Å bli med på Teams-videomøter kan noen ganger bli et mareritt. Appen kan evt mislykkes i å gjøre bakgrunnen din uskarp, kan du få ulike feilkoder, eller kameraet forblir nedtonet. Vel, i denne guiden dekker vi det tredje scenariet. La oss se hva du kan gjøre hvis Microsoft Teams-kameraikonet er nedtonet.
Microsoft Teams kameraikon er nedtonet
Velg ditt kamera
Hvis du koblet et eksternt webkamera til den bærbare datamaskinen, må du spesifisere hvilket kamera du vil at Teams skal bruke. Mest sannsynlig kommer den bærbare datamaskinen også med et eget innebygd kamera.
- Start Teams og klikk på profilbildet ditt.
- Gå deretter til Enheter og velg kameraet manuelt.
Gi team tilgang til kameraet ditt
Hvis Teams ikke kan få tilgang til og bruke kameraet ditt, er det ikke rart, kameraikonet er nedtonet. Å justere alle mulige kamerainnstillinger i appen er verdiløst hvis du ikke sjekker personverninnstillingene for OS.
- Gå til Innstillinger og velg Personvern.
- Klikk deretter på under Apptillatelser Kamera.
- Aktiver disse to alternativene:
Gi apper tilgang til kameraet ditt og Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt.
- Sørg for at Teams vises under den første eller andre listen.
- Start Teams på nytt og sjekk om kameraet fungerer nå.
Oppdater eller installer kameradriveren på nytt
Sørg for at kameradriveren fungerer som den skal. Hvis den er utdatert, oppdater den. Hvis den er ødelagt, installer den på nytt.
- Start Enhetsbehandling og klikk på Kameraer.
- Høyreklikk på kameradriveren og velg Oppdater stasjonen. Sjekk om problemet er borte.
- Hvis det vedvarer, gjenta de samme trinnene og velg Avinstaller enheten denne gangen.
- Start datamaskinen på nytt. PC-en din vil automatisk installere den nyeste kameradriverversjonen.
Tøm Teams Client Cache
- Avslutt Teams-skrivebordsappen din helt. Høyreklikk på Teams-ikonet i skuffen og velg Slutte.
- Type %appdata%\Microsoft\teams i søkefeltet i Windows.
- Slett alle filene fra katalogen.
- Start Teams på nytt og sjekk om kameraikonet er tilgjengelig nå.
Lukk andre programmer
Hvis andre programmer som kan bruke kameraet er åpne, for eksempel Zoom eller Skype, lukk dem så snart som mulig. De kan hindre Teams i å få tilgang til kameraet; derav det nedtonede ikonet.
For å lukke disse programmene, start Oppgavebehandling og klikk på Prosesser fanen. Høyreklikk deretter programmet du vil lukke og velg Avslutt oppgave.
For å avklare, sørg for at ingen andre apper og programmer har tilgang til kameraet ditt.
Konklusjon
For å oppsummere, hvis kameraikonet er grått på Microsoft Teams, sørg for at appen har alle nødvendige tillatelser for å få tilgang til kameraet ditt. Oppdater i tillegg kameradriveren og lukk alle de andre programmene som kan ha tilgang til kameraet.
Vi håper disse løsningene fungerte for deg. Fortell oss hvilken metode som løste problemet i ditt tilfelle.