IOS Facebook: «Feil ved pålogging», fiks

Mer enn noen få av oss sjekker Instagram eller Facebook hver dag, kanskje til og med hver time, for regelmessige oppdateringer om familie, venner og nyheter. Så når Facebooks apper (FB, FB Messenger, WhatsApp og Instagram) plutselig ikke fungerer, er det en potensiell krise!

Flere lesere rapporterer om et problem der de mottar meldingen Facebook: feil ved pålogging. Med denne feilen er de helt ute av stand til å logge på Facebook på iDevices, inkludert iPads, iPhones og iPod Touches.

Etter å ha skrevet inn Facebook-ID og passord, får de følgende feilmelding: "Feil ved pålogging. Kunne ikke kommunisere med serveren."

Andre mulige feil når FBs servere er nede inkluderer:

• Facebook kommer snart tilbake
• Beklager, noe gikk galt
• Konto midlertidig utilgjengelig
• Beklager, det oppstod en uventet feil. Prøv igjen senere. Feilkode: 2
• Innlogging feilet. Beklager, det oppstod en uventet feil. Prøv igjen senere. Feilkode: 1 (FBAPIErrorDomain)
• Dette mediet kunne ikke spilles av
• En ukjent nettverksfeil har oppstått
• Kan ikke kommunisere med serveren
• Facebook er nede for nødvendig vedlikehold akkurat nå 

I tillegg kan du oppleve at Facebook kan logge deg på, men mange tjenestefunksjoner forblir utilgjengelige – spesielt medieopplastinger til Facebook fungerer ofte ikke.

Hvis du opplever disse problemene, ta en titt på følgende tips. Og prøv hvert trinn ett om gangen til du har løst problemet.

Raske tips 

Følg disse raske tipsene når du ikke kan logge på Facebook eller få tilgang til funksjoner

• Sjekk om Facebooks servere er nede
• Prøv å bruke mobildata i stedet for WiFi eller omvendt
• Bekreft legitimasjonen din (bruker-ID og passord) ved å bruke en nettleser i stedet for appen, spesielt hvis du nylig har endret noe
• Slett Facebook-appen og installer den på nytt
• Deaktiver eventuelle brannmurer eller antivirus/skadelig programvare midlertidig
• Sørg for at du stiller inn dato og klokkeslett for iDevice automatisk
• Tilbakestill nettverkets innstillinger
• Tilbakestill enhetens posisjons- og personverndata

Kan du ikke logge på FB Messenger, Facebook, Instagram eller WhatsApp?

Husk at Facebook eier noen få andre sosiale medienettverk, inkludert Messenger, Instagram og WhatsApp.

Så hver gang du opplever feil med Facebook, kan du også se rapporter om problemer med å få tilgang til disse bildedelings- og meldingstjenestene også.

Nylig endret eller oppdatert Facebook-ID eller passord?

Tilsynelatende, hvis du endrer e-postadressen eller passordet ditt under en oppdatering av appen, gjenkjenner ikke den nye appen dette nye passordet eller e-posten.

Følgelig får du denne Facebook: feil ved pålogging!

Beste praksis er å endre Facebook tilbake til det gamle passordet, slette Facebook-appen fra iDevice og deretter installere appen på nytt.

Det skal nå fungere for deg. Hvis ikke fortsett å lese...

Første ting først

Før du går gjennom denne tipslisten, sørg for at Facebook-brukernavnet og -passordet ditt er riktig.

Gå til Safari eller en annen nettleser og logg på Facebook for å sikre at Facebook-legitimasjonen din er riktig.

Hvis ikke, følg trinnene deres for å hente din Facebook-ID eller passord, eller begge deler.

Hvis du ikke har problemer med å logge på Facebook via Safari, kan du prøve å lukke Facebook-appen og starte på nytt.

For å gjøre det, dobbelttrykk på hjemmeknappen og sveip oppover på Facebook-miniatyrbildet. Åpne Facebook på nytt og prøv igjen.

Det er kanskje ikke bare deg: Sjekk Facebooks serverstatus

Før du bruker mer av tiden din, sjekk om problemet er med Facebook selv, i stedet for deg.

Og husk at både Facebook og Instagram (et FB-datterselskap) av og til lider av lokaliserte og til og med omfattende strømbrudd. Så det er best å sjekke dette før du bruker tid på feilsøking.

Hvis du ser "Beklager, noe gikk galt. Vi jobber med å få dette fikset så snart vi kan," sjekk og se om FBs servere er nede.

Gå til et nettsted som Neddetektor og se om det er lignende rapporter fra andre brukere.

Hvis andre brukere rapporterer problemer, er problemet ditt mest sannsynlig en internetttjeneste eller bytterelatert problem som trenger Facebook (eller andre selskaper som støtter FBs infrastruktur) for å fikse.

Noen av disse sidene inkluderer også et Live Outage-kart for å gi deg en ide om hvor problemene oppstår i sanntid.

Et annet alternativ er å sjekke Twitter. Facebook-sidebrudd rapporteres ofte av FB-brukere på Twitter. Sjekk hashtaggene for #facebookdown og #instagramdown.

Sjekk i tillegg nyhetsfeedene dine for informasjon om strømbrudd. Store Facebook-problemer rapporteres vanligvis på de fleste nyhetssider - bare skriv inn Facebook og se gjennom disse resultatene.

I så fall er din eneste løsning tid.

Ser du feil 2?

Feilkode 2 er en tilkoblingsbasert feil som betyr at du, Facebook-klienten, ikke er i stand til å kommunisere med Facebooks servere.

Først, sjekk om Facebook (eller Messenger, Instagram, WhatsApp) servere er nede ved å følge instruksjonene oppført ovenfor.

Hvis serverne ser bra ut, kan det være tilkoblingen din som er problemet.

Brukere som fikk denne feilen kan ha et dårlig nettverk eller WiFi-tilkobling. Så prøv å bytte til et annet WiFi-nettverk eller bruk mobildata i stedet for WiFi.

I tillegg kan tilkoblingen din til FBs servere forhindres av en brannmur eller annen sikkerhetsprogramvare.

Så hvis du har en brannmur installert på nettverket ditt, kan dette være problemet.

Første forsvarslinje med Facebook: Feil ved pålogging

Det er vanligvis de enkleste løsningene som er de vanskeligste å finne ut. Men våre lesere kommenterer at dette tipset virkelig fungerer. Og alt uten store anstrengelser!

Gå til Innstillinger > Generelt > Dato og tid og sørg for Still inn automatisk er slått PÅ (grønn)... oftere enn ikke løser dette ene trinnet problemet!

Et annet raskt tips for brukere med iOS 10 eller tidligere er å gå til Innstillinger, velge Facebook og trykke på Slett konto.

Skriv deretter inn Facebook-ID-en din på nytt (brukernavn og passord.)

For iOS 11 og nyere støtter ikke Apple Facebook med enkel pålogging, systemnivåintegrasjon

I stedet behandler Apple Facebook (sammen med andre sosiale apper som Twitter) på samme måte som alle dine andre tredjepartsapper.

Det betyr å logge ut; du må gå gjennom selve Facebook-appen.

Trykk på hovedmenyknappen i nedre høyre hjørne (3 horisontale linjer) og på profilsiden din bla ned til Logg ut – trykk på det og bekreft at du logger ut av Facebook, og logg deretter på igjen.

En kort, men merkelig løsning

Når du ser denne feilen, trykk på avbryt. Den dukker opp igjen.

Nøkkelen er å jobbe i mellom denne korte tiden med å skrive brukernavn og passord.

Skriv inn hvert ord ett etter ett mellom trykk på avbryt.

Når du har skrevet inn brukernavn og passord, trykk på logg inn.

Andre trinn for å fikse Facebook: Feil ved pålogging

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger 
2. Vent på omstart
3. Trykk på Facebook-appen
4. Fyll inn brukernavn og passord.
   1. Denne prosessen aktiverer FB på nytt

Hvis ikke, sørg for at du kobler enheten til Internett. Lansering Safari og sjekk om du kan se nettsider.

Hvis du har tilkoblingsproblemer, kan du prøve disse grunnleggende feilsøkingstipsene:

• Trykk på Innstillinger og slå av og på WiFi igjen
• Start enheten på nytt
• Start ruteren på nytt
• Tilbakestill nettverksinnstillingene ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Merk at dette vil slette alle nettverksinnstillingene dine, for eksempel Wi-Fi-passord osv.

Apple Toolbox har også denne feilsøkingen tips for wifi.

Så hvis du har tilkoblingsproblemer som ikke er løst, vennligst ta en titt på disse Tips.

Påloggingsinformasjon OK, men får fortsatt Facebook: Feil ved pålogging

Hvis du er sikker på at Facebook-legitimasjonen din er riktig og bruker iOS 10 eller tidligere, på iOS-enheten din, trykk på Innstillinger > Personvern > Facebook, og deaktiver Facebook.

Prøv nå å logge på igjen. Når du er logget på, gå tilbake og aktiver personverninnstillingen du nettopp deaktiverte på nytt.

For iOS 11 (eller hvis tipset ovenfor ikke fungerte), prøv å slette Facebook-appen.

Det er best å slette appen via Innstillinger-appen.

Så gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring (eller hvilken som helst iDevice) > Facebook > Slett app.

Et annet alternativ i iOS 11 og nyere er å Last ned appen –dette beholder alle dokumentene og dataene dine, men fjerner selve appen.

Uansett, når du laster ned eller sletter FB, start enheten på nytt og installer Facebook på nytt via App Store (eller hvis den er avlastet, via den samme lagringsinnstillingen.)

Får fortsatt Facebook: Feil ved pålogging

Åpne hvilken som helst nettleser som Safari eller Chrome (eller en annen nettleser du velger). Gå til Facebook og logg på.

Gå til Facebook-innstillingene og velg Sikkerhet. Og fjern iDevice fra denne delen.

Følg disse trinnene

1. På iDevice gå til Innstillinger > Personvern > Facebook
   1. Deaktiver Facebook (det er en veksleknapp)
2. Logg inn på Facebook på datamaskinen din og klikk på tannhjulikonet (Innstillinger)
   1. Gå til Innstillinger > Sikkerhet > Gjenkjente enheter
   2. Klikk på "Rediger"-knappen og "Fjern" Facebook for iDevice
3. På iDevice, gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill
4. Trykk 'Tilbakestill plassering og personvern’ og bekreft
5. Åpne Facebook gjennom appen på iDevice

Siste stopp

For folk som bruker iOS 10 eller lavere, hvis du fortsatt har problemer med iDevice og Facebook: «Feil ved pålogging», trykk på Innstillinger > Personvern > Facebook og slå av Facebook-alternativet.

Åpne deretter Facebook-appen din, prøv å logge på. Etter at du har logget på, går du tilbake til personverninnstillingen og slår Facebook-adopsjonen på igjen.

For folk som bruker iOS 11 og hvis det forrige tipset ikke fungerte for deg med iOS 10 eller lavere, prøv dette: trykk på iDevice Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill plassering og personvern.

Hvis du fortsatt har problemer, start iPad eller iPhone på nytt.

Hvis omstart ikke løser problemet, tvinger du tilbakestilling av iDevice.

Tving omstart av iPhone, iPad eller iPod touch bare som en siste utvei og bare når iDevice ikke svarer.

Hvordan tvinge omstart (tilbakestill)

• På en iPhone 6S eller eldre pluss alle iPads og iPod Touches, trykk Hjem og Strøm samtidig til du ser Apple-logoen 

• For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Trykk og hold inne både side- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder, til du ser Apple-logoen 

• På en iPhone X-serie eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen. Trykk og slipp deretter volum ned-knappen. Til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser Apple-logoen

Rapporter problemet til Facebook

Hvis Facebook og dets andre tjenester og egenskaper (Instagram, WhatsApp eller Messenger) fortsatt ikke fungerer, bør du vurdere å sende inn tilbakemelding til Facebooks Rapporter et problem-nettsted. Inkluder en beskrivelse og skjermbilde av problemet ditt, hvis du kan.

Hvordan rapportere noe som ikke fungerer til Facebook med iDevive

1. Trykk på menyknappen
2. Bla til bunnen og velg Rapporter et problem
3. Velg Facebook-produktet du har et problem med
4. Beskriv problemet i tekstboksen, inkludert trinnene du tok for å støte på problemet
5. Legg til et skjermbilde ved å klikke Velg Filer
6. Trykk på Sende inn

Hvis du ikke får tilgang til hjelpesiden deres, sjekk ut Facebooks Twitter-konto.

Lesertips 

• Sjekk at wifi-en din ikke blokkerer Facebook. Jeg byttet nettopp til et annet WiFi-nettverk (på jobben min) og alt fungerte igjen
• Alt jeg gjorde var å gå til Innstilling > Generelt > Dato og klokkeslett > og satte knappen til PÅ for Still inn automatisk
• Prøv alt som å slette Facebook-, Instagram- og WhatsApp-apper og deretter installere de samme appene på nytt med de nyeste appoppdateringene. Gå deretter til Safari-innstillinger og slett alle informasjonskapslene, nettstedsdataene og historikken. Start alle enhetene på nytt, inkludert Mac-er (hvis aktuelt), og tilbakestill også nettverksinnstillingene i Innstillinger > Generelt > Tilbakestill. Til slutt, start ruteren på nytt. Prøv deretter å starte Facebook (eller Instagram og WhatsApp) på nytt
• Det som fungerte for meg var å slå av Wi-Fi helt via Innstillinger-appen og deretter logge på Facebook og Instagram kun ved å bruke mobildatatilkoblingen min (LTE)
• Å slå av WiFi, koble til mobildata og starte Facebook-appen, OG SÅ koble til WiFi på nytt fungerte for meg