Selv om de fleste brukere har rapportert raskere 3G-datagjennomstrømning fra iPhone 4 i forhold til iPhone 3G og iPhone 3GS, noen brukere rapporterer om dramatisk lavere hastigheter på steder der deres tidligere iPhones leverte normal hastighet. I noen tilfeller viser telefonen meldingen "Kunne ikke aktivere mobildatanettverk" til tross for fullt signal (alle søyler).
Apple Discussions-plakat bgrind1 beskriver en test der to iPhone 4-enheter plassert side om side begge leverte dyster 3G-gjennomstrømming, mens en iPhone 3GS på samme sted leverte normal hastighet.
"Jeg besøkte nettopp en ATT-butikk for å spørre om dette problemet. Representanten og jeg testet de to iPhone4-skjermmodellene deres, og begge svarte nøyaktig som min, med lite eller ingen 3G-data. Vi prøvde rett og slett å åpne yahoo på begge skjermtelefonene så vel som min. Alle tre svarte etter 2-3 minutter med en feilmelding om at det ikke var noe svar fra serveren, eller noe i den retning.
"I mellomtiden svarte iPhone 3GS-modellen 5 fot unna, også koblet til 3G, veldig raskt på alle nettsteder, apper som krever data, etc."
Merk at dette problemet er atskilt fra problemet med signal/mottakstap (se: iPhone 4 mister signal ["Death Grip" antenneproblem]: Hvorfor og hvordan fikse [Scotch Tape]. I denne utgaven forblir signalet og mottaket sterkt, men datagjennomstrømningen er ekstremt langsom eller svinger voldsomt, selv om grepet ikke endres og telefonen er på samme sted.
En annen Apple Discussion-plakat, USBSlave, skriver:
"På noen punkter fungerer det bra, men mesteparten av tiden kan jeg trekke ned noen kB i sekundet hvis jeg er heldig å hindre meg i å bruke Data på telefonen. Stemme og tekstmeldinger fungerer bra til enhver tid. Telefonen viser 5 streker og jeg brukte en iPhone 3G på samme kontor i et år uten et eneste problem. Mens jeg vanligvis bruker telefonen min på kontoret, skjer problemet overalt, så det er ikke bare ett område. I utgangspunktet vil nedlastingshastighetene stige til 1-4 MBPS i et minutt eller mindre enn resten av tiden måler alle hastighetsappene meg til omtrent 1-100 KBPS. Opplastingshastigheten er alltid høy, den eneste nedlastingen er."
Rettelser/løsninger
Tilbakestill nettverksinnstillinger. Åpne Innstillinger på iPhone, og naviger deretter til "Generelt" i venstre rute. Rull ned og trykk på Tilbakestill, og velg deretter "Tilbakestill nettverksinnstillinger." Dette vil slette alle lagrede WiFi-passord og annen informasjon, men kan resultere i en raskere tilkobling.
Hard tilbakestilling. Hold nede dvale/våkne- og hjem-knappene samtidig i omtrent 15-20 sekunder, til skjermen slås av, så vises en Apple-logo, som betyr en omstart.
Sett SIM-kortet på nytt. Ta ut SIM-kortet, rengjør det lett med en tørr klut, sørg for at det ikke er noe rusk i SIM-sporet, sett deretter inn kortet igjen, og sørg for at det sitter godt. Instruksjoner for å gjøre dette finner du i denne Apple Knowledge Base-artikkel.
Bytt til EDGE. Selv om det er en mindre enn ideell løsning, har flere brukere opplevd raskere gjennomstrømning via EDGE enn 3G når dette problemet manifesterer seg.
Tilbakemelding? [e-postbeskyttet].
Sudz (SK) har vært besatt av teknologi siden den tidlige ankomsten av A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaksjonelle ledelsen av AppleToolBox. Han er basert i Los Angeles, CA.
Sudz spesialiserer seg på å dekke alt macOS, etter å ha gjennomgått dusinvis av OS X- og macOS-utviklinger gjennom årene.
I et tidligere liv jobbet Sudz med å hjelpe Fortune 100-selskaper med deres ambisjoner om teknologi og forretningstransformasjon.