Hvorfor 'portene' ikke betyr så mye som du tror

Det er fra tid til annen problemer med ny Apple-programvare eller maskinvare. Og det er i bunn og grunn en uunngåelig at disse kontroversene vil ende opp med "-gate"-suffikset.

Slik var tilfellet for iPhone XS og iPhone XS Max, som ble plaget av "Antennegate,” “Chargegate"," og "Beautygate," blant andre.

Apples "Gate"-kontroverser

Du er sannsynligvis kjent med Chargegate, siden den tilsynelatende skandalen ble blåst opp i media. Enkelte nye iPhone-modeller ladet i utgangspunktet ikke alltid når en Lightning-kabel ble koblet til etter oppdatering til iOS 12.

Antennagate refererer til LTE- og Wi-FI-problemene som finnes i visse nye iPhone XS- og XS Max-modeller, mens Beautygate var kontroversen rundt den aggressive støyreduksjonen som ble sett på de nye iPhone-kameraene.

Det var til og med en Bagelgate angående den objektivt uappetittlige bagel-emojien som skal introduseres i iOS 12.1. Heldigvis var denne "porten" mer fasinerende enn seriøs.

Hvis du har fulgt Apple- eller teknologinyheter over lengre tid, husker du sannsynligvis også "Bendgate", som påvirket iPhone 6, og "Chipgate", som refererte til iPhone 6s-problemer.

"Porter" er sterkt overdrevet

Apple er selvfølgelig ikke det eneste selskapet eller enheten som er fanget av en eller annen falsk skandale med "gate"-suffikset vedlagt. Du kan også argumentere for at "-gate"-suffikset i seg selv er slitent, misvisende og klisjefylt.

Men hovedproblemet er at de gir et slør av alvorlighet til såkalte kontroverser som bare ikke betyr så mye.

Hvis du ikke har lagt merke til det, har de fleste kontroversene rundt den nye iPhone XS og iPhone XS Max dødd bort. Det er i stor grad fordi, selv om de ble sprengt av forskjellige utsalgssteder og Apple-motstandere, var de aldri så viktige i utgangspunktet.

De ble, enkelt sagt, blåst ut av proporsjoner. Det er verdt å våge at dette er tilfelle fordi Apple er verdens mest verdifulle selskap.

For å si det på en annen måte, Apple-skandaler er vanligvis store nyheter på grunn av selskapets størrelse og status - ikke betydningen av problemene.

Hvorfor de ikke betyr noe

Men du spør kanskje Hvorfor disse rapportene er ikke like viktige for Apple eller dets brukere, spesielt når de virker som ganske alvorlige problemer. Vi vil…

Apple er ikke den eneste

Apple, som det mest verdifulle selskapet i verden etter markedsvurdering, er et hovedmål for skandaler. Men det er utrolig urettferdig å pålegge hele vår harme på Apple når andre teknologifirmaer har gjort langt verre feil.

La oss ikke glemme at visse Samsung Galaxy Note 7-enheter bokstavelig talt eksploderte. Det er en stor sak på grunn av faren involvert, og enheten har sett blitt avviklet.

Til sammenligning blir de fleste av kontroversene rundt Apple-enheter raskt løst (som vi kommer til senere).

De er ikke alltid utbredt

Det medieforbrukere ofte savner når de leser rapporter om "gate"-skandaler, er det relative omfanget av disse problemene.

LTE-problemene på nye iPhone XS-modeller, for eksempel, påvirket tilsynelatende Verizon-kunder mer enn noen andre.

Selv Chargegate-skandalen var relativt liten. Det påvirket ikke alle enheter, til tross for hvor mange utsalgssteder som rapporterte problemet.

Når et produkt masseproduseres i millionklassen, vil det uunngåelig oppstå problemer.

Men det betyr ikke at problemet påvirker enhver bruk. Vanligvis betyr det bare at berørte brukere er den (med rette) vokale minoriteten.

Apple fikser dem

Hvis du er en kyniker, tror du kanskje ikke at Apple bryr seg om kundene sine. Men det kan ikke diskuteres at Apple bryr seg om sitt rykte.

På grunn av det er Apple vanligvis glade for å erstatte defekte produkter. Og når det kommer til programvareskandaler, har ikke Apple sluppet føttene med å gi ut rettelser.

Tilbake i juli ga Apple raskt ut en programvarefiks for strupeproblemer som ble funnet i den nye 2018 MacBook Pro-serien. Det tok bare noen dager før Apple kom med en løsning.

Som ytterligere bevis på det har den nevnte Chargegate og deler av Antennagate-skandalen blitt behandlet i iOS 12.0.1.

I tilfeller der det var et maskinvareproblem, hedrer Apple reparasjoner selv etter 4 års produksjonsdato. Husk skjermkortproblemer med MacBook Pro.

Den bedre handlingen

Dette er ikke å si at Apple ikke skal holdes ansvarlig av sine kunder og fans - det burde det.

Men det er mye mer produktive måter å fikse problemer på i ny Apple-maskinvare og -programvare enn bare å merke dem som "porter" og klage.

Hvis du har et problem, kontakt Apples kundestøttepersonale om det. De vil gjerne finne en fremgangsmåte for å få det utbedret - selv om det betyr å bytte ut en enhet.

Hvis du oppdager en feil, rapporter den til Apple. Bedriften kan bare fikse ting hvis de er klar over dem. Sørg også for å ha produktinformasjonen din tilgjengelig slik at du med jevne mellomrom kan se etter dekning og garanti ved å gå til denne siden på Apples nettsted.

Og hvis du insisterer på å knytte "-gate"-suffikset til forskjellige skandaler, så bare innse at problemet sannsynligvis ikke er så stor sak som du tror det er.