Hvordan fikse feilen "iCloud-bilder kunne ikke slås på"

Mange av oss har flere bilder på datamaskinene enn vi har plass til på iPhone. Apples løsning på dette problemet er iCloud Photos, en tjeneste som laster opp biblioteket ditt til skyen. Men for mange brukere kunne ikke iCloud-bilder slås på med enheten deres!

Hvis du for alltid synkroniserer nye bilder til iPhone ved hjelp av iTunes, kan iCloud Photos spare deg for mye tid. Den er tilgjengelig på alle Apple-enheter, og du kan også bruke den med PC-en takket være iCloud for Windows.

I stedet for å synkronisere og re-synkronisere bilder eller videoer ved hjelp av iTunes, laster iCloud Photos opp alt til iCloud slik at du kan se alt fra enheten din samtidig. Det er veldig likt Google Photos, bortsett fra at iCloud aldri komprimerer bildene dine.

Du kan imidlertid ikke nyte denne tjenesten hvis enheten din fortsetter å si "iCloud-bilder kunne ikke slås på." Når det skjer, kan du bruke instruksjonene i dette innlegget for å fikse det.

Raske tips

Følg disse raske tipsene for å fikse feilmeldingen "iCloud-bilder kunne ikke slås på" eller les hele instruksjonene lenger ned:

1. Fjern eksisterende iTunes-bilder fra enheten din ved å synkronisere til iTunes igjen.
   1. For å gjøre dette, fjern merket for Synkroniser bilder i iTunes, og klikk deretter på Synkroniser.
   2. Etter at synkroniseringen er fullført, starter du enheten på nytt og slår på iCloud-bilder.
2. Oppdater til den nyeste programvaren på hver enhet du bruker iCloud Photos med.
3. Sjekk at du har nok iCloud-lagring for alle bildene på enheten din.
4. Synkroniser bilder til iCloud fra en datamaskin, og gjenopprett deretter enheten til fabrikkinnstillingene.

I slekt:

• Slik viser du iCloud-bilder på iPhone
• Den definitive guiden til iCloud-bilder i 2019
• Hvordan frigjøre iCloud-lagring – 5 viktige tips
• Slik overfører du bildene dine fra iCloud Photos til Google Photos
• Ikke mer iTunes. Slik bruker du Finder i macOS Catalina for å synkronisere og gjenopprette iPhone

En merknad om macOS Catalina

Alle instruksjonene i denne artikkelen gjelder fortsatt for macOS Catalina-brukere, til tross for at de ikke har iTunes. Bare bruk Finder i stedet for iTunes for å synkronisere eller avsynkronisere enhetene dine.

Hvorfor kan jeg ikke slå på iCloud-bilder?

iPhone, iPad eller iPod touch kan enten synkronisere bilder over iTunes eller den kan synkronisere bilder over iCloud Photos. Men det kan ikke gjøre begge deler samtidig. Bilder på enheten din som synkroniseres fra iTunes forstyrrer å slå på iCloud-bilder.

Apple satte dette enten-eller-systemet på plass for å unngå å laste opp dupliserte bilder og bruke for mye iCloud-plass.

Etter at du har slått på iCloud Photos, kan det hende du har mottatt en melding som forklarer "Bilder og videoer synkronisert fra iTunes vil bli fjernet." Den forteller deg også hvor mange bilder eller videoer som vil bli fjernet.

Å trykke på alternativet for å fjerne bilder og videoer - som du bare bør gjøre hvis du er sikker på at du fortsatt har en kopi av dem på datamaskinen din - fungerer ikke alltid.

For mange brukere forble bildene og videoene på enheten deres, og det er grunnen til at de fikk en ny melding som sa "iCloud-bilder kunne ikke slås på."

Løsningen er å fjerne disse bildene selv ved å re-synkronisere enheten med iTunes. Hvis du er sikker på at det ikke er noen iTunes-bilder på enheten din, klikk her for å hoppe over denne delen.

Hvordan fjerner jeg iTunes-bilder fra enheten min?

1. Bruk kabelen som fulgte med iPhone, iPad eller iPod touch for å koble den til en datamaskin som kjører iTunes.
2. Åpne iTunes på datamaskinen og velg iPhone-, iPad- eller iPod touch-ikonet som vises øverst til venstre.
3. Klikk på Bilder fra sidefeltet.
4. Fjern merket i boksen for å synkronisere bilder (eller sørg for at det ikke er noen album valgt nedenfor).
5. Klikk på Bruk og synkroniser enheten din.
6. Vent til synkroniseringen er fullført, og løs deretter ut enheten.

   

Før du prøver å slå på iCloud-bilder igjen, bør du starte enheten på nytt og sørge for at iTunes-bildene og -videoene er borte. Du kan gjøre dette ved å se etter dem i Bilder-appen.

Hva om jeg fortsatt ikke kan slå på iCloud-bilder?

Til tross for at de har fjernet iTunes-bilder og -videoer fra enheten, kan noen brukere fortsatt ikke slå på iCloud-bilder. Hvis dette skjer med deg, prøv feilsøkingstipsene nedenfor.

1. Oppdater programvaren på alle iCloud-enhetene dine

Utdatert programvare kan forårsake alle slags problemer. Hvis en av enhetene du bruker iCloud Photos med ikke er oppdatert, kan det forstyrre iCloud Photos på de andre enhetene dine.

Sørg for at hver av iCloud-enhetene dine kjører den nyeste tilgjengelige programvaren.

Hvordan oppdaterer jeg programvaren på iPhone, iPad eller iPod touch?

1. Bruk Wi-Fi for å koble enheten til Internett.
2. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
3. Last ned og installer alle tilgjengelige programvareoppdateringer.

   

Hvordan oppdaterer jeg programvaren på min Mac?

1. Sørg for at Mac-en kobles til Internett.
2. Fra menylinjen går du til  > Systemvalg... > Programvareoppdatering.
3. Last ned og installer alle tilgjengelige programvareoppdateringer.

   

Hvordan oppdaterer jeg iCloud for Windows på min PC?

1. Sørg for at PC-en kobles til Internett.
2. Åpne Apple programvareoppdatering programmet fra Start-menyen.
3. Last ned og installer alle tilgjengelige programvareoppdateringer.

   

2. Sjekk at du har nok iCloud-lagring

Mange bilder og ikke mye lagringsplass kan føre til problemer med å slå på iCloud Photos. Du må sørge for at du har nok tilgjengelig iCloud-lagring til å lagre alle bildene fra enheten din.

Hvis du ikke har nok ledig plass, kan du enten kjøp mer iCloud-lagring fra Apple eller slett noen av bildene på enheten din.

Hvor mye tilgjengelig iCloud-lagring har jeg?

1. Gå til Innstillinger > [Ditt navn] > iCloud.
2. Finn din tilgjengelige iCloud-lagring øverst på siden.

   

Hvor mye lagringsplass trenger jeg for bildene og videoene mine?

1. Gå til Innstillinger > Generelt > [iDevice] Lagring.
2. Finn Bilder i listen for å se hvor mye lagringsplass bildene dine bruker.

   

3. Legg til et nytt bilde fra iTunes, og fjern det igjen

Det kan være et iTunes-bilde på enheten din uten at iTunes skjønner at det er der. For å fikse dette, bør du synkronisere minst ett nytt bilde til enheten din, og deretter oppheve synkroniseringen på nytt. Dette sikrer at iTunes fjerner alle bildene.

Du bør også slå av iTunes Wi-Fi-synkronisering slik at enheten bare kan synkronisere med iTunes når du fysisk kobler den til.

Hvordan slår jeg av Wi-Fi-synkronisering i iTunes?

1. Bruk kabelen som fulgte med iPhone, iPad eller iPod touch for å koble den til en datamaskin som kjører iTunes.
2. Åpne iTunes på datamaskinen og velg iPhone-, iPad- eller iPod touch-ikonet som vises øverst til venstre.
3. Klikk på Sammendrag fra sidefeltet.
4. Under Alternativer-delen, fjern merket for "Synkroniser med denne [iDevice] over Wi-Fi."
5. Klikk på Bruk nederst til høyre.

   

Hvordan synkroniserer jeg et nytt bilde til enheten min?

1. Bruk kabelen som fulgte med iPhone, iPad eller iPod touch for å koble den til en datamaskin som kjører iTunes.
2. Åpne iTunes på datamaskinen og velg iPhone-, iPad- eller iPod touch-ikonet som vises øverst til venstre.
3. Klikk på Bilder fra sidefeltet.
4. Merk av i boksen for å Synkronisere bilder, og velg deretter alternativknappen for å synkronisere Valgte album.
5. Merk av i boksen ved siden av minst ett bilde eller album fra datamaskinen.
6. Klikk på Bruk og synkroniser enheten din.
7. Vent til synkroniseringen er fullført, og løs deretter ut enheten.
8. Følg nå instruksjonene fra tidligere for å fjerne iTunes-bilder fra enheten din.

   

4. Gjenopprett enheten til fabrikkinnstillingene

Hvis du allerede har en kopi av bildene dine andre steder, for eksempel på en datamaskin, kan du prøve å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene for å slå på iCloud-bilder.

I denne situasjonen må du laste opp hele biblioteket til iCloud Photos fra en annen enhet. Du kan for eksempel laste opp alt til iCloud-bilder fra en datamaskin som har en kopi av bildene og videoene dine.

Sørg for at du sikkerhetskopierer enheten med iTunes eller iCloud før du gjenoppretter den, ellers vil du miste alt innhold og data.

Hvordan gjenoppretter jeg iPhone, iPad eller iPod touch til fabrikkinnstillingene?

1. Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill.
2. Velg å slette alt innhold og innstillinger.
3. Hvis du blir bedt om det, skriv inn Apple ID-passordet ditt for å slå av Finn min [iDevice].
4. Bekreft at du vil tilbakestille enheten.
5. Når enheten starter på nytt, følg oppsettinstruksjonene til du kommer til Apper og data-siden.
6. Velg å konfigurere som ny [iDevice].
7. Når du logger på Apple-ID-en din på den gjenopprettede enheten, bør du kunne slå på iCloud-bilder og laste ned bildebiblioteket ditt.

   

Fortell oss i kommentarene nedenfor hvordan du gikk videre med dette innlegget. Vi er ivrige etter å vite hvilket tips som fungerte for deg, slik at vi kan fortsette å jobbe med å forbedre det for fremtidige lesere. Eller hvis ingenting fungerte, sjekk ut dette innlegget for å komme i kontakt med Apple direkte!