stede og indikatorene for inngangsnivå fungerer, er det appen du prøver å bruke mikrofonen med er problemet.

Slå på diktering

Når du slår på diktering, kan du ikke bare diktere til MacBook-en din og ha den typen for deg, men den vil også laste ned relevante drivere som kan løse eventuelle mikrofonproblemer.

Åpen Systemvalg og gå til Tastatur vindu. Klikk på Diktat fanen til høyre og velg På-knappen. Macen din vil søke etter relevante språkpakker og drivere for nedlasting automatisk.

Når nedlastingene er fullført – vist med en virvlende boks under alternativet Diktering – prøv å bruke mikrofonen på nytt for å se om problemet er løst.

Tilbakestill PRAM

PRAM, eller Parameter RAM, lagrer mange små innstillinger for din MacBook. Disse inkluderer innstillinger for lysstyrke, volum, oppstartsdisk og noen mikrofonkonfigurasjoner.

Når du tilbakestiller PRAM-en på MacBook-en din, vil alle disse innstillingene gå tilbake til standardinnstillingene, og potensielt løse MacBook-mikrofonproblemene dine. Du må også gå inn i Systemvalg for å sette andre innstillinger tilbake slik du liker dem.

Slik utfører du en PRAM-tilbakestilling:

1. Klikk på Apple-ikonet øverst til venstre og velg Slå av
2. Vent til MacBook slår seg av
3. Trykk på strømknappen og hold cmd+alt+P+R
4. Hold knappene inne i 20 sekunder eller til du hører en klokke
5. Slipp knappene og vent til MacBook-en starter opp som normalt

Test en ny konto

Det kan være at MacBook-mikrofonen din sluttet å fungere på grunn av en feil i brukerkontoen din. Det er enkelt å teste denne teorien ved å opprette en ny konto og se om mikrofonen fungerer i den.

• Slik ser du etter og fikser korrupte brukerkontoer på din MacBook

For å gjøre det, åpne Systemvalg app og klikk Brukere og grupper. Klikk på hengelåsen og skriv inn administratorpassordet for å tillate endringer. Klikk deretter på plussikonet nederst til venstre og skriv inn detaljer for en ny brukerkonto.

Med den nye kontoen opprettet, Logg ut av din nåværende ved å bruke Apple-ikonet øverst til venstre på Mac-en. Det er viktig at du logger ut, i stedet for å bytte bruker for at dette skal fungere. Når du har gjort det, logger du på den nye kontoen og åpner for å teste mikrofonen på nytt.

Hvis mikrofonen fungerer i den nye kontoen din, kan du enten overføre alle dataene dine til en ny konto og slette den gamle, eller gjenopprett din macbook til fabrikkinnstillinger og gjenopprett dataene dine gjennom en sikkerhetskopi.

Mikrofonproblemer på macOS Mojave eller macOS Catalina

Det er et unikt problem vi har sett i macOS Mojave og Catalina beta. Mikrofonen på MacBook fungerer bra for det meste bortsett fra i enkelte apper. Vi har sett dette problemet rapportert av brukere som bruker mikrofonen med spillapper.

Prøv denne enkle terminalkommandoen hvis du har mikrofonproblemer på macOS Mojave eller Catalina.

• Åpne Terminal-appen fra Utilities-mappen
• Skriv inn rm -rf ~/Library/Application\ Support/com.apple. TCC
• Trykk enter
• Skriv inn legitimasjon når du blir bedt om det
• Start Mac på nytt

I tilfelle terminalkommandoen ovenfor ikke fungerte for deg, prøv den igjen ved å legge til en "Sudo" foran på kommandoen. Apper som ikke var i stand til å bruke mikrofonen kan kreve tillatelser igjen, men det fungerer etter det. I hovedsak tilbakestiller han tillatelsene og ber appene om mikrofontillatelser igjen.

Installer appen på nytt eller få støtte

Hvis MacBook-mikrofonen har sluttet å fungere for bare én app, skyldes det sannsynligvis en feil med selve appen. Du bør slette appen og installere den på nytt, og hvis det mislykkes, kontakt utvikleren for deres støtte.

Du kan slette en app ved å åpne Programmer-mappen i Finder og dra det relevante appikonet til papirkurven. Sørg for at du tømmer papirkurven og start MacBook på nytt før du prøver å installere appen på nytt, og sørg for at alle dataene er slettet.

Kontakt Apple Support

Hvis ingen av trinnene ovenfor har hjulpet, er det en sjanse for at MacBook-mikrofonen din har blitt fysisk skadet på en eller annen måte. Du burde kontakt Apples kundestøtte for mer detaljerte feilsøkingsråd eller til bestill en avtale med en Apple-autorisert tjenesteleverandør.

• Slik chatter du direkte med Apple-støtte

Gi oss beskjed i kommentarene hvilke tips som fungerte for deg!